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文檔簡介
1、人力資源管理系統(tǒng)簡介和價值引言本文詳細(xì)介紹了一些人力資源管理系統(tǒng)的常見相關(guān)問題,比如人力資源系統(tǒng)到底是什么?有什么作用?以及幾個相似概念之間的關(guān)系和區(qū)別,希望對大家進一步了解人力資源管理系統(tǒng)有所幫助。什么是人力資源管理系統(tǒng)?人力資源管理系統(tǒng)(Human Resources Management System,HRMS),又稱eHR(Electronic Human Resource,電子化的人力資源管理),人力資源管理軟件(Human Resource Information System,HRIS)等。盡管這些詞有各種細(xì)節(jié)上的區(qū)別,但多數(shù)時候,我們默認(rèn)它們指代的是同一事物-組織或社會團體運用
2、系統(tǒng)學(xué)理論方法,利用各種IT手段和技術(shù)(比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機、多媒體、各種終端設(shè)備等),對企業(yè)的人力資源管理方方面面(比如考勤、招聘、薪酬、培訓(xùn)、績效管理等)進行分析、規(guī)劃、實施、調(diào)整,提高企業(yè)人力資源管理水平,使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團體目標(biāo)。幫助管理者通過有效組織管理降低人力資源成本,提升企業(yè)競爭力。eHR、HRIS、HRMS分別指什么?有什么區(qū)別?大部分時候業(yè)內(nèi)并沒有嚴(yán)格區(qū)分這幾個詞語,它們指代的都是同一個東西。如果非要嚴(yán)謹(jǐn)一點說的話,它們分別代表了人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。第一階段:人力資源管理軟件,人們稱之為“HRIS”(Human Resource Inform
3、ation System),這一階段的軟件,著重于對人力資源信息的采集、維護等功能。主要表現(xiàn)在軟件中的模塊大多是人事信息管理模塊、考勤模塊、薪資計算模塊、福利管理模塊等。第二階段:人力資源管理系統(tǒng),人們稱之為“HRMS”(Human Resource Management System)隨著人力資源管理的逐漸深入和“人力資本管理”的提出,企業(yè)對人力資源管理系統(tǒng)的要求不僅局限于信息的采集、更新和維護,而是要進一步對這些數(shù)據(jù)進行挖掘,依靠各類模型和工具,提供優(yōu)化的管理流程、智能的分析、戰(zhàn)略的決策參考等,于是“HRMS”(Human Resource Management System)的稱呼隨之出
4、現(xiàn),軟件中增加了許多全新的模塊,比如培訓(xùn)模塊、績效管理模塊、門戶、招聘模塊等。目前,對人力資源管理軟件稱呼較多的就是“HRMS”,世界三大管理軟件供應(yīng)商都稱自己的人力資源管理類軟件為“HRMS”;世界知名的市場研究公司Gartner也稱這類軟件為“HRMS”。第三階段:電子化人力資源管理,人們稱之為“eHR”(Electronic Human Resource,電子化的人力資源管理)或者“e-HR”隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)理念與實踐的發(fā)展,“e-HR”這個被賦予了嶄新意義的概念誕生了,“e-HR”的本意是指任何利用或引進了各種IT手段的人力資源管理活動,而現(xiàn)在它則成為了人力資源領(lǐng)域內(nèi)最熱門的
5、詞匯之一,特指一種包含了“電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”、“以客戶為導(dǎo)向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內(nèi)的新型人力資源管理模式;它利用各種IT手段和技術(shù),比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機、多媒體、各種終端設(shè)備等;它必須包括一些核心的人力資源管理業(yè)務(wù)功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)(或者說在線學(xué)習(xí))、績效管理等;它的使用者,除了一般的HR從業(yè)者外,普通員工、經(jīng)理及總裁都將與e-HR的基礎(chǔ)平臺發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動關(guān)系。綜合來講,e-HR是一種全新的人力資源管理模式,它代表了人力資源管理的未來發(fā)展方向。簡單概括:HRIS更側(cè)重于簡單的人力資源數(shù)據(jù)的采集和維護,但是缺乏分析和挖掘功能。
6、HRMS在HRIS的基礎(chǔ)上進行了改進,新增了數(shù)據(jù)分析和挖掘功能,為企業(yè)優(yōu)化管理流程,戰(zhàn)略決策提供了參考。eHR在滿足HRMS的核心功能上,又進一步強調(diào)了人與人的交互,比如數(shù)據(jù)交換,信息共享等。從以上變遷我們可以看出,歸根結(jié)底,人力資源管理系統(tǒng)還是要回到“人”本身這個因素上面。人力資源管理系統(tǒng)的價值人力資源管理與開發(fā)對于企業(yè)的價值毋庸贅言。而人的管理是最根本的也是最難的。無論是成功的經(jīng)驗還是痛苦的煎熬,在很大程度上都是人在作祟。 企業(yè)只有建立系統(tǒng)規(guī)范的管理,才有可能較好地解決人的問題。而這不是僅僅設(shè)計一個考核方案或者薪酬方案能夠解決的。比如:考核問題涉及標(biāo)準(zhǔn)制定;標(biāo)準(zhǔn)制定涉及工作分析、目標(biāo)管理;
7、工作分析、目標(biāo)管理又涉及組織職能、人員配置;組織職能人員配置又涉及組織機制、用人機制、分配機制。所有這些即使解決了也不一定能夠有效解決問題。 人力資源管理系統(tǒng)正是基于上述情況,旨在為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的人力資源管理過程、方法和工具。它融合了人力資源管理專家的智慧,企業(yè)人力資源管理者的實踐,借鑒了國內(nèi)外先進的人力資源管理經(jīng)驗,是不可多得的人力資源管理有效工具。 人力資源管理系統(tǒng)的作用在于提供一個范本,這個范本是經(jīng)過系統(tǒng)思考的,建立在人力資源管理理論基礎(chǔ)的,并借鑒了許多企業(yè)的經(jīng)驗。它告訴企業(yè),規(guī)范的人力資源管理應(yīng)該是這樣的。這既是理論指導(dǎo)又是實踐經(jīng)驗總結(jié),企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身實際做些調(diào)整
8、就可以用到管理實踐中去,少走許多彎路,同時為企業(yè)創(chuàng)造效益。企業(yè)為什么需要人力資源管理系統(tǒng)?前面談人力資源管理系統(tǒng)的價值主要還是說的理論,下面我將結(jié)合實際情況談?wù)勅肆Y源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。企業(yè)使用人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)勢在我看來有以下幾個:1. 提高效率人力資源管理系統(tǒng)的最大作用就是提升效率。以HR最常見的工作統(tǒng)計考勤情況為例,手工統(tǒng)計員工日常考勤數(shù)據(jù),如果企業(yè)小員工數(shù)少還好,員工數(shù)量一多,那可真是費時費力,試想一家大企業(yè)成千上萬的員工,你一個個手動統(tǒng)計需要多少時間?多少精力?甚至可以說不現(xiàn)實。另外一般而言,員工考勤結(jié)果和績效,工資都是掛鉤的,手工計算一個不小心就可能出錯,這可關(guān)系到其他員工
9、的應(yīng)得工資,嚴(yán)重的時候甚至可能會引起勞資糾紛!而這樣的工作如果外包給人力資源管理系統(tǒng),數(shù)千人的考勤數(shù)據(jù)幾分鐘不到就搞定了,工資績效什么的,系統(tǒng)也能自動關(guān)聯(lián)和計算,完全杜絕了手工計算出錯的可能,哪一個效率高簡直是不言而喻。2. 減少人力資源成本不少傳統(tǒng)的企業(yè)事務(wù)都需要投入人力來完成,比如之前提到的考勤,如果純手工統(tǒng)計,如果想保證效率就必須有足夠的人數(shù)。還有一種情況就是某個工作需要具有特定知識的專業(yè)人才來完成,比如驗廠。對許多企業(yè)而言,通過驗廠是件很麻煩的事情:既需要熟悉驗廠的規(guī)則流程,又需要處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)。要一次性通過驗廠,你必須花費大量時間,且需要驗廠專業(yè)技巧的人才。更糟糕的是,驗廠通不過將面臨損失訂單的風(fēng)險。這時候人力資源管理系統(tǒng)就可以派上用場了,系統(tǒng)可以根據(jù)驗廠規(guī)則可以很快得到驗廠需要的結(jié)果,而這并不要求操作員需要有驗廠的相應(yīng)知識,甚至簡單到任何一個從沒接觸過驗廠的人,也能在簡單培訓(xùn)后迅速上手。3. 對員工負(fù)責(zé)偉大的企業(yè)從來不滿足于創(chuàng)造利潤,他們還鼓勵員工在工作中實現(xiàn)自己的價值,因為員工才是創(chuàng)造利潤,創(chuàng)造企業(yè)價值的動力源泉。一家好企業(yè)應(yīng)該對員工負(fù)責(zé):讓員工盡可能遠離那些無
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