倉(cāng)儲(chǔ)復(fù)習(xí)資料

1、倉(cāng)儲(chǔ)復(fù)習(xí)資料存貯與倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料1、簡(jiǎn)要闡述倉(cāng)儲(chǔ)的概念及其功能。答案：倉(cāng)儲(chǔ)，是指商品在從生產(chǎn)地向消費(fèi)地的轉(zhuǎn)移過程中，在一定地點(diǎn)、一定場(chǎng) 所、一定時(shí)間的停滯。隨著現(xiàn)代物流的“零庫(kù)存”理念的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)還將長(zhǎng)期存在。倉(cāng)儲(chǔ)的功能可分為調(diào)節(jié)功能、檢驗(yàn)功能、集散功能和配送功能。2、簡(jiǎn)要闡述倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則。答案：倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則有：效率原則；經(jīng)濟(jì)效益的原則；服務(wù)的原則。3、有人認(rèn)為，現(xiàn)代物流的“零庫(kù)存”理念的發(fā)展，意味著倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以取消或?qū)?不重要。試闡述你對(duì)此觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。答案：隨著現(xiàn)代物流的“零庫(kù)存”理念的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)還將長(zhǎng)期存在。在目前人類物料技術(shù)條件下，做到整個(gè)物流流程真正的無(wú)縫鏈接

2、是不可能的；即使做到代價(jià)也過于昂貴而不經(jīng)濟(jì)。因此物料的倉(cāng)儲(chǔ)管理在未來仍然很有意義。4、試簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念及其發(fā)展趨勢(shì)。答案：倉(cāng)儲(chǔ)管理是指對(duì)庫(kù)存物料、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施及其布局等進(jìn)行規(guī)劃、控制的活動(dòng)， 銜接供應(yīng)與需求。它研究的是商品流通過程中物料儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理，即研究商品流通過程中物料儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及為提高經(jīng)營(yíng)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、 組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)活動(dòng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展趨勢(shì)有以下五個(gè)：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方體化、功能專業(yè)化；倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化；倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化；倉(cāng)儲(chǔ)信息化、 信息網(wǎng)絡(luò)化；管理科學(xué)化。5、闡述你對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)。答案：做好倉(cāng)儲(chǔ)管理的意義在于：有利于準(zhǔn)確及時(shí)地為生產(chǎn)

3、和銷售提供物料供給，確保生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行；有利于保證物料質(zhì)量，減少損耗，降低產(chǎn)品成本；有利于合理儲(chǔ)備，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；有利于確保物料儲(chǔ)存安全，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果；清晰、準(zhǔn)確的報(bào)表等信息為企業(yè)物流的綜合管理提供便利可靠的信息。6、試舉例說明按倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象劃分倉(cāng)庫(kù)的類型。答案：按倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象不同，可將倉(cāng)庫(kù)劃分為：普通物品倉(cāng)儲(chǔ)，無(wú)特殊保管條件，普通生產(chǎn)、生活用物質(zhì)和用品，比如牙刷，毛巾等；特殊物品倉(cāng)儲(chǔ)，需特殊保管條件，比如：危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)（需用監(jiān)控，調(diào)溫，防爆， 防毒，泄壓等裝置）；冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)（一定溫度）；糧食倉(cāng)儲(chǔ)（恒溫）等。7、有些企業(yè)的高層管理人員，對(duì)資金的管理是高度重視的，然而一旦用這

4、些資金采購(gòu)到生產(chǎn)所需的物料后，就不再關(guān)注對(duì)物料的管理，甚至覺得沒必要管理物 料。請(qǐng)就你所學(xué)的知識(shí)，對(duì)此現(xiàn)象加以簡(jiǎn)要說明。答：作為企業(yè)的高層管理人員，高度重視資金管理是非常必要的， 但資金轉(zhuǎn)化為 物料后，形態(tài)變了，管理難度加大了，重要性并沒有降低而且變大了。這是因?yàn)椋?倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物料種類繁多，規(guī)格復(fù)雜，有很大的差異，隨時(shí)都在發(fā)生物料自身價(jià)值 的變化；尤其受到市價(jià)的波動(dòng)，遭受跌價(jià)損失；由于閑置成為呆廢料，而折價(jià)出售；由于因損壞成為廢料以報(bào)廢處理；因管理不善而造成發(fā)霉、變質(zhì)等的損失。這些損失對(duì)企業(yè)制造成本的影響， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過資金的影響。而資金保存受影響的因 素就沒有這么復(fù)雜，管理較方便。因此，從某種程度

5、上說，物料管理比金錢管理 更重要。8、解釋庫(kù)址選擇的內(nèi)容。答案：倉(cāng)庫(kù)位置的選定包括兩方面的內(nèi)容： 選點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)所在地區(qū)的選擇； 定址：在該地區(qū)內(nèi)具體位置的確定。9、簡(jiǎn)要說明庫(kù)址選擇的基本原則。答案：庫(kù)址選擇的基本原則，具體表現(xiàn)為： 符合所在地區(qū)、城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃布局； 符合土地管理、環(huán)境保護(hù)、水土保持等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，節(jié)約用地，不占用 良田及經(jīng)濟(jì)效益高的土地；有利于保護(hù)環(huán)境與景觀，不污染水源，并符合現(xiàn)行環(huán)境保護(hù)法規(guī)的規(guī)定； 便于利用當(dāng)?shù)刈匀粭l件、資源條件、運(yùn)輸條件及公共設(shè)施等。10、簡(jiǎn)要說明庫(kù)房?jī)?nèi)部設(shè)置的功能區(qū)及其布置注意事項(xiàng)。 答案：庫(kù)房?jī)?nèi)部應(yīng)根據(jù)庫(kù)內(nèi)的作業(yè)需要，設(shè)置多種作業(yè)功能區(qū)：收發(fā)

6、貨區(qū)：專門供物料入庫(kù)驗(yàn)收和配發(fā)貨時(shí)臨時(shí)存放物料， 可分別設(shè)置收貨區(qū)和 發(fā)貨區(qū)，也可設(shè)置一個(gè)收發(fā)貨共用區(qū)。收發(fā)貨區(qū)應(yīng)靠近庫(kù)門和運(yùn)輸通道， 分別設(shè) 在入庫(kù)口和出庫(kù)口或適中的位置，避免收發(fā)貨時(shí)互相干擾；驗(yàn)收分發(fā)場(chǎng)地：物料入庫(kù)后的分類、點(diǎn)數(shù)、檢驗(yàn)及出庫(kù)時(shí)分發(fā)的場(chǎng)地，當(dāng)物料出入庫(kù)在倉(cāng)庫(kù)同一側(cè)時(shí)可合并使用；辦公室：保管人員的辦公室，可放在庫(kù)外或庫(kù)內(nèi)。庫(kù)內(nèi)辦公地點(diǎn)盡量靠近入庫(kù)口 或出口，以有利于出入庫(kù)作業(yè)。11、簡(jiǎn)要說明倉(cāng)庫(kù)盡量建高的理由。答：隨著倉(cāng)庫(kù)高度增加，倉(cāng)庫(kù)的立方成本會(huì)降低； 隨著建筑物（倉(cāng)庫(kù)）高度的增加，建筑成本隨之降低； 租金依賴于建筑物的覆蓋區(qū)域（平方米數(shù)）。12、簡(jiǎn)述合理的倉(cāng)庫(kù)平面布置應(yīng)遵守

7、的原則。答案：有利于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，并適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的要求；有利于節(jié)省投資，降低成本，提高倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益； 有利于保證安全和職工的健康。13、簡(jiǎn)述庫(kù)房的主要結(jié)構(gòu)。答案：庫(kù)房主要由基礎(chǔ)、地坪、墻體、屋蓋、庫(kù)門、庫(kù)窗、庫(kù)內(nèi)立柱和庫(kù)邊站臺(tái) 等部分組成。14、請(qǐng)簡(jiǎn)述貨架或貨垛布置的方式？答案：貨架或貨垛布置的方式：直形布置（橫列式布置、縱列式布置、混合式布 置）；斜形布置。15、列舉庫(kù)內(nèi)常用的搬運(yùn)工具。答案：庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)工具主要有：手推車；托盤搬運(yùn)車；固定平臺(tái)搬運(yùn)車；叉車（平 衡重式叉車、前移式叉車、插腿式叉車、側(cè)面叉車）等。16、簡(jiǎn)要說明在物料搬運(yùn)中如何配備起重機(jī)？ 答案：在物料搬運(yùn)中配備起重機(jī)主

8、要根據(jù)以下參數(shù)： 所需起重物品的重量、形態(tài)、外形尺寸等；工作場(chǎng)地的條件 （長(zhǎng)X寬X高，室內(nèi)或室外等）； 工作級(jí)別（工作頻繁程度，負(fù)荷情況）的要求； 每小時(shí)的生產(chǎn)率要求。17、在倉(cāng)庫(kù)中，可采取哪些措施確保有效利用倉(cāng)庫(kù)立方？答案：倉(cāng)庫(kù)空間很昂貴，需要高效利用：貨物盡量壘高，盡量密集壘堆的同時(shí)，不影響揀選和運(yùn)輸操作；使用貨架時(shí)，考慮貨架間的距離及貨架的高度。18、簡(jiǎn)要說明倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的類型。答案：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存有三種類型：托盤單位量存儲(chǔ)；小貨物存儲(chǔ)；長(zhǎng)貨物存儲(chǔ)。19、簡(jiǎn)要說明庫(kù)前區(qū)布置的基本要求。答案：應(yīng)與城市干道相鄰，多設(shè)在庫(kù)區(qū)的一端、一側(cè)、一角；庫(kù)前區(qū)的建筑物，應(yīng)合理安排、集中布置；庫(kù)前區(qū)是倉(cāng)庫(kù)綠化、美化

9、的重點(diǎn)；庫(kù)前區(qū)要與生產(chǎn)區(qū)相隔離，應(yīng)用圍墻隔開，設(shè)兩道門，以利于倉(cāng)庫(kù)的管理與安全。20、簡(jiǎn)要說明庫(kù)前區(qū)主要建筑物的布置特點(diǎn)。答案：辦公樓：應(yīng)設(shè)在主要出入口附近；停車場(chǎng)：應(yīng)靠近主要出入口布置并與庫(kù)區(qū)主干道相鄰；自行車柵：應(yīng)設(shè)在出入口附近，最好是靠近倉(cāng)庫(kù)大門，以便于職工上下班存?。粋}(cāng)庫(kù)的總出入口：應(yīng)設(shè)于倉(cāng)庫(kù)主干道入口處，并與城市干道相連接。21、簡(jiǎn)要說明庫(kù)房的布置方式。答案：庫(kù)房的布置有三種方式：密集式布置；分散式布置；混合式布置。22、簡(jiǎn)要說明倉(cāng)庫(kù)采取盡頭式布置方式的優(yōu)點(diǎn)。答案：盡頭式布置形式的優(yōu)點(diǎn)：鐵路線路短，庫(kù)區(qū)內(nèi)線路配線少，有利于庫(kù)區(qū)平面的緊湊布置；對(duì)場(chǎng)地的適應(yīng)性較大；可在庫(kù)區(qū)的另一端考慮人

10、流的出入， 有利 于避免人流、物流互相干擾；有利于倉(cāng)庫(kù)的日后擴(kuò)展等。23、簡(jiǎn)要說明物料搬運(yùn)設(shè)備主要包括哪些，各自應(yīng)用特點(diǎn)有哪些？ 答案：物料搬運(yùn)設(shè)備主要包括：自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車：靈活性強(qiáng)，自動(dòng)化程度高和代替人力，適應(yīng)特殊工作場(chǎng)地；自動(dòng)堆垛機(jī)（也稱巷道堆垛機(jī)）：自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)存取貨物的主要設(shè)備，其結(jié)構(gòu) 和形式很多，以達(dá)到存取貨物的高效和方便；搬運(yùn)機(jī)器人：主要用于為機(jī)床搬運(yùn)、裝卸工件，為加工中心更換刀具，在裝配線 上用于產(chǎn)品的裝配與噴漆等。24、簡(jiǎn)要說明影響庫(kù)房面積大小的因素。答案：影響庫(kù)房面積大小的因素主要有：物料儲(chǔ)備量；平均庫(kù)存量；物料年吞吐 量；平均在庫(kù)時(shí)間；物料品種數(shù)、進(jìn)貨和供貨的廠家；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)

11、施的特點(diǎn)；倉(cāng)庫(kù)作 業(yè)方式與物料收發(fā)制度；庫(kù)區(qū)和庫(kù)內(nèi)的平面布局；倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存策略。25、如何控制倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的流動(dòng)？答案：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物流、車輛流以及人流需要盡量保持流暢 （以確保最佳生產(chǎn)率）， 必須努力減少跨接點(diǎn)數(shù)量及高密度交通流量區(qū)域的數(shù)量：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)建立U型流動(dòng)系統(tǒng)，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)通過建筑物同一面的兩個(gè)門；通過型流動(dòng)，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)分別通過倉(cāng)庫(kù)對(duì)立面的門。26、倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行的主要操作有哪些？答案：倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行的主要操作有四項(xiàng)：貨物接受；儲(chǔ)存；訂單揀選；發(fā)送。27、簡(jiǎn)述核對(duì)單證四個(gè)方面的內(nèi)容。答案：核對(duì)單證按下列四個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行： 審核驗(yàn)收依據(jù)；核對(duì)供貨單位提供 的驗(yàn)收憑證；檢查物料和包裝容器上是否貼有物料標(biāo)簽； 核對(duì)

12、供貨方所交物料及 數(shù)量是否與訂單所列物料、品種、規(guī)格、數(shù)量相符。28、物料入庫(kù)進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收單證所要求的“五不點(diǎn)收”是指什么？答案：物料入庫(kù)時(shí)，入庫(kù)通知單、訂貨合同要與供貨方提供的所有憑證逐一核對(duì)， 要嚴(yán)格做到“五不點(diǎn)收”憑證手續(xù)不全不收；品種規(guī)格不符不收；品質(zhì)不符合要 求不收；無(wú)計(jì)劃不收；逾期不收。29、簡(jiǎn)要說明進(jìn)行商品驗(yàn)收的原因。答案：進(jìn)行商品驗(yàn)收的原因有二個(gè)：從結(jié)束其生產(chǎn)過程到進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)前，經(jīng)過一系列儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)，質(zhì)量和數(shù)量可能發(fā)生某 種程度的變化；各類商品出廠檢驗(yàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)檢或漏檢的情況，使一些不合格商品按合格 商品交貨。30、簡(jiǎn)要說明商品驗(yàn)收作業(yè)流程。答案：商品驗(yàn)收作業(yè)流程包括：核對(duì)憑

13、證；實(shí)物檢驗(yàn)；商品驗(yàn)收中問題的處理； 進(jìn)貨信息處理。31、考慮貨品及物品間的特性差異，在確定貨區(qū)貨位時(shí)遵守的“四一致原則” 是指什么？答案：倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的物品在理化性質(zhì)和生物特性上存在著較大差異時(shí)，對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境有著不同的要求，在確定貨區(qū)貨位時(shí)必須考慮貨品自身的特性及物品間的特性 差異，應(yīng)嚴(yán)格遵守“四一致原則”，即“屬性一致、養(yǎng)護(hù)方法一致、作業(yè)手段一致、 消防方法一致”。32、簡(jiǎn)述貨位分配的類型有哪些？答案：貨位分配可分為以下五類：定位儲(chǔ)存；隨機(jī)儲(chǔ)存；分類儲(chǔ)存；分類隨機(jī)儲(chǔ) 存；共同儲(chǔ)存。33、影響貨位分配的因素是哪些？答案：貨位分配需要考慮的因素有：物品必須的儲(chǔ)存條件；倉(cāng)容利用率；地坪載 荷；倉(cāng)庫(kù)設(shè)

14、施條件。34、簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的主要內(nèi)容。答案：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的主要內(nèi)容包括一個(gè)完整的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，即從物料入庫(kù)開始， 到物料從倉(cāng)庫(kù)發(fā)往用戶為止的所有具體操作和管理控制活動(dòng)。35、影響物料質(zhì)量變化的外界因素有哪些？答案：影響物料質(zhì)量變化的外界因素有：空氣中的氧氣；日光；微生物和倉(cāng)庫(kù)蟲 害；溫度；空氣的濕度；衛(wèi)生條件；有害氣體。36、影響物料質(zhì)量變化的內(nèi)在因素有哪些？答案：影響物料質(zhì)量變化的內(nèi)在因素有：物料的物理性質(zhì)：主要包括吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性和透水性等；物料 的機(jī)械性質(zhì)；物料的化學(xué)性質(zhì)；物料的化學(xué)成分；物料的形態(tài)。37、何謂價(jià)值工程？答案：價(jià)值工程，亦稱價(jià)值分析，是研究如何以最低的壽命周

15、期成本，可靠地實(shí) 現(xiàn)對(duì)象（產(chǎn)品、作業(yè)或服務(wù)等）的必要功能，而致力于功能分析的一種有組織的 技術(shù)經(jīng)濟(jì)思想方法和管理技術(shù)。38、貨物在倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)方式之一是散放，試簡(jiǎn)要解釋散放外的其他兩種方式。 答案：堆碼：倉(cāng)庫(kù)存放的物料、包裝材料及規(guī)格是多種多樣的，散裝物料形狀更是各異，因此堆碼有多種形式。堆碼的空間利用率也不高，而且不能滿足先進(jìn)先 出這一存儲(chǔ)的管理原則。貨架儲(chǔ)存：現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的主要方式，它很好地解決了空間利用和先進(jìn)先出兩個(gè) 問題。39、簡(jiǎn)要說明物料堆垛的基本要求。答案：物料堆垛的基本要求有：科學(xué)合理；穩(wěn)固安全；簡(jiǎn)易方便；定量擺放，整齊美觀。40、試說明什么是物料的“五五”擺放？答案：料垛排列和料

16、垛本身橫豎成線，實(shí)行“五五化”堆碼，過目成數(shù)。不同物料 有不同的“五五化”垛形和物料堆碼方法，能每5個(gè)區(qū)分開來即可。標(biāo)記、料簽應(yīng) 明顯可見。41、試說明物料堆垛前應(yīng)具備的條件。答案：物料堆垛前應(yīng)具備的條件：物料已驗(yàn)收完畢，已查清其數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格 等；包裝完好，標(biāo)志清晰；必須清除物料外表污漬或其他雜物，且對(duì)物料質(zhì)量沒 有產(chǎn)生負(fù)面影響；物料受潮、銹蝕甚至出現(xiàn)某種質(zhì)量變化，必須進(jìn)行養(yǎng)護(hù)處理， 經(jīng)過處理能恢復(fù)原狀并對(duì)質(zhì)量無(wú)影響。42、簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)的通道類型。答案：倉(cāng)庫(kù)主要有三種通道：寬通道；窄通道；超窄通道。43、在選擇升降式叉車時(shí)，除了通道類型，還需考慮什么因素？答案：在選擇升降式叉車時(shí)，除了升降設(shè)備

17、的設(shè)計(jì)、通道類型，還需考慮：燃料 類型；輪胎類型；起重能力與提升高度；桅桿式支架選擇；配套裝置選擇。44、在決定通道類型時(shí)，應(yīng)考慮哪些主要因素？答案：對(duì)通道寬度的限制，主要有：升降式叉車的類型；所搬運(yùn)貨物的特點(diǎn)。45、簡(jiǎn)述入庫(kù)驗(yàn)收作業(yè)的意義。答案：入庫(kù)驗(yàn)收作業(yè)的意義在于：有利于明確供需雙方的數(shù)量和質(zhì)量責(zé)任；有利于明確進(jìn)料品質(zhì)狀況，避免對(duì)生產(chǎn)造成影響；有利于了解訂單的完成情況；有利于為支付供方貨款提供依據(jù)；有利于監(jiān)督采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行。46、簡(jiǎn)述說明物品的裝車方式如何影響卸貨的方式？答案：物品依據(jù)包裝形態(tài)可分為散裝物品、件雜貨、單元貨（托盤化、集裝化） 三種形態(tài)，物品包裝形態(tài)的差異會(huì)對(duì)裝卸搬運(yùn)工具與

18、方式、庫(kù)區(qū)貨位的確定、堆 存狀態(tài)產(chǎn)生影響。散貨裝車，卸貨時(shí)應(yīng)充分利用貨物自身的重力；件雜貨且經(jīng)過裝配，卸車時(shí)主要以人工為主，盡量采用不落地的裝卸搬運(yùn)方式；以單元形式裝車，則盡可能選擇機(jī)械作業(yè)方式。47、簡(jiǎn)要敘述物料入庫(kù)驗(yàn)收作業(yè)的程序。答案：物料入庫(kù)驗(yàn)收工作包括：接單接貨驗(yàn)收準(zhǔn)備；核對(duì)驗(yàn)收單證；確定驗(yàn)收比 例和檢驗(yàn)實(shí)物、簽收、擺放；登帳、立卡、建檔等。48、簡(jiǎn)要敘述接單接貨驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。答案：接單接貨驗(yàn)收準(zhǔn)備工作主要有：收集、整理并熟悉各項(xiàng)驗(yàn)收憑證、資料和有關(guān)驗(yàn)收要求；準(zhǔn)備所需的計(jì)量器具、卡量工具和檢測(cè)儀器儀表等，要準(zhǔn)確可靠；落實(shí)入庫(kù)貨物的存放地點(diǎn)，選擇合理的堆碼垛形和保管方法；準(zhǔn)備所需的苫墊堆

19、碼物料、裝卸機(jī)械、操作器具和擔(dān)任驗(yàn)收作業(yè)的人力； 進(jìn)口貨物或存貨單位要求對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)， 要預(yù)先通知商檢部門或檢驗(yàn)部 門到庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)或質(zhì)量檢測(cè)。49、簡(jiǎn)要敘述物料入庫(kù)的接運(yùn)方式的種類。答案：接運(yùn)方式大致上有4種：車站、碼頭接貨；專用線接車；倉(cāng)庫(kù)自行接貨； 庫(kù)內(nèi)接貨。50、簡(jiǎn)要解釋說明貨位選擇的原則。答案：貨位選擇原則包括：面對(duì)通道原則；產(chǎn)品尺寸原則；重量特性原則；產(chǎn)品 特性原則。51、簡(jiǎn)要說明電動(dòng)叉車和液化油氣叉車分別應(yīng)用于何處？它們各有何特點(diǎn)？ 答案：電動(dòng)叉車僅用于室內(nèi)，它具有沒有排煙、運(yùn)行安靜，也不要求密切關(guān)注燃 料庫(kù)存等特點(diǎn)：液化油氣叉車排煙少（但如在室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間使用，需要充分通風(fēng)）

20、，箱體更換快，室內(nèi)室外均可使用。52、簡(jiǎn)要說明分揀作業(yè)合理化的原則。答案：存放時(shí)應(yīng)考慮易于出庫(kù)和揀選；提高保管效率，充分利用存儲(chǔ)空間；減 少搬運(yùn)錯(cuò)誤；作業(yè)應(yīng)力求平衡，避免忙閑不均的現(xiàn)象。53、簡(jiǎn)要說明揀選操作的目的。答案：盡量少移動(dòng)；簡(jiǎn)化管理；消除工作效率低的時(shí)間；最低錯(cuò)誤率；最快訂單 周轉(zhuǎn)。54、列舉四種常用的物品揀選策略。答案：物品揀選通常有4種策略，即：基本訂單揀選，或摘果式；批量揀選，或 播種式；分區(qū)揀選；波浪式揀選。55、試列舉五種物品揀選時(shí)可用的設(shè)備。答案：物品揀選時(shí)可用如下設(shè)備：靜止貨架；流動(dòng)貨架；懸臂；自動(dòng)化儲(chǔ)存和揀 選系統(tǒng)（ASRS）；自動(dòng)揀選機(jī)械；光導(dǎo)揀選；條形碼掃描儀；聲

21、導(dǎo)揀選；自動(dòng) 傳送帶和分類系統(tǒng)；升降式叉車。56、試簡(jiǎn)要說明揀選作業(yè)的內(nèi)涵及其功能。答案：揀選作業(yè)是按訂單將一種或多種存儲(chǔ)貨物取出，按顧客要求整理組合，包括拆包或再包裝，并放置在指定地點(diǎn)的整套作業(yè)。揀選作業(yè)是倉(cāng)庫(kù)物料搬運(yùn)和信息處理兩種活動(dòng)的綜合， 揀選作業(yè)的目的在于正確 且迅速地集合顧客所訂購(gòu)的商品。57、試簡(jiǎn)述揀選作業(yè)的流程及其要求。答案：從揀選作業(yè)動(dòng)作可以歸納分析出完整的揀選流程，即生成揀貨信息一查找 行走提取分類與集中文件處理。從揀選作業(yè)本身來說，揀選作業(yè)除了少數(shù)自動(dòng)化設(shè)備逐漸被開發(fā)應(yīng)用外，大多是靠人工的勞力密集作業(yè)，故對(duì)揀選作業(yè)提出以下“七不一無(wú)”的要求：不要等待、 不要拿取、不要走動(dòng)

22、、不要思考、不要尋找、不要書寫、不要檢查、無(wú)缺貨，這 也是倉(cāng)庫(kù)或配送中心努力的方向。58、解釋基本訂單揀選方法適用于哪種操作。答案：基本訂單揀選方法適用于訂單數(shù)量小，每一訂單揀選次數(shù)多的操作。59、解釋揀選單位與基本庫(kù)存單位（SKU ）的聯(lián)系與區(qū)別。答案：倉(cāng)庫(kù)里的基本庫(kù)存單位，不但要按貨物名稱，還要按型號(hào)和規(guī)格來區(qū)分。 每一種包裝規(guī)格在倉(cāng)庫(kù)里都是一個(gè)獨(dú)立的 SKU o對(duì)揀選來說，SKU是訂單上的一行，即一種貨品。而揀選單位可能是上述 SKU 的最小單位。60、簡(jiǎn)要說明物料發(fā)放應(yīng)遵循的原則。答案：物料發(fā)放應(yīng)遵循以下的原則：倉(cāng)庫(kù)管理員按照發(fā)放指令，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可發(fā)放；實(shí)行限額發(fā)放制和先進(jìn)先出的原

23、則；實(shí)行以壞換新、廢舊回收制度；實(shí)行補(bǔ)發(fā)審核制度；物料發(fā)放出庫(kù)時(shí)，必須嚴(yán)格檢查有關(guān)單據(jù)和審批手續(xù)；物料發(fā)放后，應(yīng)及時(shí)登記入賬，并整理有關(guān)憑證資料。61、簡(jiǎn)要說明物料發(fā)放作業(yè)內(nèi)容。答案：物料發(fā)放作業(yè)內(nèi)容包括：領(lǐng)料、備料備貨作業(yè)；復(fù)核與包裝作業(yè)；發(fā)放作 業(yè)；退料、退貨及再入庫(kù)管理。62、 簡(jiǎn)要說明物料發(fā)放所要求的“三早”、“四注意” 答案：物料的發(fā)放須按質(zhì)按量準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放，應(yīng)做到：“三早”發(fā)料準(zhǔn)備早，缺貨反映早，申請(qǐng)檢驗(yàn)早；“四注意”注意先進(jìn)先出、限額發(fā)放、料品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)。63、簡(jiǎn)要說明物料發(fā)放時(shí)防止錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和漏發(fā)所要求的“三核對(duì)”、“五不發(fā)” 答案：為了防止錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和漏發(fā)，要求做到：“

24、三核對(duì)”出庫(kù)單與實(shí)物相核對(duì)，出庫(kù)單與賬卡相核對(duì)，賬卡與實(shí)物相核對(duì)；“五不發(fā)”無(wú)計(jì)劃（訂單）不發(fā)，手續(xù)不齊不發(fā)，涂改不清不發(fā)，規(guī)格型號(hào)不對(duì) 不發(fā)，未驗(yàn)收入庫(kù)不發(fā)。64、簡(jiǎn)要說明物料出庫(kù)后對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清理的具體工作有哪些？答案：物料出庫(kù)后，要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清理，具體工作主要有：清理現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)儲(chǔ)存規(guī)劃要求，對(duì)貨物進(jìn)行并垛、挪位，騰出新貨位，以備新來 貨物使用；清掃發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，保持清潔整齊；清查發(fā)貨設(shè)備和工具有無(wú)丟失、損 壞；物料發(fā)貨完畢，要整理物料出入庫(kù)情況、保管保養(yǎng)情況及盈虧數(shù)據(jù)等情況， 然后記入檔案，妥善保管，以備查用。65、簡(jiǎn)要解釋貨物計(jì)數(shù)數(shù)量與貨物文件記錄數(shù)量之間出現(xiàn)差額的原因。答案：貨物計(jì)數(shù)數(shù)量與

25、貨物文件記錄數(shù)量之間的差額可能由許多因素造成，包括：計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確；貨物計(jì)數(shù)輸入信息不準(zhǔn)確；接收貨物記錄不準(zhǔn)確；發(fā)送貨物記錄不準(zhǔn)確；貨物丟失。66、簡(jiǎn)要說明倉(cāng)庫(kù)評(píng)估業(yè)績(jī)的方法。答案：倉(cāng)庫(kù)評(píng)估業(yè)績(jī)的方法主要有五種：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；服務(wù)水平；經(jīng)營(yíng)成本； 生產(chǎn)率衡量；標(biāo)桿。67、簡(jiǎn)要說明如何使貨架更安全？答案：倉(cāng)庫(kù)中使用的貨架需要：定期檢查，至少一年一次，確保貨架結(jié)構(gòu)牢固；保存檢查記錄；最高貨物量應(yīng)清楚顯示。68、簡(jiǎn)要說明揀貨信息的表現(xiàn)手段。答案：揀貨信息的表現(xiàn)手段主要有：傳票揀選；揀選單揀選；揀選標(biāo)簽；電子標(biāo) 簽輔助揀選；無(wú)線射頻（RF）輔助揀選；自動(dòng)揀選 主要是 AS/RS即自動(dòng)倉(cāng) 庫(kù)的揀貨方式。69

26、、試簡(jiǎn)要解釋揀選面、揀取密度和 SKU密度。答案：揀選面是貨物存儲(chǔ)地前的一個(gè)二維面， 是貨物提取的地方，也是存儲(chǔ)的貨 物向揀貨者展示的地方；揀取密度是一個(gè)揀貨員沿揀選通道行走單位距離時(shí)的揀取數(shù)量；SKU密度是指單位行走距離中揀取的 SKU數(shù)（品種數(shù)）。70、試列舉造成揀貨系統(tǒng)揀貨效率不佳的原因。答案：對(duì)于揀貨系統(tǒng)，造成揀貨效率不佳的原因主要有：貨物儲(chǔ)位未進(jìn)行合理規(guī)劃和管理；找不到貨品或缺貨率太高；無(wú)效走動(dòng)及無(wú)效動(dòng)作太多；揀取路徑過長(zhǎng)；揀選單據(jù)未合理分類歸納和排序；未采用合適的揀取容器與設(shè)備；揀誤率太高，花在更正的時(shí)間也很多。71、試說明為何要設(shè)置快揀區(qū)？設(shè)置快揀區(qū)時(shí)需考慮哪些問題？答案：設(shè)置快

27、揀區(qū)對(duì)提高出貨速度十分有利， 對(duì)于出貨量大且特別迅速的一些 A 類貨物，通常會(huì)指定一個(gè)靠近出貨口的位置專門存放，甚至專門設(shè)置一個(gè)存儲(chǔ)和揀貨區(qū)，當(dāng)然有時(shí)候可能就是進(jìn)來的貨物不上貨架就直接堆放在此區(qū)，這就是快 揀區(qū)。設(shè)置快揀區(qū)在某些情況下優(yōu)勢(shì)是明顯的，需考慮以下問題：哪些貨物品種應(yīng)放在快揀區(qū)？它們分別放多少？快揀區(qū)應(yīng)設(shè)置多大？72、試簡(jiǎn)要說明物料盤點(diǎn)的內(nèi)涵及其范圍。答案：所謂盤點(diǎn)，是指為確定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)或在企業(yè)內(nèi)其他場(chǎng)所現(xiàn)存物料或產(chǎn)品的實(shí)際 數(shù)量、品質(zhì)狀況和儲(chǔ)存狀態(tài)的清點(diǎn)，是物料管理工作的控制反饋過程。物料盤點(diǎn)的范圍，應(yīng)涵蓋企業(yè)內(nèi)全部物料，包括原材料、輔助材料、燃料、低值 易耗品、在制品、半成品、產(chǎn)成品

28、的清點(diǎn)核查，甚至還應(yīng)該包括包裝物、邊角余 料等。73、試簡(jiǎn)要說明物料盤點(diǎn)的目的及其作用。答案：盤點(diǎn)目的主要有兩個(gè)：控制存貨數(shù)量，庫(kù)存時(shí)間的長(zhǎng)短，以指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；掌握損益，以便真實(shí)地把握經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并盡早采取防漏措施。圍繞著盤點(diǎn)的目的，通過盤點(diǎn)我們可以：確保物料的真實(shí)性；確保各項(xiàng)物料的保管安全，減少物料毀損發(fā)生及提高其使用效率； 有利于了解有關(guān)物料的各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。74、試簡(jiǎn)要說明物料盤點(diǎn)的主要內(nèi)容。答案：物料盤點(diǎn)的主要內(nèi)容包括：檢查物料的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符；檢查物料的收發(fā)情況，以及有無(wú)按先進(jìn)先出的原則發(fā)放情況；檢查物料的保管現(xiàn)狀；檢查常備物料庫(kù)存狀況。75、簡(jiǎn)述物料盤點(diǎn)的種類有哪

29、些？答案：按盤點(diǎn)的范圍分：全面盤點(diǎn)和局部盤點(diǎn)；按盤點(diǎn)的對(duì)象分：賬面盤點(diǎn)和現(xiàn)貨盤點(diǎn)； 按進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間來分：定期盤點(diǎn)、不定期盤點(diǎn)、動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)法和循環(huán)盤點(diǎn)法。76、簡(jiǎn)要說明物料盤點(diǎn)的程序。答案：物料盤點(diǎn)的程序包括：盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備；初盤、復(fù)盤；盤點(diǎn)報(bào)告；結(jié)果處理77、簡(jiǎn)要說明物料盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。答案：盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作主要包括以下內(nèi)容：確定盤點(diǎn)的程序；確定盤點(diǎn)時(shí)間； 確定盤點(diǎn)方法；確定并培訓(xùn)盤點(diǎn)人員；準(zhǔn)備好盤點(diǎn)所用表格以及庫(kù)存資料， 盤點(diǎn) 人員熟悉盤點(diǎn)表格；配合會(huì)計(jì)進(jìn)行物料財(cái)務(wù)決算，以便物料帳和財(cái)務(wù)帳進(jìn)行對(duì)比 盤點(diǎn)；對(duì)盤點(diǎn)時(shí)物料進(jìn)出進(jìn)行控制。78、在進(jìn)行物料盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作時(shí)，如何確定盤點(diǎn)時(shí)間？

30、答案：在進(jìn)行物料盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作時(shí)， 應(yīng)視物品性質(zhì)來確定周期，最好利用連 續(xù)假期：A類重要物品，每天或每周盤點(diǎn)一次；B類物品，每23周盤點(diǎn)一次； C類一般物品，每月盤點(diǎn)一次。79、簡(jiǎn)述復(fù)盤的具體工作步驟。答案：復(fù)盤的具體工作步驟如下：將全體工作人員分組；由小組中一人先清點(diǎn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的物料，將清點(diǎn)結(jié)果填入各物料的盤存單；由第二人復(fù)點(diǎn)，填入盤存單的下半部；由第三人核對(duì)，檢查前二人的記錄是否相同且正確；將盤存單交給會(huì)計(jì)部門，合計(jì)物料庫(kù)存總量；所有盤點(diǎn)結(jié)束后，再與CPU或賬冊(cè)物料進(jìn)行對(duì)照。80、簡(jiǎn)述面對(duì)盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的具體問題所采用的處理方式。 答案：面對(duì)盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的具體問題的處理方式有三個(gè)方面： 對(duì)帳實(shí)不一

31、致的處理，應(yīng)該確認(rèn)是否確實(shí)出現(xiàn)實(shí)物的丟失； 盤點(diǎn)后的修補(bǔ)完善措施；加強(qiáng)研究，完善制度，堵塞漏洞。81、簡(jiǎn)述呆廢物料形成的原因。答案：呆廢物料形成的原因有：因滯銷而引起生產(chǎn)變更，致使物料積壓；因設(shè)計(jì)變更或失誤，造成呆廢物料的發(fā)生；因驗(yàn)收疏忽或經(jīng)檢驗(yàn)合格的物料中仍含有少量的不合格物料；因保管不當(dāng)或保存過久而變質(zhì)；加工后所剩的邊角料或碎屑等；因請(qǐng)購(gòu)和采購(gòu)不當(dāng)，而造成呆廢物料；用料預(yù)算大于實(shí)際使用；代客加工余料；促銷材料。82、如何對(duì)呆廢物料進(jìn)行合理處理？答案：對(duì)呆廢物料進(jìn)行如下的合理處理：轉(zhuǎn)用；修正再用；拆零利用；調(diào)換；轉(zhuǎn)贈(zèng)；出售；報(bào)廢。83、 簡(jiǎn)述防止產(chǎn)生呆廢物料的措施。 答案：防止產(chǎn)生呆廢物料的

32、措施主要有：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，做出恰當(dāng)?shù)匿N售計(jì)劃，避免因滯銷而使物料積壓； 加強(qiáng)物料的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)作業(yè)，避免誤請(qǐng)誤購(gòu)物料的發(fā)生，減少呆廢物料； 加強(qiáng)驗(yàn)收功能，避免混入不合格物料；變更產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡量將原有物料用完，除非不得已不要中途改用新物料； 實(shí)施物料品種、規(guī)格簡(jiǎn)單化、功能多用化，以減少呆廢物料的發(fā)生； 依物料的分類，采用不同存量控制法，防止物料庫(kù)存過多及變質(zhì)； 加強(qiáng)各子、母公司以及各部門之間的溝通，減少呆廢物料的發(fā)生； 加強(qiáng)設(shè)計(jì)部門的成本觀念，應(yīng)力求設(shè)計(jì)完整，先經(jīng)試驗(yàn)后再試量； 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和物料搬運(yùn)管理，減少呆廢物料的發(fā)生； 加強(qiáng)物料儲(chǔ)運(yùn)的管理，防止物質(zhì)損壞變質(zhì)。84、簡(jiǎn)要說明庫(kù)存成本的構(gòu)成

33、。答案：庫(kù)存成本的構(gòu)成一般可分為以下三個(gè)主要部分：庫(kù)存持有成本，即為保有和管理庫(kù)存而需承擔(dān)的費(fèi)用開支；訂購(gòu)成本，即企業(yè)為了得到庫(kù)存而需承擔(dān)的費(fèi)用。缺貨成本，即由于庫(kù)存供應(yīng)中斷而造成的損失。85、簡(jiǎn)要說明庫(kù)存控制的內(nèi)涵及其利弊。答案：庫(kù)存控制是以控制庫(kù)存為目的的方法、手段、技術(shù)以及操作過程的總稱。 它是對(duì)企業(yè)的庫(kù)存量（包括原材料、零部件、半成品及產(chǎn)品等）進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào) 和控制的工作。庫(kù)存的作用：使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本；平衡供給與需求；預(yù)防不確定的、隨機(jī)的需求變動(dòng)及訂貨周期的不確定造成的供應(yīng)中斷； 消除供需雙方在地理位置上的差異。庫(kù)存的弊端：占用大量流動(dòng)資金；產(chǎn)生庫(kù)存成本；掩蓋了管理上存

34、在的問題。86、簡(jiǎn)述庫(kù)存的種類有哪些？答案：按庫(kù)存的作用分類：周轉(zhuǎn)庫(kù)存、安全庫(kù)存、調(diào)節(jié)庫(kù)存、在途庫(kù)存； 根據(jù)用戶對(duì)物料需求的重復(fù)次數(shù)分類：?jiǎn)沃芷趲?kù)存、多周期庫(kù)存； 按庫(kù)存的參數(shù)確定性與否分類：確定型庫(kù)存、隨機(jī)型庫(kù)存。87、常用的庫(kù)存訂貨策略有哪些？ 答案：常用的庫(kù)存訂貨策略有：連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即 （Q,R）策略； 連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（R,S）策略； 周期性檢查策略（又稱固定間隔期系統(tǒng)），即（t,S）策略； 最大最小系統(tǒng)，即（s,S）策略。88、簡(jiǎn)述物料消耗定額的內(nèi)涵及其作用。答案：物料消耗定額，是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下， 制造單位產(chǎn)品或完

35、成單位工作量，所必需消耗的物料數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。主要包括原材料消耗定額、輔助材 料消耗定額、燃料消耗定額、動(dòng)力消耗定額等，是綜合反映企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理 水平的重要標(biāo)志。物料消耗定額的作用：企業(yè)計(jì)算物料需要量和物料需求計(jì)劃的重要依據(jù)； 進(jìn)行物料發(fā)放管理的重要依據(jù)，是成本核算的基礎(chǔ)； 促進(jìn)企業(yè)合理使用和節(jié)約物料的重要手段； 推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平和工人操作技術(shù)水平的重要手段。89、簡(jiǎn)述物料消耗的內(nèi)涵及其構(gòu)成。答案：物料消耗，是指生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中為了制成產(chǎn)成品而耗費(fèi)各種物料。物料消耗的構(gòu)成一般包括三個(gè)部分： 產(chǎn)品有效消耗；工藝性損耗；非工藝性損耗 （無(wú)效損耗）。90、簡(jiǎn)述影響物料消耗定額的主要因素。答案：影響物料消耗定額的主要因素：生產(chǎn)技術(shù)裝備；產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)；企業(yè)經(jīng)營(yíng) 管理水平；自然條件；物料質(zhì)量條件；工人的技術(shù)水平和操作。91、簡(jiǎn)述降低物料消耗定額的途徑。答案：降低物料消耗定額的途徑有：改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；采用新的加工工藝、新技術(shù)、