崗位技能培訓(xùn)與考核管理系統(tǒng)程序

1、崗位技能培訓(xùn)及考核管理程序1目的規(guī)員工技能培訓(xùn)及考核管理制度，并界定員工技能培訓(xùn)考核表之使用守則2 適用對(duì)象生產(chǎn)工。3 職責(zé)3. 1相關(guān)部門對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)及考核。3. 2人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核的監(jiān)督。3. 3人事部應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)的效果以及考核的結(jié)果，并保存好相關(guān)記錄，負(fù)責(zé)審核。4 管理程序4. 1確定培訓(xùn)需求部門在培訓(xùn)之前需確定崗位培訓(xùn)需求，這項(xiàng)工作是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，也是考核的依據(jù) 部門崗位培訓(xùn)需 求基本包括以下幾個(gè)方面：4. 1. 1.生產(chǎn)工對(duì)哪些方面需要非常熟悉？4. 1. 2.對(duì)哪些需要簡單了解？基本常識(shí)有哪些？如生產(chǎn)制作流程怎樣？4. 1. 3. 對(duì)哪些參數(shù)、技術(shù)要求需要非常清楚

2、？4. 1. 4.崗位關(guān)鍵的操作技能有哪些方面？4. 1. 5.是否需要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)？如何保養(yǎng)？注意事項(xiàng)有哪些？4. 1. 6. 是否涉及顧客（部顧客及外部顧客）的標(biāo)準(zhǔn)和特殊要求？4. 1. 7.5S的基本要求？4. 1. 8.安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)有哪些？4. 2編寫教材和考核試卷421.部門首先需制定書面的員工技能培訓(xùn)教材，原則上要求教材應(yīng)以部門所需技能類型為模塊分開編寫，導(dǎo)師在培訓(xùn)時(shí)需針對(duì)不同工序的員工適用相對(duì)應(yīng)的培 訓(xùn)教材或者數(shù)據(jù)；4. 2. 2.教材的格式可以多樣化，如PPT WORDEXCEL適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還可以運(yùn)用實(shí)物教學(xué)加以 輔助；4. 2. 3.教材的容包括崗位公共知識(shí)和崗位具體

3、技能及要求。4. 2. 3. 1.崗位公共知識(shí)包括產(chǎn)品概況、生產(chǎn)流程、5S規(guī)及要求、品質(zhì)意識(shí)、品423. 2.質(zhì)政策、安全常識(shí)等；崗位具體技能及要求包括關(guān)鍵的操作技能、機(jī)器保養(yǎng)、工程參數(shù)和操作要求、異常情況的處理、外部顧客的要求、特殊的安全生產(chǎn)要求等；4. 2. 3. 3.教材容可依據(jù)可以是生產(chǎn)操作指示、程序文件、工作崗位指引、流程4. 2. 4.注意事項(xiàng)等文件確定。原則上要求教材容務(wù)必詳細(xì)、具體、生動(dòng)、直 觀，讓員工 容易接受。部門主管必須根據(jù)員工技能培訓(xùn)容制定培訓(xùn)考核試卷，以便對(duì)理論知識(shí) 進(jìn)行測(cè)試和 評(píng)估，另需介定實(shí)際操作的具體容以便員工進(jìn)行實(shí)踐測(cè)試。4. 3組織培訓(xùn)4. 3. 1.員工技

4、能培訓(xùn)由相關(guān)部門定期組織安排如有需要，人事部將協(xié)助提供培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè) 施；培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)記錄填寫完整并將記錄交到人事 部；4. 3. 2.屬于適用對(duì)象的新員工在試用期（入職后一個(gè)月）必須接受至少一次本 工序的技能 培訓(xùn)，試用期滿合格轉(zhuǎn)正的員工在轉(zhuǎn)正之后的九個(gè)月，必須再接受至少一次技能培 訓(xùn)，包括轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗等情況；4. 3. 3.新入職在入職前如有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，將可以不用開展技能培訓(xùn)，直接接受部門 考核；4. 3. 4.工作年限滿一年的員工必須接受一次的工作技能培訓(xùn)，包括與本職工作相關(guān)聯(lián)的三至四個(gè)工序技能；工作年限滿三年以上的員工，必須參加本部門75%-90%以上的工序技能培訓(xùn)，當(dāng)絕大多

5、數(shù)工序技能培訓(xùn)考核都達(dá)到非常熟練的程度時(shí)，建議參加其他的技能或者管理培訓(xùn)。4. 4培訓(xùn)效果考核441.相關(guān)員工參加技能培訓(xùn)后，部門主管對(duì)其工作技能必須進(jìn)行考核和評(píng)估，考核容必須包括兩個(gè)部分：筆試（理論知識(shí)）和實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)操作）兩個(gè)部分。設(shè)定 筆試成績?yōu)锳,實(shí)踐成績?yōu)锽,那么具體情況規(guī)定如下：4. 4. 2.筆試和實(shí)踐成績都小于60分，即Av 60分且Bv 60分時(shí)，用 標(biāo)示，表示從未接觸過該技能；4. 4. 3.筆試和實(shí)踐成績兩項(xiàng)有且只有一項(xiàng)大于等于60分，即A60分且Bv 60分或者B>60分且Av60分時(shí)，用OpJ標(biāo)示，表示對(duì)工序有所了解，正在培訓(xùn)輔導(dǎo) 中；4. 4. 4.筆試和實(shí)踐成績

6、兩項(xiàng)都大于等于60分且小于85分，即60分w Av 85分且60分wBv 85分時(shí)，用：0標(biāo)示，表示能上崗操作；4. 4. 5.筆試和實(shí)踐成績兩項(xiàng)有一項(xiàng)大于等于60分小于85分，且另外一項(xiàng)大于等于85分，即60分w Av 85分且B> 85分，或者60分w Bv 85分且A >85分 時(shí)，用；標(biāo)示，表示能完全獨(dú)立操作，并能提出改善建議；4. 4. 6.筆試和實(shí)踐成績都大于等于85分，即A> 85分且B> 85分時(shí)，用丿標(biāo)示，表示非常熟練，可指導(dǎo)新人。4. 4. 7.部門需要將筆試和實(shí)踐成績以及考核試卷一起交給人事部保存存檔。4. 5員工輔導(dǎo)行動(dòng)與提升計(jì)劃對(duì)于技能水平在Q

7、I軋級(jí)別的員工，部門主管應(yīng)專門安排技能非常熟練的員工在平常工作中加以輔 導(dǎo)，幫助員工提升技能，以便盡早達(dá)到級(jí)別，逐步建立員工輔導(dǎo)互助機(jī)制。5 員工技能表之使用守則5. 1表格樣本如下：能培訓(xùn)表職位技能類別考核時(shí)間技能一技能二技能三技能四技能五技能六技能七技能八技術(shù)貝711IVLzflJ1備注：技能類別指工序/崗位的詳細(xì)技能，具體有幾項(xiàng)技能按照各工序/崗位確定，樣本中只是舉例,'匚F表示從未接觸過該技能.彳7表示對(duì)工序有所了解，正在培訓(xùn)輔導(dǎo)中.表示能上崗操作.表示完全獨(dú)立操作，并能提出改善建議壽表示非常熟練，可指導(dǎo)新人5. 2使用守則：5.2. 1表格所有字體和圖形不允許修改，特別是不同圖形代表什么含義等備注不允許修改；5.2.2表格統(tǒng)一采取A4紙打印，頁面設(shè)置為縱向，特殊情況下采用橫向（如車間技能類別眾多，需橫向制訂表格）；5.2.3表格統(tǒng)一用規(guī)定規(guī)格的塑料文件袋裝好，不允許用塑料紙過塑，以便更合理地利用資源進(jìn)行更新；5.2.4表格貼在車間醒目處，以便達(dá)到可視化管理的功效。6 審核部門主管是培訓(xùn)效果考核評(píng)估的主體，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督?？己藭r(shí)需部門與人事部共同參與 并完成?？己私Y(jié)果經(jīng)部門部長及人事部審核后，部門保留復(fù)印件，原件交至 人事部存檔。7 附件培訓(xùn)及考核流程圖（見下頁）8 參考文件一個(gè)月內(nèi)再培訓(xùn)并考核兩項(xiàng)都不及格是否合格A“有一項(xiàng)不及