廣州燃氣器具安裝維修管理辦法(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上廣州市燃氣熱水器安裝使用管理辦法（征求意見稿）第一條（目的依據(jù)）為加強本市燃氣熱水器的安裝使用管理，保障公共安全，根據(jù)城鎮(zhèn)燃氣管理條例、廣東省燃氣管理條例和建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定等相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條（適用范圍）本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)燃氣熱水器的安裝、使用及相關(guān)管理活動。第三條（管理部門）市燃氣行政主管部門負責(zé)組織實施本辦法。區(qū)、縣級市燃氣行政主管部門具體負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)燃氣熱水器安裝使用的監(jiān)督管理工作。第四條（資質(zhì)管理）燃氣熱水器的安裝、改裝、遷移、維修或者拆除，應(yīng)當由已取得燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)（以下簡稱“安裝企業(yè)”）進行。第五條

2、（本地企業(yè)資質(zhì)申請）工商注冊地在本市的企業(yè)申領(lǐng)燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)，應(yīng)當根據(jù)相關(guān)規(guī)定向市燃氣行政主管部門提出。第六條（外地企業(yè)告知登記）在本市行政區(qū)域以外取得燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)在本市開展燃氣熱水器安裝維修業(yè)務(wù)應(yīng)當將以下信息告知市燃氣行政主管部門：（一）告知登記書；（二）營業(yè)執(zhí)照、燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；（三）服務(wù)、搶險電話。已辦理告知登記的企業(yè)的相關(guān)信息發(fā)生變化時，應(yīng)在變更之日起三十日內(nèi)告知市燃氣行政主管部門。第七條（安裝人員資格）安裝企業(yè)中從事安裝維修作業(yè)的人員應(yīng)當取得相應(yīng)的職業(yè)技能崗位證書。第八條（安裝指引）市燃氣行政主管部門應(yīng)當編制安裝企業(yè)目錄

3、，定期向社會公布安裝企業(yè)名稱、地址和服務(wù)搶險電話等信息。燃氣熱水器銷售企業(yè)和燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)用戶的要求為用戶安裝燃氣熱水器或根據(jù)市燃氣行政主管部門發(fā)布的目錄，指導(dǎo)用戶選擇安裝企業(yè)。第九條（安裝要求）安裝企業(yè)的安裝人員在上門服務(wù)時應(yīng)當佩帶并主動出示相關(guān)證件，用戶可撥打安裝企業(yè)的服務(wù)電話確認其身份。安裝燃氣熱水器應(yīng)當按照國家有關(guān)標準和規(guī)范進行，并使用符合國家有關(guān)標準的安裝材料和配件。第十條（安裝檢驗）燃氣熱水器安裝后，安裝企業(yè)應(yīng)當進行檢驗。檢驗合格的，檢驗人員應(yīng)當向用戶出具安裝合格證。安裝合格證應(yīng)當包括安裝企業(yè)名稱、地址、投訴電話和安裝時間等內(nèi)容，并蓋有安裝企業(yè)公章，檢驗人員應(yīng)當在安裝合格證上

4、簽名。第十一條（燃氣熱水器安裝檔案）安裝企業(yè)應(yīng)當建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、熱水器品牌、型號、安裝位置、時間和現(xiàn)場照片等。第十二條（管道燃氣通氣點火）管道燃氣熱水器的通氣點火應(yīng)當由管道燃氣經(jīng)營企業(yè)實施。管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當在接到用戶申請48小時內(nèi)或者與用戶約定的時間上門服務(wù)。管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當對用戶燃氣熱水器的安全使用條件進行檢驗，檢驗合格方可通氣點火。檢驗不合格，應(yīng)當說明理由。第十三條（拒絕點火）用戶燃氣熱水器有下列情況之一的，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)可拒絕為其通氣點火：（一）不符合國家標準或不符合氣源適配性要求的；（二）無產(chǎn)品合格證的；（三）超過使用年限的；（四）其他不符

5、合安全使用條件的。管道燃氣經(jīng)營企業(yè)拒絕為用戶通氣點火應(yīng)當說明理由。第十四條（抄報制度）燃氣經(jīng)營企業(yè)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)當及時報告行為發(fā)生地的區(qū)、縣級市燃氣行政主管部門：（一）燃氣熱水器安裝不符合國家規(guī)范和標準要求；（二）無資質(zhì)的企業(yè)安裝燃氣熱水器；（三）其他違法行為。行為發(fā)生地的區(qū)、縣級市燃氣行政主管部門應(yīng)當對燃氣經(jīng)營企業(yè)報告的事項進行調(diào)查處理，涉及應(yīng)當?shù)蹁N安裝企業(yè)燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)的，應(yīng)當報告市燃氣行政主管部門。第十五條（安裝保修）燃氣熱水器安裝設(shè)保修期，保修期不得低于1年。保修期內(nèi)，屬安裝質(zhì)量問題的，由安裝企業(yè)免費維修。安裝企業(yè)在接到用戶報修后，應(yīng)當在24小時內(nèi)或者與用戶約定的時間內(nèi)

6、派人維修。第十六條（安裝費用）安裝企業(yè)應(yīng)當按照物價部門制定并發(fā)布的收費標準向用戶收取燃氣熱水器安裝費。第十七條（安全使用指導(dǎo)）安裝企業(yè)和燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當指導(dǎo)用戶正確使用燃氣熱水器，并告知其注意事項。第十八條（用戶安全使用義務(wù)）用戶應(yīng)當遵守安全用氣規(guī)定，根據(jù)安裝企業(yè)和燃氣經(jīng)營企業(yè)的安全指引，正確使用燃氣熱水器。第十九條（安裝企業(yè)不得有的行為）安裝企業(yè)不得有以下行為：（一）倒賣、出租、出借或以其他形式非法轉(zhuǎn)讓燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)證書；（二）將承攬的燃氣熱水器安裝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或違法分包；（三）為非本企業(yè)安裝的燃氣熱水器提供安裝合格證或其他證明材料；（四）強制推銷或指定用戶使用特定品牌的燃氣熱水器

7、或其他材料和配件。第二十條（燃氣經(jīng)營企業(yè)不得有的行為）燃氣經(jīng)營企業(yè)不得有以下行為：（一）限定用戶由其指定的安裝企業(yè)安裝燃氣熱水器；（二）要求用戶提供除產(chǎn)品合格證以外的其他證明材料；（三）拒絕為安裝合格的燃氣熱水器通氣點火。第二十一條（用戶不得有的行為）用戶不得有以下行為：（一）自行、委托無資質(zhì)的企業(yè)或個人安裝、改裝、遷移、維修或者拆除燃氣熱水器；（二）要求安裝企業(yè)違反規(guī)定安裝燃氣熱水器；（三）拆除燃氣熱水器煙管；（四）封閉安裝有燃氣熱水器給排氣口的陽臺；（五）其他可能危及燃氣熱水器使用安全的行為。第二十二條（政府管理）燃氣行政主管部門應(yīng)當公開舉報和投訴電話、信箱或電子郵件地址，接受舉報投訴并及時查處。第二十三條（不良行為公示）燃氣行政主管部門應(yīng)當根據(jù)廣州市燃氣企業(yè)不良行為記錄和公示管理辦法，記錄相關(guān)企業(yè)的違法、違規(guī)行為，并向社會公布。第二十四條（違法行為處罰）對違反本辦法規(guī)定的，由燃氣行政主管部門或者綜合執(zhí)法機關(guān)依據(jù)城鎮(zhèn)燃氣管理條例、廣東省燃氣管理條例、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定、燃氣燃燒器具安裝維修管理規(guī)定等有關(guān)法律、法規(guī)予以處理。第二十五條（違法告知）在本市行政區(qū)域以外取得燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)違法從事燃氣