設備售后承諾書(20211005144534)

1、設備售后承諾書設備售后承諾書篇 1 我公司認真按照以下要求作出承 諾：1 生產(chǎn)過程嚴格按 ISO9001： 20xx 質(zhì)量體系和 ISO14001 環(huán)保認證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期， 在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件 進行免費維修，確定不能使用的 '進行免費更換，免收維修 費、零件費、上門效勞費、交通費。3、售后中心專門成立此批辦公家具售后效勞小組，小 組安排專人負責，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細那么：每三個月 進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維 護，包括面料的清潔、油漆外表上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道 加油等。4、

2、 收到有關(guān)售后效勞要求的 或 后，2 小時內(nèi)到 達現(xiàn)場，假設問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明 確解決時間。5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派 人員進行一次全面清潔效勞。6、具體保修細那么如下：1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、 配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路 軌不暢等。3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、 自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配 件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件 損壞等。7、保修效勞：假

3、設產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公 司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆笮跈C構(gòu)聯(lián) 系。8、客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，假設有認為 損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需效勞，酌情 收費。9、產(chǎn)品售后延伸效勞：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬 遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取 本錢費用。單位名稱：其實售后效勞承諾書主要包括一、有專業(yè)的售后效勞部，專業(yè)的安裝維修人員，專門 的售后效勞熱線二十四小時專聽客戶的召喚 ;二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶 制定詳細需求方案 ;三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免 費為您清場 ;四、一年包換、三年

4、維修、五年維護、終身效勞 屬商 品質(zhì)量問題五年包換 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半 年清潔維護一次 ;六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免 ;七、五年內(nèi)維修不收任何費用 ;八、每年六月為免費維修、維護活動月 ;九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具開展新信 息、新趨勢 ;十、接到售后效勞 ，安裝維修人員在 20 分鐘內(nèi)趕 到現(xiàn)場維修 ;十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您效勞。承諾人：日期：XX年XX月XX日設備售后承諾書篇 2 一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn) 品“三包 包修、包換、包退 的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交 貨之日起，實行“三包 、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后 效勞。二、從

5、產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包期內(nèi)出現(xiàn) 有關(guān)家具 / 家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售 后效勞，以最大限度地維護廣闊消費者的消費權(quán)益，請消費 者務必保存毀損零配件以作證明，否那么將酌情收費。 “三包 期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)效勞，零配件等材料費用由客 戶承當。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家 具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助 處理、維護。四、如消費者有家具 / 家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將 提供相關(guān)拆裝的指導性效勞。五、在接到客戶維修效勞 后，本公司將 24 小時內(nèi) 給予 明確回復，東港家具售后效勞網(wǎng)點如在客戶所在地 區(qū)的，售后效勞人員將在 24 小時內(nèi)做出響應 ; 如在周邊縣市 的，將在 3 天內(nèi)做出響應 ; 如屬跨省市的，將在 7 天內(nèi)做出 響應。假設問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在 36 小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。xxx XXX年x月x日設備售后承諾書篇 3 致：山東威海煙草 我司提供工程名稱：山東威海煙草監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS2021012設備工程，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的免 費技術(shù)支持和效勞以及 24 小時熱線技術(shù)支持 ; 另設備過了保 修期，那么收取適當?shù)木S修及本錢費用。我司產(chǎn)品自售