洛陽耐材院項目內(nèi)部資料收集清單wsk

1、洛陽耐火材料研究院項目二手資料收集清單耐研院項目負(fù)責(zé)人：您們好！首先感謝您們給我們工作的大力支持。下面羅列的是我們本次工作需要的二手資料清單。這些資料對我們工作的進(jìn)行將起到很大的作用。因此，麻煩您在百忙之中抽出時間協(xié)助我們進(jìn)行收集整理。我們希望這些信息有電子文件的最好提供電子版，以利于項目組全體成員查看。基本資料1. 耐研院部門負(fù)責(zé)人以上人員簡歷。2. 耐研院營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司章程。3. 耐研院歷史和現(xiàn)狀介紹資料。4. 耐研院近3年（19992002）的經(jīng)營計劃與總結(jié)。5. 耐研院有關(guān)改制的政府文件、政策及內(nèi)部有關(guān)決議。6. 經(jīng)審計過的耐研院近3年的財務(wù)報表及附注與相關(guān)資料，耐研院財務(wù)管理方

2、面的制度與近3年的資料，耐研院的銷售價格與付款政策。7. 耐研院設(shè)備情況介紹。8. 耐研院是否以前請咨詢公司做過咨詢？如果有，請?zhí)峁┳稍兊馁Y料.9. 耐研院擁有的近2年內(nèi)部刊物和相關(guān)行業(yè)方面資料。包括近年來行業(yè)的產(chǎn)值、利潤、競爭格局、對今后幾年的預(yù)期。按照地區(qū)、時間等不同角度分析統(tǒng)計的資料。10. 國外同行業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀。11. 有關(guān)我國進(jìn)入WTO以后國外同行對國內(nèi)的影響報告。12. 耐研院近3年的重大人事任免和高層人員的兼職情況。13. 耐研院董事會或總經(jīng)理辦公會關(guān)于公司發(fā)展、與下屬公司關(guān)系的決議。14. 耐研院現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略資源評估、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施方面的信

3、息。15. 院內(nèi)部資源與能力情況（資金與外部融資、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、營銷、管理、上下游資源控制）。 院外部融資與資本運(yùn)作情況。技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)、人員、新產(chǎn)品開發(fā)能力、情況。原材料供應(yīng)商的數(shù)量、院主要供應(yīng)商的能力與合作情況。目前的生產(chǎn)能力。16. 耐研院的有關(guān)合作單位等資料。17. 下屬公司主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營運(yùn)作模式、財務(wù)與人力資源狀況，主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、薪酬、評價考核等方面的信息。18. 耐研院認(rèn)為哪些公司是自己主要的競爭對手？請?zhí)峁└偁帉κ值拿麊巍⒋笾碌臉I(yè)績情況、主要負(fù)責(zé)人，以及其聯(lián)系方式。營銷資料：1. 耐研院收集的近5年來國內(nèi)耐火材料市場銷售量與銷售額的數(shù)據(jù)。2. 各區(qū)域市場的主要競爭

4、對手的份額。3. 耐研院有關(guān)市場和客戶研究的資料和報告。4. 有關(guān)耐研院產(chǎn)品的用戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及研究報告。5. 歷年耐研院客戶的表揚(yáng)、投訴等資料。6. 耐研院現(xiàn)有營銷戰(zhàn)略資料(包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、實施計劃、戰(zhàn)略實施等方面) 。7. 耐研院歷年銷售額、銷售量、市場占有率等方面的信息。8. 近三年營銷計劃。9. 近三年銷售政策。 10. 2003年營銷目標(biāo)分解、1-10月完成情況(含銷量、銷售額、回籠、區(qū)域市場占有率等指標(biāo))。11. 2003年營銷傳播策略(企劃案)、各階段策劃方案及執(zhí)行情況。12. 耐研院現(xiàn)有銷售渠道建設(shè)情況：區(qū)域、行業(yè)劃分、市場覆蓋率、渠道結(jié)構(gòu)(含層級劃分

5、)。13. 耐研院營銷管理方面的信息，包括各項營銷業(yè)務(wù)流程、管理制度、營銷人員管理、薪酬體系等。14. 耐研院售前、售中及售后服務(wù)政策、管理制度、工作流程。15. 2003年耐研院各系列產(chǎn)品價格、成本構(gòu)成、毛利率。16. 市場信息/研究部門編制的市場分析報告。組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理信息：1、 耐研院組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程與工作程序文件、子/分公司設(shè)置、工作職責(zé)、子/分公司管理控制方法、決策權(quán)限與程序。2、 耐研院人力資源招聘制度與政策。3、 耐研院培訓(xùn)制度與政策。4、 耐研院的績效考核與管理辦法。5、 耐研院薪酬與福利制度。6、 耐研院人員組成情況（包括性別、年齡、籍貫、職稱、學(xué)歷等）的信息。7、 耐研院近三年人員流動狀況及其原因與去向。8、 耐研院曾經(jīng)調(diào)查過的員工滿意度調(diào)查分析報告。企業(yè)文化：1、 耐研院的企業(yè)文化方面的資料（包括價值觀念、組織制度、經(jīng)營理念、控制理念等）。2、 耐研院員工手冊。3、 今年企業(yè)文化建設(shè)工作計劃。技術(shù)與生產(chǎn)：1. 耐研院的質(zhì)量手冊及程序文