家和萬事興-企業(yè)文化建設(shè)

1、家 和 萬 事 興*銷售分公司“家”文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料俗語說：“家和萬事興”。家庭和睦做任何事情都能興旺發(fā)達(dá)。家庭是小家，企業(yè)是大家，和睦的親密的“家庭”關(guān)系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大將起到?jīng)Q定性、不可估量的作用。今年，省公司提出了以*的“家”文化建設(shè)，*分公司積極響應(yīng)，成立活動(dòng)機(jī)構(gòu)，制定*公司“家”文化工作實(shí)施方案，通過一年來的具體實(shí)施，“建家、持家、護(hù)家、愛家”的建設(shè)理念已深入人心,“家”文化建設(shè)給*公司帶來了實(shí)實(shí)在在的成效和嶄新變化。多措并舉，為建“家”創(chuàng)造良好環(huán)境 建家就要營造“家”濃厚的氣氛。在和諧的氛圍下生活和工作，令人自信和豪邁、能激發(fā)人的活力、可催發(fā)人的干勁；可以培養(yǎng)人積極樂觀、健康

2、向上、昂然銳氣的精神風(fēng)貌。為了認(rèn)真落實(shí)省公司開展的“家”文化建設(shè)，使“家”文化建設(shè)工作順利開展取得實(shí)效：一是成立了以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，班子成員、機(jī)關(guān)各部室主任為成員的“家”文化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了“家”文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施工作辦公室，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任；二是制訂下發(fā)“家”文化建設(shè)工作實(shí)施方案。以“我的油站我的家、滿意服務(wù)為大家”、“我的油庫我的家、規(guī)范服務(wù)為大家”、“我的公司我的家、熱情服務(wù)為大家”為核心，以創(chuàng)建“五型班組”、“五好油庫”、“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”和“六好*”創(chuàng)建等活動(dòng)為載體，和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建、“五小工程”建設(shè)、扶貧幫困、愛心助學(xué)相結(jié)合開展了一系列符合機(jī)關(guān)、庫站實(shí)

3、際的豐富多彩、具有*公司特點(diǎn)的“家”文化建設(shè)活動(dòng)；三是以機(jī)關(guān)、油庫、油站為單位，分別組織實(shí)施“家”文化倡議和簽名活動(dòng)、開展“我心目中的家”文化建設(shè)大討論。并充分發(fā)揮公司門戶網(wǎng)、電子屏、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等內(nèi)部宣傳媒體的作用，圍繞“家”文化建設(shè)活動(dòng)開展情況，加大輿論宣傳力度，廣泛宣傳活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，采取干部群眾喜聞樂見的方式，精心組織策劃主題宣傳活動(dòng)，營造了“家”文化建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍；四是充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的作用，制訂切實(shí)可行工作計(jì)劃，積極開展以“家”文化建設(shè)為核心的寓教于樂，豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。*公司在召開2012年工作會(huì)議之際，分公司機(jī)關(guān)、油庫、*在會(huì)上分別發(fā)出了

4、以“我的油站我的家，滿意服務(wù)為大家”、“我的油庫我的家，規(guī)范服務(wù)為大家”、“我的公司我的家，熱情服務(wù)為大家”的“家”文化活動(dòng)倡議，得到了全體干部職工的響應(yīng)，同時(shí)組織了“我的公司我的家”為主題的員工聯(lián)歡會(huì)。從而拉開了*公司“家”文化創(chuàng)建活動(dòng)的序幕；在年度工作安排中將“家”文化建設(shè)列入日常工作中，要求機(jī)關(guān)各部門、各黨支部、*結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真組織廣大干部員工投入到學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)當(dāng)中，吃透“家”文化建設(shè)內(nèi)涵，動(dòng)員全體員工積極參與和投入到“家”文化的建設(shè)中；要求黨員干部重視干群的心靈溝通，廣泛開展“四清楚、三必訪、三個(gè)一”活動(dòng)；按照全省的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)懸掛了橫幅和標(biāo)識(shí)、規(guī)范使用“家”文化的標(biāo)識(shí)。將“家”文化建設(shè)的

5、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)深深的印在干部員工的思想意識(shí)里；潛移默化在廣大干部員工的日常行為中，形成具有*公司特點(diǎn)的“家”文化建設(shè)。 融入實(shí)際，打造“和”諧企業(yè)新局面和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需，企業(yè)要壯大發(fā)展，要提高經(jīng)濟(jì)效益，和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境必不可少。今年以來，*公司在“家”文化建設(shè)中以人為本，緊緊抓住企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展的脈搏，遵循企業(yè)民主管理的原則，有力的促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。一是注重實(shí)效，打造職工滿意工程。“扶貧幫困送溫暖”是*公司在家文化建設(shè)中長期開展的一項(xiàng)活動(dòng)，透著對(duì)家人關(guān)懷，對(duì)困難員工、困難家庭、困難群體人員實(shí)施生活幫扶、醫(yī)療幫扶、助學(xué)幫扶，努力使家的關(guān)懷和溫暖覆蓋每一個(gè)困難群體、送到每一

6、個(gè)困難家庭。春節(jié)、中秋等節(jié)假日分公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和各*領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，帶上慰問品對(duì)困難人員進(jìn)行上門慰問。通過送溫暖活動(dòng)，使在職職工、離退休職工、有償解除勞動(dòng)關(guān)系中的困難人員感受到了組織對(duì)他們的關(guān)愛，感到這個(gè)企業(yè)、這個(gè)家并沒有忘記他們，為企業(yè)今后的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年，我們投入幫扶資金13.26萬元對(duì)各類困難群體134人次進(jìn)行了幫扶；愛心助學(xué)32人次，發(fā)放助學(xué)金3.48萬元。今年4月，*社聘員工*診斷為白血病。巨額的治療費(fèi)用讓這個(gè)農(nóng)村家庭難以承受，幸福美滿的家庭蒙上了沉重的陰影。分公司*、黨委書記了解情況后帶頭捐款，同時(shí)工會(huì)、共青團(tuán)發(fā)出“我們是相親相愛的一家人”捐款倡議。分

7、公司機(jī)關(guān)、庫站的干部員工紛紛慷慨解囊，你50、他100，奉獻(xiàn)上自己的一份愛心，短短半個(gè)月就收到愛心捐款35370元。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)帶著*分公司全體員工的愛心的捐款送到*鄉(xiāng)下的家中時(shí)，*和家人感激不已，連聲說：“謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事們的幫助，我一個(gè)臨時(shí)工也會(huì)得到企業(yè)的幫助，真是想象不到啊！”病魔無情，人間有愛！因?yàn)槲覀兪且患胰?，我彼此相依，不言棄、不拋棄，只希望我們的點(diǎn)滴付出能凝聚成愛心的虹橋，讓這位家人的生命重新煥發(fā)燦爛的光芒。2012年，為進(jìn)一步落實(shí)“三尊重”理念，公司把徹底解決吃飯吃水問題作為一件大事來抓。上半年職能部門對(duì)所屬*進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握了一線員工吃飯吃水的實(shí)際狀況。發(fā)現(xiàn)基層*員

8、工吃飯吃水問題雖然已得到了解決，但部分員工廚房用具，辦公設(shè)備陳舊老化、損壞，分公司投入10余萬元對(duì)*的辦公設(shè)施、員工生活設(shè)施進(jìn)行了配備和補(bǔ)充。對(duì)在庫站一線做到隨時(shí)有問題隨時(shí)解決，決不拖延。8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)到洋縣油庫調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，該庫職工食堂器具齊全，可是員工灶沒有開火，查明原因后才知是眾口難調(diào)，員工食堂管理不善。公司馬上督促立即開灶，成立伙管會(huì)，制定菜譜、食譜，并讓主管部門調(diào)查核實(shí)給該庫增加了伙食補(bǔ)貼?，F(xiàn)在洋縣油庫的小食堂搞的熱熱乎乎，員工干工作的積極性更高了。2012年，公司爭(zhēng)取礦區(qū)服務(wù)資金44萬元，完成了漢臺(tái)、寧強(qiáng)、城固、西鄉(xiāng)、分公司家屬院供電線路、排水、屋面漏水、墻體維修等礦區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，為

9、員工解決了生活后顧之憂。目前我司*的工作、生活條件得到了很大的改善，一線庫站的實(shí)際困難得到有效解決。這些暖人心、聚人氣的工程，員工看在眼里、暖在心里，不光溫暖了受助者的心，也溫暖了每一位員工的心；不光在物質(zhì)上給與了幫扶，更重要的提供了豐富的精神食糧。極大地鼓舞了員工的士氣，提高了員工的凝聚力和向心力，有效的促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。物質(zhì)環(huán)境改善了，員工的精神需求也要跟上。*公司黨政工團(tuán)齊上手，適時(shí)組織開展了“3.5”大學(xué)生座談會(huì)、“3.8共有一個(gè)家”女職工聯(lián)歡、五一“拔草護(hù)綠，美化庫區(qū)”義務(wù)勞動(dòng)，慶?！捌咭弧秉h的生日慶祝活動(dòng)、建國六十三周年“愛祖國 愛*”卡拉OK比賽；開展我的崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一口清”

10、演講比賽活動(dòng)等一系列專題活動(dòng)。還積極組隊(duì)參加了省公司文藝匯演、首屆職工籃球比賽活動(dòng)和職工技能比武。豐富了員工的業(yè)余文化生活，展示了員工的良好精神風(fēng)貌。進(jìn)入伏天后，*公司領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)帶上飲料、西瓜等防暑用品慰問堅(jiān)守在*一線的員工。為工作在一線的員工們送上了一絲夏日的清涼；重陽佳節(jié)，組織老同志歡聚一堂，自娛自樂，歌聲、掌聲、笑聲構(gòu)成了重陽節(jié)的主旋律。中國*人的自豪感洋溢在每個(gè)家人的臉上。二是無限延伸服務(wù)，提升企業(yè)形象。2012年，我們充分利用“春節(jié)”、“中秋、國慶雙節(jié)”等節(jié)假日，和客戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)，定期做好對(duì)重要客戶的維系拜訪，實(shí)實(shí)在在的了解客戶的需求?！凹摇蔽幕慕ㄔO(shè)，給每位員工帶來了動(dòng)力，用

11、一個(gè)溫暖和睦的“家”帶來的親和力，讓客戶感受到中國*的品牌實(shí)力和真情服務(wù)用戶的感召力。 3月15日，我們組隊(duì)參加了*市工商局舉辦的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)。與工商部門和消費(fèi)者面對(duì)面交流溝通。宣傳中國*的*計(jì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本鑒別知識(shí)；推廣*服務(wù)品牌；講解“*IC”卡的發(fā)放、辦理和使用流程；為消費(fèi)者釋惑在使用*時(shí)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量以及合理消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)的相關(guān)問題，增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)中國*數(shù)量、質(zhì)量的熟知認(rèn)可。今年12月，公司舉行“中國*心中有你合作雙贏·共謀發(fā)展”客戶聯(lián)誼會(huì)。邀請(qǐng)*區(qū)域國有大型骨干企業(yè)、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、政府機(jī)關(guān)的60余名新老客戶代表們歡聚一堂，暢敘真摯情

12、誼，進(jìn)一步加強(qiáng)了*公司與廣大客戶的情感聯(lián)系，進(jìn)一步延伸了“中國*心中有你”服務(wù)內(nèi)涵，為*公司2013年的客戶拓展、客戶維護(hù)、撬動(dòng)營銷渠道、提高營銷份額打下了良好的基礎(chǔ)。一個(gè)和睦溫暖的家庭，無疑也會(huì)讓客人感到和諧溫暖，在“家”文化的建設(shè)中，我們把客戶維護(hù)和客戶開發(fā)也作為“家”文化建設(shè)內(nèi)容，爭(zhēng)取讓每一位客戶感受到一種“賓至如歸”的家的溫暖。 干群齊努力 家和萬事興 *公司為建設(shè)一個(gè)廣大員工信賴的溫暖的家，圍繞家文化建設(shè)、堅(jiān)持三大戰(zhàn)略、堅(jiān)守三條紅線、踐行三尊重理念、用心服務(wù)、用愛經(jīng)營，大力營造企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境，讓每一位員工都能感受到“我們是相親相愛的一家人”。隨著“家”文化建設(shè)不斷深入，“

13、家”文化建設(shè)現(xiàn)已滲透到了*公司各項(xiàng)工作中。干部員工的工作熱情提高了，主人翁責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，黨群、干群關(guān)系更加密切了；干群隊(duì)伍戰(zhàn)斗力更強(qiáng)了，敬業(yè)愛崗的先進(jìn)典型涌現(xiàn)的更多了，他們中間有中國*“明星*站*”、“金花站*”漢臺(tái)*北開發(fā)區(qū)*；有扎根油庫、兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)、無怨無悔，展現(xiàn)了新時(shí)代基層干部的風(fēng)采的*油庫主任*；有個(gè)人年銷*4800噸，被員工們譽(yù)為：一個(gè)人能頂一座*的“勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵”的*一線員工*；有集團(tuán)公司的“千隊(duì)示范工程”、股份公司勞動(dòng)競(jìng)賽的先進(jìn)集體*；有在勞動(dòng)競(jìng)賽中六奪紅旗，便利店收入突破百萬元*；有堅(jiān)持“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，豐富黨建工作，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)黨支部*經(jīng)營部黨支部。他們是“家”成員的佼佼者，他們?cè)诟鱾€(gè)個(gè)崗位用自己的光和熱為“家”增添了無限光彩?！半S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。”“家”文化如春雨般浸潤著每個(gè)干部員工的心田，激勵(lì)著*公司干部員工“把企業(yè)的事情當(dāng)作自家的事情去對(duì)待, 把企業(yè)的榮譽(yù)當(dāng)成自家的榮譽(yù)去珍惜,把企業(yè)的資產(chǎn)當(dāng)成自家的資產(chǎn)去管理,把實(shí)現(xiàn)企業(yè)