2016年度四川專業(yè)技術(shù)人員心理健康與心理調(diào)適測(cè)試

1、2016年度專業(yè)技術(shù)人員心理健康與心理調(diào)適測(cè)試?1.下面哪一項(xiàng)不能對(duì)員工起到支持作用（單選題2分）得分：2oA.提供充足的資源o B.協(xié)調(diào)員工與各方關(guān)系o C.及時(shí)反饋各種信息o卜D.只能鼓勵(lì)不能批評(píng)?2. 一個(gè)人自信而不自滿，很樂觀，很幽默，能站在別人的角度想問題，有較好的人際關(guān)系，做事不怕難，心理承受能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題。這說明他（）（單選題2分）得分：2分o A.智商高o r B.情商低o C.智商低o卩D 情商高?3作為一名好上司需要避免的是（單選題2分）得分：2分a.積極地支持員工的工作B. 識(shí)人善用C. 事事親歷而為D. 良好的溝通交流能力?4.下面不屬于夫妻間良好的溝通方式

2、是（）（單選題 2分） 得分：2分A. 精確表述B. 積極傾聽o卩C .反向抱怨0D.尊重對(duì)方? 5.情商與智商同源，都是描述（）的概念。（單選題 2分） 得分：2分oA.人類感覺o應(yīng)B.人類能力o喪C.物體o D.生物?6.不屬于壓力應(yīng)對(duì)策略的是（單選題2分）Q得分：2分A. 生活作息規(guī)律B. 回避問題C.時(shí)間管理D.放松訓(xùn)練? 7.對(duì)自身持有負(fù)面評(píng)價(jià)，認(rèn)為（）是成就感低落的表現(xiàn)。（單選題2分） 得分：2分.領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可自己B.同事都比自己優(yōu)秀AC .自己不能有效地勝任工作廠D.家庭負(fù)擔(dān)過重?8.職業(yè)倦怠源于（）的疲乏（單選題2分）得分：2分A.身體B.心理t C.工作 D.人際?9.解決群眾

3、的實(shí)際問題，僅靠情商還是不夠的，最終情商要通過（）才能真正起到作用。（單選題2分）得分：2分o 匕A.智商r 亠o B.逆商oC.德商oD.財(cái)商? 10.平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系需要（）（單選題2分） 得分：2分A.忽視自己在團(tuán)隊(duì)中的定位o r B.不與隊(duì)友發(fā)生沖突C. 充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛能oD.只考慮團(tuán)隊(duì)利益?11.個(gè)體喪失工作的積極性，感受到深深的挫敗感、孤獨(dú)感，表明個(gè)體出現(xiàn)了 （）耗竭的信號(hào)。（單選題2分）Q得分：2分o卩一A.情緒B.身體C.行為D.心理?12.小王是一家公司職員，主管經(jīng)理總發(fā)現(xiàn)這些天，他幾乎天天上班遲到?？倹Q定調(diào)查一下他遲到的原因，原來是他這些天是因?yàn)橐焯煸绯咳メt(yī)院

4、 看望他生病的母親?？傊鲃?dòng)找小王談話，并幫他解決這個(gè)問題。這個(gè)事件說明（D ）（單選題2分）得分：2分。二A.只有關(guān)心員工，才是好的領(lǐng)導(dǎo)o B.員工應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)交流o C.小王的溝通能力不好?？蒁.只有找到問題的根源才能最終解決問題?13.能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)，這是（）（單選題 2分） 得分：2分o A.自我意識(shí) oB.自我概念 ok C.自我管理 o卜D .自我激勵(lì)?14.對(duì)于自己而言，合理工作目標(biāo)應(yīng)該（單選題2分）得分：2分A. 達(dá)到最好結(jié)果EB.因人、因事，期待合理C.符合領(lǐng)導(dǎo)要求o D.與同事目標(biāo)一致?15.小是某公司職員

5、，公司派他去進(jìn)修更多的課程，但是小回來以后發(fā)現(xiàn)他在實(shí)際工作中遇到困難還是不知道怎么解決，這說明，小只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì)（）（單選題2分）得分：2分A.計(jì)劃B.控制C.協(xié)調(diào)D.發(fā)展? 16.在職業(yè)化金字塔中，一個(gè)人必須掌握的知識(shí)和技術(shù)指的是（）（單選題2分）得分：2分A. 職業(yè)品牌B. 職業(yè)結(jié)果oC.職業(yè)能力D. 職業(yè)道德?17.人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān),一個(gè)人的情商具有很強(qiáng)的（）。（單選題 2分） 得分：2分o 匕A.固定性o B.不可控性ot C.不可塑性o * D.可塑性?18.惠普的約翰？揚(yáng)與普萊特兩位總裁都是主動(dòng)向公司推出退位，這表明（）（單選題2分）Q得

6、分：2分.用統(tǒng)的價(jià)值觀進(jìn)行管理o B.嚴(yán)格的用人、選人以及考察人的機(jī)制o卜C.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行地執(zhí)行企業(yè)文化、規(guī)章制度o D.運(yùn)用職業(yè)化意識(shí)進(jìn)行管理?19.對(duì)建立部溝通平臺(tái)的錯(cuò)誤表述是（）（單選題2分） 得分：2分A. 增強(qiáng)員工的歸屬感B. 促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)oC.促進(jìn)員工的關(guān)系° 丁D.滿足每個(gè)員工的心愿?20.損失厭惡反映了人們的風(fēng)險(xiǎn)偏好并不是一致的，當(dāng)涉及的是收益時(shí)，人們表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)厭惡；當(dāng)涉及的是損失時(shí)，人們則表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)尋求，這種 現(xiàn)象稱為（），即受益時(shí)偏愛保守，而受損時(shí)偏愛冒險(xiǎn)的相互轉(zhuǎn)換效應(yīng)。（單選題2分）得分：2分A. 暗示效應(yīng)o B.環(huán)境效應(yīng)0C.破窗效應(yīng)TD 影像效應(yīng)?

7、21.有限理性假設(shè)認(rèn)為：人的理性是在完全理性和非理性之間的一種（），這是由于人的知識(shí)、時(shí)間和精力有限而造成。（單選題2分） 得分：2A.有限理性B.理性0C.完全理性D.無限理性?22. 工作中的奉獻(xiàn)是指（）（單選題2分） 得分：2分0.富有工作熱情，充滿自豪感B.只求付出、不求回報(bào)C. 即使工作沒有意義，也不在乎D. 忘記自己，心中只有工作? 23.惠普作為全球著名的大公司，其觀念管理的核心在于（）（單選題2分）Q得分：2分0 FHa.用統(tǒng)一的價(jià)值觀進(jìn)行管理o B.嚴(yán)格的用人、選人以及考察人的機(jī)制o C.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行的示o D.運(yùn)用職業(yè)化意識(shí)進(jìn)行管理?24.壓力和（）是社會(huì)適應(yīng)的大敵，它挫

8、傷我們生活的熱情、工作的積極性，讓我們?cè)谧栽棺园邢萑胄睦淼膼盒匝h(huán)。（單選題2分） 得分:2分o A.焦慮感受o門B.快樂感o C.輕松感2分）得分：2分o廠D.幸福感?25.第一逆反期的表現(xiàn)的年齡一般在（）（單選題o7歲C.1112歲D.1314歲? 26.代表身體耗竭的信號(hào)是（）（多選題3分）得分：3分|7oA.身體乏力、精力不足|7oB.免疫力低下|7oC.僵硬的頸椎與雙肩7oD.過于頻繁的夜醒?27.根據(jù)人際交往中他人表現(xiàn)出的特質(zhì)，可以將其劃分為：（）等（多選題3分）得分：3分"A.思考型 "B.茫然型 "C.沖突型o廠D.社會(huì)型?28.非言語溝通功能，

9、除了提供信息、調(diào)控交往以外，還有（）（多選題3分）得分：3分o " A.社交控制o " B.表征功能C. 服務(wù)-任務(wù)功能"D.界定人際關(guān)系? 29.愛情包括如下成分（）（多選題 3分）O得分：0分ACDA.親密B.信任C.激情D承諾?30.公平獎(jiǎng)懲機(jī)制包括（o " A.薪酬|7o B.升遷o " C.獎(jiǎng)勵(lì)7o D.工作量（多選題3分）S得分：3分? 31.團(tuán)隊(duì)決策達(dá)成一致有很多種方法， 那么下面（）是人們經(jīng)常用到的方法。（多選題3分）得分：0分ABCD?A.投票o B. 一致同意o廠C.領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定o廠D.否決方案?32.人際支持網(wǎng)絡(luò)在改變

10、職業(yè)倦怠中的作用（多選題3分）得分:3分o " A.緩解壓力o " B.加強(qiáng)人際交流C. 獲得幫助"D.提高自信? 33.職業(yè)定位要做的工作包括（）（多選題3分）O得分：3分A. 了解自己到底想干什么B. 了解自己到底能干什么C. 了解自己社會(huì)能讓自己干什么D. 以上都不是?34.核心家庭特點(diǎn)有（）（多選題 3分） 得分：0分 ABCD?a.由三代人組成B. 只有一個(gè)權(quán)利中心C. 易形成家庭的平等關(guān)系D. 利于培養(yǎng)青年人的獨(dú)立性?35.判斷與決策過程會(huì)不由自主地受到（）等各種心理影響，以至于陷入認(rèn)知陷阱，導(dǎo)致金融市場(chǎng)中較為普遍的認(rèn)知偏差（多選題3分）得分:正確o錯(cuò)

11、誤? 37.慢性壓力是生物個(gè)體面對(duì)瞬時(shí)危機(jī)時(shí)的心理反應(yīng)（判斷題1分）得分：1分正確昔誤3分o* A.認(rèn)知過程o* B.情緒過程o C.意志過程D. 決策過程（判斷題1分）得分:?36.是否精通專業(yè)知識(shí)是解決冋題的最關(guān)鍵因素。?38.在官僚組織，情感關(guān)系對(duì)于水平溝通的質(zhì)量有很大的影響。（判斷題1分）得分：1分o 正確o I錯(cuò)誤? 39.正能量可以讓工作變得更美好，但對(duì)生活沒有多大影響。（判斷題1分）得分：1分o 正確錯(cuò)誤? 40.助人行業(yè)容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。（判斷題 1分）得分：1分o卜正確o 錯(cuò)誤?41.高情商特征是情商提升的最高標(biāo)準(zhǔn)，是每個(gè)人可以努力達(dá)到的最高境界。（判斷題1分）®得

12、分：1分o 正確?？阱e(cuò)誤?42.青春期是人的身體和心理發(fā)展的有一個(gè)加速期。（判斷題分：0分o卜正確o?43.職業(yè)定位需隨著自身重大變化和環(huán)境的重大變化而重新調(diào)整。（判斷題1分）Q得分：1分o 正確0 4錯(cuò)誤? 44.人們往往喜歡那些和自己相似的人是指喜歡與自己長(zhǎng)得相像的人。（判斷題1分）得分：1分?45.相對(duì)于抱怨，建設(shè)性的表達(dá)可以幫助我們正視問題， 變得更積極。（判斷題1分）得分：1分正確?46. 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率高就意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作取得了好的效果。（判斷題1分）得分：1分o區(qū)正確。巨錯(cuò)誤?47.青春期時(shí)個(gè)體的生長(zhǎng)發(fā)育進(jìn)入了另一個(gè)高峰期，此時(shí)身體和生理機(jī)能都發(fā)生了急劇變化。（判斷題1分）Q

13、得分：1分o匕正確o 錯(cuò)誤? 48.在決策者進(jìn)行抉擇的過程中，情緒不會(huì)影響其理性決策。（判斷題1分）得分：1分o 正確o可錯(cuò)誤? 49.情商（Emotional Quotient ），簡(jiǎn)稱EQ主要是指人在情緒、情感、意志、挫折耐受力等方面的品質(zhì)。（判斷題 1分）得分：1分?50. 工作環(huán)境、福利待遇和發(fā)展空間等因素都能有效地激勵(lì)員工的積極性。（判斷題1分）得分：1分o 正確?51.兒童早年與父母建立的親密情感直接關(guān)系到他們今后同伴交往和友誼的質(zhì)量。（判斷題1分）得分：1分o?52.職業(yè)倦怠與個(gè)人生活沒有關(guān)聯(lián)。（判斷題 1分） 得分：1分o 正確? 53.溺愛型教養(yǎng)方式會(huì)影響兒童創(chuàng)造性思維和個(gè)性

14、發(fā)展。（判斷題1分） 得分：1分o卜正確o?54.安慰他人需要掌握方法，真正理解、關(guān)心、支持對(duì)方，避免進(jìn)入誤區(qū)（判斷題1分）得分：1分o 正確o?55.共情能力指設(shè)身處地對(duì)他人情緒情感、需要訴求等在心理體驗(yàn)進(jìn)行感受的能力。（判斷題1分）Q得分：1分o 正確? 2016年專業(yè)技術(shù)人員心理健康與心理調(diào)適考試題? 一、單選題（每個(gè)2分）? 1、情商一詞語產(chǎn)生于（）? A、20世紀(jì)；B、19世紀(jì)；C、18世紀(jì)；D、21世紀(jì)? 2、對(duì)自身特有負(fù)面評(píng)價(jià)，認(rèn)為（）是成就感低落的表現(xiàn)。? A、家庭負(fù)擔(dān)過重；B、領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可自己；C、同事都比自己優(yōu)秀；D、自己不能有效勝任工作? 3、在職業(yè)心態(tài)中，為自己工作，把工

15、作合作經(jīng)營自己（）? A、快樂心態(tài)，B、主人翁心態(tài)，C、以上都不是，D、積極心態(tài)? 4、夫妻關(guān)系的情感基礎(chǔ)是（）? A、相互吸引；B、金錢；C、信任；D、愛情? 5、有限理性假設(shè)認(rèn)為：人得理性是在完全理性和非理性之間的種（），這是由于人的知識(shí)，時(shí)間、精力有限而造成。? A、無限理性；B、理性；C、有限理性；D、完全理性? 6、職場(chǎng)中的正能量（）? A、B、工作中的困難都能克服；C、信任，豁達(dá)，愉悅和進(jìn)??；D、人人都會(huì)幫我? 7、影響吸引力的穩(wěn)定因素是（）。? A、才能；B、人個(gè)品質(zhì)；C、外貌；D、性格? &回避型依戀的孩子表現(xiàn)特點(diǎn)是（）? A、過分依戀；E、緊；C、喜歡與交往；D、猜忌

16、與生疑。? 9、家庭關(guān)系中最重要的關(guān)系是（）? A、血緣關(guān)系；B、夫妻關(guān)系；C、養(yǎng)育關(guān)系；D、親子關(guān)系。? 10、情緒智慧” 情緒智商”又稱為情緒智力”或情緒智力商數(shù)”簡(jiǎn)稱（）? A、智力；B、情商；C、?11、下面不屬于正面積極的親子溝通方式是（）? A、簡(jiǎn)潔直接；B、就事論事；C、承擔(dān)責(zé)任；D、說服教育? 12、惠普總裁辦公室從來沒有門，這最能表明（）? A、運(yùn)用職業(yè)化意識(shí)進(jìn)行管理；B、惠普的門戶開放政策，開發(fā) 坦誠的溝通氛圍；C、惠普領(lǐng)導(dǎo)身體力行的帶動(dòng)；D、用統(tǒng)一的 價(jià)值觀進(jìn)行管理。? 13、下面不屬于家庭的社會(huì)功能是（）? A、教育功能；B、關(guān)系功能；C、經(jīng)濟(jì)功能；D、生育功能。? 1

17、4、充滿正能量的職場(chǎng)環(huán)境能使個(gè)人（）? A、天天快樂；B、積極進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)；C、工作條件舒適； D、不會(huì)遇到困難。? 15、雖然合理授權(quán)時(shí)很重要的，他能帶來很多好處，但是，它 卻不一定能夠（）? A、取得很高的利益水平；B、提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率；C、實(shí)現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的需要；D、滿足下屬的自我歸屬感? 16、平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系需要（）? A、充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛能；B、不與隊(duì)友發(fā)生沖突；C、 只考慮團(tuán)隊(duì)利益；D、忽視自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。? 17、職業(yè)角色與定位不清會(huì)導(dǎo)致（）? A、學(xué)會(huì)換位思考；B、角色沖突與角色模糊；C、各方面的工作都懂一些；D、工作壓力減弱? 18、在巨大壓力面前依然能夠保

18、持樂趣的心態(tài)是（）? A、以上都不是；B、積極心態(tài)；C、快樂心態(tài)；D、主人翁心 態(tài)。? 19、某團(tuán)隊(duì)成員某工作能力不是很足，同時(shí)，他對(duì)工作的態(tài)度 不是十分積極，那么面對(duì)某的這種工作態(tài)度，你能判斷出某屬 于（）態(tài)度? A、不能勝任但情愿；B、有能力并且愿意（高準(zhǔn)備）；C、能力 但不情愿；D、不能勝任并且不情愿（低準(zhǔn)備）? 20、（）是生物個(gè)體面對(duì)瞬時(shí)危機(jī)時(shí)心理反應(yīng)。? A、疊加壓力；B、急性壓力；C、慢性壓力；D、間隙性壓力? 21、有限理性理論的假設(shè)古典決策理論的代表人物 （）提出。? A、羅杰斯；B、馬斯洛；C、榮格；D、赫伯特.西蒙? 22、作為經(jīng)濟(jì)決策的主體都是充滿理智的，既不會(huì)盲從，而

19、是 精于判斷計(jì)算，其行為是理性的。這就是著名的（）? A、感性人假設(shè)；B、非感謝人假設(shè)；C、非理性人假設(shè)；D、 理性人假設(shè)? 23、刻意與（）保持一定距離，對(duì)工作不熱心，不投入是工作 怠慢的一種表現(xiàn)。? A、家人；B、朋友；C、工作及與工作相關(guān)的人；D、環(huán)境? 24、追求職業(yè)的安全與穩(wěn)定在個(gè)人行為上，對(duì)組織的依賴性較大的人，其職業(yè)錨的類型應(yīng)該屬于（）? A、管理型；B、創(chuàng)作型；C、安全型；D、技術(shù)型? 25、夫妻關(guān)系的情感基礎(chǔ)是（）? A、金錢；B、責(zé)任；C、愛情；D、性關(guān)系? 26對(duì)于自己而言，合理工作目標(biāo)應(yīng)該是（）? A、因人、因事、期待合理 B、與同事目標(biāo)一致 C、達(dá)到最好 效果D、符合

20、XX要求? 27、更關(guān)注我們?cè)谥饔^感受的認(rèn)知，探討人和人的關(guān)系（）? A、情商B、智商C、知力D、感覺? 28在職業(yè)化金字塔中，一個(gè)人必須掌握的知識(shí)和技術(shù)是指（ ）? A、職業(yè)道德B、職業(yè)品牌C、職業(yè)結(jié)果D、職業(yè)能力?二、多選題（每個(gè)3分）? 26、職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，對(duì)外部條件進(jìn)行評(píng)估，這主要包括如下因素（）? A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；B、技術(shù)環(huán)境；C、社會(huì)環(huán)境；D政治環(huán)境? 27、職業(yè)倦怠的三個(gè)典型表現(xiàn)為（）? A、放棄工作；B、成就感降低；C、情感衰竭；D工作怠慢? 28、智商更多的是關(guān)注我們對(duì)外部客觀世界的認(rèn)知，探討人和物的關(guān)系，主要用于解決（）等一系列相對(duì)比較程序化的問題。? A、邏輯關(guān)系；B、人

21、際關(guān)系；C、推理演算；D創(chuàng)新創(chuàng)意? 29、下面屬于青少年情緒表現(xiàn)的兩面性的特點(diǎn)是（）? A、可變性和固執(zhí)性并存；B、向性和表現(xiàn)性并存；C、閉鎖性 和開放性并存；D、強(qiáng)烈、狂暴性和溫和細(xì)膩并存。? 30、下列哪項(xiàng)是學(xué)習(xí)的來源（）? A、以上都不是；B、讀書；C、讀人；D讀事? 31、根據(jù)人際交往中他人表現(xiàn)出的特質(zhì)，可以將其劃分為（）? A、思考型；B、社會(huì)型；C、茫然型；D沖突型? 32、激發(fā)正能量需要（）2分? A、改變認(rèn)知習(xí)慣；B、挖掘積極行為；C學(xué)會(huì)感恩；D接 受情緒，合理宣泄? 33、人際吸引的基本原則有（）? A、聯(lián)接；B、相似性；C、社會(huì)交換；D強(qiáng)化? 34、影響依戀安全性的因素有（）2分? A、照看者的合作的態(tài)度；B、照看者的易接近性；C穩(wěn)定的 照看者；D照看者的敏感性? 35、心理暗示的力量是巨大的，消極的心理暗示主要擾亂（）, 而積極的暗示能起到增進(jìn)和改善的作用。A、人的行為；B、人的價(jià)值觀；C、人的心理；D人體的生理機(jī)能? 36、下列哪些項(xiàng)不是管理理念的最新發(fā)展階段（）? A以流程為本B、以結(jié)果為本C、以人為本D以系統(tǒng)為本? 37、創(chuàng)設(shè)積極的職場(chǎng)環(huán)境是指（）? A、營造關(guān)懷和信任的支持性氛圍B、積極開展豐富多彩的活動(dòng)C重視對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) D平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系?三、判斷題（每個(gè)1分