贏在路上-采購(gòu)與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)_圖文

1、 自考采購(gòu)與供應(yīng)管理復(fù)習(xí)資料第一章緒論第一節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)管理的概念1.采購(gòu)的定義:指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在商品流通過程中,各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品,對(duì)獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè)、抉擇,把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。狹義的采購(gòu)就是買東西,擴(kuò)展開來就是,企業(yè)根據(jù)需求提出采購(gòu)計(jì)劃,審核計(jì)劃,選好供應(yīng)商,經(jīng)過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件,最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購(gòu)是指除了以購(gòu)買的方式占有物品之外,還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權(quán),來達(dá)到滿足需求的目的。3.采購(gòu)與供應(yīng)管理的具體目標(biāo):1提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù),以便使整個(gè)組織正常的運(yùn)轉(zhuǎn)2使庫(kù)存投資和損失

2、保持最低限度3保持并提高質(zhì)量4發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商5當(dāng)條件允許的時(shí)候,將所購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化6以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)7在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系8以可能的、最低水平的管理費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)9提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。 (P5-6(重點(diǎn)第二節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用1.采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用:1利潤(rùn)杠桿作用2資產(chǎn)收益率作用3信息源作用4營(yíng)運(yùn)效率作用5對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。第三節(jié)采購(gòu)分類1.采購(gòu)分為以下幾類:1按采購(gòu)范圍分類,可以將采購(gòu)分為國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)2按采購(gòu)時(shí)間分類,可以將采購(gòu)分為長(zhǎng)期合同采購(gòu)和短期合同采購(gòu)3按采購(gòu)主體分類,可以將采購(gòu)分為個(gè)人采購(gòu),企業(yè)采購(gòu)和政

3、府采購(gòu)4按采購(gòu)制度分類,可以將采購(gòu)分為集中采購(gòu)、分散采購(gòu)和混合采購(gòu)5按采購(gòu)輸出結(jié)果分類,可以將采購(gòu)分為有行采購(gòu)和無形采購(gòu)。(P10-113. 集中采購(gòu)的缺點(diǎn): 1采購(gòu)流程過長(zhǎng),時(shí)效性差,難以適應(yīng)零星采購(gòu)、地域采購(gòu)以及緊急狀況采購(gòu)的需要2采購(gòu)與需求單位分離開來,有時(shí)可能難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求,從而在一定程度上降低了采購(gòu)績(jī)效。4. 集中采購(gòu)的使用情況:1企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大,采購(gòu)量均勻,只要一個(gè)采購(gòu)部門就可以完成全部工作2企業(yè)各部門及工廠集中一處,采購(gòu)工作并沒有因地制宜的必要,也就是說不存在地域性采購(gòu)。第四節(jié)采購(gòu)部門及其職責(zé)1.采購(gòu)部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系:1采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理:其重點(diǎn)是提供足夠數(shù)

4、量的物料以滿足生產(chǎn)上的需求,至于議價(jià)的功能則退居次要地位。2采購(gòu)部門隸屬于行政副總經(jīng)理:其主要職責(zé)是活的較佳的價(jià)格和付款方式,以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)。3采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理:其主要功能,在于發(fā)揮降低成本的作用,使得采購(gòu)部門成本企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的另一種來源。4采購(gòu)部門隸屬于資財(cái)部副總經(jīng)理:其主要功能在于配合生產(chǎn)制造與倉(cāng)儲(chǔ)部門,達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)。第五節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)管理的演變與發(fā)展趨勢(shì)第二章采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念:企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”。其目的在于:建立本企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中的地位,成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),滿足顧客的需求,獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。2.企業(yè)戰(zhàn)略

5、的層次:四個(gè)層次:公司層次(整個(gè)公司和所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)層次(公司多元化戰(zhàn)略中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略;經(jīng)營(yíng)運(yùn)作層次(職能領(lǐng)域內(nèi)各個(gè)部門的戰(zhàn)略。絕大多數(shù)小企業(yè)和一些大企業(yè)不設(shè)立分部或戰(zhàn)略事業(yè)部,它們只分為公司層次、職能部門層次以及經(jīng)營(yíng)動(dòng)作層次。3.職能戰(zhàn)略、企業(yè)總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和不同:形成的性質(zhì)、參與戰(zhàn)略形成人員、對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響、戰(zhàn)略構(gòu)成的要素四個(gè)方面回答4.企業(yè)戰(zhàn)略類型:1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2差異化戰(zhàn)略;3集中化戰(zhàn)略;4最優(yōu)化成本戰(zhàn)略5.集中化戰(zhàn)略的定義、特點(diǎn)、如何實(shí)現(xiàn)第二節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素1.采購(gòu)最基本的任務(wù):以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)摹⒖煽康那廊〉盟枰脑牧虾头?wù)。3.采購(gòu)

6、與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素(表2-1:1什么2質(zhì)量3多少4誰5何時(shí)6什么價(jià)格7在哪里8如何9為什么表2-1 第三節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定1.ABC三類物品的區(qū)分:A類物品年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本70%-80% ,物品數(shù)量所占百分比越為15%-20%。B 類物品年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的15%-20%,物品數(shù)量所占百分比越為30%-40%。C類物品采購(gòu)價(jià)值很小,年度使用量的價(jià)值很小,約占采購(gòu)總成本的5%-10%,物品數(shù)量所占百分比卻很大,約占60%-70% .2.ABC分析方法的四條基本原則:1控制程度2采購(gòu)記錄3優(yōu)先級(jí)4定貨過程3.ABC分析方法的局限:1明顯的忽視了其他重要的標(biāo)準(zhǔn)。2無法延

7、伸到制定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。(P495.SWOT分析方法的定義:是一種對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析,在分析時(shí),應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都集中在一起,然后用外部的力量來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。(P53第三章采購(gòu)與供應(yīng)管理流程第一節(jié)采購(gòu)的基本程序1.采購(gòu)的基本程序: 1需求確定與制定計(jì)劃:需要什么、需要多少、何時(shí)需要;2供應(yīng)源搜尋與分析;3定價(jià):分競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判性報(bào)價(jià);4擬定并發(fā)出訂單;5定單跟蹤與根催;6驗(yàn)貨和收貨;7支付貨款;8記錄存檔。(P63-73第二節(jié)采購(gòu)手冊(cè)的制定1.采購(gòu)手冊(cè)的概念:企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社團(tuán)定各種組織,為了使內(nèi)部各單位之行采購(gòu)作業(yè)是有規(guī)則所

8、遵循,通常都會(huì)制定“采購(gòu)管理手冊(cè)”或“物料管理手冊(cè)”或采購(gòu)作業(yè)規(guī)定或采購(gòu)管理規(guī)定的名稱的文件,以促進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的制度化與合理化,并達(dá)到適質(zhì)、適時(shí)、適量、適價(jià)等目標(biāo)。(P742.采購(gòu)手冊(cè)的作用:(1-9略(P753.采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容:組織機(jī)構(gòu)、政策和步驟(P76第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的改善1.傳統(tǒng)采購(gòu)流程的缺點(diǎn)(P802.業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法3.電子采購(gòu)的定義:信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應(yīng)用,它通過電子的方法提升采購(gòu)和供應(yīng)的管理過程,無論這些采購(gòu)和供應(yīng)是外部的或是內(nèi)部的。簡(jiǎn)練的定義是在因特網(wǎng)上以B2B模式警策供應(yīng)與服務(wù)的采購(gòu)和銷售(P804.電子采購(gòu)的模式:買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)(P815. J

9、IT概念的含義:是一種準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式,它有最大限度地消除浪費(fèi)、降低庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn),是一種很理想的采購(gòu)模式。它是由有名的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的管理思想演變而來的。是把JIT生產(chǎn)的管理思想運(yùn)用到采購(gòu)中來、形成的一種先進(jìn)的采購(gòu)模式。(P84(重點(diǎn)6.JIT采購(gòu)的原理主要表現(xiàn)在:1與傳統(tǒng)采購(gòu)面向庫(kù)存不同,準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式,它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上2用戶需要什么,就送什么,品種規(guī)格符合客戶需要3用戶需要什么質(zhì)量,就送什么質(zhì)量,品種質(zhì)量符合客戶需要拒絕次品和廢品。(P84-85 (重點(diǎn)7.JIT采購(gòu)的作用(1大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存(2提高采購(gòu)物資的質(zhì)量(3降低原材料和外購(gòu)

10、件的采購(gòu)價(jià)格。(P85(重點(diǎn)第四章采購(gòu)計(jì)劃制定與采購(gòu)預(yù)算確定第一節(jié)采購(gòu)需求的確定3.相關(guān)需求物料的采購(gòu)需求確定:物料需求計(jì)劃(MRP;分銷需求計(jì)劃(DRP。(需要掌握兩種需求的具體內(nèi)容,會(huì)區(qū)別第二節(jié)采購(gòu)計(jì)劃的制定1.計(jì)算訂單容量主要有以下四個(gè)方面:1分析采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)資料2計(jì)算總體訂單容量3計(jì)算承接訂單容量4確定剩余訂單容量3.制定訂單計(jì)劃的內(nèi)容:1對(duì)比采購(gòu)需求與供應(yīng)容量2供需綜合平衡3確定余量認(rèn)證計(jì)劃4制定訂單計(jì)劃第三節(jié)采購(gòu)預(yù)算1.采購(gòu)預(yù)算的定義:就是一種用數(shù)量來表示的計(jì)劃、是將企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來,是經(jīng)營(yíng)決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)2.采購(gòu)預(yù)算的作用:1保障

11、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行,確保企業(yè)組織目標(biāo)一致2協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營(yíng)3在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源,保證資源分配的效率性4對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制、監(jiān)督(P1093.采購(gòu)預(yù)算編制方法:彈性預(yù)算;概率預(yù)算;零基預(yù)算;滾動(dòng)預(yù)算; 第五章供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理第一節(jié)供應(yīng)商選擇2.資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容:1要確定資源市場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富裕型市場(chǎng)?是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)?2是確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型市場(chǎng)還是沒落型市場(chǎng)?3要確定資源市場(chǎng)總的水平,并根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)水平來選擇合適的供應(yīng)商。4.選擇供應(yīng)商的三大主要因素:1供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格2質(zhì)量3服務(wù)。5.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量:1認(rèn)證過程中的質(zhì)量控制:

12、初選供應(yīng)的質(zhì)量控制、樣件試制認(rèn)證的質(zhì)量控制、中試認(rèn)證的質(zhì)量控制和批量認(rèn)證的質(zhì)量控制。2質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn):“性價(jià)比”第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理1.供應(yīng)商質(zhì)量的定義:在特定的績(jī)效范圍內(nèi),符合或超過現(xiàn)有和未來客戶(買方或最終客戶期望或需求的能力。2.供應(yīng)商定義的三個(gè)內(nèi)容:1一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力2現(xiàn)在或未來的客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)3供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性。4.掌握供應(yīng)商激勵(lì)方式:和供應(yīng)商簽定一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系有意識(shí)的在供應(yīng)商之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促使供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平方面不斷優(yōu)化當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后,將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的貨物由驗(yàn)貨收貨逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨不定期地開一些企

13、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的碰頭會(huì),交換意見,研究問題,協(xié)調(diào)工作。第三節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理3.避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn)第六章采購(gòu)定價(jià)與合同第一節(jié)采購(gòu)定價(jià)1.采購(gòu)價(jià)格的定義:企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)時(shí),通過某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采購(gòu)的物品和服務(wù)的價(jià)格。2.采購(gòu)價(jià)格的種類:送達(dá)價(jià);出廠價(jià);現(xiàn)金價(jià);期票價(jià);凈價(jià);毛價(jià);現(xiàn)貨價(jià);合約價(jià);實(shí)價(jià)。(各種價(jià)格的具體定義,會(huì)區(qū)分4.采購(gòu)定價(jià)方法:1產(chǎn)品生命周期成本法(定義及包括的內(nèi)容、會(huì)計(jì)算2目標(biāo)成本法第二節(jié)采購(gòu)談判1.談判分類:1、價(jià)值型談判法2、強(qiáng)硬型談判法3、溫和型談判法2.采購(gòu)談判的內(nèi)容:商品的品質(zhì)條件;商品的價(jià)值條件;商品的數(shù)量條件;商品的包裝條件;交貨條件;貨款的支付條

14、件;貨物保險(xiǎn)條件;商品的檢驗(yàn)與索賠條件;不可抗力條件;仲裁。第三節(jié)采購(gòu)合同1.采購(gòu)合同的定義2.采購(gòu)合同的特征:1采購(gòu)合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為,而不是一般的行為2采購(gòu)合同是當(dāng)事人之間的合法行為3采購(gòu)合同具有明確的目的性4采購(gòu)合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的社會(huì)組織5采購(gòu)合同必須是等價(jià)有償?shù)?簽訂采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)遵守等價(jià)交換的原則。4.采購(gòu)合同的種類:按照有效性的合同分類:有效的采購(gòu)合同、效力待定的采購(gòu)合同、無效的采購(gòu)合同、可撤消的采購(gòu)合同。5.采購(gòu)合同履行的基本原則:1全面履行原則2協(xié)作履行原則6.糾紛的解決途徑:一是和解或者調(diào)解;二是仲裁;三是訴訟。第七章采購(gòu)質(zhì)量管理第一節(jié)采購(gòu)質(zhì)量與采購(gòu)質(zhì)

15、量管理2.采購(gòu)質(zhì)量的概念:是指一個(gè)組織通過建立采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系,對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、驗(yàn)證,從而確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。3.全面質(zhì)量管理的定義:全面質(zhì)量管理就是指通過組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與,組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念。5.全面質(zhì)量管理及循環(huán)的特點(diǎn):(P-plan,計(jì)劃;D-do,執(zhí)行;C-check,檢查;A-act,處理5.質(zhì)量管理的內(nèi)容:1采購(gòu)部門本身的質(zhì)量管理2對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、認(rèn)證、監(jiān)督以及產(chǎn)品的驗(yàn)收3采購(gòu)質(zhì)量管理體系驗(yàn)證體系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)6.產(chǎn)品檢驗(yàn)主要考慮的方面:1產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)過程中可能發(fā)生某些變化2

16、產(chǎn)品通過流通環(huán)節(jié),質(zhì)量發(fā)生變化3供貨 廠商的產(chǎn)品檢驗(yàn)和發(fā)貨檢驗(yàn)難免出現(xiàn)失誤4供貨廠商的成品檢驗(yàn)和發(fā)貨檢驗(yàn)難免出現(xiàn)失誤5防止不法供貨廠商惡意的質(zhì)量欺詐。7.產(chǎn)品檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié)的作用:1嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),確保最終產(chǎn)品質(zhì)量2進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證,對(duì)供應(yīng)商實(shí)施事后質(zhì)量監(jiān)督3發(fā)現(xiàn)問題,分清責(zé)任4摸清進(jìn)貨質(zhì)量狀況,有利于保管保養(yǎng)第二節(jié)采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)1.調(diào)查表法的定義:是利用統(tǒng)計(jì)圖表收集數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的一種工具,又叫檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表。它包括:缺陷位置調(diào)查表、不合格品調(diào)查表、矩陣調(diào)查表3.掌握因果圖的定義:是表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系的一種圖標(biāo),又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。4.

17、掌握因果圖應(yīng)用程序:1確定需要解決的一個(gè)主要質(zhì)量問題。2畫出主干線,并在右端方框內(nèi)填入質(zhì)量問題(特性3確定潛在原因的主要類別并作為大枝分別畫于主干兩側(cè)。4對(duì)結(jié)果有最大影響的原因(要因進(jìn)行標(biāo)記5計(jì)入必要的有關(guān)事項(xiàng),如標(biāo)題、繪制人、日期、參加人員等。5.抽樣方案的分類:1按產(chǎn)品質(zhì)量特性分:計(jì)數(shù)抽樣方案、計(jì)量抽樣方案2按抽樣方案的制訂原理分:標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案、挑選型抽樣方案、調(diào)整型抽樣方案3按抽樣的程序分:一次抽樣方案、二次抽樣方案、多次抽樣方案6.掌握計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案:接受上屆p0(設(shè)交驗(yàn)批得不合格率為p,當(dāng)pp0時(shí),交驗(yàn)批為合格批,可接受和拒收下屆p1(設(shè)交驗(yàn)批得不合格率為p,當(dāng)pp1時(shí),交

18、驗(yàn)批為不合格批,應(yīng)拒受7.直方圖的定義:是把數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)分布用豎條在圖標(biāo)上標(biāo)出,以幫助人們根據(jù)顯示出的圖樣變化,在縮小的范圍內(nèi)尋找出現(xiàn)問題的區(qū)域,從中得知數(shù)據(jù)平均水平偏差并判斷總體質(zhì)量分布情況。8.直方圖如何繪制包含:1收集數(shù)據(jù)2找出數(shù)據(jù)中最大值L、最小值S和極差R3確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K4確定分組組距h5計(jì)算各組上下限6計(jì)算各組中心值b i、頻數(shù)f i和頻率p i7繪制直立圖(P212-2149.直立方圖常見的異常型:雙峰型、鋸齒型、陡壁型、偏態(tài)型、平臺(tái)型、孤島型第八章采購(gòu)績(jī)效評(píng)估第一節(jié)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估概述1.對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行績(jī)效考核,主要具有以下作用:確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù);作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考,提高個(gè)人和部門的積極性;促進(jìn)部門關(guān)系。(P227-2282.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的原則:1要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo),績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理2評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化3評(píng)估工作要有全局意識(shí)(P2293.參與采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的人員:1采購(gòu)部門主管2會(huì)計(jì)部門或財(cái)務(wù)部門3生產(chǎn)與工程部門4供應(yīng)商5外界專家或管理顧問第二節(jié)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)1.一般采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括:1價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo)2質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)3時(shí)間績(jī)效指標(biāo)4效率績(jī)效指標(biāo)5物流績(jī)效指標(biāo)6供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)7戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)(掌握采購(gòu)成本比率計(jì)算公式(P2343.效率績(jī)效指標(biāo)包括:采購(gòu)金額;采購(gòu)金額占銷售