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文檔簡介
1、內(nèi) 容 概 要 第一講團隊為什么如此流行 第二講團隊的開展階段 第三講認識團隊中指點者的角色 第四講邁向勝利的團隊系統(tǒng)戰(zhàn)略 第五講加強團隊的凝聚力 第六講防止團隊失敗何謂團隊?何謂團隊? 一群為了共同目的而一同從事任務(wù)的人,他們必需相互依托,以實現(xiàn)共同認定的目的。 團隊精神指的是在組織機構(gòu)中可以建立和堅持信任,相互支持、尊重、互置信任及協(xié)作關(guān)系的一種環(huán)境。 把具有不同專長的人集合在一同,授權(quán)讓他們?nèi)ヌ幚韱栴}和做出決議,他們將會發(fā)明出:更好的結(jié)果更好的結(jié)果更快的結(jié)果更快的結(jié)果更有效益的結(jié)果更有效益的結(jié)果 回想在他所任務(wù)過或參與過的團隊中,哪回想在他所任務(wù)過或參與過的團隊中,哪一個給他留下深化印象
2、,在這個團隊中有一個給他留下深化印象,在這個團隊中有哪些要素被以為對團隊效益是有奉獻的。哪些要素被以為對團隊效益是有奉獻的。 列出這些要素的清單來。列出這些要素的清單來。小組小組全組個人得分全組個人得分團隊得分團隊得分平均分平均分12345678910游戲得分匯總游戲得分匯總1.1.形形 成成2.2.動動 蕩蕩3.3.規(guī)范化規(guī)范化4.4.成成 果果5.5.解解 散散團隊開展的不同階段團隊開展的不同階段尋覓方向?qū)ひ挿较虺霈F(xiàn)不滿出現(xiàn)不滿需求調(diào)諧需求調(diào)諧高效高能高效高能第二階段的特征詳細表現(xiàn):詳細表現(xiàn):期望與現(xiàn)實脫節(jié);期望與現(xiàn)實脫節(jié);對于依賴職權(quán)心生不對于依賴職權(quán)心生不滿;滿;有波折感;有波折感;自
3、覺無法勝任,又不自覺無法勝任,又不知何去何從;知何去何從;氣氛緊張;氣氛緊張;爭權(quán)奪利;爭權(quán)奪利;總特征:矛盾、迷惑、士氣低落總特征:矛盾、迷惑、士氣低落義務(wù)功能義務(wù)功能維護功能維護功能并重并重指點者應(yīng)具備的三項才干指點者應(yīng)具備的三項才干分析診斷分析診斷才干才干調(diào)適才干調(diào)適才干授權(quán)才干授權(quán)才干 階段4 階段3 階段2 階段1支持型支持型S3低指揮低指揮高支持高支持 指點型指點型S2高指揮高指揮高支持高支持放權(quán)型放權(quán)型S4低指揮低指揮低支持低支持指令型指令型S1高指揮高指揮低支持低支持直直 接接 任任 務(wù)務(wù) 行行 為為低低高高下下 屬屬 的的 成成 熟熟 層層 次次成熟成熟不成熟不成熟支支持持行
4、行為為低低高高情情 境境 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 高效團隊的指點者要會適時地改動本高效團隊的指點者要會適時地改動本人的指點風格!人的指點風格! 除非指點者情愿與下屬分享控制權(quán),除非指點者情愿與下屬分享控制權(quán),否那么他永遠不會擁有一支高能高效、自否那么他永遠不會擁有一支高能高效、自我管理的團隊!我管理的團隊!勝利管理者的六項職責勝利管理者的六項職責協(xié)調(diào)團隊任務(wù);協(xié)調(diào)團隊任務(wù);就問題處理或?qū)嵺`選擇提出建議;就問題處理或?qū)嵺`選擇提出建議;提供資源;提供資源;指點問題的處置;指點問題的處置;協(xié)助方案的實施;協(xié)助方案的實施;提供正式和非正式的認可。提供正式和非正式的認可。思索思索一下一下尊重之心尊重之心期望之
5、心期望之心協(xié)作之心協(xié)作之心溝通之心溝通之心 效力之心效力之心 賞識之心賞識之心 授權(quán)之心授權(quán)之心 分享之心分享之心團隊的指點者要用心管理!團隊的指點者要用心管理!發(fā)號施令發(fā)號施令平等對話平等對話團隊開展的系統(tǒng)觀念團隊開展的系統(tǒng)觀念確定使命確定使命團隊評價團隊評價制定團隊制定團隊規(guī)章制度規(guī)章制度團隊設(shè)計團隊設(shè)計團隊控制團隊控制團隊開展動力團隊開展動力設(shè)定目的;設(shè)定目的;明確報告、溝通渠道;明確報告、溝通渠道;根據(jù)目的,制定行動方案。根據(jù)目的,制定行動方案。確定使命確定使命“共同目的,相互承諾共同目的,相互承諾明晰;簡約;相關(guān);緊迫;對比;依賴明晰;簡約;相關(guān);緊迫;對比;依賴原那原那么么設(shè)計根底
6、:團隊的類型設(shè)計根底:團隊的類型團隊設(shè)計團隊設(shè)計明確團隊架構(gòu)明確團隊架構(gòu)明確團隊成員的構(gòu)成、職責與分工明確團隊成員的構(gòu)成、職責與分工主要主要義務(wù)義務(wù)他的團隊能否討論過促進團隊開展的措他的團隊能否討論過促進團隊開展的措施?施?他的團隊能否認期反省和監(jiān)視執(zhí)行價值他的團隊能否認期反省和監(jiān)視執(zhí)行價值觀規(guī)范、行為規(guī)范規(guī)范的情況?觀規(guī)范、行為規(guī)范規(guī)范的情況?他的團隊如何處置不堅持或違反價值觀他的團隊如何處置不堅持或違反價值觀規(guī)范、行為規(guī)范規(guī)范的行為?規(guī)范、行為規(guī)范規(guī)范的行為?團隊開展動力團隊開展動力“成熟成熟團隊的第四階段團隊的第四階段思索思索過程管理過程管理團隊能否有評價團隊表現(xiàn)的規(guī)范?團隊能否有評價團
7、隊表現(xiàn)的規(guī)范?達成目的后能夠的獎勵和表揚?達成目的后能夠的獎勵和表揚?如何評價績效和交流獲得的成果?如何評價績效和交流獲得的成果?他的團隊如何提高效率和完善團隊任務(wù)?他的團隊如何提高效率和完善團隊任務(wù)?團隊控制團隊控制思索思索團隊評價團隊評價衡量團隊業(yè)績衡量團隊業(yè)績評價方法評價方法評價的時間評價的時間評價的擔任人評價的擔任人評價的信息反響評價的信息反響思索思索1.1.團隊勝利的三個必備條件:團隊勝利的三個必備條件:確保良好的外部關(guān)系;確保良好的外部關(guān)系;改善任務(wù)制度;改善任務(wù)制度;完善政策和實施程序。完善政策和實施程序。 2. 從組建到開展,勝利團隊一直堅持和完從組建到開展,勝利團隊一直堅持和
8、完善系統(tǒng)戰(zhàn)略。團隊的每一個人、任務(wù)的每一善系統(tǒng)戰(zhàn)略。團隊的每一個人、任務(wù)的每一部分都是培育團隊勝利的基石。部分都是培育團隊勝利的基石。留意留意一戒:一戒:“團隊利益高于一切團隊利益高于一切二戒:二戒:“團隊內(nèi)部不要團隊內(nèi)部不要內(nèi)斗內(nèi)斗三戒:三戒:“團隊內(nèi)部皆兄弟團隊內(nèi)部皆兄弟四戒:四戒:“犧牲犧牲小我小我,才干換取,才干換取大我大我 他希望他所指點或參與的團隊是什么樣的?游戲2 :選選 擇擇 計計 分分A組組B組組A組組B組組紅紅紅紅+3+3紅紅藍藍-6+6藍藍紅紅+6-6藍藍藍藍-3-3計計 分分 標標 準準指點者應(yīng)具備的素質(zhì)指點者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長溝通擅長溝通自信自信先見之明先見之明視野寬廣
9、視野寬廣守諾守諾耿直耿直專心專心有協(xié)作精神有協(xié)作精神有勇氣有勇氣有想象力有想象力外在表現(xiàn)外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)內(nèi)在素質(zhì) 在團隊任務(wù)中,個人差別是在團隊任務(wù)中,個人差別是不可防止的。確定差別,商討不可防止的。確定差別,商討方法,增進了解等,都會協(xié)助方法,增進了解等,都會協(xié)助團隊構(gòu)成凝聚力。團隊構(gòu)成凝聚力。 請記?。簞倮麍F隊不僅可請記?。簞倮麍F隊不僅可以達成預(yù)定的目的,而且可以以達成預(yù)定的目的,而且可以建立良好的任務(wù)關(guān)系。建立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈秘笈防止圈套防止圈套4 4:提供和獲取有效的反響:提供和獲取有效的反響 積極性反響:一定正確的措施,鼓勵繼續(xù)堅持。積極性反響:一定正確的措施,鼓勵繼續(xù)堅持。 建立性反響:協(xié)助成員認識到措施不當引起的不建立性反響:協(xié)助成員認識到措施不當引起的不良后果,并指出怎樣做才能夠是正確的。良后果,
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