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文檔簡(jiǎn)介
1、如何能將衣服賣出最大的利潤(rùn) 并且讓顧客不說貴如何能將衣服賣出最大的利潤(rùn)并且讓顧客不說貴開店首先要會(huì)要價(jià),學(xué)好要價(jià)這門學(xué)問不但可以讓消費(fèi)者買的舒心,還能讓自己有更高的利潤(rùn)。則,如何才能將衣服賣出最大的利潤(rùn)呢?相信這是所有店主都非常感興趣的話題,今天就教大家一些技巧。拿貨回來后,你需要在心中計(jì)算好價(jià)格,在心里有個(gè)底,衣服賠錢肯定不能賣,進(jìn)貨價(jià)也不行,肯定是有點(diǎn)利潤(rùn),你要確定每件衣服的進(jìn)貨價(jià)、底價(jià)和利潤(rùn)價(jià),這三種價(jià)格確實(shí)定是非常重要的,這三個(gè)價(jià)格確定了,在跟顧客說價(jià)的時(shí)候也好說。賣的時(shí)候也有學(xué)問,一般的顧客都喜歡試了再砍價(jià),這其中的操作就有學(xué)問了!如果顧客有意思想買了,你就要主動(dòng)讓她試穿,有的顧客挑
2、選的是顏色比擬個(gè)性的,則你可以給她推薦同顏色系的衣服??钍奖葦M新奇的,你就可以推薦相同款式的,這個(gè)是很有效的辦法。如果店主很有眼光的話,可以根據(jù)衣服搭配褲子,外套,馬甲等,這樣連著搭配就一起賣出去了。當(dāng)顧客挑中衣服的時(shí)候,可以根據(jù)動(dòng)作、神態(tài)、說話的語(yǔ)氣等判斷顧客對(duì)這件衣服的喜愛程度,如果顧客可以主動(dòng)試衣服,而且衣服穿起來很好看的話,店主就可以適當(dāng)?shù)亩嘁獌r(jià)。在顧客砍價(jià)的時(shí)候,就算東西的利潤(rùn)很高了,也不能一口容許,要說你太會(huì)砍價(jià)了,什么這個(gè)東西賣不了,也就是你,很難為的話,這樣顧客會(huì)覺得她買的真的是性價(jià)比很高的商品!如果顧客覺得東西貴,但是又想要的情況下,一定要跟她說,這個(gè)東西就一件或我家走貨很快
3、,這個(gè)東西我是留給老顧客的,一般人我不拿出來,這樣的話,讓她覺得今天不買,下次來就沒了。你還可以多套套近乎,問問是哪里人,要是老鄉(xiāng)就更好了,可以用優(yōu)惠或者送一些什么代金券這樣的東西,誘惑她下次還來!總之,賣衣服有很多技巧的,希望店主們多多揣摩學(xué)習(xí)。一、什么"貴"?其實(shí)人們普遍認(rèn)為"貴"就多花錢。什么多花錢?多花錢就十元產(chǎn)品我們花了十五元來買。這里我們又遇到了一個(gè)問題,就如何判定一個(gè)產(chǎn)品到底值多少錢?值多少錢由誰來決定呢,顧客還商家?經(jīng)過大量市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),"值多少錢"不由商家來定,而通過導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品表現(xiàn)顧客心智形成潛意識(shí)一種感覺。二、如
4、何讓顧客感覺到價(jià)值既然"值多少錢"顧客感覺,那我們又如何讓顧客感覺到呢?先分析一下什么感覺,感覺就人們對(duì)另外一種事物反饋狀態(tài);其次,如何"讓"顧客去感覺呢,其實(shí)感覺個(gè)非常感性東西,主要充沛調(diào)動(dòng)顧客聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺等感知器官讓顧客去感知,從而占據(jù)顧客心智,這里特別指出導(dǎo)購(gòu)員要有方案、有目主動(dòng)去調(diào)動(dòng)顧客感知器官。再次,貴其實(shí)也一種感覺,通常人們認(rèn)為"貴了"就價(jià)格高于價(jià)值,"不貴"就價(jià)格等于或小于價(jià)值。終端銷售,說某某產(chǎn)品貴一般有三類顧客:A類顧客,顧客認(rèn)為你產(chǎn)品不值這個(gè)錢,其他廉價(jià)產(chǎn)品沒有太大區(qū)別,即價(jià)格高
5、于價(jià)值;B類顧客,你產(chǎn)品的確很好,但價(jià)格太高,我買不起,此時(shí)價(jià)格低于或等于價(jià)值;C類顧客,你產(chǎn)品的確很不錯(cuò),但價(jià)格也不低,超出了我前期購(gòu)置預(yù)算,我不想花這么多錢買你產(chǎn)品,我買個(gè)相對(duì)廉價(jià)就OK了。要想讓顧客感覺到價(jià)值,就必須要由導(dǎo)購(gòu)利用各種伎倆充沛調(diào)動(dòng)顧客各種感覺器官,讓顧客意識(shí)到該產(chǎn)品價(jià)格低于或等于該產(chǎn)品價(jià)值。在門市行銷中,當(dāng)門市人員過五關(guān)斬六將后好不容易走到即將成交的緊要關(guān)頭時(shí),顧客卻往往會(huì)以"太貴了"為拒絕理由,針對(duì)客人的這最后臨門一腳的難關(guān),我們應(yīng)該如何輕松處理它呢?在銷售面談的過程中,無論顧客提出何種方式的價(jià)格異議,門市人員都應(yīng)認(rèn)真地加以分析,探詢一下顧客隱藏在心底
6、真正的動(dòng)機(jī),只有摸清了顧客討價(jià)還價(jià)背后真正的動(dòng)機(jī),門市人員才能尋找契機(jī)說服顧客,實(shí)現(xiàn)成交的目的。有關(guān)懷理學(xué)家曾做過調(diào)查,認(rèn)為顧客討價(jià)還價(jià)的動(dòng)機(jī)主要有下列情形:1、顧客想買更廉價(jià)的商品。2、顧客知道別人曾以更低的價(jià)格購(gòu)置了你所銷售的產(chǎn)品。3、顧客想在商談中擊敗推銷員,以此來顯示他的談判能力。4、顧客想利用討價(jià)還價(jià)策略到達(dá)其他目的。5、顧客怕吃虧。6、顧客把營(yíng)銷員的讓步看作是提高自己的成分。7、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),知道從討價(jià)還價(jià)中會(huì)得到好處,且分明營(yíng)銷員能做出讓步。8、顧客不了解產(chǎn)品的真正價(jià)值,疑心產(chǎn)品價(jià)不符值。9、顧客想通過討價(jià)還價(jià)來了解產(chǎn)品真正的價(jià)格,借以試探營(yíng)銷員是否在說謊。10、顧客想從另一家
7、買到更廉價(jià)的產(chǎn)品,設(shè)法讓你削價(jià),為了給第三者施壓。11、顧客還有其他同樣重要的異議,而這些異議與價(jià)格無關(guān),他只是把價(jià)格作為一種掩飾的借口。12、顧客想向周圍的人證明他有才能。任何產(chǎn)品不論什么樣的價(jià)格都有人嫌貴,即使你今天已經(jīng)真的是本錢價(jià)在銷售,甚至為了其他事情而降價(jià)銷售,總會(huì)有人說"貴",這個(gè)"價(jià)格太貴了"往往只是顧客的一個(gè)"口頭禪",這也是營(yíng)銷人員最常見的顧客異議之一。則,我們的影樓門市在遇到這種異議時(shí),切忌答復(fù)"你不識(shí)貨"或"一分錢、一分貨"等話語(yǔ)。在解決這種異議時(shí),通常應(yīng)遵循下列幾個(gè)原那么
8、:一、以防為主,先發(fā)制人根據(jù)與顧客在接觸商談中所獲得的反應(yīng)信息,對(duì)顧客可能要提出的價(jià)格異議作出正確的判斷,然后先發(fā)制人,即不等顧客開口講出,就把一系列顧客要提出的異議予以化解。二、先價(jià)值、后價(jià)格在門市推銷中,要遵循的一個(gè)重要原那么是防止過早地提出或者討價(jià)還價(jià)的問題。無論產(chǎn)品的價(jià)格多么公平合理,只要顧客要購(gòu)置,那么必須要付出一定的經(jīng)濟(jì)代價(jià)為交換。正是由于此種原因,我們起碼要等顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有了一定的認(rèn)同后,才能與他討論價(jià)格問題。顧客強(qiáng)烈的購(gòu)置欲望往往而并非產(chǎn)品價(jià)格。假設(shè)顧客的購(gòu)置欲望愈強(qiáng)烈,那么他們對(duì)價(jià)格的考慮會(huì)越少。所以在與顧客商談時(shí),一定要先談產(chǎn)品價(jià)值,后談價(jià)格。否那么,就很容易陷入與顧客
9、討價(jià)還價(jià)爭(zhēng)執(zhí)不休的誤區(qū)。三、用不同產(chǎn)品的價(jià)格作比擬提一些顧客認(rèn)為價(jià)格高的產(chǎn)品跟另外一種價(jià)格更高的產(chǎn)品做比擬,則,你所向顧客推銷的產(chǎn)品價(jià)格就顯得相對(duì)低些。所以,門市要觸類旁通,用其他影樓高價(jià)位的套系跟自己低價(jià)位的套系相比;要經(jīng)常收集同類產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格資料,以便必要時(shí)進(jìn)行比擬,從而通過事實(shí)來說服顧客四、采用價(jià)格分解法在可能的情況下,要盡量用較小的計(jì)價(jià)單位報(bào)價(jià),從而隱藏價(jià)格的"昂貴感"。五、引導(dǎo)顧客正確看待價(jià)格差異當(dāng)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異時(shí),(比方:我公司有的YY確實(shí)比其他家高),營(yíng)銷員就應(yīng)從本套產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(如商品的質(zhì)量、功能、信譽(yù)、效勞等方面)引導(dǎo)顧客正確看待價(jià)格差異,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品所具有的差異與優(yōu)勢(shì),而這個(gè)差異與優(yōu)勢(shì)是可以客觀存在的有形的、直觀的;也可以是人為制造的無形的與不直觀的。必須明確指明顧客購(gòu)置產(chǎn)品后所得到的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所支付的貨款的代價(jià),這種情況下顧客就不會(huì)再斤斤計(jì)較。這就跟我們?nèi)粘I钪腥藗冑?gòu)置商品一樣,同樣的一件家電或服裝,就因?yàn)槠淦放坪褪酆笮诘戎T多因素,往往選擇價(jià)格昂貴的來購(gòu)置。六、采用產(chǎn)品示范辦法有些精品、名牌產(chǎn)品價(jià)格較高,顧客難以接受,營(yíng)銷員可以把自己的優(yōu)
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