小天鵝洗衣機(jī)營銷計劃書

1、小天鵝洗衣機(jī)營銷計劃書市營1132班：王旋企業(yè)概況一、企業(yè)簡介：無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機(jī)的誕生到2007年品牌價值達(dá)122.89億元，成為世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球第三大洗衣機(jī)制造商，小天鵝歷史上的每一次進(jìn)步都印證著今天成功的腳步。1990年，小天鵝洗衣機(jī)唯一榮獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎；1997年，小天鵝商標(biāo)被認(rèn)定為中國洗衣機(jī)行業(yè)第一枚馳名商標(biāo)；2001年，小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號；2005年，小天鵝榮獲商務(wù)部重點培育和發(fā)展的中國出口名牌；2006年小天鵝榮獲美國讀者文摘信譽品牌金獎；2007年被小天鵝

2、商務(wù)部認(rèn)定為最具市場競爭力品牌。 小天鵝擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)定實驗室，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅持自主創(chuàng)新，擁有國際領(lǐng)先的變頻技術(shù)，智能驅(qū)動控制，結(jié)構(gòu)設(shè)計及工業(yè)設(shè)計等洗滌核心技術(shù)。公司建立了具有國際先進(jìn)水平的質(zhì)量管理體系，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證及安全管理體系認(rèn)證，在行業(yè)內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機(jī)出口免驗認(rèn)定。 小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)市場，小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)11年全國銷量第一；在國際市場，產(chǎn)品出口至80多個國家和地區(qū)，洗衣機(jī)成功進(jìn)入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源，與德國西門子，日本松下、NEC、瑞薩、江波，意大利

3、意黛喜，瑞士蘇泰，美國艾默生、寶潔等跨國公司合作。今天，小天鵝已贏得全球3000多萬消費者的喜愛，成功地實現(xiàn)了由國內(nèi)家電制造商向國際家電制造商的轉(zhuǎn)變，全力打造國際名牌。二、企業(yè)文化：1、經(jīng)營理念立民族志氣，創(chuàng)世界名牌 立民族志氣，為國爭光，是小天鵝義不容辭的神圣職責(zé)，是一項富國強(qiáng)民，振興民族的宏偉事業(yè)。 創(chuàng)世界名牌是競爭的需要，是創(chuàng)造小天鵝的光輝前程，是小天鵝人的追求，也是小天鵝的希望所在，小天鵝所有員工以此為天職，確立使命，堅持不懈地努力并去實現(xiàn)。 2、經(jīng)營戰(zhàn)略以洗為主、同心多元、全面進(jìn)軍白色家電 3、經(jīng)營作風(fēng)24小時，365天運行才是真正的經(jīng)營 最大限度的利用設(shè)備，最大程度的滿足用戶，盡快

4、縮短，提高競爭能力，以最優(yōu)化的成本，最高的效率提高企業(yè)利潤，為社會作貢獻(xiàn)，為此我們應(yīng)日夜為其目標(biāo)而努力。企業(yè)的第一把手應(yīng)該勇于負(fù)責(zé)、大膽開拓，一旦有錯誤應(yīng)勇于自己承擔(dān)，如果有進(jìn)步、有成果，應(yīng)該歸功于大家。企業(yè)的第一把手應(yīng)當(dāng)成為管理專家的專家。分管領(lǐng)導(dǎo)要成為分管口子的專家，要逐步聘用職業(yè)經(jīng)理人。 4、經(jīng)營觀念企業(yè)出產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是信譽和質(zhì)量 企業(yè)如果出產(chǎn)的僅僅是產(chǎn)品，沒有質(zhì)量作保證和沒有信譽作后盾，那么集團(tuán)將是建在沙灘上的，隨時會倒坍。今天的質(zhì)量就是明天的市場，今天的質(zhì)量有多好，明天的市場就有多大，質(zhì)量是公司向消費者作出的承諾，只有出產(chǎn)的是信譽和質(zhì)量，才能贏得永久的客戶。5、經(jīng)營方針

5、全心全意小天鵝 追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生產(chǎn)力，以科技振興企業(yè)，不斷地注重科技的投入，講究投資水平，保持持續(xù)增長。卓越的技術(shù)就是今天經(jīng)營的動力，明天經(jīng)營的源泉，以卓越的技術(shù)，開發(fā)劃時代的產(chǎn)品；同時用科學(xué)管理的理念和工具，創(chuàng)新未來，讓每一位消費者領(lǐng)悟小天鵝全心全意的文化。三、人才戰(zhàn)略：人質(zhì)等于品質(zhì)，小天鵝的價值觀是以人為本，以德興企，將事業(yè)與人融為一體?！笆略谌藶椤?，競爭的聚集是其人才的競爭，專業(yè)化，職業(yè)化。人力資源是企業(yè)永不枯竭的真謗。小天鵝要做到事業(yè)育人，感情留人。即鼓勵個人的建樹，又講究團(tuán)隊的協(xié)作。 招聘：“進(jìn)人看學(xué)歷，用人看能力，分配看貢獻(xiàn)”，要使事業(yè)不斷發(fā)展，就必須面向世界

6、，即要吸引人才，又要用好人才，才能留住人才。使用：“合格的人做合格的事”，競爭上崗，明確職責(zé)，業(yè)績考核，嚴(yán)格激勵；企業(yè)內(nèi)部每年評選十佳員工,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。 培育：制度化，不斷對企業(yè)員工進(jìn)行再教育，讓廣大員工“充電”。市場概況一市場營銷環(huán)境：中國現(xiàn)今家庭總戶數(shù)約為3.5億戶，在市場細(xì)分之后，銷售目標(biāo)確定為城鎮(zhèn)新婚夫婦和收人中等以上的城市家庭。洗衣機(jī)現(xiàn)已成為現(xiàn)代家庭的必需品。特別是全自動洗衣機(jī)已成為國內(nèi)第一代老式洗衣機(jī)的更新?lián)Q代產(chǎn)品，成為洗衣機(jī)市場的主要份額商品，洗衣機(jī)市場較大。 二洗衣機(jī)市場情況：2012年上半年，中國洗衣機(jī)市場的品牌關(guān)注格局略有變化。海爾仍以明顯優(yōu)勢領(lǐng)跑，西門子取代小天鵝

7、奪得亞軍，小天鵝成為季軍。波輪式和滾筒式兩種類型洗衣機(jī)競爭激烈，預(yù)計兩種類型產(chǎn)品的對峙將持續(xù)很長一段時間，短期內(nèi)不會出現(xiàn)某一類型占明顯優(yōu)勢的情況。中等洗滌容量和低價位產(chǎn)品備受消費者青睞。競爭狀況一 主要競爭對手：海爾、西門子、榮事達(dá)、威力、小鴨、金羚、金松、海棠等品脾洗衣機(jī)。二 競爭方式：海爾推出“國際星級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”；金羚推出8年電腦保修；榮事達(dá)推出5年整機(jī)保修；海棠推出整機(jī)5年保修，大件十年保修等等。 Swot分析一 優(yōu)勢：1.品牌知名度高，顧客忠誠度高。2.公司內(nèi)部科技力量雄厚，創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品科技含量高，專利多。3.銷售網(wǎng)絡(luò)廣，能聽到大多數(shù)顧客和中間商的反饋意見，從而把握市場動態(tài)。4.售

8、后服務(wù)周到。二 劣勢：1.沒有明顯、獨特特點。2.缺乏創(chuàng)新形象與活力。3.品牌動力不足。4.高科技、智能化利益訴求不夠。5.價格較高。三 機(jī)會：1.消費群體大，具有龐大的發(fā)展?jié)摿Α?.洗衣機(jī)符合現(xiàn)代人們高效便捷的消費心理。四 威脅：1.洗衣機(jī)品牌眾多，競爭壓力大。2.海爾等大品牌的壓制，削弱市場份額。營銷策略一 產(chǎn)品策略：1.大力宣揚小天鵝洗衣機(jī)，提高品牌關(guān)注度。2.根據(jù)市場需求著重研發(fā)波輪和滾筒洗衣機(jī)。3.推出新產(chǎn)品，吸引市場單品關(guān)注度。4.完善售后服務(wù)。二 價格策略：1.提高生產(chǎn)技術(shù)。2.節(jié)假日打折促銷，降低產(chǎn)品價格。3.采用季節(jié)性階梯價格策略，從淡季的低谷期起，將銷售價格下浮5一10，在淡季期逐步分期上浮，在9月中旬恢復(fù)正常，為期100天。按每日上浮2元人民幣為距。三 促銷策略：1.在大型綜合商場和大型連鎖超市旗艦店，開展時尚洗衣展示活動，增加消費者對小天鵝高科技產(chǎn)品的認(rèn)知和了解。2.有獎銷售，凡購買小天鵝洗衣機(jī)，贈送小天鵝其他產(chǎn)品，促進(jìn)銷量增長。3.在各大城市開展有獎促銷活動并請媒體配合宣傳。四 分銷策略：1.在各大商場、超市設(shè)有營業(yè)點。2.專賣店銷售。3.網(wǎng)上銷售。具體行動方案6-7月，淡季期間在各大城市開展有獎促銷活動并請媒體配合宣傳，使淡季不淡。7-8月，在大型綜合商場和大型連鎖超市旗艦店，