目標(biāo)計劃的管控

1、目標(biāo)計劃的管控一、目標(biāo)計劃的管理組織的力量是無形的、無處不在，它不是靠某個主管的個人魅力，而是一種氛圍。 這種氣氛就是企業(yè)文化，它可以在無形中管好員工。所謂管控， 就是保證員工不出軌、不犯錯誤，保證他們能按部就班地把事情做好。組織中有時不僅靠管理人員，還靠整個團隊的凝聚力、向心力規(guī)范員工的行為。這種無形的力量能促使員工自覺、自愿地把事情做好。1. 明確優(yōu)秀員工的素質(zhì)要求優(yōu)秀員工在目標(biāo)管理中應(yīng)具備的素質(zhì)，主要包括：第一，知道別人對他的期望；第二，知道自我的期望；第三，知道自己的能力限度；第四，知道從哪里獲取幫助；第五，經(jīng)常對照目標(biāo)衡量自身的表現(xiàn)；第六，贊同一分耕耘一分收獲。2. 把控下屬執(zhí)行目標(biāo)

2、計劃的過程了解整體目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)之間的關(guān)系整體目標(biāo)、 部門目標(biāo)、個人目標(biāo)之間有很大的關(guān)聯(lián)性，個人目標(biāo)完不成，所在部門目標(biāo)和計劃就會受影響，部門目標(biāo)又影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。所以，如果崗位工作做不好，會直接給公司造成損失。自我管理、自由裁量、自我啟發(fā)自我管理、自由裁量和自我啟發(fā)， 也是優(yōu)秀員工的表現(xiàn)。 它強調(diào)的是， 員工在接受任務(wù)、目標(biāo)和計劃后，需要自己想辦法實現(xiàn)，不是等領(lǐng)導(dǎo)安排；遇到困難時，要自己想辦法解決。自我管理，即要清楚自己應(yīng)該做什么，自覺實施、執(zhí)行設(shè)定好的目標(biāo)。自由裁量， 即員工自己決定其工作方式； 工作中發(fā)生的問題或小偏差， 由員工自行解決或糾正；自由裁量并不意味著員工可

3、以為所欲為，員工還需定期向上級匯報工作進展情況。自我啟發(fā)， 即對于目標(biāo)執(zhí)行中發(fā)生的意外， 員工可以自行判斷其影響， 不斷增強處理意外事故的能力。二、目標(biāo)計劃的實現(xiàn)和修正1. 目標(biāo)計劃的實現(xiàn)確保目標(biāo)計劃的實現(xiàn)，要做到：第一，建立分層負責(zé)制度，逐級控制、考察、考核。第二，編制執(zhí)行報告書。一般來說，執(zhí)行報告書包括：何事已發(fā)生；何事正發(fā)生；事情發(fā)生的程度如何；為使目標(biāo)得以實現(xiàn)，目標(biāo)人應(yīng)讓何事發(fā)生。要點提示執(zhí)行報告書的內(nèi)容主要包括： 何事已發(fā)生； 何事正發(fā)生； 事情發(fā)生的程度如何； 為使目標(biāo)得以實現(xiàn)，目標(biāo)人應(yīng)讓何事發(fā)生。2. 目標(biāo)計劃的修正計劃不修正的原因不輕易修正目標(biāo)計劃的原因，主要包括：第一，目標(biāo)具

4、有嚴肅性；第二，目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性；第三，目標(biāo)具有利益性。計劃修正的原因目標(biāo)計劃需要修正的原因，主要包括：第一，外界環(huán)境的變化；第二，突發(fā)事件，如“9.11 ”恐怖事件；第三，企業(yè)內(nèi)部變化；第四，出現(xiàn)了更好的構(gòu)想；第五，完成目標(biāo)的方法發(fā)生了變化。三、目標(biāo)計劃的執(zhí)行1. 強化員工的執(zhí)行力執(zhí)行力就是做到位， 計劃、目標(biāo)能夠完成，就是執(zhí)行力強的表現(xiàn)。 企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：目標(biāo)達不到，好像是由客觀因素造成的。所以，要分清楚客觀因素與非客觀因素。目標(biāo)、計劃沒有完成，原因分為兩大類：一類是可控因素；一類是不可控因素。例如：下雪、連續(xù)大霧使高速公路封閉、機場停飛，這些都是不可控因素；在工作中，遇到的更多的是

5、可控因素，例如：不能因為高速公路封閉，就認為不用出差。所以，不能因為不可控因素的存在拒絕承擔(dān)可控因素的責(zé)任，一定要把它們分清楚?！景咐抠|(zhì)量 100的降落傘二戰(zhàn)時，美國空降兵所用的降落傘的合格率只能達到95。為此，軍方很不滿意，要求廠家提高降落傘的質(zhì)量。廠家表示，爭取把降落傘的質(zhì)量提升到96 97。軍隊堅持質(zhì)量一定要達到 100，軍隊還派了一名少將到這家兵工廠做管理，這個少將沒采取新的管理措施，只說了一句話：“ 以后我們每個員工帶著自己生產(chǎn)的降落傘先到飛機上跳一回，然后再把它包裝起來送到軍隊里?！本瓦@么一句話，降落傘的合格率真的達到了100。少將的一句話就充分體現(xiàn)了執(zhí)行力的重要性， 認真就是執(zhí)

6、行力， 認真就能做到位。 不管是目標(biāo)管理，還是計劃管理，都要以此為出發(fā)點。2. 目標(biāo)計劃執(zhí)行的管理與評估實行看板管理看板管理是一種能夠調(diào)節(jié)和控制在必要的時間，生產(chǎn)出必要數(shù)量、 必要產(chǎn)品的管理手段。它在企業(yè)中很常見，也被稱為“目視管理”，即企業(yè)以某個時間段為周期，對工作情況進行直觀、清晰的描述，以激發(fā)員工的工作激情，提高勞動生產(chǎn)率。明確評估目的目標(biāo)管理必須要有評估報告，且評估報告必須告知目標(biāo)執(zhí)行人。一般來說，評估目的主要有：第一，讓目標(biāo)執(zhí)行人在下一步做得更好；第二，讓其他員工以此為鑒；第三，實現(xiàn)下一步的企業(yè)總目標(biāo)。3. 建立良好的企業(yè)文化環(huán)境每個企業(yè)都有自己的文化。 企業(yè)文化， 其實就是企業(yè)的工

7、作氛圍； 它是企業(yè)獨特的價值標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、觀點、道德、規(guī)范；是企業(yè)不成條文， 但又被員工普遍遵循的信念和習(xí)慣作風(fēng)；是滲透在企業(yè)一切活動中的無形的理念體系；是整個企業(yè)的精神體現(xiàn)。建立共同愿景無為而治是目標(biāo)管理的最高境界， 它的實現(xiàn)要依靠一種氛圍、 一種文化。 所以文化建設(shè)非常重要，要建立起共同愿景。【案例】三個圓的愿景一家做吸塵器的企業(yè)將它的愿景做成了廣告板， 張貼在企業(yè)車間、 食堂、過道、辦公樓。愿景很簡短，圖案也很簡單，只有三個圓：第一個圓是一個地球， 地球下面寫著 “爭做全球第一， 爭做全球最大的吸塵器生產(chǎn)廠商”；第二個圓是一張笑臉，這張笑臉的意思是讓股東、員工、社會都滿意；第三個圓是一個普通的圓，代表產(chǎn)品零缺陷、服務(wù)零距離。只要到這個企業(yè)， 在任何地方都能看到這樣的圖案， 這就是企業(yè)愿景、 企業(yè)文化的表現(xiàn)。案例中的三個圓就是企業(yè)的共同愿景， 它能營造良好的企業(yè)文化， 是控制員工行為的好辦法。營造積極健康的工作氛圍營造積極健康的工作氛圍， 就是要讓員工感覺到工作是快樂的， 不要總是勾心斗角、 計較蠅頭小利。以人為本【案例】企業(yè)的人性化管理一家在江蘇當(dāng)?shù)刈龅梅浅：玫钠髽I(yè)老板在談到企業(yè)的管理時說，也會有流失，但比較健康，業(yè)務(wù)各方面損失都不大。原因在于：來時 , 要讓他信心百倍；干時