信息與溝通在企業(yè)的內部控制的作用

1、信息與溝通在企業(yè)的部控制的作用【摘要】在當今社會中， 信息化經濟化已經成為了社會開展的主流， 隨著經濟的 不斷開展，信息化也在逐步深入，與之相應的，社會競爭環(huán)境日趨復雜，企業(yè)需 要面臨更為復雜的社會化境。 企業(yè)要想在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存下來， 進展 部控制，優(yōu)化企業(yè)開展戰(zhàn)略。 在企業(yè)進展部控制的優(yōu)化過程中， 要充分利用信息 與溝通對企業(yè)部控制的積極作用， 促進企業(yè)部控制更加趨于科學化和合理化。 本 文以企業(yè)部控制優(yōu)化中的兩個重要因素， 即信息和溝通為切入點， 分別闡述信息 與溝通對企業(yè)部控制的積極意義， 結合企業(yè)的實際情況， 著眼市場經濟開展趨勢， 以不同類型的企業(yè)部控制的案例作為分析對象

2、， 對案例進展綜合性的分析， 結合 案例對信息與溝通對企業(yè)部控制的作用進展論述?！娟P鍵詞】信息 溝通 部控制所謂企業(yè)的部控制， 其實質上是集風險防與常規(guī)監(jiān)管為一體的系統(tǒng)。 在這個 系統(tǒng)中，從企業(yè)自身的開展方向出發(fā)， 對企業(yè)生產和經營活動中所涉與到的有悖 于企業(yè)開展與企業(yè)進步的事宜進展管理。 企業(yè)部控制是企業(yè)風險防的一個重要組 成局部，在企業(yè)開展過程中，需要以部控制為根底進展相關規(guī)劃的制定與實施。 從大體來看，企業(yè)的部控制主要包含部環(huán)境的控制、風險的評估、活動的控制、 部常規(guī)監(jiān)視以與信息與溝通， 在企業(yè)的部控制中， 這些要素是缺一不可， 他們之 間相互影響、相互作用，共同效勞于企業(yè)部控制。其中，

3、信息與溝通能夠為企業(yè) 對信息的收集、整理、傳達之間構建一道平臺，促進信息在企業(yè)部的流通，是企 業(yè)控制的牽引線。一、信息與溝通是企業(yè)部控制的根底 在參與企業(yè)運行的諸多要素中， 信息是一種有效的要素， 而信息的傳播主要 依賴于溝通， 信息與溝通的相互配合是企業(yè)運行的根底， 也是企業(yè)部控制的根底 環(huán)節(jié)。在企業(yè)控的過程中， 實質上就是對信息的一種吸收和傳播， 將有效的信息 吸收到控體系中， 然后再通過各種各樣的方式傳播給企業(yè)參與者， 這樣，就在企 業(yè)的參與者與領導者之間形成了一種信息的循環(huán)。 同時， 在企業(yè)控的過程中， 企 業(yè)將信息作為指導和控制員工行為的一種標準和準那么， 以信息的影響力來對員 工的

4、行為進展指導，使之符合企業(yè)開展的方向，符合企業(yè)的整體利益。 紅 牛集團自創(chuàng)立以來就是以補充能量的產品而聞名， 其產品的主要特性就是能量的 補充。在紅牛集團的開展過程中， 信息傳遞的之后形成為了一個十分重要的問題， 紅牛集團的信息傳播周期大概是一周左右， 如果遇到突發(fā)事件周期可能會有所延 長，那么，針對紅牛集團信息滯后性的這樣一個缺陷， 紅牛集團針對信息的流通 和信息傳播過程進展了一定程度的更新， 加快了信息的回歸和流出速度， 使企業(yè) 信息流通的整個環(huán)節(jié)相對和諧化。 紅牛集團對信息傳播的重視程度為企業(yè)的部控 制提供了保證， 促進了企業(yè)控過程息的有效性。 如果我們把企業(yè)控視為一個閉合 的電路，那么

5、，信息就是企業(yè)的電源， 傳播是電流。在信息與傳播的共同支持下， 企業(yè)的部控制才能順利進展。 因此， 信息與溝通是企業(yè)部控制的根底， 尤其是在 信息時代的當今市場環(huán)境中， 企業(yè)要想實現合理的部控制， 加強信息的傳播和利 用是十分必要的。二、信息與溝通是企業(yè)部控制產生的原因 企業(yè)部控制之所以產生， 是因為企業(yè)部的員工與領導者之間的信息出現了不 對稱的現象，這種信息不對稱導致了企業(yè)的領導者與企業(yè)員工之間出現了沖突， 這種沖突必然會為企業(yè)造成不必要的損失， 為了協(xié)調企業(yè)部所有成員之間信息不 對稱，也為了維持企業(yè)部成員之間信息對稱才出現了企業(yè)的部控制。 在企業(yè)部控 制的過程中， 以信息為根底進展溝通，

6、通過正式溝通和非正式溝通等不同的溝通 方式，將企業(yè)的整理經營和管理思路向全體成員進展傳播， 最終使信息在企業(yè)中 形成一種循環(huán)的趨勢， 使企業(yè)員工信息協(xié)調統(tǒng)一。 同時，在企業(yè)出現信息的更新 或者信息的變動的時候， 企業(yè)還需要與時地進展信息的轉變， 將準確變動的信息 傳播到企業(yè)的不同部門。因此，企業(yè)部控制的最終目的就是為了協(xié)調企業(yè)信息， 使企業(yè)信息能夠達成一致， 防止信息不對稱造成不必要的損失。 信息與溝通是企 業(yè)控的重要容與主要方式，是企業(yè)部控制產生的主要原因。三、信息與溝通是企業(yè)部控制革新的動力隨著信息化的不斷深入， 市場經濟環(huán)境下的企業(yè)控需要信息的支持， 信息與 溝通是企業(yè)控得以順利進展的根

7、底。 同時，信息與溝通也促進了企業(yè)部控制的改 革，使企業(yè)部控制與信息化環(huán)境相適應， 與市場經濟開展方向相吻合。 信息與溝 通為企業(yè)部控制度革新提供的不竭動力。 一企業(yè)部控制方式革新離不開信 息與溝通在權利主導的企業(yè)控時代， 企業(yè)的控方式圍繞權利展開， 具有一定的強制性， 企業(yè)部控制以表達企業(yè)領導者意愿為根本出發(fā)點， 企業(yè)控方式單一化， 效果不甚 明顯。但是，隨著信息與溝通在企業(yè)控中的主導性地位穩(wěn)固， 企業(yè)的控方式由“單 一化向“多元化轉變，在信息多元化指導下的企業(yè)控方式呈現多元化趨勢。 同樣以紅牛集團為例子， 在紅牛集團的部改革過程中， “打造紅牛數字神經是 一個重要組成局部， 打造數字神經系

8、統(tǒng)的關鍵就在于在紅牛集團部建立一套信息 平臺，改善紅牛集團信息流通不利的局面。 這個舉措使得紅牛集團能夠準確的了 解信息，為其企業(yè)的改革奠定了根底。 也正是因為紅牛集團所采取的這種“數字 神經系統(tǒng)， 促進了紅牛集團的部控制方式優(yōu)化， 在信息溝通的環(huán)境下實現了有 效的企業(yè)部控制。 二企業(yè)部控制本質的革新離不開信息與溝通傳統(tǒng)對企業(yè)控是在企業(yè)部形成一種權利勢力， 企業(yè)的領導者要想對企業(yè)的員 工進展合理的管理和監(jiān)視， 需要通過權力來制約， 在企業(yè)部， 以不同的部門為根 底，使不同部門具有不同的權利，在不同權利的作用下使得各個部門相互協(xié)調、 相互平衡。 企業(yè)在下放權力和回收權利的過程中， 就完成了企業(yè)的

9、控過程， 可以 說傳統(tǒng)的企業(yè)部控制實質上就是依托權利的控制，是權利無極限的發(fā)揮。但是， 隨著市場經濟的不斷深化， 對人性的尊重和對個性的尊重已經成為一種普遍的共 識，僅僅依靠權利的管束非但不會起到控的作用， 反而會適得其反， 阻礙企業(yè)控 的實施。此時， 信息與溝通便成為了協(xié)調企業(yè)控過程的一個良好中介， 在企業(yè)員 工與領導者之間進展信息的傳播， 使控信息通過不同的媒介傳播給企業(yè)的參與者， 在企業(yè)參與者之間形成一種共鳴， 控過程在自覺的環(huán)境中便得以實現。 信息與傳 播在本質上改變了企業(yè)控， 使企業(yè)控從權利向信息轉移， 由強制化向人性化轉移。四、信息與溝通有利于保證企業(yè)部控制效果企業(yè)控效果的表達不僅

10、僅表達在常規(guī)的管理和經營監(jiān)視過程中， 還表達在企 業(yè)開展的整個過程中， 只有在企業(yè)開展的過程中進展不斷改進的部控制才是有效 地部控制。 那么，信息與溝通的靈活性保證了企業(yè)部控制效果的表達。 中國電信 集團在部控制上曾經因為現有的信息系統(tǒng)不完善，以與現存的 IT 系統(tǒng)與企業(yè)的 控不協(xié)調等原因， 導致了企業(yè)控效果不明顯。 由于電信集團分布較廣， 各個地區(qū) 的自然環(huán)境和人文環(huán)境有所不同， 加之信息系統(tǒng)的不完善使得電信集團無法進展 有效的部控制。 針對這種情況， 中國電信集團對信息與溝通環(huán)節(jié)進展的改革， 對 集中化的信息系統(tǒng)進展的有戰(zhàn)略部署的建設，建立了集中化的 IT 支撐，在管理 者與企業(yè)員工之間形

11、成了一種集息管理的局面，保證了信息與溝通的順利進展。 因此，信息與溝通是企業(yè)部控制效果的重要保證， 只有在企業(yè)部控制過程中不斷 的完善信息與溝通環(huán)節(jié)， 提升信息與溝通環(huán)節(jié)在企業(yè)控中的地位， 從管理者角度 對信息與溝通加以利用， 充分結合部控制的最終目標和企業(yè)自身的特點， 進展信 息與溝通的利用， 最終促進信息與溝通在企業(yè)部控制中發(fā)揮最大作用， 從而保證 企業(yè)部控制效果的表達。五、信息與溝通是企業(yè)部控制有序進展的重要保證 在任何企業(yè)部都呈現出兩種關系， 一種是上下級的關系， 另一種是平行的關 系，這兩種關系表達出截然不同的溝通方式。 只有將二者進展差異對待才能真正 保證企業(yè)部控制的有序進展。 而

12、在企業(yè)進展信息的溝通的過程中， 就要針對溝通 的特點在這兩種關系叉使用， 根據所要表達的效果進展信息的循環(huán)。 針對不同的 企業(yè)，要有不同的控方式， 信息與溝通的方法也需要有所不同。 比方說在一些中 小企業(yè)中， 企業(yè)可以以非正式溝通為主， 在企業(yè)部之間交換信息， 使溝通方式不 局限于某一種形式， 既可以出現在會議上， 又可以出現在聚會上， 根據場合的不 同進展不同溝通方式的選擇， 這樣使信息的傳播力度不斷擴發(fā)， 在一種相對自由 的空間里表達出控的作用。 針對一些大型企業(yè)， 比方說中國一汽集團、群眾汽車、 中國電信集團與中國路橋集團等等這樣的大型企業(yè)中， 僅僅依靠非正式溝通根本 無法實現企業(yè)部控制的有效發(fā)揮， 那么就要結合實際情況， 在上下級之間進展正 式的溝通， 保證部控制的威嚴性， 在平級之間采取非正式溝通， 促進部溝通的和 諧性，在正式溝通與非正式溝通的共同作用下， 從而促進企業(yè)部控制的有序進展。在信息優(yōu)勢不斷表達的現代化社會中， 信息與溝通在企業(yè)部控制中的地位明 顯提升， 通過信息與溝通的良好配合， 對企業(yè)部控制的指導思想、 企業(yè)部控制的 方式與方法， 企業(yè)部控制的容等方面都有積極的作用。 企業(yè)的部控制離不開信息 與溝通的配合，在當今的信息化社會中，企業(yè)的生存和開展里不開信息的支撐， 更離不開信息的溝通。 因此，信息與溝通是企