《物業(yè)培訓(xùn)資料》PPT課件

1、一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)普通多層住宅普通多層住宅0.15 0.20 0.25 0.35 0.45 普通高層住宅普通高層住宅0.20 0.25 0.30 0.40 0.50 多層公寓多層公寓0.30 0.40 0.50 0.80 1.00 高層公寓商住樓高層公寓商住樓0.60 0.80 1.00 1.50 2.00 別墅別墅1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 高層寫字樓綜合樓高層寫字樓綜合樓4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 （小區(qū)面積暫以十萬平方米計(jì)）序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目內(nèi)容構(gòu)成內(nèi)容構(gòu)成費(fèi)用金額費(fèi)用金額1土建、水電、特種修理養(yǎng)護(hù) 每平方米小修費(fèi)1元/年100000元2路面溝

2、管修理養(yǎng)護(hù)按小修費(fèi)的40%測算40000元3保安人力成本配備16人188784元4保潔人力成本配備6人49248元5綠化人力成本配備4人32832元6公用水電支出按戶分?jǐn)?7日常綠化養(yǎng)護(hù)每平米0.50元/月180000元8固定資產(chǎn)折舊暫時(shí)按每年2萬元折舊20000元9其他管理人力成本102600元10營業(yè)費(fèi)用按1-9項(xiàng)費(fèi)用的3%計(jì)提21403.92元11管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用按1 -9項(xiàng) 費(fèi)用的3 % 計(jì)提21403.92元12稅金按總收入的6%（約）計(jì)提 36000元小計(jì)：713464元全年總計(jì)：全年總計(jì)：792271.84元元 共共74項(xiàng)，詳細(xì)內(nèi)容見物業(yè)手冊。每年估計(jì)收入項(xiàng)，詳細(xì)內(nèi)容見物業(yè)手冊

3、。每年估計(jì)收入6萬元。萬元。 清清潔潔衛(wèi)衛(wèi)生生管管理理 包括小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共場地及樓內(nèi)公共樓梯、走道、電梯間等公共部位的清掃保潔，垃圾的收集清運(yùn)，水箱（池）的定期清洗消毒，化糞池的定期清淘，外墻的定期清洗等。公公共共安安全全管管理理 實(shí)行 24 小時(shí)保安值班巡視制，負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)公共安全秩序的維護(hù)管理和消防、保安監(jiān)控設(shè)施的操作值守。公公共共設(shè)設(shè)施施設(shè)設(shè)備備管管理理 負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)公共配電、給排水、電梯、消防、水泵、中央空調(diào)、公共衛(wèi)生間、公共照明等公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證正常運(yùn)行。綠綠化化管管理理 負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的綠化美化，綠化物定期修剪、施肥、澆水、治蟲。委托合同中約定的其他服務(wù)項(xiàng)目國

4、家規(guī)定內(nèi)容通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證委托合同中約定的其他服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)立“全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”額外提供的無償服務(wù)共 23 項(xiàng)。詳見物業(yè)管理手冊具有管理特色的服務(wù)點(diǎn)滴管理、透明管理、綠色管理、人性化管理、零干擾管理、德式風(fēng)格管理、獨(dú)特的社區(qū)文化、環(huán)境文化入 住 前空 置 房 管 理 費(fèi) 、 預(yù) 收 管 理 費(fèi)入 住 期 間入 住 驗(yàn) 收 、 確 認(rèn) 計(jì) 費(fèi) 表 讀 數(shù)裝 修 期 間裝 修 交 費(fèi) 項(xiàng) 目 、 閱 讀 遵 守 裝 修 管 理 規(guī) 定 、 裝 修 施 工 隊(duì) 治 安責(zé) 任 書 日 常 居 住 期 間交 費(fèi) 項(xiàng) 目 ： 物 業(yè) 管 理 費(fèi) 、 居 住 自 用 水 電 費(fèi) 、

5、分 攤 的 電 梯 水 泵 中央 空 調(diào) 等 機(jī) 電 設(shè) 備 運(yùn) 行 電 費(fèi) 、分 攤 的 公 共 水 電 費(fèi) 、停 車 服 務(wù) 費(fèi) 、供 暖 費(fèi) 等 ；屋 面 防 水3 年墻 面 、 廚 房 和 衛(wèi) 生 間 地 面 、地 下 室 、 管 道 滲 漏1 年墻 面 、 頂 棚 抹 灰 層 脫 落1 年地 面 空 鼓 開 裂 、 大 面 積 起 砂1 年門 窗 翹 裂 、 五 金 件 損 壞1 年管 道 堵 塞2 個(gè) 月供 熱 、 供 冷 系 統(tǒng) 和 設(shè) 備1 個(gè) 采 暖 期 或 供 冷 期衛(wèi) 生 潔 具1 年保 修 期 限燈 具 電 器 開 關(guān)6 個(gè) 月主主體體結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)室室內(nèi)內(nèi)樓樓梯梯面面裝裝修

6、修部部分分電電氣氣給給排排水水層層面面（天天臺(tái)臺(tái)）1、 墻墻、梁梁、柱柱無無明明顯顯裂裂縫縫現(xiàn)現(xiàn)象象；2、 外外墻墻無無滲滲水水現(xiàn)現(xiàn)象象。1、 地地面面有有無無空空鼓鼓、裂裂縫縫、脫脫皮皮和和超超砂砂等等缺缺陷陷，接接縫縫處處均均勻勻順順直直，無無缺缺棱棱掉掉角角；2、 衛(wèi)衛(wèi)生生間間、陽陽臺(tái)臺(tái)、上上下下水水管管道道接接縫縫是是否否緊緊密密，不不應(yīng)應(yīng)有有積積水水，不不允允許許有有倒倒泛泛水水和和滲滲漏漏。1、 門門窗窗應(yīng)應(yīng)安安裝裝平平正正、牢牢固固、無無翹翹渠渠彎彎形形、開開關(guān)關(guān)靈靈活活、門門窗窗縫縫隙隙嚴(yán)嚴(yán)密密；2、 門門戶戶鑰鑰匙匙是是否否與與各各類類門門對對應(yīng)應(yīng)；3、 墻墻面面抹抹灰灰應(yīng)應(yīng)

7、表表面面平平整整，不不應(yīng)應(yīng)有有空空鼓鼓、裂裂縫縫和和起起泡泡現(xiàn)現(xiàn)象象；4、 地地面面磚磚應(yīng)應(yīng)表表面面潔潔凈凈，粘粘貼貼牢牢固固，無無缺缺棱棱掉掉角角；5、 油油漆漆、刷刷漿漿應(yīng)應(yīng)色色澤澤一一致致，表表面面不不應(yīng)應(yīng)有有脫脫皮皮、漏漏刷刷現(xiàn)現(xiàn)象象。1、 電電氣氣線線路路安安裝裝是是否否牢牢固固、順順直直，連連接接點(diǎn)點(diǎn)必必須須緊緊密密可可靠靠；2、 插插座座是是否否有有電電，是是 否否 缺缺 相相 ， 開開關(guān)關(guān)、燈燈管管是是否否有有效效。1、 管管道道應(yīng)應(yīng)安安裝裝牢牢固固，控控制制部部件件啟啟閉閉靈靈活活，無無滴滴漏漏；2、 衛(wèi)衛(wèi)生生間間、廚廚房房內(nèi)內(nèi)的的排排污污管管應(yīng)應(yīng)分分設(shè)設(shè)，地地漏漏、排排污污管管接接口口、檢檢查查口口不不得得滲