大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策(終稿)(共22頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上摘要大學(xué)生群體是帶動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。論文以大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策為主要研究?jī)?nèi)容，首先介紹了旅游、旅游行為以及消費(fèi)行為等概念，在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出我國(guó)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征。然后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，以海南省大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象來(lái)分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征的因素，得出了影響大學(xué)生旅游的一些因素主要包括：旅游經(jīng)費(fèi)、閑暇時(shí)間、旅游地宣傳等。最后，針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，論文提出了設(shè)計(jì)發(fā)展特色旅游、提供相應(yīng)的政策支持以及加強(qiáng)旅游市場(chǎng)規(guī)范等建議，旨在不斷改善我國(guó)旅游市場(chǎng)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游消費(fèi)；行為特征Abstract

2、College students are an important consumer group in the development of tourism industry. Therefore, it is significant to carry out the analysis of the characteristics of university students' tourist consumption behavior and put forward relevant countermeasures. With university students' tour

3、ist consumption behavior characteristics analysis and countermeasure research as the main content, the thesis firstly analyzes the relevant theories of university students' tourist consumption behavior, and then discusses the main characteristics of university students' tourist consumption b

4、ehavior, with the method of the questionnaire, the thesis concludes that the main influence factors of university students' tourist include: travel expenses, leisure time, tourist publicity, etc.Keywords: College Student; Tourist Consumption; Behavior Characteristics目 錄 專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè) 一、引言 （一）研究背景及意義

5、1.研究背景根據(jù)任曼麗（2012 (3)：57-59）對(duì)青年旅游者在全體旅游者中的比例調(diào)查研究，目前在世界各旅游目的地為：美洲42.9%，歐洲49%，非洲34.0%，亞洲38.7%，大洋洲34.0%。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及放寬高考年齡限制，目前我國(guó)旅游者中有相當(dāng)一部分是青年大學(xué)生，這些青年大學(xué)生已經(jīng)成為目前旅游市場(chǎng)的重要組成部分。現(xiàn)今，我國(guó)的在校大學(xué)生達(dá)到了2500多萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)量在世界其他國(guó)家是絕無(wú)僅有的。這同時(shí)也帶動(dòng)了我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)高等教育已步入大眾化階段，高校學(xué)生旅游市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大潛力，大學(xué)生旅游消費(fèi)群體也成為了一個(gè)龐大的被關(guān)注群體，已引起專(zhuān)家學(xué)者對(duì)大學(xué)

6、生旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為和旅游市場(chǎng)的研究。2. 研究意義當(dāng)下，人們生活水平的提高，對(duì)精神層面的要求慢慢提高，旅游是一個(gè)很好的選擇，隨著交通越來(lái)越方便，在小長(zhǎng)假以及周末出去旅游越來(lái)越成為一種常態(tài)，旅游市場(chǎng)越來(lái)越活躍。大學(xué)生旅游市場(chǎng)也成為了旅游行業(yè)不容忽視的一個(gè)潛力巨大的旅游細(xì)分市場(chǎng)，作為思想最為活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個(gè)群體。因此，大學(xué)生已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)展旅游業(yè)中的一個(gè)重要的群體，是需要被特別關(guān)注的一個(gè)群體。在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生的旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)不斷地得到快速地發(fā)展，同時(shí)開(kāi)展對(duì)大學(xué)生在旅游中的影響分析，能夠?qū)ζ湓谖磥?lái)走向工作崗位有著重要的影響和促進(jìn)作用。在將來(lái)的一段時(shí)間我國(guó)的大學(xué)生群體必將成為旅

7、游業(yè)強(qiáng)大的消費(fèi)主力，主要是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生群體龐大，擁有的社會(huì)資源有限，經(jīng)濟(jì)上不能夠完全獨(dú)立，自身的消費(fèi)能力受到很大程度上的制約，這就是大力發(fā)展旅游業(yè)的一個(gè)重要的關(guān)鍵因素。因此，大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為有很重要的研究意義，本文通過(guò)研究大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征及對(duì)策，不僅為當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展、教育和管理及大學(xué)生旅游行為的規(guī)范提供實(shí)際參考，而且還為高校正確引導(dǎo)大學(xué)生的旅游消費(fèi)觀(guān)提供參考。（二）研究?jī)?nèi)容與方法1. 研究?jī)?nèi)容本論文先介紹國(guó)內(nèi)外對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的相關(guān)理論，包括大學(xué)生旅游相關(guān)概述及大學(xué)生旅游消費(fèi)相關(guān)理論。然后，進(jìn)行大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析

8、以海南省為例，通過(guò)介紹研究對(duì)象和方法以及問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析，提出大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征。最后，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提出對(duì)策和建議。2. 研究方法（1）文獻(xiàn)綜述法本研究通過(guò)整理和閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，了解國(guó)內(nèi)外學(xué)者在大學(xué)生旅游行為等方面的研究成果，為本文提供理論上的支持和借鑒。（2）問(wèn)卷調(diào)查法本研究釆用現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的方式發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)篩選樣本、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷、回收并統(tǒng)計(jì)等步驟收集所需數(shù)據(jù)，并對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為相關(guān)理論概述（一）旅游動(dòng)機(jī)與偏好理論關(guān)于旅游這個(gè)概念的定義，國(guó)外著名的學(xué)者John L. Crompton（1979.6(4):40

9、8-424）和Um S, Crompton J L.（1990.17(3):432-448.）在其著作中，闡述出了具體的定義，將旅游定義為非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的現(xiàn)象和各種關(guān)系的總和。這一定義后來(lái)被國(guó)際社會(huì)普遍接受并被稱(chēng)之為艾斯特定義。旅游動(dòng)機(jī)是誘發(fā)旅游者產(chǎn)生旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力。馬斯洛 (Abraham Maslow) 提出的“需要層次理論”是關(guān)于動(dòng)機(jī)的偉大研究。需要層次理論提出人的需要從低到高的五個(gè)層次，分別是：生理需要、安全需要、社交或情感的需要、受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，并且需要層次論認(rèn)為人類(lèi)的需要具有層次關(guān)系，只有在低層次需要獲得滿(mǎn)足后，高層次需要才會(huì)被激發(fā)。Woodside

10、, A G Sherrel D（1977.16(1): 14-18）提出了旅游動(dòng)機(jī)的推拉理論 (push and pull) ，其中推的因素是指由于內(nèi)在的不平衡或緊張引起的動(dòng)機(jī)因素，這一因素促使旅游愿望產(chǎn)生；而拉的因素與目的地的吸引物相聯(lián)系，由游客的認(rèn)知作用于動(dòng)機(jī)。旅游偏好也是一種旅游傾向，是旅游者對(duì)于某旅游對(duì)象的肯定的基礎(chǔ)上的一種行為傾向。影響旅游偏好的因素包括對(duì)于事物持有的態(tài)度的強(qiáng)度和獲取的相關(guān)信息數(shù)量和質(zhì)量。當(dāng)旅游者對(duì)事物的傾向性信息獲取的數(shù)量越多、質(zhì)量越高, 則越容易形成對(duì)事物的偏好，反之亦然。（二）旅游消費(fèi)行為相關(guān)理論概述眾所周知，旅游者是發(fā)生旅游行為的主要因素，是旅游行為發(fā)生的一個(gè)

11、核心要素；對(duì)于旅游行為則主要表現(xiàn)為旅游者進(jìn)行旅游的這個(gè)過(guò)程。通俗地講，旅游者在不斷認(rèn)識(shí)、購(gòu)買(mǎi)以及消費(fèi)和評(píng)估旅游產(chǎn)品的這一個(gè)過(guò)程就是對(duì)旅游消費(fèi)行為的闡釋。胡森（2013(7):18-20）認(rèn)為，簡(jiǎn)單的說(shuō)，旅游行為就是旅游者開(kāi)展旅游活動(dòng)的全過(guò)程的心理以及行為的一個(gè)總和的過(guò)程。因此，為了更好的分析大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的相關(guān)理論，本文主要從旅游者的決策行為理論、消費(fèi)者空間行為理論、旅游者消費(fèi)行為理論等方面開(kāi)展分析，具體如下所示：1. 旅游者的目的地決策行為理論旅游者目的地決策行為實(shí)質(zhì)是指旅游者的選擇行為，在這過(guò)程中，其選擇受到自身特征及外界環(huán)境的影響。自身特征主要包括旅游者的性別、年齡、職業(yè)等, 而外界

12、環(huán)境則包括旅游目的地的環(huán)境以及客源地的社會(huì)文化環(huán)境。旅游目的地決策是旅游者在內(nèi)外因素條件下做出的復(fù)雜綜合選擇的過(guò)程，在大學(xué)生旅游市場(chǎng)中，大學(xué)生自身的特征與外部環(huán)境對(duì)其旅游消費(fèi)行為的影響較大，主要是因?yàn)樵诖髮W(xué)生選擇的過(guò)程中有三個(gè)變量：外部因素，指社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境雙方面的影響，大學(xué)生傾向于優(yōu)質(zhì)而低價(jià)的旅游目的地，比如麗江古城、周莊等；內(nèi)部因素指旅游者的社會(huì)心理特征 (個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)和態(tài)度)，大學(xué)生喜歡嘗試新鮮的事物，但對(duì)價(jià)格有要求；認(rèn)知?jiǎng)t是由旅游者本身影響下代表了旅游者整合外部因素及內(nèi)部因素。2. 旅游者空間行為理論旅游行為有狹義和廣義之分。狹義的旅游行為指旅游者在旅游目的地的行為，主要指旅游目

13、的地的消費(fèi)行為。廣義的旅游行為則包括游客旅游前、中、后這幾個(gè)過(guò)程，涵蓋游客從客源地出發(fā)前到旅游目的地，再到回到客源地的行為。本文研究中的旅游行為主要指廣義的旅游行為，主要包括游客在離開(kāi)客源地后的一系列行為。旅游者空間行為指旅游者從客源地到旅游目的地以及在旅游目的地期間的地域上的活動(dòng)。根據(jù)旅游活動(dòng)范圍旅游空間活動(dòng)可以分為大、中、小三個(gè)尺度, 不同尺度的旅游空間活動(dòng)特征是不同的。大尺度的空間行為是指旅游地點(diǎn)涉及到外省以及國(guó)際，并且其旅游的類(lèi)型也多是級(jí)別較高的旅游景點(diǎn)，游客會(huì)把關(guān)注點(diǎn)集中在旅游目的地，對(duì)沿途關(guān)注較少。中小尺度的空間旅游行為多集中在居住地附近，旅游過(guò)程中會(huì)較多的注意沿途的風(fēng)景。大學(xué)生的

14、旅游行為主要以短途旅游為主，花費(fèi)在大學(xué)生的承受之內(nèi)；中、遠(yuǎn)途旅游較少，主要還是因?yàn)橘Y金不足。3. 旅游者消費(fèi)行為理論旅游者消費(fèi)行為主要是指旅游者在旅游的過(guò)程中發(fā)生的一些消費(fèi)行為。它主要是指人們?cè)诼糜位顒?dòng)中，為了滿(mǎn)足其自身發(fā)展和享受之需要而進(jìn)行的各項(xiàng)物質(zhì)資料和精神資料方面的消費(fèi)的總和。旅游消費(fèi)行為的核心內(nèi)容是旅游消費(fèi)。旅游消費(fèi)則指旅游者為了其旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行而發(fā)生的消費(fèi)，其包括旅游行為發(fā)生之前和之后的消費(fèi)。旅游消費(fèi)的過(guò)程是一個(gè)與旅游行業(yè)中利益相關(guān)者相互影響、互動(dòng)的過(guò)程。對(duì)旅游消費(fèi)者來(lái)講，旅游產(chǎn)品是一個(gè)集銷(xiāo)售、消費(fèi)于一體的過(guò)程。這一過(guò)程主要由旅游產(chǎn)品決策行為、旅游時(shí)空行為、旅游后消費(fèi)評(píng)價(jià)行為以及

15、在這個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)特點(diǎn)所構(gòu)成。而旅游產(chǎn)品本身是無(wú)形的，旅游中的核心是服務(wù)，基于此消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)與其他實(shí)體產(chǎn)品有很大的不同。大學(xué)生從選擇、確定旅游目的地到在旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的物品的行為，無(wú)不代表著大學(xué)生旅游觀(guān)念的變化，主要還是體現(xiàn)在在旅游過(guò)程中的消費(fèi)行為當(dāng)中。因此，本論文以海南省的部分高校的大學(xué)生為研究對(duì)象，設(shè)計(jì)了關(guān)于影響大學(xué)生旅游行為的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的回收和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出影響大學(xué)生旅游的行為特征。三、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析以海南省為例（一）研究對(duì)象和方法1. 研究對(duì)象為了調(diào)查影響我國(guó)大學(xué)生旅游行為的因素，論文在前人的基礎(chǔ)上，根據(jù)本研究主題，設(shè)計(jì)了“關(guān)于

16、影響大學(xué)生旅游行為特征的因素的調(diào)查問(wèn)卷”，主要面向海南省部分高校的在校生發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷。最后通過(guò)對(duì)回收上來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理進(jìn)行了相關(guān)的分析，進(jìn)而得出結(jié)論。2. 研究方法（1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)本次問(wèn)卷的設(shè)計(jì)內(nèi)容主要以分析影響我國(guó)大學(xué)生旅游行為特征的因素為研究目標(biāo)，通過(guò)不記名的形式，以海南省部分的高校在校生為調(diào)查對(duì)象，采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷答題的方式。（2）樣本抽取為了保證設(shè)計(jì)出來(lái)的問(wèn)卷能夠真實(shí)反映出影響我國(guó)大學(xué)生旅游行為特征的因素，筆者進(jìn)行了前期的問(wèn)卷發(fā)放，找出問(wèn)卷中不合理的地方，進(jìn)行完善和改正，然后將修改好的問(wèn)卷向海南省部分高校的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。（3）調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收為了更好地調(diào)

17、查和了解分析大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征，設(shè)計(jì)的問(wèn)卷以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷答題的模式，在2015年3月-4月期間向海南大學(xué)、海南師范大學(xué)、海南經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院等高校的在校生發(fā)放，共計(jì)200份，收回183份，回收率達(dá)91.5%；其中的有效問(wèn)卷156份，有效問(wèn)卷率達(dá)85%。（二）海南省大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果分析1. 旅游經(jīng)費(fèi)旅游經(jīng)費(fèi)在大學(xué)生進(jìn)行旅游行為的過(guò)程中是一個(gè)主要考慮的因素。旅游經(jīng)費(fèi)的多少直接決定著大學(xué)生外出旅游的質(zhì)量、時(shí)間以及目的地選擇等多種相關(guān)因素。目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷的提升，對(duì)于旅游的消費(fèi)需求也在不斷的增加，大學(xué)生也會(huì)在安排好自己的經(jīng)費(fèi)使用狀況下預(yù)留出合適的金額便于外出旅游

18、消費(fèi)。大學(xué)生在校期間學(xué)校會(huì)提供獎(jiǎng)學(xué)金及生活補(bǔ)助等資金，這些資金對(duì)大學(xué)生自我支配資金提供了支持，便于大學(xué)生籌獲旅游經(jīng)費(fèi)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，從圖1大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源分析得出，作為一名當(dāng)代的在校大學(xué)生，除去巨額的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)以外，能用于旅游的經(jīng)費(fèi)顯然是很有限的。問(wèn)卷調(diào)查顯示，42%以上的大學(xué)生都是通過(guò)節(jié)約生活費(fèi)和獲取獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)實(shí)施出游計(jì)劃的，只有不到20%的大學(xué)生是通過(guò)課外兼職賺取旅游經(jīng)費(fèi)。圖1 海南省大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源2. 閑暇時(shí)間除去生活學(xué)習(xí)必須占用的時(shí)間之外，與其他群體相比，大學(xué)生的閑暇時(shí)間相對(duì)充足，寒暑假有將近90天，周末有60天相對(duì)集中的時(shí)間。這為他們外出旅游提供了時(shí)間上的支持，從而構(gòu)成

19、了旅游活動(dòng)另一個(gè)重要前提，即有充足的閑暇時(shí)間。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果如圖2顯示，有54%的大學(xué)生選擇在寒暑假外出旅游，30%選擇在法定節(jié)假日出游，而10%則選擇周末進(jìn)行。圖2 海南省大學(xué)生旅游時(shí)間分布圖3. 旅游信息來(lái)源旅游目的地通過(guò)有效地宣傳，可以吸引旅游者。商家在對(duì)外宣傳的過(guò)程中，一定需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和細(xì)分市場(chǎng)，制定出對(duì)應(yīng)不同的旅游群體的宣傳對(duì)策，特別是對(duì)大學(xué)生群體這樣具有強(qiáng)大消費(fèi)潛力的旅游群體。在目前網(wǎng)絡(luò)信息便捷的時(shí)代，借助一些媒體、廣告、新聞等平臺(tái)把自己的旅游產(chǎn)品推廣出去，可以有效地吸引大量消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，針對(duì)我國(guó)的大學(xué)生消費(fèi)群體需要適當(dāng)?shù)脑黾右恍┬麄?，推出一些能夠吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)

20、的信息，這樣也能夠讓大學(xué)生適時(shí)地了解旅游地的狀況。通過(guò)整理調(diào)查問(wèn)卷可以總結(jié)出如圖3所示的結(jié)果，得出當(dāng)前大學(xué)生獲取旅游地相關(guān)產(chǎn)品信息的途徑，其中約27%的大學(xué)生是經(jīng)過(guò)自己的朋友介紹得到旅游地相關(guān)信息；約40%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊雜志；同時(shí)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)旅行社和校園海報(bào)的依賴(lài)性較弱，這說(shuō)明大學(xué)生這一群體，具有主動(dòng)獲取旅游信息的習(xí)慣，顯示了大學(xué)生群體自主性強(qiáng)的特點(diǎn)。圖3 海南省大學(xué)生旅游信息來(lái)源4. 出游方式針對(duì)海南省大學(xué)生外出旅游方式的調(diào)查結(jié)果顯示，如圖4所示，有57%的大學(xué)生選擇與好友結(jié)伴出游，而選擇獨(dú)自一人出游和參加旅游團(tuán)的比例分別為15%和10%。由此可以看出，大學(xué)生這一活躍的年輕群體

21、更多傾向于團(tuán)體之間的活動(dòng)和交流溝通，同時(shí)由于其追求自由，自主性強(qiáng)，以及日益成熟理性的消費(fèi)心理，都影響其對(duì)旅行社的可信度和依賴(lài)度。因此，多數(shù)大學(xué)生更多依賴(lài)的是內(nèi)心自主的判斷，一旦遇到合適的伙伴，就會(huì)激發(fā)其出游的動(dòng)機(jī)，從而選擇結(jié)伴出游。圖4 海南省大學(xué)生出游方式選擇5. 旅游景點(diǎn)偏好旅游者在進(jìn)行旅游消費(fèi)時(shí)的決策過(guò)程主要受感知環(huán)境、最大效益原則和旅游偏好三個(gè)因素的影響。感知環(huán)境是旅游者腦海中積累的各種信息而形成的對(duì)客源地環(huán)境的整體印象；最大效益原則即旅游者會(huì)選擇利用最小的旅游時(shí)間，期望獲得最大的環(huán)境信息量；旅游偏好即不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的旅游者，由于其興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同，對(duì)旅游地類(lèi)型的偏好

22、不同。基于這些原則，根據(jù)對(duì)海南省高校大學(xué)生旅游調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析，如圖5所示：有32的大學(xué)生選擇去自然風(fēng)光類(lèi)的旅游目的地，原始風(fēng)貌旅游地占22；異域風(fēng)光類(lèi)比重占到了13， 觀(guān)賞地方民俗和品味地方小吃的比重占到了15，其他占到18%，他們都盡可能游玩更多類(lèi)型的景點(diǎn)。圖5 海南省大學(xué)生旅游景點(diǎn)偏好由此表明，大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立、冒險(xiǎn)，追求個(gè)性自由和自我實(shí)現(xiàn)的群體，所以他們往往在選擇旅游景點(diǎn)的時(shí)候，更注重的是追求個(gè)性化，喜愛(ài)標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)和大自然的原始風(fēng)貌，所以他們?cè)絹?lái)越追求那些能夠促成自己個(gè)性化形象形成和突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。6. 旅游目的通過(guò)對(duì)海南

23、省高校大學(xué)生旅游的目的的調(diào)查結(jié)果，如圖6所示：排除心中憂(yōu)郁占26、放松心情、釋放壓力占到22、游歷風(fēng)景占到36%、陶冶情操占到10%，其他6%。由此表明，高校大學(xué)生旅游普遍認(rèn)同的主要目的是“觀(guān)賞自然風(fēng)光”、“遠(yuǎn)離塵囂、接近自然”、“豐富閱歷，增加成就感”、“增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)闊視野”，表明獨(dú)特的自然風(fēng)光、完美的生態(tài)環(huán)境、豐富的物種資源是高校大學(xué)生旅游的核心吸引力。其中輔助動(dòng)機(jī)也很多，有“考察學(xué)習(xí)、藝術(shù)創(chuàng)作”、“娛樂(lè)休閑”、“增強(qiáng)體質(zhì)”等，他們?cè)谧非蠖鄻?、?fù)雜、變化的同時(shí)，求知、求新，同時(shí)受求異心理的影響，對(duì)于娛樂(lè)活動(dòng)、地方特產(chǎn)表現(xiàn)出較高的興趣。圖6 海南省大學(xué)生旅游目的調(diào)查結(jié)果7. 旅游交通工具目前

24、，伴隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和旅游消費(fèi)理念的不斷成熟以及形成產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，我國(guó)的在校大學(xué)生這個(gè)巨大的消費(fèi)群體已經(jīng)能夠理性地做出決策。對(duì)于出行的交通工具選擇方面，主要有自駕、組團(tuán)、火車(chē)以及飛機(jī)等多種形式。通過(guò)調(diào)查和分析，得知我國(guó)的這些大學(xué)生在整體出游方式的選擇上，更加偏好于靈活的自助式旅游的方式。在旅游的過(guò)程中的工具選擇中則稍有差異。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，如圖7所示：受距離和經(jīng)濟(jì)的影響，大學(xué)生出游主要選擇的是火車(chē)（33%）、汽車(chē)（19%）和輪船（20%），其次是自行車(chē)（12%），而飛機(jī)所占比重很小。這說(shuō)明大學(xué)生在出游方式和交通工具選擇上講究“經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、安全”的理性消費(fèi)原則。圖7 海南省大學(xué)生旅游交通工具

25、四、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)策（一）發(fā)展特色旅游基于對(duì)影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的一些信息的分析，我們可以得知，目前的大學(xué)生對(duì)于旅游抱著非常高的熱情，偏向于自助式的旅游形式，而對(duì)于企業(yè)以及一些旅行社等組織的旅游等則并不是很感興趣。而大學(xué)生出現(xiàn)的上述情況則是受到眾多因素影響的，例如：經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)性需求等等。為了拉動(dòng)大學(xué)生旅游需求應(yīng)積極開(kāi)發(fā)針對(duì)大學(xué)生群體的特色旅游產(chǎn)品。因此，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的商家而言，需要不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解大學(xué)生的偏好，充分的了解大學(xué)生的整體需求，注重發(fā)展一些具有特色和個(gè)性的旅游產(chǎn)品以及一些后期的相關(guān)服務(wù)。從旅游過(guò)程挖掘可吸引大學(xué)生的特色元素，做到真正的特色旅游。例如，在景區(qū)設(shè)計(jì)舒適而獨(dú)

26、特的飲食環(huán)境，精加工當(dāng)?shù)靥赜形锂a(chǎn)，推出物美價(jià)廉的景區(qū)標(biāo)志性特色產(chǎn)品。同時(shí)，結(jié)合旅游資源季節(jié)性特點(diǎn)科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路，多設(shè)計(jì)一些具有參與性的項(xiàng)目，從而帶動(dòng)大學(xué)生旅游消費(fèi)。改變古板陳舊的設(shè)計(jì)理念，勇于創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化，打造個(gè)性化的旅游線(xiàn)路，不斷的吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)和旅游，進(jìn)而不斷的擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。（二）加大政策支持在分析大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的過(guò)程中，還需要考慮到大學(xué)生消費(fèi)行為的一個(gè)重要的外界因素，即政府部門(mén)的政策支持。大學(xué)生還沒(méi)有完全融入到社會(huì)當(dāng)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生還有很長(zhǎng)的路要走，在這個(gè)過(guò)程中，需要社會(huì)的關(guān)懷與照顧。做好大學(xué)生旅游消費(fèi)這個(gè)蛋糕市場(chǎng)，需要總體的協(xié)調(diào)好旅游界相關(guān)的單位以及部

27、門(mén)，積極的做好各種相關(guān)工作，也需要政府不斷的加強(qiáng)管理和增強(qiáng)政策的支持，例如：交通部門(mén)的支持，提供安全便利的車(chē)輛；景區(qū)的支持，有針對(duì)大學(xué)生的門(mén)票套餐等，進(jìn)而全面促進(jìn)我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的整體提升。同時(shí)，高校也是影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的一個(gè)重要的相關(guān)部門(mén)，高校在對(duì)大學(xué)生提供教育的過(guò)程中也需要不斷的改變和提升大學(xué)生對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的一些看法，制定出一些鼓勵(lì)和促進(jìn)大學(xué)生旅游的措施，支持大學(xué)生的一些正當(dāng)?shù)穆糜位顒?dòng)，例如：設(shè)立旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì)，由旅游專(zhuān)業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生利用節(jié)假日進(jìn)行一日游，或大學(xué)生旅游愛(ài)好者自行組織團(tuán)隊(duì)出游。這樣能使大學(xué)生能夠更加深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作以及鍛煉的組織協(xié)調(diào)能力等等 ，進(jìn)而也能夠大力

28、的提升大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。（三）加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范目前，大學(xué)生對(duì)利用假期出去旅游越來(lái)越熱衷，主要以短途旅行為主，省內(nèi)出游占了很大的一部分，主要是因?yàn)榻煌ǚ奖?，并且?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)、生活，對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋?、?xí)俗有了相當(dāng)?shù)牧私?。大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速，市場(chǎng)越來(lái)越大，但是還存在一些不足之處，需要加以規(guī)范。以海南省為例，如旅行社的信用問(wèn)題，海南作為一個(gè)旅游大省，旅行社數(shù)量眾多，有的旅行社資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，如果大學(xué)生選擇這樣的旅行社，可能會(huì)遭受不必要的損失，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，海南省旅游主管部門(mén)對(duì)旅行社的資質(zhì)加強(qiáng)審查，嚴(yán)把市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻；酒店住宿方面的安全問(wèn)題，海南下面的縣城，小旅館眾多，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇這樣的

29、旅館，財(cái)產(chǎn)人身安全存在隱患，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，海南省的公安主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)黑旅館的打擊，為大學(xué)生打造一個(gè)安全的住宿環(huán)境；交通安全問(wèn)題，海南省旅游旺季客流量大，對(duì)交通工具的要求較高，但是，市場(chǎng)上存在一些非法運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛，這給大學(xué)生出游帶來(lái)了交通安全隱患，對(duì)此，海南省的交通主管部門(mén)要嚴(yán)厲打擊黑車(chē)。五、結(jié)論近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和居民生活質(zhì)量的提高，旅游作為大眾化的活動(dòng)已逐漸成為居民的一種生活習(xí)慣。目前，旅游產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模，其影響領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的人擁有一定的閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)條件來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)，出游人數(shù)日益增加，旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，旅游產(chǎn)業(yè)已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。由于大學(xué)生時(shí)期是學(xué)生由自己的象牙

30、塔走向社會(huì)的過(guò)渡期，在這一期間大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，崇尚自由、時(shí)尚，對(duì)外界充滿(mǎn)了好奇心，較社會(huì)人士具有更強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)。本論文在在總結(jié)國(guó)內(nèi)外對(duì)于旅游者行為研究和國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于大學(xué)生旅游研究的基礎(chǔ)上，對(duì)海南省大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查分析，總結(jié)出海南省大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的主要特征。在此基礎(chǔ)上，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了對(duì)策和建議。但是，由于時(shí)間的限制和問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的局限性，可能使得部分?jǐn)?shù)據(jù)不夠完整。在今后的學(xué)習(xí)和研究中，筆者將進(jìn)一步完善。參考文獻(xiàn)1 John L. Crompton. Motivation for Pleasure Travel J.Annals of Tourism Rese

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