新春團促 納?；丶夷甑状黉N方案

1、1新 春 團 促 納 福 回 家納智捷銀捷汽車生活館年底促銷活動方案市 場 部2活動目的：活動目的： 年終臨近，為了擴大銷售業(yè)績，減少庫存，配合廠家1-2月分營銷活動工作。合理消化潛在客戶，提升進店特舉辦此次團購活動。 活動告知客戶，此次活動作為納智捷年中最后一波促銷活動，價格優(yōu)惠史無前例。以來館禮、參與禮、購車禮等活動做為噱頭，吸引意向客戶到館參與活動。 在銷售促銷活動中，以總經(jīng)理簽名團購促銷形式，以三輛車為一個團購的形式進行促銷。吸引現(xiàn)場客戶參與團購，優(yōu)惠政策應(yīng)適度放開，以便形成現(xiàn)場火爆的氛圍。 通過團購優(yōu)惠的形式，讓客戶集中來館，利用現(xiàn)場火爆的優(yōu)惠政策和氛圍，促使客戶下定、適時推出1-2

2、款特價車型，以求最終達到促銷目的。3活動主題、時間及邀約對象活動主題、時間及邀約對象活動主題：“新春團促 納福回家”納智捷年終清庫抄底團購會活動時間：2014.1月24日至25日 活動地點：銀捷汽車生活館邀約方式：網(wǎng)絡(luò)、微信，短信，電話邀約對象：納智捷所有車型意向客戶 活動車型：納智捷全車型4活動內(nèi)容活動內(nèi)容-活動主導活動主導1、通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、自媒體、電話、短信進行廣宣并告知意向客戶此次活動 是納智捷全年最后一波清倉團購促銷活動，活動優(yōu)惠政策空前，只要來館即得 精美禮品，參與試駕等活動即可獲得更多禮品。2、銷售顧問以小道消息的形式轉(zhuǎn)告客戶此次活動優(yōu)惠政策，并告知客戶只要湊夠 三人即可獲得更多

3、優(yōu)惠。自己目前手里已有兩名客戶參加，如果客戶愿意參加 可以報團參與，這樣可獲得最大利益。最后說明此次活動是老客戶推薦參與， 希望客戶給與保密。利用客戶占便宜的心理，促進客戶下定。3、活動過程中，著重強調(diào)“三人報團即為團購”以銷售、財務(wù)審核客戶訂單等形式， 制造團購活動把關(guān)嚴密的現(xiàn)象，使下定客戶確定價格的確是團購價，讓其他客 戶感覺確實團購比較劃算，促使客戶下定決心，銷售顧問及時介入，可以協(xié)助 “拼團享優(yōu)惠”服務(wù)，使客戶實現(xiàn)團購。5活動內(nèi)容活動內(nèi)容-當日活動流程當日活動流程活動流程活動流程活動內(nèi)容活動內(nèi)容注意事項注意事項客戶到店銷售顧問邀約客戶至前臺登記，前臺發(fā)放來館禮(兩種），問明客戶是否是團

4、購客戶,團購客戶發(fā)放蛋糕毛巾；非團購客戶發(fā)放納智捷臺歷。發(fā)放禮品時，團購客戶可兩種同時發(fā)放，非團購客戶只發(fā)放臺歷客戶洽談非團購客戶在接待洽談過程中，告知并邀請客戶參加團購。參加團購的客戶銷售顧問盡量要約客戶同時到場，如無法同時到場的，請示部門領(lǐng)導同意后，方可推出團購政策。以團購優(yōu)惠為噱頭，吸引客戶參與。在操作層面要求務(wù)必使客戶感覺參加團購真切的優(yōu)惠其他服務(wù)為客戶準備點心/冷餐及飲品服務(wù)，保證客戶在輕松愉快的環(huán)境下進行洽談。邀約客戶試駕時，試駕車輛需提前準備好，客戶試駕后，贈送試駕禮（多功能電源轉(zhuǎn)換器）針對團購試駕客戶，非團購客戶送臺歷簽約及付款團購客戶簽約需銷售/財務(wù)進行確認。對于無法到場的團

5、購客戶，需在簽字時進行備注，使客戶感覺到團購的正式性引導團購時，注意強調(diào)團購優(yōu)惠，加強客戶購買信心。送客離館客戶離館，銷售顧問至展館門口，感謝客戶蒞臨，客戶離館30分鐘內(nèi)，發(fā)送短信。送客離館，流程禮節(jié)6活動內(nèi)容活動內(nèi)容-人員安排人員安排活動項目活動項目項目內(nèi)容項目內(nèi)容執(zhí)行人執(zhí)行人客戶邀約網(wǎng)絡(luò)、報紙、自媒體邀約銷售顧問電話、短信、接待過程中邀約市場/網(wǎng)銷/銷售顧問氛圍營造外圍氛圍營造/展廳布置/冷餐準備/簽到登記/禮品發(fā)放/效果評估市場部活動環(huán)節(jié)優(yōu)惠政策/客戶邀約到店/洽談/試駕/簽單/送客銷售部收款核對客戶信息/收取訂金/開具收據(jù)發(fā)票財務(wù)部送客離館客戶離館，銷售顧問至展館門口，感謝客戶蒞臨，客

6、戶離館30分鐘內(nèi)，發(fā)送短信。銷售部7促銷優(yōu)惠政策：促銷優(yōu)惠政策：銷售政策制定建議：1、促銷政策較平常報價要有明顯優(yōu)惠（針對一車一議客戶）。2、“三人成團”團購優(yōu)惠政策制定時把握分層團購、越團越優(yōu)惠，建議適當贈送精品。3、活動過程及優(yōu)惠政策中要著重體現(xiàn)“團購更優(yōu)惠”的噱頭，為試水團購促銷打好基礎(chǔ)。銷售部促銷政策（銷售填寫）8 凡參與活動的客戶即凡參與活動的客戶即有機會獲得大電影爸爸有機會獲得大電影爸爸去哪兒去哪兒2 2電影票電影票2 2張。張。搶槍搶百萬新春紅包，贏一家三口斐濟島游。凡參加活動客戶按照要求，關(guān)注官方凡參加活動客戶按照要求，關(guān)注官方微博，并分享朋友圈即有機會獲得新微博，并分享朋友圈

7、即有機會獲得新春紅包。參加試駕，即有機會獲得斐春紅包。參加試駕，即有機會獲得斐濟島三人游濟島三人游活動配套其他促銷優(yōu)惠政策活動配套其他促銷優(yōu)惠政策9贏贏60000元元斐濟游斐濟游操作流程操作流程10搶新春紅包，贏一家三口斐濟游搶新春紅包，贏一家三口斐濟游操作流程操作流程 第一階段第一階段2015.01.012015.1.3111搶新春紅包，贏現(xiàn)金紅包第二階段：第二階段：2015.02.012015.2.1512新大新大7 SUV 尊享無憂尊享無憂三好禮三好禮13電話邀約話術(shù)參考：電話邀約話術(shù)參考：銷售顧問：張先生您好！我是納智捷銀捷汽車生活館銷售顧問XXX,臨近年末。納智捷開展了清倉團促活動。

8、這也是納智捷全年最后一場促銷活動了，優(yōu)惠力度很大。我看您對我們品牌關(guān)注很久了，所以邀請您參加2015年1月24/25日的這場活動。當日只要來館就有精美禮品，參加試駕活動，不但可以領(lǐng)取禮品還有機會獲得價值6萬元的出國斐濟游。各種車型都有大幅優(yōu)惠，現(xiàn)場團購優(yōu)惠更多，我現(xiàn)在手頭已經(jīng)有兩位客戶參加團購，如果您有意向參加團購的話，剛好湊夠三個人，我會為您爭取更大的優(yōu)惠。當然，這個按公司要求是違規(guī)的，您得替我保密。馬上要過年了，開著新車更方便走親訪友，再說了，目前的優(yōu)惠已經(jīng)很大了，現(xiàn)在出手正合適。您看，我?guī)湍怯浺幌?A張先生：好的，你幫我登記下.銷售顧問：好的，張先生，我已經(jīng)為您做了登記，歡迎您您于20

9、15年1月24/25參加我們的活動，活動前一天，我會電話/短信通知您，感謝您對我們的支持，活動當天再見，張先生：好的，再見銷售顧問：再見B張先生：我比較忙，估計24號去不了.（客戶推辭）。銷售顧問：您看，張先生，這次活動優(yōu)惠真的很大，錯過的話，真的很可惜！我們活動是24-25兩天，您如果25號有空的話，也可以。張先生：（有空轉(zhuǎn)A話術(shù)）沒空，銷售顧問：您看，張先生這樣好不好，我先幫您登記上，活動的前一天，我再跟你聯(lián)系一下，如果您真的沒空的話，等您有空來我們生活館，記得找我，我在幫您申請下，看能不能享受這次優(yōu)惠的政策，但團購的優(yōu)惠估計是不會享受到了.張先生：好的，那幫我登記下.銷售顧問：好的，張先

10、生，我已經(jīng)為您登記好了，張先生：好的，再見銷售顧問：再見14短信邀約參考：短信邀約參考：迎新春，納智捷清庫團購正當時。全系最高優(yōu)惠萬元。來館即贈多重大禮，贏價值6萬元出國斐濟游。購新大7可獲3年按揭免息。實惠購車盡在1月24/25日納智捷新春團購會，更多車型優(yōu)惠詳情，請致電1* * *。接待過程邀約參考：接待過程邀約參考：客戶對優(yōu)惠不滿意，無法及時下定客戶對優(yōu)惠不滿意，無法及時下定銷售顧問：X先生/女士，您看這樣，1月24/25我們生活館將舉辦新春團促，清倉優(yōu)惠活動，到時候不僅會有較大的優(yōu)惠政策，而且只要湊夠三人購車，就會享受團購優(yōu)惠。相對現(xiàn)在的優(yōu)惠力度更大，現(xiàn)在我手頭已經(jīng)湊了好幾個團，還有一個客戶就他一個人，如果您愿意參加團購，再湊一個人就可以享受團購價了，您看要不要跟您先登記上？.客戶：好的，那你幫我登記一下。銷售顧問：.我已經(jīng)幫您登記了，現(xiàn)在還差一個人，您看您身邊的親戚朋友有沒有最近想買車的，可以介紹過來，湊成一個團。如果沒有的話，我會留意其他客戶，盡量湊一個團，享受優(yōu)惠政策。不過，這