NGO與企業(yè)合作的前置審核程序

1、NGO與企業(yè)合作的前置審核程序傳知行社會(huì)經(jīng)濟(jì)研究所 2007年6月在公益基金和個(gè)人捐贈(zèng)有限的情況下，NGO要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，與企業(yè)開展項(xiàng)目合作成為一種現(xiàn)實(shí)選擇。然而公共利益仍然是NGO的使命所在，NGO在接受企業(yè)捐贈(zèng)或共同實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，必須實(shí)施一系列審慎的管理程序，保證獨(dú)立性和組織理念和聲譽(yù)不受影響。NGO與企業(yè)合作的前置審核程序就是審慎管理的第一道關(guān)卡。它是NGO判斷是否與特定企業(yè)開展資金或其它方面合作的決策工具。NGO必須掌握比較充分的信息，對(duì)企業(yè)已經(jīng)或者可能造成的社會(huì)影響進(jìn)行評(píng)估。那些社會(huì)表現(xiàn)差或者風(fēng)險(xiǎn)極高的企業(yè)，因?yàn)榭赡苡绊慛GO的立場(chǎng)和品牌形象，需要通過(guò)一套工具或程序，被識(shí)別和篩選出去

2、。NGO與企業(yè)合作的前置審核程序的功能即在于此。為了增強(qiáng)可操作性，程序主要依賴公開信息進(jìn)行審核，程序同時(shí)還是一個(gè)快速審核工具，能夠兼顧充分審核和快速審核兩方面的需要。審核程序基本思路審核程序首先依據(jù)企業(yè)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)狀況和項(xiàng)目規(guī)模對(duì)企業(yè)合作項(xiàng)目進(jìn)行分類。低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的小型合作項(xiàng)目，只需要通過(guò)“底線審核”即可。“底線審核”設(shè)置了合作企業(yè)的幾條基本底線，如果違反其中任意一條的情況發(fā)生，NGO基本上不應(yīng)與之合作。由于“底線審核”僅設(shè)7條審核條件，因此是快速審核通道。高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的大型合作項(xiàng)目，不但需要通過(guò)“底線審核”，還必須經(jīng)過(guò)“責(zé)任管理審核”，從而確保只有那些近年來(lái)社會(huì)表現(xiàn)較好并且建立了良好的社

3、會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的企業(yè)才能通過(guò)審核?！柏?zé)任管理審核”需要對(duì)管理體系做全面評(píng)價(jià)，它和“底線審核”一起構(gòu)成全面審核通道。審核程序還為社會(huì)績(jī)效較差即未通過(guò)“底線審核”的合作項(xiàng)目設(shè)置了挽救程序動(dòng)機(jī)審核。只要能夠證明企業(yè)有實(shí)質(zhì)性改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效的動(dòng)機(jī)，NGO仍可施以幫助。當(dāng)然，動(dòng)機(jī)審核程序的使用要十分慎重。NGO與企業(yè)合作審核程序流程圖企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)型風(fēng)險(xiǎn)甄別底線審核不通過(guò)接受通過(guò)動(dòng)機(jī)審核通過(guò)接受不通過(guò)拒絕規(guī)模甄別小型項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)型大型項(xiàng)目捐贈(zèng)底線審核通過(guò)不通過(guò)動(dòng)機(jī)審核通過(guò)接受管理審核接受得分<60拒絕不通過(guò)得分>=60高風(fēng)險(xiǎn)型勞 工 風(fēng) 險(xiǎn) 型環(huán) 境 風(fēng) 險(xiǎn) 型產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)型倫 理 風(fēng) 險(xiǎn) 型

4、注：流程圖中的六邊形表示審核程序的審核環(huán)節(jié)，具體內(nèi)容和應(yīng)用在后文分項(xiàng)詳細(xì)闡述。風(fēng)險(xiǎn)甄別風(fēng)險(xiǎn)甄別程序根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、與利益相關(guān)群體的相互影響情況，判斷企業(yè)可能面臨的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，并把企業(yè)分為如下幾類：低風(fēng)險(xiǎn)型：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，較少涉及社會(huì)和環(huán)境因素，利益相關(guān)群體少，企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)基本不會(huì)發(fā)生重大社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。高風(fēng)險(xiǎn)型：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式與社會(huì)和環(huán)境因素關(guān)系密切，企業(yè)面向一個(gè)以上主要利益相關(guān)群體，企業(yè)必須采取有效且審慎的管理方式才能避免重大社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)可能影響的社會(huì)方面，高風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)進(jìn)而又可以分為如下幾類： 勞工風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，容易對(duì)勞工狀況造成不

5、良影響。如紡織、電子、玩具等制造加工企業(yè)，零售等蘊(yùn)含供應(yīng)鏈勞工風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，容易對(duì)環(huán)境和生態(tài)產(chǎn)生不良影響。如：造紙、化工、能源、家居等行業(yè)內(nèi)的企業(yè)；產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，容易產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題。如：食品、藥品加工和零售企業(yè)；倫理風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，容易產(chǎn)生行賄受賄、偷稅漏稅、侵犯或阻止知識(shí)產(chǎn)權(quán)傳播、涉嫌壟斷阻礙公平競(jìng)爭(zhēng)等等。如：與政府關(guān)系密切的各類企業(yè)等。規(guī)模甄別規(guī)模甄別程序根據(jù)項(xiàng)目需要企業(yè)和NGO共同投入的資金、人力、時(shí)間等因素，將合作項(xiàng)目分為“大型項(xiàng)目”和“小型項(xiàng)目”兩類。項(xiàng)目規(guī)模大小的判斷依據(jù)是合作項(xiàng)目是否可能對(duì)NG

6、O獨(dú)立性和組織理念產(chǎn)生較大影響。一般的參考依據(jù)可以是NGO近年來(lái)與企業(yè)合作開展項(xiàng)目的平均規(guī)模，也需要參考合作企業(yè)以往公益項(xiàng)目的平均規(guī)模。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)甄別和規(guī)模甄別兩個(gè)程序，我們大致可以把企業(yè)合作項(xiàng)目分為四類： 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)捐贈(zèng)金額低高小大I低風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)小型項(xiàng)目II低風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)大型項(xiàng)目IV高風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)大型項(xiàng)目III高風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)小型項(xiàng)目I類和II類合作項(xiàng)目由于僅涉及低風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，企業(yè)只要近年來(lái)社會(huì)表現(xiàn)良好，即可接受合作，也就是說(shuō)只需要通過(guò)底線審核即可。III類合作項(xiàng)目雖然涉及高風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，但由于項(xiàng)目規(guī)模小，對(duì)NGO獨(dú)立性和組織理念影響較小，如果企業(yè)通過(guò)底線審核，則說(shuō)明企業(yè)基本狀況良好，可接受合作。IV類合

7、作項(xiàng)目由于風(fēng)險(xiǎn)高金額大，可以預(yù)期企業(yè)將對(duì)NGO進(jìn)行較深層次的合作，則此時(shí)不但要求企業(yè)以往的社會(huì)表現(xiàn)良好，還必須保證企業(yè)有良好的社會(huì)責(zé)任管理體系，確保企業(yè)在未來(lái)若干年內(nèi)發(fā)生社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)事件的幾率較小。底線審核底線審核是所有合作企業(yè)都應(yīng)該通過(guò)的程序，它列示了7條禁止性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一旦發(fā)生下列任意一項(xiàng)行為，則不能通過(guò)底線審核。NGO需要充分收集信息，并為每一項(xiàng)判斷標(biāo)注信息依據(jù)。1. 企業(yè)近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生過(guò)嚴(yán)重侵犯勞工基本人權(quán)和職業(yè)安全健康權(quán)利的行為，并且企業(yè)沒有采取積極有效措施改善之。這些行為包括：政策或?qū)嵸|(zhì)上妨礙自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利；強(qiáng)迫勞動(dòng)；使用童工；就業(yè)歧視；經(jīng)常性工傷；嚴(yán)重職業(yè)病等。2

8、. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生過(guò)嚴(yán)重破壞環(huán)境的行為，并且破壞行為是由企業(yè)環(huán)境管理制度的缺陷和疏忽所致，企業(yè)沒有采取措施改善管理制度或終止環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)極高的經(jīng)營(yíng)模式。這些行為包括：企業(yè)廢棄物對(duì)空氣、水、土壤和社區(qū)的環(huán)境污染；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)生態(tài)環(huán)境如森林、生活多樣性、野外環(huán)境的破壞；企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程掠奪性開發(fā)不可再生的自然資源和能源；企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)存在重大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。3. 企業(yè)近年來(lái)發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量與健康事件，并且企業(yè)沒有采取積極有效的措施避免類似事件的發(fā)生。這些行為包括：產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者健康與安全造成重大影響而企業(yè)沒有進(jìn)行信息披露；企業(yè)在產(chǎn)品說(shuō)明中存在故意隱瞞或引導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象等。4. 企業(yè)近年來(lái)因嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)

9、違法行為遭到有關(guān)部門的起訴和制裁。這些行為包括：涉嫌市場(chǎng)壟斷、違反財(cái)務(wù)和稅收制度、侵占資產(chǎn)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、洗錢、管理人員貪污受賄等。5. 企業(yè)雖無(wú)以上不良行為，但一直公眾形象欠佳，與企業(yè)合作會(huì)造成公眾對(duì)NGO形象和聲譽(yù)的連帶影響。6. 企業(yè)指定了捐贈(zèng)資金的使用方向和用途，或者企業(yè)希望合作項(xiàng)目的宗旨與方向，與NGO的理念和已開展項(xiàng)目的宗旨相違背。7. NGO設(shè)置的其它政策所禁止的企業(yè)，如行業(yè)政策限制某些行業(yè)成為合作伙伴；政治、宗教、文化方面的限制政策等。動(dòng)機(jī)審核動(dòng)機(jī)審核是企業(yè)通過(guò)合作審核程序的最后挽救條款。如果企業(yè)近年來(lái)社會(huì)績(jī)效較差，或者社會(huì)責(zé)任管理程序遠(yuǎn)不夠完善，但企業(yè)有實(shí)質(zhì)性改善其績(jī)效和管理

10、的動(dòng)機(jī)，則還應(yīng)該給予企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。企業(yè)未能通過(guò)底線審核的第5、6、7條的審核，不能使用動(dòng)機(jī)審核程序進(jìn)行挽救。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1. 企業(yè)雖然社會(huì)責(zé)任績(jī)效較差未能通過(guò)“底線審核”或“社會(huì)責(zé)任管理審核”程序，但企業(yè)的合作行為是為了實(shí)質(zhì)性改善企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和管理體系，并且有證據(jù)表明合作行為是改善體系的一部分，合作并不是短期改善公眾形象的偶然行為。如果符合，則判為“通過(guò)”。2. 企業(yè)雖然有改善社會(huì)績(jī)效和管理改善的動(dòng)機(jī)，但并沒有證據(jù)表明企業(yè)已經(jīng)計(jì)劃并實(shí)施了有體系的改善方案，企業(yè)仍有可能繼續(xù)發(fā)生嚴(yán)重社會(huì)影響事件，則不能通過(guò)。使用“動(dòng)機(jī)審核”程序要十分慎重，在一般情況下不應(yīng)啟動(dòng)該程序。社會(huì)責(zé)任管理審核社會(huì)責(zé)任

11、管理審核程序是專門針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的大型合作項(xiàng)目的，它要求企業(yè)不但社會(huì)責(zé)任績(jī)效良好，而且有良好的社會(huì)責(zé)任管理體系以保障未來(lái)發(fā)生社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事件的概率較低。社會(huì)責(zé)任管理審核程序通過(guò)一項(xiàng)打分評(píng)價(jià)體系來(lái)完成。滿分為100分，企業(yè)得分在60分以上（含60分）即可認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理體系基本合格。如果得分低于60分，則意味著企業(yè)沒有足夠的制度保障對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理?？紤]到社會(huì)責(zé)任綜合管理仍然是企業(yè)管理的前沿實(shí)踐，因此社會(huì)責(zé)任管理審核程序不是綜合管理評(píng)價(jià)，而是專項(xiàng)管理評(píng)價(jià)。如該高風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)僅被劃歸為某一類風(fēng)險(xiǎn)型，則企業(yè)只需要在該社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的管理上達(dá)到完善即可。如勞工風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)應(yīng)該把勞工標(biāo)準(zhǔn)納入到

12、企業(yè)和供應(yīng)鏈范圍內(nèi)管理程序中去。如果該風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)被同時(shí)劃歸為若干風(fēng)險(xiǎn)型，則NGO需要對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行分別評(píng)價(jià)，只有每一項(xiàng)管理程序都合格，才能視為企業(yè)通過(guò)社會(huì)責(zé)任管理審核。社會(huì)責(zé)任管理審核主要考察五個(gè)方面的指標(biāo)，其內(nèi)容和權(quán)重分布如下：社會(huì)責(zé)任管理審核權(quán)重（%）治理結(jié)構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)管理20%行為準(zhǔn)則20%利益相關(guān)者參與20%責(zé)任管理25%透明報(bào)告15%每個(gè)方面的指標(biāo)又進(jìn)一步分為2-3個(gè)細(xì)化指標(biāo)，每個(gè)細(xì)化指標(biāo)都有各自的權(quán)重，并被分成3-4個(gè)打分等級(jí)。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任管理審核中的綜合得分通過(guò)每分項(xiàng)得分和兩級(jí)權(quán)重加權(quán)平均計(jì)算而來(lái)。具體指標(biāo)與賦值評(píng)價(jià)體系如下：指標(biāo)：治理結(jié)構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)管理得分權(quán)重治理結(jié)構(gòu)

13、與風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)主要評(píng)價(jià)董事會(huì)是否重視企業(yè)的X狀況，治理層面是否能把X因素作為企業(yè)的重要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理?？倷?quán)重為：20%。1. 董事會(huì)對(duì)X負(fù)責(zé) 董事會(huì)設(shè)有正式委員會(huì)，對(duì)企業(yè)的X責(zé)任有明確的職責(zé)100 50% 董事會(huì)設(shè)有一名董事，對(duì)企業(yè)的X責(zé)任有明確的職責(zé)66.7董事會(huì)中有董事或委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)的社會(huì)因素問(wèn)題，但是否對(duì)X負(fù)責(zé)并不清楚33.3 沒有證據(jù)證明董事會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈責(zé)任或者把X作為職責(zé)一部分進(jìn)行管理0 2.把X作為風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行報(bào)告在年報(bào)和其它正式報(bào)告中把企業(yè)的X責(zé)任列為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行報(bào)告，并進(jìn)行較為詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)分析10050%在年報(bào)中或其它正式報(bào)告中提及了企業(yè)的X因素的風(fēng)險(xiǎn)，但沒有進(jìn)行具體分析；66.

14、7 在網(wǎng)站或其它非正式材料中提及了X因素，但沒有把它視作風(fēng)險(xiǎn)因素；33.3沒有任何材料提及到X因素的風(fēng)險(xiǎn)0 指標(biāo): 行為準(zhǔn)則評(píng)分權(quán)重行為準(zhǔn)則指標(biāo)主要評(píng)價(jià)企業(yè)X方面的行為準(zhǔn)則的完備性，適用范圍，以及是否得到切實(shí)的執(zhí)行。權(quán)重為20%；1. 企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)則內(nèi)容的完備性企業(yè)X責(zé)任的準(zhǔn)則涵蓋了國(guó)際通行準(zhǔn)則的核心內(nèi)容，沒有例外條款和限制；10040%企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)則幾乎涵蓋了國(guó)際通行準(zhǔn)則的核心內(nèi)容，但對(duì)某一核心條款有例外條款和限制50企業(yè)沒有關(guān)于X因素的行為準(zhǔn)則，或者有，但只涵蓋國(guó)際通行準(zhǔn)則的部分內(nèi)容02. 企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)則的適用幅度企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)不但適用于自身，還在供應(yīng)鏈中全部或者幾乎全部企業(yè)中適用；1002

15、0% 企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)則僅適用于自身，但涵蓋所有的地區(qū)、產(chǎn)品線、子公司、分公司等各部門，不含例外50企業(yè)X責(zé)任的準(zhǔn)則只對(duì)部分地區(qū)、部分產(chǎn)品、或部分子公司、分公司中適用；03. 企業(yè)X責(zé)任準(zhǔn)則的執(zhí)行情況有證據(jù)表明企業(yè)積極將X責(zé)任準(zhǔn)則在企業(yè)自身范圍內(nèi)和供應(yīng)鏈范圍的進(jìn)行執(zhí)行；10040% 有證據(jù)表明企業(yè)在自身范圍內(nèi)將X責(zé)任準(zhǔn)則付諸執(zhí)行，但沒有在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)執(zhí)行；66.7企業(yè)只在部分地區(qū)、部分產(chǎn)品、或部分子公司、分公司內(nèi)執(zhí)行X責(zé)任方面的準(zhǔn)則33.3沒有證據(jù)表明企業(yè)試圖執(zhí)行X責(zé)任準(zhǔn)則，企業(yè)制定X責(zé)任準(zhǔn)則僅僅是為了宣傳和公共形象的需要；0指標(biāo)：利益相關(guān)者參與評(píng) 分權(quán) 重利益相關(guān)者參與指標(biāo)主要評(píng)價(jià)企業(yè)是否與第三

16、部門組織開展合作，是否建立了常規(guī)渠道與利益相關(guān)者溝通，并實(shí)質(zhì)性地考慮利益相關(guān)者的權(quán)益訴求。權(quán)重：20%。1. 在X方面與NGO或其它組織合作企業(yè)持續(xù)與NGO、協(xié)會(huì)或其它第三方組織，就X方面進(jìn)行緊密合作，或者企業(yè)是某個(gè)組織的會(huì)員；10040% 企業(yè)只在總公司所在國(guó)家與與NGO、協(xié)會(huì)或其他第三方組織就X方面進(jìn)行合作；66.7 企業(yè)只是偶爾或者特別需要的時(shí)候與NGO、協(xié)會(huì)或其它第三方組織就X方面進(jìn)行合作，或者無(wú)從獲知合作是否持續(xù)33.3沒有證據(jù)證明企業(yè)與NGO、協(xié)會(huì)或者其它第三方組織就X方面進(jìn)行合作0 2. 在X方面與利益相關(guān)者建立溝通渠道企業(yè)建立了系統(tǒng)的多樣的渠道與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，有證據(jù)表明該

17、渠道涵蓋了X方面涉及的主要利益相關(guān)者；10030% 企業(yè)建立了較為系統(tǒng)和多樣的利益相關(guān)者溝通渠道，但只涵蓋X方面涉及的部分利益相關(guān)者；66.7 企業(yè)只是偶爾或者緊急時(shí)刻與X方面涉及的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通；33.3企業(yè)建立了與利益相關(guān)者溝通渠道，但沒有證據(jù)表明它曾實(shí)質(zhì)性發(fā)揮過(guò)作用，或者企業(yè)沒有與利益相關(guān)者溝通的渠道0 3. 在X方面聽取利益相關(guān)者的意見當(dāng)利益相關(guān)者就X方面提出不同意見時(shí)，企業(yè)能夠采取積極態(tài)度處理，并聽取合理意見，改善企業(yè)行為；10030% 當(dāng)利益相關(guān)者就X方面提出不同意見時(shí)，企業(yè)采用漠視姿態(tài)，對(duì)合理意見不作反映，不改善既有的可能對(duì)利益相關(guān)者權(quán)益造成傷害的行為； 33.3 當(dāng)利益相關(guān)

18、者就X方面提出不同意見時(shí)，企業(yè)使用各類資源阻礙不同意見的傳播，或者直接對(duì)抗利益相關(guān)者的合理表達(dá)0指標(biāo)四：社會(huì)責(zé)任管理評(píng)分權(quán)重 社會(huì)責(zé)任管理指標(biāo)主要評(píng)價(jià)企業(yè)把社會(huì)責(zé)任融入到日常管理中的程度，主要包括企業(yè)是否為社會(huì)因素管理建立有效的管理架構(gòu)，是否進(jìn)行定期培訓(xùn)，是否實(shí)施績(jī)效考核與管理。權(quán)重為：25%。1. 責(zé)任管理架構(gòu)企業(yè)設(shè)立了不同層級(jí)和不同職能的社會(huì)責(zé)任部門，構(gòu)成了有體系的社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)，并對(duì)X因素有明確的職能劃分；10040%企業(yè)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任有關(guān)部門對(duì)X因素有明確的只能劃分，但企業(yè)內(nèi)沒有形成社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)和清晰的職能分工；66.7 企業(yè)就X因素僅設(shè)立了一個(gè)較為外圍的顧問(wèn)或咨詢部門，部門不具有實(shí)質(zhì)性管理職能；33.3企業(yè)沒有成立社會(huì)責(zé)任有關(guān)部門02. 社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)企業(yè)持續(xù)地有計(jì)劃地開展X責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象涵蓋X責(zé)任涉及的所有主要部門和管理人員，必要時(shí)應(yīng)包括供應(yīng)商；10030%企業(yè)持續(xù)地有計(jì)劃地開展X責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象涵蓋X責(zé)任涉及的大部分主要部門和管理人員，但有所遺漏，如必要時(shí)的供應(yīng)商培訓(xùn)；66.7企業(yè)僅對(duì)X責(zé)任進(jìn)行偶爾的培訓(xùn)，或者培訓(xùn)對(duì)象嚴(yán)重不足；33.3企業(yè)沒有開展針對(duì)X責(zé)任的培訓(xùn)工作；03