怎樣當(dāng)好班組長(2)ppt課件

1、一、作為班組長，他是怎樣認(rèn)識班組長培訓(xùn)的？ 非常重要 重 要 可有可無 沒必要 二、假設(shè)他以為班組長培訓(xùn)是必要的，那么目前應(yīng)該 進(jìn)展哪些內(nèi)容的培訓(xùn)三、他是怎樣認(rèn)識班組在企業(yè)開展中的位置的？一從企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營組織管理的角度看，班組是企業(yè) 組織構(gòu)造中的根本元素二從企業(yè)消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)的角度看，班組是企業(yè)消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn) 鏈條中的一個環(huán)節(jié)三從企業(yè)管理的角度看，班組是企業(yè)管理的根底四從員工生長的角度看，班組是員工生長的陣地四、他是怎樣認(rèn)識班組在企業(yè)中的作用的？ 一執(zhí)行和實(shí)施企業(yè)消費(fèi)義務(wù)的根本單位，發(fā)揚(yáng)運(yùn)轉(zhuǎn) 和保證的作用 二是落實(shí)制度、企業(yè)文化建立等根底環(huán)節(jié) 三在企業(yè)管理中發(fā)揚(yáng)根底保證作用 四是企業(yè)消費(fèi)流程中不可或缺的環(huán)

2、節(jié) 五企業(yè)隊伍建立的作用 六是處理問題，企業(yè)開展的根本團(tuán)隊五、作為班組長，他以為他的作用重要嗎？ 一班組長在企業(yè)開展中的位置 1.從管理角度看是“官 2.從技術(shù)角度看是“帶頭人 3.從員工生長角度看是“教練、執(zhí)行者 二班組長的作用 1.行為標(biāo)兵和示范作用 2.落實(shí)義務(wù)的執(zhí)行者 3.承上啟下的聯(lián)絡(luò)者 4.消費(fèi)技藝的領(lǐng)路人 5.帶隊伍、建班組一、班組及班組長的職責(zé)表達(dá)在： 一根底性 二過程性 三源頭性 四執(zhí)行力二、班組長的職責(zé) 一管理職責(zé) 1.管理內(nèi)容：管人、管事、管消費(fèi)、管信息、管時時問、管理培訓(xùn) 2.管理重點(diǎn)：人員管理以人為本 二管理目的 1.班組建立目的 2.消費(fèi)義務(wù)目的 3.平安及現(xiàn)場管理

3、目的三討論題 1.任務(wù)是什么？ 員工扮演不同的角色，承當(dāng)不同的責(zé)任； 構(gòu)成班組共同的責(zé)任； 由任務(wù)義務(wù)開場，經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜蝿?wù)過程和流程，構(gòu)成 符合任務(wù)要求的規(guī)范和規(guī)范，產(chǎn)出有效結(jié)果 2.消費(fèi)型班組和效力型班組有區(qū)別嗎？ 3.結(jié)合單位崗位實(shí)踐，列出班組長的重要職責(zé)，按 重要程序排序一、班組長的根本素質(zhì)要求一做人的素質(zhì)職業(yè)品德、敬業(yè)與責(zé)任 請討論： 1.關(guān)懷他人就等于關(guān)懷本人，對嗎，為什么？ 2.關(guān)懷企業(yè)開展就等于關(guān)懷本人的開展，對嗎？ 3.責(zé)任重要，還是才干重要？ 4.結(jié)合實(shí)踐談?wù)勜?zé)任的重要意義二做事的素質(zhì)知識文化、技藝、競爭認(rèn)識等 請討論： 1.班組人員管理最主要的方法和技巧是什么？ 2.

4、過程管理重要，還是結(jié)果管理重要？ 3.情感管理重要嗎？如何與制度管理結(jié)合？ 二、責(zé)任是班組長素質(zhì)提升的重點(diǎn) 一為什么說責(zé)任勝于才干 1.班組長的責(zé)任認(rèn)識和行為影響或決議著其班組責(zé)任落實(shí)的程度程度 2.班組長的執(zhí)行力表達(dá)在任務(wù)消費(fèi)過程中的責(zé)任落實(shí)的程度，班組長 一方面是落實(shí)責(zé)任的典范，一方面又是督導(dǎo)者 3.責(zé)任到位，消費(fèi)質(zhì)量才有保證 4.責(zé)任是班組長的質(zhì)量表達(dá) 5.責(zé)任就是敬業(yè)、精業(yè)、仔細(xì)和執(zhí)著 二選擇作班組長，他選擇了什么？ 1.選擇了責(zé)任 2.選擇了義務(wù) 3.選擇了開展一、班組長要培育本人的責(zé)任習(xí)慣 一培育職業(yè)興趣和崗位興趣 二要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任 三凡事多問幾個為什么 四嚴(yán)厲任務(wù)流程和細(xì)節(jié) 五擅長溝通和交流 六時辰記住本人在不同場所時的不同身份轉(zhuǎn)換 七學(xué)會抓任務(wù)重點(diǎn) 八切忌推脫責(zé)任，責(zé)任是對事物的態(tài)度 九責(zé)任要關(guān)注細(xì)節(jié)和過程 十責(zé)任是職業(yè)素養(yǎng)的綜合表達(dá)二、班組長必需清楚本人的定位和責(zé)任 一目的定位：干就干好 二認(rèn)識情勢：學(xué)習(xí)與療養(yǎng) 三角色定位準(zhǔn)確 四可以結(jié)合崗位列出本人的職責(zé)義務(wù) 五陽光心態(tài)和自動認(rèn)識 六有愛