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文檔簡介
1、近些年來,新興媒體不斷涌現(xiàn),憑借其各自新穎獨特的傳播方式得到了眾多的支持者,越來越受到大家的重視。而微博以其強大的時效性、原創(chuàng)性、便捷性、創(chuàng)新交互性,吸引了廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在眾多互聯(lián)網(wǎng)社交平臺中異軍突起,成為了新興媒體中的佼佼者,并將將其作用發(fā)揮的淋漓盡致?;谖⒉V大的用戶群和其信息交互快速的特點,一大批企業(yè)進駐微博,利用微博成為其品牌推廣的營銷平臺。微博營銷憑借低門檻、傳播快、見效快、多平臺的特點,成為了一種重要的互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式。其中就不乏許多成功的微博營銷案例:一、原生品牌一一西少爺肉夾饃西少爺肉夾饃是由數(shù)十名熱愛西安美食的互聯(lián)網(wǎng)、金融等領域從業(yè)者發(fā)起,以“古法烤制”的關中肉夾饃為核
2、心產(chǎn)品,主推西安美食,旨在讓更多的人品嘗到正宗的西安味道。西少爺肉夾饃一經(jīng)推出就受到了廣大食客的歡迎。其第一家位于北京五道口的門店在開業(yè)當天就銷售了1200個肉夾饃,100天賣出20萬個肉夾饃,百度指數(shù)顯示“西少爺”肉夾饃一周時間關注度曾直線飆升1000%而西少爺肉夾饃之所以受到如此的追捧,微博營銷功不可沒。 利用微博的信息傳播功能打造知名度品牌知名度是關鍵的品牌資產(chǎn)。在競爭激烈的細分市場中,提升品牌知名度并使其產(chǎn)生實際的銷售收益對企業(yè)至關重要。俗話說:萬事開頭難。打造品牌也是一樣,最難的是如何打開知名度。對于一個新品牌創(chuàng)建,“西少爺”肉夾饃的方法值得借鑒:從微博微信瘋傳的創(chuàng)業(yè)故事我為什么要辭
3、職去賣肉夾饃開始。我為什么要辭職去賣肉夾饃是把四位創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和感受糅合在一起寫出的創(chuàng)業(yè)故事。四位創(chuàng)業(yè)者是百度、騰訊等公司的員工,看似風光無限的大公司員工,其實都承受著巨大工作壓力,成為大公司外表光鮮的符號,卻有很多個人理想無法實現(xiàn)。很多看到故事的人感受到自己久違的夢想,引起共鳴,主動分享轉(zhuǎn)發(fā)。一個好故事的另一個要素就是要有沖突和戲劇性,IT公司的高級白領跟賣肉夾饃的競爭,新奇的人物角色和極富沖突的故事情節(jié)啟動了人們好奇的按鈕。很多人都想看看這家店到底長的什么樣子,這肉夾饃長得什么樣子?就這樣西少爺肉夾饃打開了微博營銷的第一步。 定位消費對象,抓住目標群體的心西少爺?shù)膶嶓w店面都開在IT產(chǎn)業(yè)園區(qū)
4、,所以互聯(lián)網(wǎng)公司員工自然就成為了最大的消費群體。西少爺創(chuàng)始人均來自互聯(lián)網(wǎng)公司,而他們也為同是IT從業(yè)者的前同事們開了后門。其官方微博經(jīng)常發(fā)布免費吃饃信息凡是持網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里工卡的顧客,均可享受一份肉夾饃免單。免單的錢雖少,VIP的特殊待遇卻贏來了這些互聯(lián)網(wǎng)公司員工的好感?!拔魃贍敗遍_業(yè)第一天早上送出1200個肉夾饃,能領這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個促銷條件決定了用1200個肉夾饃所換來用戶的質(zhì)量,因為只有這些公司的白領才是在周邊工作的,才有重復消費的可能。如此一來西少爺憑借微博營銷打下了良好的消費群眾基礎。 注重用戶體驗和互動西少爺?shù)墓?/p>
5、方微博深諳“先微博、后營銷”的道理,經(jīng)常性發(fā)起討論話題,引發(fā)網(wǎng)友對產(chǎn)品和品牌體驗大討論。在互動獲得更多消費信息的同時,也在一定程度上擴大了品牌的網(wǎng)絡影響度。例如,近期的“我和西少爺?shù)牡谝粋€100天”的話題活動一經(jīng)發(fā)起,就獲得了60萬的網(wǎng)絡閱讀數(shù)量,引起了巨大的網(wǎng)絡傳播效應。其次西少爺官微還通過積極回復顧客對產(chǎn)品的點評,發(fā)布一系列有特色的宣傳廣告,讓品牌更加親切,和消費者更加親近。作為一個官方微博,不可以是高高在上脫離消費者型,首先要和消費者形成良好的互動關系,然后才可以提品牌的事情。與消費者互動最關鍵的一點就是利用微博可以迅速得知消費者的反饋的特點,迅速做出反應,學會傾聽消費者的心聲。二、既有
6、品牌DarryRingDarryRing(DR真愛戒指)始創(chuàng)于上個世紀90年代,為香港戴瑞珠寶集團旗下求蠟鉆戒品牌。近年來,DarryRing利用微博營銷,走出了一條不一樣的營銷道路,成為了2013-2014年新浪微博最具人氣品牌,深受大眾喜愛。名人營銷效應DarryRing曾和知名作家蘇芩合作出版了一本書世上沒有人比你更重要,蘇芩本人的粉絲有3485萬,其在微博多次推薦DarryRing,每次轉(zhuǎn)發(fā)量都在2萬以上。暢銷書作家陸琪也是其合作對象,其粉絲是2121萬,每一次轉(zhuǎn)發(fā)也在1.5萬以上。這兩位知名專家的覆蓋面極廣。除此之外,明星在微博上曬單也為了DarryRing帶來了極大的品牌曝光。5月
7、6日,謝楠在微博上的曬單就使DarryRing百度指數(shù)飆升到了6500。9月,戚薇和李承鉉婚禮與DarryRing品牌的合作又進一步擴大了品牌的影響力,僅戚薇微博轉(zhuǎn)發(fā)送戒的微博轉(zhuǎn)發(fā)量就高達12萬次。而官微借戚薇結(jié)焙發(fā)起的“我是DR族”的話題,更是高達1.9億閱讀量和20.6萬的討論量。塑造獨特品牌形象和營銷理念DarryRing為最浪漫獨特的鉆戒品牌,在全球范圍內(nèi)首先開創(chuàng)獨具一格的實名制婚戒定制模式,每位男士憑借身份證一生僅能夠定制并送出一枚。每一枚專屬定制的DarryRing都由此成為見證戀人之間真愛永存的信物。DarryRing用獨創(chuàng)的形式追求一生唯一的真愛,在情感匱乏的年代響應了追求幸福
8、的人們對于真愛的期待與追求。而這個獨特的營銷理念在其品牌宣傳中也作為宣傳重點,更因為其品牌理念的獨特性,在微博上被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播,牢地占據(jù)了品牌在消費者心目中的地位,提高了品牌的忠誠度,并促成銷售的達成。注重情感交流DarryRing的情感營銷模式,不僅體現(xiàn)在品牌形象上,更流露在DarryRing每一條微博里。仔細翻看DarryRing的每條微博,除了品牌宣傳意外,還有原創(chuàng)許多表達愛情的文字圖片及大量轉(zhuǎn)發(fā)DarryRing消費者的曬戒微博,營造了一個溫暖充滿愛意的微博環(huán)境,令關注者真正體會到愛情的美好,更加深入了解品牌文化。對線上產(chǎn)品價值塑造和社會化營銷的過度重視,也使其忽略了極其重要的線下體驗。在線下這一方面,DarryRing僅有深圳和北京兩家門店,過多依靠的電商銷售模式并不能很好滿足用戶體驗的需求。從以上兩個微博營銷的經(jīng)典案例不難看出,微博營銷首先要與消費者形成互動,這不同于電視廣告轟炸式的單向傳播。在頻繁和友愛的互動基礎上,微博營銷品牌可以獲得更多的信任。只有取得用戶的信任,用戶才能可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)、評論,才能產(chǎn)生較大的傳播效果。如果只是試圖通過單一地發(fā)布品牌硬性廣告進行微博營銷,不僅對于品牌內(nèi)涵的深化和宣傳毫無作用,還會打攪到用戶的瀏覽體驗,從而使他們從品牌的粉絲圈中流失,顯然,這對于微博營銷的最
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