質(zhì)量我心中監(jiān)督由我行

1、質(zhì)量我心中 監(jiān)督由我行宋咪 質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤 其是對于我們代工型企業(yè)來說， 質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。 只要 我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能在世界 500 強里長 期立足，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流 品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一， 那么監(jiān)督則是質(zhì)量保證的前提條件， 在生產(chǎn)過程中，應(yīng)積極發(fā)揮人人監(jiān)督，人人都是監(jiān)督員、質(zhì)檢員。質(zhì)量我心中 監(jiān)督由我行表明質(zhì)量是人控制的，人人監(jiān)督，則質(zhì)量就會 提高。我就從“人的責(zé)任心”來論述“質(zhì)量我心中監(jiān)督由我行”這個觀點。我認(rèn)為： 不管在

2、什么情況和條件下， 人的因素是第一位， 人是管理機器的主體， 人決定質(zhì) 量，而非機器決定質(zhì)量。 質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)， 只要我們在生產(chǎn)過程中起 到監(jiān)督的作用，嚴(yán)格要求自己和他人，產(chǎn)品質(zhì)量就不在話下。實際上，我們都知 道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的， 我們每個人都充當(dāng)質(zhì)檢員的責(zé)任， 以 質(zhì)檢員的要求要求自己一絲不茍的生產(chǎn)！ 因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)， 把產(chǎn)品 質(zhì)量深入到每個職工的心中， 把人人監(jiān)督的理念根植在心中。 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)， 嚴(yán)把 監(jiān)督關(guān)，從現(xiàn)在做起， 從我做起，我就是一名質(zhì)檢員， 產(chǎn)品在我這里驗收不合格， 就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出

3、現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品， 不是我生產(chǎn)出來的。 但責(zé)任應(yīng)該 是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因為我應(yīng)該檢查??！假如我檢查了，就會將不 合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中 監(jiān)督由我來做，強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我 們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個 易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識錯誤有助于 解決問題， 與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。 在中國以往的政治斗爭中， 如果 認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一 名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，

4、為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能 由于認(rèn)錯而指責(zé)某人， 也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任， 把矛頭指向他。 多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決。我們來看看一個孩子撞桌子的故事： 小孩兒不小心撞到桌子上， 大哭。 中國 媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌 子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法， 可是在無形之中告訴孩子， 是桌子撞了孩子， 不是孩子的錯，責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一 次。一個人跑步會撞到桌子有 3 個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快， 躲閃 不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方； 第三個是小孩兒心里面 不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出， 日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng)， 桌子 是沒有生命的， 不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子， 推卸責(zé)任是不可取的。 而我 現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我 的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。 每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)， 擁有一顆監(jiān)督生產(chǎn)， 時時 審視的態(tài)度，但是，也不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：“監(jiān)督由我執(zhí)行”的前提 是“質(zhì)量是在我心中”，每個人都應(yīng)肩負(fù)責(zé)任。總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，而人人監(jiān)督，則是企業(yè)質(zhì)量提 高之根本，監(jiān)督之重要性從此可略見一斑。企業(yè)充分發(fā)揮職工人人監(jiān)督之作用， 人人都