成型----責(zé)任心

1、 一、前言海爾的啟示海爾的啟示在海爾集團(tuán)，所有電器的每個(gè)部件，就算一根門封條、一顆螺絲釘、一塊玻璃都有人負(fù)責(zé)。有一天，冰箱組裝車間組裝完畢后，發(fā)現(xiàn)地上多了一顆螺絲釘，當(dāng)時(shí)工人沒有下班，將已經(jīng)組裝好的100多臺(tái)冰箱拆開，一一檢查，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)，直到深夜才檢查完。檢查發(fā)現(xiàn)每臺(tái)冰箱都沒有少螺絲釘，是庫(kù)房保管員出庫(kù)時(shí)多數(shù)了一顆造成的。工人們說(shuō)：沒人逼我們這么做，作為企業(yè)的主人，我們有責(zé)任！二、什么是責(zé)任心v1、責(zé)任v漢語(yǔ)詞典這樣定義：分內(nèi)應(yīng)做的事。v分：角色，崗位，職位，位置v內(nèi)：范圍，范疇，內(nèi)部，界限v應(yīng)：應(yīng)該，應(yīng)當(dāng)，必須，理所當(dāng)然，責(zé)無(wú)旁貸，不可推卸，沒有余地，不可討價(jià)還價(jià)v事：工作，事件，職責(zé)

2、，義務(wù)，困難，挫折，目的，業(yè)績(jī)，目標(biāo)2、責(zé)任心責(zé)任心是一種習(xí)慣行為，是健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)揮的催化劑。責(zé)任心是一種素質(zhì)，是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，是做優(yōu)秀人所必須的。有個(gè)人到一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)交談，老板覺得并不十分滿意。因此，很客氣的跟那人道別。那個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上冒出的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸進(jìn)去。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這人。事后，這位老板說(shuō)：我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。教育方式影響責(zé)任心在中國(guó)，小孩子，不小心碰到桌子，大哭。媽媽看見

3、后，第一個(gè)動(dòng)作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！在日本，媽媽會(huì)要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：人之所以會(huì)撞上桌子，一般有三種情況：一是你跑太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。你剛才是屬于哪一種呢？教育不一樣，結(jié)果完全不同一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)三、沒有任何借口三、沒有任何借口四、從細(xì)節(jié)做起四、從細(xì)節(jié)做起培養(yǎng)責(zé)任心培養(yǎng)責(zé)任心一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)v有些人有些人-把工作當(dāng)成謀求生計(jì)的一種手段，參加工作的目把工作當(dāng)成謀求生計(jì)的一種手段，參加工作的目的僅僅是為了生計(jì)，他們把對(duì)

4、工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種極的僅僅是為了生計(jì)，他們把對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種極其愚蠢的行為，看成是老板為了剝削員工而推行的一個(gè)策略其愚蠢的行為，看成是老板為了剝削員工而推行的一個(gè)策略和號(hào)召。和號(hào)召。v事實(shí)上事實(shí)上-一個(gè)人要選擇一項(xiàng)自己所熱愛的事業(yè)，并全身心一個(gè)人要選擇一項(xiàng)自己所熱愛的事業(yè)，并全身心地投入，做到勇敢和負(fù)責(zé)才能真正掌握自己的命運(yùn)。地投入，做到勇敢和負(fù)責(zé)才能真正掌握自己的命運(yùn)。 1.1.一個(gè)勤奮敬業(yè)的人一個(gè)勤奮敬業(yè)的人并不一定能博得老板的賞識(shí)，并不一定能博得老板的賞識(shí)，但至少可以贏得他人的尊重。但至少可以贏得他人的尊重。2.2.投機(jī)倒把的人投機(jī)倒把的人即便利用某種卑鄙手段博得老板的即

5、便利用某種卑鄙手段博得老板的一時(shí)信任，也會(huì)被旁人所輕視，結(jié)果只會(huì)自毀前程。一時(shí)信任，也會(huì)被旁人所輕視，結(jié)果只會(huì)自毀前程。3.3.不勞而獲的人不勞而獲的人也許非常具有誘惑力，但很快就會(huì)也許非常具有誘惑力，但很快就會(huì)付出極其沉重的代價(jià)付出極其沉重的代價(jià)失去自身的名譽(yù)。失去自身的名譽(yù)。4 4、忠于職守的人、忠于職守的人不論你的工作現(xiàn)狀如何，只要能忠不論你的工作現(xiàn)狀如何，只要能忠于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會(huì)為自己的工作感到驕傲。漸漸地就會(huì)為自己的工作感到驕傲。 以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就能

6、做得更好。工作自然而然就能做得更好。二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)1 1、不太有責(zé)任感的人、不太有責(zé)任感的人-外在表現(xiàn)是工作不積極，生活中有一外在表現(xiàn)是工作不積極，生活中有一個(gè)形象地形容此類行為是個(gè)形象地形容此類行為是“像青蛙一樣，碰一下，跳一下。像青蛙一樣，碰一下，跳一下?！?2 2、負(fù)責(zé)任的人、負(fù)責(zé)任的人-往往是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。他們工作態(tài)度積極，把往往是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。他們工作態(tài)度積極，把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作，確保工作結(jié)果的高質(zhì)量。地完成工作，確保工作結(jié)果的高質(zhì)量。1 1、這事與我無(wú)關(guān)。、這事與我無(wú)關(guān)。

7、2 2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣。、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣。3 3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢。、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢。任何借口都是不負(fù)責(zé)任的任何借口都是不負(fù)責(zé)任的自信的人從來(lái)不為自己找到借口自信的人從來(lái)不為自己找到借口勇于負(fù)責(zé)并不是勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)盲目負(fù)責(zé)”美國(guó)西點(diǎn)軍校美國(guó)西點(diǎn)軍?！皥?bào)告長(zhǎng)官，不是報(bào)告長(zhǎng)官，不是”“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道”“報(bào)告長(zhǎng)官，是報(bào)告長(zhǎng)官，是”不找借口地去執(zhí)行不找借口地去執(zhí)行1.1.能夠證明你的能力的東西只有一樣：能夠證明你的能力的東西只有一樣： -行動(dòng)行動(dòng)2.2.思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)3.3.工作就是不找借口的去執(zhí)行。工作就是不找借口的去執(zhí)行。四、從細(xì)節(jié)做起中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言： “天下大事必作于天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易細(xì)，天下難事必作于易