【學(xué)習(xí)】第一章緒論消費(fèi)心理學(xué)電子教案

1、整理課件12022-2-3制制 作作 楊楊 樾樾整理課件22022-2-3消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)目目 錄錄整理課件32022-2-3第第 一一 章章 緒緒 論論 本章概述本章概述 本章介紹了消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)本章介紹了消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和研究方象、消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和研究方法。通過本章學(xué)習(xí)從總體上把握消費(fèi)法。通過本章學(xué)習(xí)從總體上把握消費(fèi)心理學(xué)，為以后各章學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。心理學(xué)，為以后各章學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件4 一、消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者心

2、理( (一一) ) 消費(fèi)心理的含義消費(fèi)心理的含義 在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動(dòng)即為消費(fèi)心理，又稱消費(fèi)動(dòng)即為消費(fèi)心理，又稱消費(fèi)者心理。者心理。第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件5一、消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者心理( (二二) ) 消費(fèi)者心理活動(dòng)構(gòu)成消費(fèi)者心理活動(dòng)構(gòu)成心理心理心理過程心理過程 個(gè)性傾向性：需要、動(dòng)機(jī)、興個(gè)性傾向性：需要、動(dòng)機(jī)、興 趣趣 、理想、價(jià)值觀和世界觀、理想、價(jià)值觀和世界觀個(gè)性心理特征：氣質(zhì)、性格、個(gè)性心理特征：氣質(zhì)、性格、 能力能力

3、個(gè)性心理個(gè)性心理 認(rèn)識(shí)過程：感覺、知覺、記憶、認(rèn)識(shí)過程：感覺、知覺、記憶、 想象和思維想象和思維 情緒情感過程情緒情感過程意志過程意志過程第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件6二二、消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者在消費(fèi)消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)過程中心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)活動(dòng)過程中心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的一般規(guī)律的科學(xué)。展和變化的一般規(guī)律的科學(xué)。 第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消

4、 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件7第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象二、消費(fèi)二、消費(fèi)心理學(xué)的心理學(xué)的研究對(duì)象研究對(duì)象研究消費(fèi)者研究消費(fèi)者行為中反映行為中反映出來的心理出來的心理現(xiàn)象現(xiàn)象研究消費(fèi)者研究消費(fèi)者行為中反映行為中反映的一般心理的一般心理規(guī)律規(guī)律 研究消費(fèi)者研究消費(fèi)者心理發(fā)展、心理發(fā)展、變化的一般變化的一般趨勢(shì)趨勢(shì) ( (二二) ) ( (三三) ) ( (一一) ) 財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件8三、消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容三、消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

5、圍繞著消費(fèi)心理與行為的圍繞著消費(fèi)心理與行為的“為什么為什么”，“做什么做什么”、“如何做如何做”的問題，形的問題，形成了消費(fèi)心理學(xué)豐富的研究?jī)?nèi)容。成了消費(fèi)心理學(xué)豐富的研究?jī)?nèi)容。第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件9 第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象消費(fèi)者的心消費(fèi)者的心理活動(dòng)基礎(chǔ)理活動(dòng)基礎(chǔ)消費(fèi)心理消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)的變化趨勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)消市場(chǎng)營(yíng)消與消費(fèi)心理與消費(fèi)心理社會(huì)文化社會(huì)文化與消費(fèi)心理與消費(fèi)心理消費(fèi)者群體消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理與消費(fèi)心理消費(fèi)者的消費(fèi)者的

6、購(gòu)買行為購(gòu)買行為三、消費(fèi)三、消費(fèi)心理學(xué)的心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容研究?jī)?nèi)容財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件10第二節(jié)、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法第二節(jié)、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法 消費(fèi)心理學(xué)研究應(yīng)消費(fèi)心理學(xué)研究應(yīng)遵循原則遵循原則研究群體研究群體消費(fèi)心理消費(fèi)心理的整體性的整體性原則原則 研究消費(fèi)研究消費(fèi)者心理的者心理的客觀性原客觀性原則則 研究消費(fèi)研究消費(fèi)者心理變者心理變化的發(fā)展化的發(fā)展性原則性原則 研究影響研究影響消費(fèi)者心消費(fèi)者心理的聯(lián)系理的聯(lián)系性原則性原則 ( (一一) ) ( (二二) ) ( (三三) ) ( (四四) ) 二、二、財(cái)

7、政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件11二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法( (一一) ) 觀察法觀察法 觀察法是在市場(chǎng)活動(dòng)過程中，通觀察法是在市場(chǎng)活動(dòng)過程中，通過對(duì)消費(fèi)者的外部表現(xiàn)過對(duì)消費(fèi)者的外部表現(xiàn)(服飾、言談、服飾、言談、行為等行為等)，進(jìn)行觀察、記錄和描述，以，進(jìn)行觀察、記錄和描述，以了解其心理活動(dòng)的方法。了解其心理活動(dòng)的方法。 第二節(jié)第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法消費(fèi)心理學(xué)的研究方法財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件12二、消費(fèi)心

8、理學(xué)的研究方法二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法第二節(jié)第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法消費(fèi)心理學(xué)的研究方法觀察法觀察法 直接觀察法直接觀察法自我觀察法自我觀察法行為記錄法行為記錄法財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件13二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法二、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法( (二二) ) 實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定條件來引起某種心理現(xiàn)象并進(jìn)行研一定條件來引起某種心理現(xiàn)象并進(jìn)行研究的方法。究的方法。 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 自然實(shí)驗(yàn)法自然實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法 第二節(jié)第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究

9、方法消費(fèi)心理學(xué)的研究方法財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件14二、二、 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法消費(fèi)心理學(xué)的研究方法( (三三) ) 調(diào)查法調(diào)查法 調(diào)查法是指在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，采取各調(diào)查法是指在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，采取各種形式和手段獲取有關(guān)材料以了解消費(fèi)者種形式和手段獲取有關(guān)材料以了解消費(fèi)者心理活動(dòng)的方法。心理活動(dòng)的方法。 現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查法現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查法入戶問卷調(diào)查法入戶問卷調(diào)查法郵寄問卷調(diào)查法郵寄問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 談話法談話法 調(diào)查法調(diào)查法第二節(jié)第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法消費(fèi)心理學(xué)的研究方法財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

10、消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件15本本 章章 總總 結(jié)結(jié) 本章介紹了消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、本章介紹了消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法以及我國(guó)消費(fèi)心理的研究?jī)?nèi)容、研究方法以及我國(guó)消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢(shì)。發(fā)展趨勢(shì)。 消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)過程中心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化一般過程中心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化一般規(guī)律的科學(xué)。其研究?jī)?nèi)容包括消費(fèi)者的心規(guī)律的科學(xué)。其研究?jī)?nèi)容包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)基礎(chǔ)、消費(fèi)者購(gòu)買行為、群體消費(fèi)理活動(dòng)基礎(chǔ)、消費(fèi)者購(gòu)買行為、群體消費(fèi)心理、社會(huì)文化與消費(fèi)心理、市場(chǎng)營(yíng)銷與心理、社會(huì)文化與消

11、費(fèi)心理、市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社消消 費(fèi)費(fèi) 心心 理理 學(xué)學(xué)第第 一一 章章 緒緒 論論2022-2-3整理課件16本本 章章 總總 結(jié)結(jié) 消費(fèi)心理以及消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)。消費(fèi)心消費(fèi)心理以及消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)。消費(fèi)心理學(xué)研究應(yīng)遵循整體性原則、客觀性原則、理學(xué)研究應(yīng)遵循整體性原則、客觀性原則、發(fā)展性原則、聯(lián)系性原則。消費(fèi)心理學(xué)研究發(fā)展性原則、聯(lián)系性原則。消費(fèi)心理學(xué)研究常用的方法有：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法。常用的方法有：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法。近年來我國(guó)消費(fèi)心理呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：多近年來我國(guó)消費(fèi)心理呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：多元化消費(fèi)新觀念、需求層次升級(jí)、個(gè)性化消元化消費(fèi)新觀念、需求層次升級(jí)、個(gè)性化消費(fèi)心理活躍、投資理財(cái)心理形成、綠色消費(fèi)費(fèi)心理活躍、投資理財(cái)心理形成、綠色消費(fèi)意識(shí)日益濃厚、保健消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)。意識(shí)日益濃厚、保健消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)。