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文檔簡介

1、關(guān)于銷售述職模板集錦6篇 我是今年XX月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有XX行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏XX行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對銷售XX行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累

2、經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;3、良好的、有效的與客戶溝通;4、產(chǎn)品的掌握必須到位;5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當(dāng)成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。1、客戶信息太少,我會在我以后的工作中

3、逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會加強(qiáng)。3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行??傊行页蔀楣镜囊粏T,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服

4、務(wù),讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會越來越輝煌。 銷售述職 篇2 在DCC,我與另一個(gè)文控員分工協(xié)作,我的工作主要有:1、受控文件檢查:文件編號版本,編審批是否正確;2、核對電子版確認(rèn)是否收集是否正確;3、復(fù)印文件,加蓋受控章;4、組件二期以及電池文件發(fā)放;5、文本文件的管理:整理、放置、標(biāo)識;6、外來文件的登記整理;7、ECN、ECR的編號申請、保管;8、文件借閱的管理。偶爾也接收一下電子檔的文件和文件編號的給予。工作看起來很輕松,但是要細(xì)心、謹(jǐn)慎,不能馬虎,不能因?yàn)閳D紙發(fā)放不及時(shí)而誤了生產(chǎn),也不能因?yàn)榕f版沒收回導(dǎo)致新舊版本混用。在

5、工作中我會把遇到的問題和解決的辦法記到日記中,就當(dāng)作自己24歲本名年的生日禮物吧。常見的問題如下:1、圖紙版本有誤 沒有按照圖紙?jiān)邪姹旧?,或是版本落后,或是超前。特別是零件圖,因?yàn)橛械膸滋讏D紙都共用一個(gè)零件圖。改進(jìn)辦法:采用共享電子檔管理,也就是把所有的受控文件分類列成清單同電子檔一起存于共享中。這樣方便各部門查閱,版本問題也解決了不少。2、文件編號重復(fù) 可能是6月走的文控員沒有交接好,有些文件幾個(gè)月之前申請的編號到現(xiàn)在才拿來受控,而文控室不知曉此事,弄的文件編號重復(fù)。或是申請編號的人不知道流程,自己隨便編個(gè)號碼,這都可能致使文件重編號。改進(jìn)辦法:加強(qiáng)他們對文件流程的認(rèn)識;要先找DCC申請

6、編號,DCC加以登記,如果DCC接收的文件不在登記之列可以不予以受控,這種方法無依據(jù),不具說服力?;蚴亲鰪埼募幪柹暾埖谋砀?,需要申請的人要填表格并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和DCC確認(rèn)后才有效,并將此中做法寫入規(guī)范文件中。這種方法還沒有實(shí)行。3、頁碼有誤 比如:應(yīng)該是第1頁,共3頁,而編制人寫成第3頁,共1頁。4、比如剛剛受控了A1版本的圖紙,開發(fā)部馬上說還是用A0版 受控文件在升版時(shí)新的文件發(fā)放后舊的文件隨即作廢。這就是比較折騰人的事,生產(chǎn)急的話只能把A0版重新發(fā)放,A1版收回給開發(fā)部,讓他們知道自己做的事給別人帶來多大的麻煩。5、文件編號的字母寫錯(cuò),或是文件中有錯(cuò)別字6、生效日期在批準(zhǔn)日期前 一份文件只有在

7、文件編制、審核、批準(zhǔn)完后才生效,生效日期不可能在批準(zhǔn)日期前。7、沒有弄清發(fā)放范圍 文件本來發(fā)給二期但是發(fā)給了一期,而二期此時(shí)正急需這份文件,此時(shí)麻煩就來了。可能是發(fā)文件的人沒有弄清發(fā)放范圍或是按習(xí)慣發(fā)給了一期,而文件編寫人也沒有特別說明。8、不能太相信文員 你以為她把舊版圖紙都收回了,就沒有去數(shù)份數(shù),也就不知道她給的到底是不是當(dāng)初發(fā)的份數(shù)。因?yàn)槟阌X得她做事比較妥當(dāng)、值得信任,但是偶然當(dāng)自己到車間去核對版本時(shí)才發(fā)現(xiàn)不該出的問題都出來了,甚至很荒唐。版本不是新的、新舊版本同時(shí)存在等等現(xiàn)象都有。讓人苦笑不得。改進(jìn)辦法:工作就是工作,該做的還是要做不能偷懶,偷懶只能徒一時(shí)輕松,到頭來出現(xiàn)的問題還是要自

8、己去解決,有可能要花幾倍的功夫才能彌補(bǔ)。9、ECN和ECR理解不清楚 今天才知道ECN和ECR是一個(gè)聯(lián)合體,彼此是分不開的。文件的格式和文字的錯(cuò)誤只要確認(rèn)符合所說就可以下技術(shù)更改通知書,也可下ECN。有個(gè)工程師問我這方面的情況,我卻說下了ECR后出技術(shù)文件更改通知書就可以了。我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。10、紙檔、電子檔、清單三者保持一致 今天去二期核對作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多問題。最嚴(yán)重的是“準(zhǔn)備凃錫帶”工位,版本應(yīng)該是A6,有兩張。在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)第一張是A6,而第二張是A5。按要求這是不允許的(一個(gè)編號對應(yīng)的只有一個(gè)版本)?;貋砗蟛虐l(fā)現(xiàn)我們的紙檔只有第一張而無第二張,而電子檔兩張都有。產(chǎn)生的原因有二,其

9、一是文控沒有收到紙檔,其二是文控收到了但弄丟了或什么原因沒有下發(fā)。我們確認(rèn)是工藝沒有給,但是沒證據(jù)也就沒說服力。改進(jìn)辦法:仔細(xì)核對紙檔和電子檔,確保其一致性。本來打算在自己生日那天發(fā)表,可惜還沒等到那天公司把我們的網(wǎng)給斷了,所以今天乘著這個(gè)空擋發(fā)表出來,雖有些不太正確或不完整仍希望大家指正。 銷售述職 篇3 這是我人生的第三次,意義特殊,所以本人向大家保證,這篇述職報(bào)告是本人領(lǐng)悟出來的,因?yàn)樵谶@一階段,是我從事主持工作兩年來最自然、最得心應(yīng)手的階段。我討厭咬文嚼字,所以就直入主題:我曾記得兩位老師對我說的話,首先是李xx老師,您說:吃苦耐勞、默默工作成就了你,我記在了心上,合作的這半年來,具體

10、的數(shù)字不重要,有沒有錦旗更不重要,家長會不會認(rèn)可你,那才是重要的。說實(shí)話,到后來,所上的課程一個(gè)比一個(gè)難度大,因?yàn)樯婕暗膯栴}越來越多,涉及到的技術(shù)含量也越來越高,不怕,考驗(yàn)我們的時(shí)刻到來了。個(gè)人力量的大小與否,很大程度取決于團(tuán)隊(duì)的公信力和合作默契度。我個(gè)人認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)開心、工作愉快才是最重要的。作為一名有兩年經(jīng)歷的主持人,我不想只做主持人,能夠親處事件本身之中,不僅可以體味到出差冷暖,更重要的是可以深切感觸到全國家庭的家教現(xiàn)狀,談不上是救世主,但卻可以是傳播者,每一堂講座都要拿出這樣一種姿態(tài),調(diào)整出這樣一種心態(tài)。家長希望我們?nèi)ソ鉀Q問題,說白了就是希望我們給他們方法,深處講座本身,此時(shí)此刻,你就是

11、家長的主心骨,主心骨加引號,這話說的可能有點(diǎn)大,其實(shí)我們哪能作了主心骨啊,但是主持是無冕之王卻是一個(gè)不爭的事實(shí),我們站在莊嚴(yán)的講臺上我們就有底氣,我們的自信和底氣甚至可以是一種威嚴(yán),這都來源于一點(diǎn),把握住這一點(diǎn)就什么都不用怕:我來傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法,我來辦點(diǎn)實(shí)事。如果連這一點(diǎn)都沒能認(rèn)清和堅(jiān)持,我們丟的不僅僅是飯碗,無冕之王的你,丟的是誠信。說到這我想說一句題外話,其實(shí)我認(rèn)為教育工作者要有唯恐家長學(xué)不到方法,改變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法。其實(shí),工作這么長時(shí)間以來,我個(gè)人認(rèn)為,想要作一名優(yōu)秀的會晤主持人,首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒,背背稿,不是咬字發(fā)音,首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)知識。所以借

12、李xx老師吉言,希望未來道路上成就我們的合作機(jī)會能更多。其次是易xx老師,您說,運(yùn)子啊,不要只做花瓶,未來有的是機(jī)會施展你的才華,雖然您很少說話,說的也不知道真假,但我也記在了心上。跟你合作以來,作為主持人,總體來講本人在講座過程中還算順利,但是仍缺乏歷練,對合作過的課堂中犯過的錯(cuò)誤表示歉意。合作的時(shí)間不是很長,但是我知道所謂的經(jīng)驗(yàn)和熟練是來自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣,課堂上,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不是老生常談。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我出一個(gè)個(gè)人觀點(diǎn):性格和個(gè)性是兩個(gè)不同的概念,我們的工作環(huán)境不允許我們放肆自己的性格,但是我們每個(gè)人要有個(gè)性,但是這種個(gè)性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中,要把這種個(gè)性正確的展

13、現(xiàn)到每一天的工作中,把你的能力展現(xiàn)在講座里,對于本人而言,我要時(shí)刻提醒自己,我不比別人強(qiáng),這樣的心態(tài),這樣的清醒,才能讓我與他人良性競爭,才能良性的完善自我,未來的日子我會團(tuán)結(jié)同事,我們互相完善,完善別人的同時(shí)成就我們自己的天空,這是大實(shí)話!所以易老師,請您放100個(gè)心,我不會只做花瓶,因?yàn)槲揖筒皇莻€(gè)花瓶,來日方長,我會和大家一起成長。在我心中比我大的都是長輩,都值得我尊敬,不能說我們離不開長輩的鼓勵(lì),但是我們不能缺少鼓勵(lì),謝謝各位長輩。有人說xx的水很深,我覺得這么說不對,我覺得xx的水啊倒不是很深,但是天空確實(shí)是很大,看你有沒有真本事去飛吧,下半年努力目標(biāo):保重身體,時(shí)刻擁有健康;堅(jiān)持學(xué)習(xí)

14、,天天進(jìn)步;團(tuán)隊(duì)利益第一,個(gè)人利益第二,公司利益至上。 銷售述職 篇4 自××年××月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯總(一)秉承原則與目標(biāo)1、原則:全心實(shí)意、愛廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做2、目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)

15、持以打造中國最好的××供應(yīng)商為目標(biāo)來嚴(yán)律其行(二)具體工作內(nèi)容1、自我學(xué)習(xí)、塑造本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市

16、場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。3、銷售工作有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項(xiàng)目

17、信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。二、創(chuàng)新工作我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。(一)充分的信任“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?;才獲得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。(二)敢想、敢做來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、

18、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。(三)工作不拘一格走到現(xiàn)在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化

19、。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導(dǎo)放心。(四)執(zhí)行力為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。(五)重視團(tuán)隊(duì)的力量“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這

20、幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),這與我個(gè)人也有很大的原因,總結(jié)有如下幾條:1、對工作不夠認(rèn)真,技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面2、對自己要求不夠嚴(yán)格,容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖3、對時(shí)間安排不夠合理,一些工作安排不能按時(shí)完成4、對團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過高,認(rèn)識不充分5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少三、下步工作思路隨著××項(xiàng)目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作

21、也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:(一)自我營銷這里所說的自我營銷是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進(jìn)行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作這種方式,談一下下步工作思路:1、優(yōu)化部門架構(gòu)銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可

22、執(zhí)行化。2、加大市場投入產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動找到我們來采購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?,我將從如下幾方面來加?qiáng):1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,讓我們被市場認(rèn)可。2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會。(二)整合營銷這里所說的整合營銷是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方

23、式,可從以下方面來進(jìn)行:1、成立××專業(yè)公司吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化××的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。2、和國外××公司聯(lián)營成立公司引進(jìn)先進(jìn)的××設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增強(qiáng)我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,慢慢打開國外××市場,畢竟國外對××認(rèn)識已公共化。3、與××

24、中知名公司聯(lián)營成立公司為適應(yīng)××系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢,盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,公用合作方強(qiáng)大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:××公司、××公司等,這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)××產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢,同時(shí)也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。四、市場展望接觸××行業(yè)已近一年,對其未來的市場前景是很憧憬的,對行業(yè)發(fā)展是很有信心的,非常希望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的,也是希望在車庫行業(yè)能有大發(fā)展才涉入的。所以在共識達(dá)成的情況下,我們要攜心

25、同進(jìn),共同來應(yīng)對這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議! 銷售述職 篇5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!20_年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有

26、針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作情況述職如下:首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一

27、位客戶。其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到_行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工

28、作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,_行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在_行工作過程中,

29、逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理

30、念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵?!吧钊肴诵摹币环矫嬉笪覀儍?nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自

31、身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺營銷是我的一

32、個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。 銷售述職 篇6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!下面我開始做xx年的年終述職報(bào)告,我的述職報(bào)告分為三個(gè)部分,第一部分是我的xx年工作總結(jié),第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當(dāng)中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。第一部分:xx年工作總結(jié)過去的xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集

33、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在xx分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階。經(jīng)歷了xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場一年多來,每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好,因?yàn)閷Yu店

34、的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力,xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模。通過xx年對各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,xx年對各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行

35、總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店,對專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進(jìn),使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!總結(jié)一年來的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)

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