績效考核工資辦法

1、青島加州風(fēng)情酒店績效考核管理規(guī)定目的（ PURPOSE ） : 建立和合理而公正的薪資管理制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。提高員工隊(duì)伍技能和績效 素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持酒店人力資源的活力和競爭力 。政策與程序（ POLICY&PROCEDURES ） :1薪資構(gòu)成員工的薪資由月薪及年終獎(jiǎng)構(gòu)成。 （暫定，屆時(shí)按酒店實(shí)際經(jīng)營情況，由人力資源部負(fù)責(zé)另案審 批并做相應(yīng)調(diào)整）月薪 =標(biāo)準(zhǔn)工資 +績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)工資 =基本工資 + 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)工資： 為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定?；竟べY： 為員工的最低生活保障工資，應(yīng)不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。作為核算員工發(fā)放

2、加班 費(fèi)的依據(jù)。崗位工資： 不同職位，崗位工資不同。2年終獎(jiǎng) 是為體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心而設(shè)立。于每年的二月份（春節(jié)一前）根據(jù)酒店上年度的營業(yè) 情況給與發(fā)放。1、年終獎(jiǎng)發(fā)放依據(jù)：1）按酒店全年度總營業(yè)額的完成比例計(jì)算年終獎(jiǎng)。2）倘若全酒店只完成全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%以下（含 80%），不發(fā)年終獎(jiǎng)。3）倘若全酒店，完成了全年總營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%-100% （不含 100%），原則上不發(fā)年終獎(jiǎng)金，但酒店可發(fā)給部分安慰獎(jiǎng)，或特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。4）倘若全酒店，完成了全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的100% 以上（含 100%），則按百分比的比例，發(fā)給年終獎(jiǎng)。2、發(fā)放方式1）凡遇進(jìn)店不足一年者，則按實(shí)際入店總天數(shù)，占該年

3、度總天數(shù)，核算成占全年的百分之幾 之比例計(jì)算（員工進(jìn)店，一律按轉(zhuǎn)正之日開始計(jì)算） 。2）若涉及到個(gè)人收入的調(diào)節(jié)稅，由財(cái)務(wù)部根據(jù)酒店的規(guī)定，具體制定。3）若經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)與實(shí)際情況發(fā)生較大差距時(shí)（不可抗力的因素等影響），酒店可作相應(yīng)的調(diào)整。4）年終獎(jiǎng)只限于對酒店的正式編制員工發(fā)放。2 績效考核工資績效考核工資即月績效考核工資，是為體現(xiàn)酒店整體效益與員工個(gè)人利益相結(jié)合的原則，更 好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性而設(shè)立。為全面了解，合理評估員工工作績效，有效掌握員工良莠表 現(xiàn)，提高工作效率；通過考核，加強(qiáng)上下級之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工，以實(shí)現(xiàn) 公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教

4、育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。1） 考核周期：以月份為期限，具體時(shí)間段為：上月1日至本月最后一天。2） 考核范圍：適用于酒店正式合同制的各部門B、C級經(jīng)理及以下員工。3）考核原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；考核力求公平、公開、公 正的原則來進(jìn)行。4）考核權(quán)限：上一級考核下一級，按實(shí)際考核運(yùn)行情況，為確保相對公平性，可增設(shè)同級考 核。取兩者平均值。5）績效工資劃分：根據(jù)酒店各崗位級別不同，劃分不同的績效工資。具體劃分占比如下：占比級別基本工資崗位工資績效考核工資備注初級員工85%015%中/高級員工70%15%15%一般管理人員60%20%20%主管、領(lǐng)班人員中層管理人員50

5、%30%20%部門B、C級經(jīng)理6）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不同的崗位職能特點(diǎn)，確定相應(yīng)的考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藘?nèi)容： 主要?jiǎng)澐譃楣ぷ鲬B(tài)度、個(gè)人能力、專業(yè)考核三大類。其中工作態(tài)度、個(gè)人能力由人力資源 部負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定相應(yīng)的考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)；并協(xié)助部門依據(jù)各不同崗位的特點(diǎn)、要求、業(yè)務(wù) 流程、標(biāo)準(zhǔn)等，制定專業(yè)考核具體的考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)。7）考核分值設(shè)定綜合滿分：100分。按考核標(biāo)準(zhǔn)衡量評分，依次可劃分5、4、3、2、1。8） 考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重比率：工作態(tài)度15%、個(gè)人能力15%、部門管理考核20%、部門經(jīng)營考 核50% （二線部門工作態(tài)度 20%、個(gè)人能力20%、部門管理考核60%）考核 項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)

6、容及扣分標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度(20%)岀勤情況遲到或早退一次扣1分；三次以上扣2分；當(dāng)月事假累計(jì)三天以上，扣 2分；連續(xù)非因工病假累計(jì)十天以上，扣1分參加培訓(xùn)遲到、早退或缺課記錄一次扣1分；曠工1次，扣2分儀容儀表工作服穿著不整、不干凈、不平整；扣1分上班不佩戴工牌、不標(biāo)準(zhǔn)；佩戴不合規(guī)定的飾物；扣1分指甲過長、染有有色指甲油；男生頭發(fā)過長；扣1分面部不干凈，男生留胡須；女生化濃妝，涂較夸張顏色的唇膏；扣2分未穿規(guī)定要求的鞋襪；扣 1分工作紀(jì)律未經(jīng)允許批準(zhǔn)，使用客用設(shè)備設(shè)施、用品及飲品、私自留用客人遺留物品；扣1分打亂營業(yè)秩序，上班時(shí)間與同事或客人爭吵打架；扣2分當(dāng)班時(shí)間喝酒、睡覺；故意損壞公物；扣2分

7、未經(jīng)允許批準(zhǔn)，當(dāng)班時(shí)會見親友、擅自離崗或串崗；扣1分不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，頂撞辱罵上司；扣1分服務(wù)態(tài)度服務(wù)語氣生硬、不婉轉(zhuǎn)；扣 1分不主動(dòng)向客人問好、打招呼、回答客人問題；扣1分因服務(wù)態(tài)度不好，被客人投訴或給酒店帶來影響及損失；扣2分服務(wù)中不運(yùn)用規(guī)范禮貌用語、不微笑；扣1分服務(wù)流程不規(guī)范、不熟練；扣 2分個(gè)人能力(20%)責(zé)任心消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，但 多數(shù)情況下缺乏 責(zé)任心有一定的責(zé)任 心并敢于對自 己的工作負(fù)責(zé)， 知錯(cuò)就該責(zé)任心強(qiáng)， 能清楚地知 道自己的責(zé) 任，并勇于 負(fù)責(zé)對任何事情 都有強(qiáng)烈的 責(zé)任心且積 極諸行動(dòng)分值5分012-345積極性無論怎樣督促 也不上進(jìn)，工作 挑挑揀

8、揀，避難 就易遇問題和困難就 垂頭喪氣，不岀成 果不知疲倦，不斷 進(jìn)取求知欲強(qiáng)， 并把知識用 于實(shí)踐，彌 補(bǔ)自己工作 中的短處， 永不滿足， 努力提高自 己素質(zhì)勇于挑戰(zhàn)， 不畏困難； 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 竭盡全力分值5分12345協(xié)調(diào)性不推不動(dòng)，但 求自己方便合 適只考慮本職工 作，對其他事 情不聞不問理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)為領(lǐng) 導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任， 樂于助人充分理解群體 目標(biāo)，樂意為 群體目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)做貢獻(xiàn)不惜犧牲自 己，通力合作分值5分12345紀(jì)律性組織紀(jì)律性 差，有違法亂 記行為組織紀(jì)律性較 差，規(guī)章制度 執(zhí)行不嚴(yán)，偶有一定組織紀(jì) 律性，能遵守 黨紀(jì)國法和各組織紀(jì)律性較 強(qiáng)，自覺遵守 黨紀(jì)國法和各組織紀(jì)律

9、性 強(qiáng)，帶頭遵守 黨紀(jì)國法和各有違紀(jì)現(xiàn)象項(xiàng)規(guī)章制度項(xiàng)規(guī)章制度項(xiàng)規(guī)章制度， 并督促他人遵 守。分值5分012-3459）考核周期工資的計(jì)算a)實(shí)際可得績效工資由人力資源部負(fù)責(zé)按照實(shí)際考核得分按比例進(jìn)行核算。C）依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合得分達(dá)90-100分，領(lǐng)取100%績效工資；d)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合得分達(dá)80-90分，領(lǐng)取90%績效工資；e)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合得分達(dá)70-80分，領(lǐng)取80%績效工資；f)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合得分達(dá)60-70分，領(lǐng)取70%績效工資；g)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合得分達(dá)到60分以下，績效工資取消；h)連續(xù)兩個(gè)月績效考核標(biāo)準(zhǔn)綜合得分60分以下，將安排重新調(diào)整崗位或予以辭退。b)考核標(biāo)準(zhǔn)

10、，綜合滿分：100分。9.發(fā)放辦法9.1部門需在每月的3日之前，將所有員工的績效考核評分表送交人力資源部統(tǒng)計(jì)核算。9.2每月的10日發(fā)放基本工資和崗位工資，15日發(fā)放績效考核工資遇節(jié)假日或公休日則提前至 最近的工作日發(fā)放。9.3所有薪資均通過授權(quán)銀行，以銀行轉(zhuǎn)賬的形式發(fā)放。苗木供應(yīng)合同書甲方:乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（ ）五、付款方式：任務(wù)完成后， 10 日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng)：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2 米以上，厚度 60cm 以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，