企業(yè)班組目標管理論文

1、企業(yè)班組目標管理論文【前言】企業(yè)要發(fā)展，需要各部門的通力合作，才能發(fā) 揮其積極的作用。部門間的協(xié)調(diào)運作則需要靠班組來實現(xiàn)。 因此，班組是企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)未來的發(fā)展動 力需要高質(zhì)量的班組建設。 對策分析 華峰，一個誓 立于打造世界一流的聚氨酯生產(chǎn)基地的民族化工企業(yè)。在 “四個共同”的企業(yè)文化引導下，一一實現(xiàn)人才，制度，生 產(chǎn)，文化的創(chuàng)新。在工作中，各部門，各班組統(tǒng)一思想，明 確企業(yè)發(fā)展方向，把實現(xiàn)企業(yè)目標作第一要事，不斷的提升 基層班組建設質(zhì)量，從而加快企業(yè)發(fā)展步伐。而有效的班組 目標管理則是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力，更是企業(yè)文化的潛在 力量。 在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，目標無論對個人還是企業(yè)都

2、 有著深刻的意義。企業(yè)不缺乏英明的決策者，缺乏的是能將 企業(yè)戰(zhàn)略目標執(zhí)行到底的班組和員工個人。樹立班組目標， 建立詳細和量化的考核制度與獎懲條例，不斷的進行監(jiān)督與 檢查，改進，改善，進步，最后為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展而 努力。 【關鍵詞】目標管理，責任性改進一. 建設班組目標的原因 一個明確的，行之有效的目標，是所有 發(fā)展的開始點，更是實現(xiàn)成功的奠基石?！耙粋€確定的目標 是有所成就的起點?！边@句名言出自拿破侖- 希爾?？梢钥闯?，目標對于我們企業(yè)或個人的發(fā)展起著導航燈的作用。那 么，為什么要進行目標管理呢？ 第一，通過制定目標，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費時間。第二，目標 就像一個篩子，它

3、可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無 關的事惰，以提高工作效率。因此目的明確會使工作更加井 然有序。第三，通過不斷的目標實現(xiàn)，能給予人成就感，進 而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標。所以目標管理是 以目標激勵員工， 而不是以控制為目的控制員工。 應當注意， 目標和目標管理是不同的?！澳繕恕笔且环N期望或設計達到 的結(jié)果；“目標管理”是通過設定不同方面和層級目標的方 法；引導執(zhí)行者追求，能給予執(zhí)行者成就感，激發(fā)執(zhí)行者潛 能，快速有效實現(xiàn)最終目標的管理方法，它是一個實現(xiàn)目標 的過程。兩者的區(qū)分會在下面的文章中講解到。 目標， 就是我們生活和工作上要前進的方向和最終要達到的目的。 它是體現(xiàn)人的需求的

4、平臺，清晰的反映出我們內(nèi)心真實的想 法和欲望。例如，在工作上，要努力做好每件事情，勤于主 動思考問題，力爭對氨綸絲產(chǎn)品進行創(chuàng)新。目標就是研發(fā)新 的產(chǎn)品，那么我們就會有了工作的重點方向。在工作中，不 斷的用心關注每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工藝問題，時常對產(chǎn)品進行 定位實驗和研究。上述只是個小例子，來說明目標對于我們 的重要性。 目標能給我們帶來的好處有四大點。第一提高士氣。企業(yè)有了戰(zhàn)略目標的引導，能逐步使團隊的凝聚力 增強。華峰的發(fā)展離不開有效的戰(zhàn)略目標，更離不開企業(yè)所 有員工的默默的付出。戰(zhàn)略目標，經(jīng)各部門分解后，最后所 到達的就是基層班組。班組長將年度工作定位在實現(xiàn)上級目 標上，再制定相應的，適合班組

5、實際情況的發(fā)展目標。我認 為，一個班組內(nèi)，員工之間是在一個和諧，輕松的氛圍中相 互溝通和了解的。所以，一旦班組發(fā)展目標實施起來，員工 之間就會相互的監(jiān)督，共同努力，這就為目標的實現(xiàn)提供了 強有力的推動力。只有目標符合所有班組成員的利益所需 時，才能凝心聚力，將目標執(zhí)行到底。 第二發(fā)展自身 能力。能力是逼出來的，也是利益欲望激發(fā)出來的。例如， 在紡絲車間里， A 員工因自身操作技能不達標而缺乏正確操 作的能力。倘若，班組建立個人工作技能達標的目標，那么 A 員工就會在其它班組成員的監(jiān)督下自覺的去學習標準的技 能操作方法， 提升自身的個人技能， 達到班組所設定的目標。 目標，能發(fā)展個人能力， 更能

6、夠挖掘個人潛能。 第三聚 焦資源。企業(yè)中，往往各個部門的工作目標也企業(yè)年度發(fā)展 目標不一致，處于各自管理自己的狀態(tài)。這樣的部門無論把 績效做的再好也是徒勞無功的。因為部門的職責是將企業(yè)的 目標與部門工作重點結(jié)合起來，為目標的實現(xiàn)而努力奮斗。 所以，企業(yè)各部門有了企業(yè)目標的引導，就會建立部門任務 和發(fā)展目標，把工作的重點聚焦在有效的資源上，從而更好 的為工作服務，為企業(yè)目標服務。 第四實現(xiàn)績效。 09 年，企業(yè)開始實行薪酬制度改革，以績效看生產(chǎn)成果。在企 業(yè)工廠內(nèi)部，分別對部門職責進行清晰化的區(qū)分。在堅持企業(yè)戰(zhàn)略目標的大方向下，各部門的年度目標實現(xiàn)為小單位， 共同努力，為實現(xiàn)績效和企業(yè)目標做好檢

7、測與管理。例如， 紡絲部門年度生產(chǎn)的氨綸絲一等品率目標是98.5%。那么，這個部門目標分解到各個班組中，各個員工上。而部門的目 標是否能順利實現(xiàn)直接影響部門績效，部門績效與員工的獎 金直接掛鉤。所以說企業(yè)目標的存在，作為一種激發(fā)員工工 作的動力，促使員工為績效而不斷的努力工作。 目標， 能夠帶給企業(yè)員工許多的好處，能發(fā)展員工的能力，擴大企 業(yè)規(guī)模和增強整體競爭實力，實現(xiàn)雙贏。那么，什么樣的目 標才是行之有效的呢？我認為，只有對目標進行有效的管 理，才有可能實現(xiàn)目標。即目標管理。目標管理是組織高層 管理者根據(jù)組織所面臨的內(nèi)外部形勢需要，制定出在一定時 期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需要達到的總目標，然后由組

8、織內(nèi)各部 門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當?shù)馁Y 源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，從 而使組織的總目標得以實現(xiàn)，并把目標完成情況作為考核的 依據(jù)的管理模式。 目標管理的特點是： 參與導向， 系統(tǒng)導向， 控制導向，授權(quán)導向，結(jié)果導向。其特點充分注解了目標管 理的科學性和合理性。任何有效目標都要遵循SMART原則，首先，目標管理必須明確、具體。專家們把這個叫做 SMART 原則，即目標的“具體性”“可度量性”“可實現(xiàn)性”“現(xiàn) 實性”和“時限性”。應該說越到基層，各種任務越具體，在現(xiàn)場管理中， 一定要注意對這一原則的運用。 可以這樣講， 沒有SMARTS就失去目標管理

9、的內(nèi)涵。為什么這樣說呢？困 為目標管理法的最大特點就是對各種指標進行量化處理，要 求各種指標具有完全的可操作性和可評估性。我們有時會在 工作現(xiàn)場看到懸掛著這樣一些大幅標語：“安全重于泰 山！”“一定把質(zhì)量搞上去！”但是你一問員工：安全的具 體標準有哪些？回答是：就是別出事唄！那質(zhì)量的標準呢？ 就是少出次品唄！這不行，標準一定要具體，或者說，我們 的目標能量化的就必須量化，即使是難以量化的，也要把結(jié) 果描述出來。其次，目標的設定應該既具有先進性、挑戰(zhàn)性，同時又要具有可行性。沒有先進性和挑戰(zhàn)性就失去了 激勵作用，等于沒有目標；但是又不能把目標定得沒邊，無 法實現(xiàn)，還要考慮到可行不可行。我們把這個原

10、則叫做“讓 小孩跳起來夠桃”，太高或太低都不合適，應該讓大家經(jīng)過 努力一躍能夠?qū)崿F(xiàn)。因此我們既要強調(diào)隊伍能打硬仗，但又 不能蠻干，強迫部下做根本做不到的事！因為這樣會使部下 產(chǎn)生嚴重的挫折感。注意：嚴格意義上的目標管理，其目標 不是上級強加的，而是由員工與所屬領導共同制定的，目標 的達成是員工自我管理的結(jié)果。目標管理的核心是讓員工自 己管理自己，發(fā)揮員工的積極性。第三，要客觀分析實現(xiàn)目標的邊界條件。什么是邊界條件？就是實現(xiàn)目標必須具 備的基本條件，包括可能出現(xiàn)的風險。比如依據(jù)生產(chǎn)任務 單的要求對人員、設備、物料、技術(shù)能力、能源等進行測 算，任何不能滿足生產(chǎn)需求的問題，應盡量在開工前和有關 部門

11、溝通，并得到解決，避免誤事。邊界條件我們又稱之為 底限原則，它是我們達成目標的基本前提，否則就是不顧條 件地蠻干。比如現(xiàn)在有些地方的所謂獻禮工程，為了在某某 日子之前一定完工獻禮，結(jié)果活兒是完成了，但成了“豆腐 渣工程”。因此原則比目標更重要。這一點已經(jīng)被無數(shù)實踐 所證明，因為原則是我們最基本的目標。 二目前班組 目標管理的情況 第一作為班組長，是否意識到班組發(fā) 展的重要性。 一個企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g掌握在高層領導 高瞻遠矚的決策中，而企業(yè)班組的發(fā)展則是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ?先鋒隊。因此，班組的發(fā)展直接影響到企業(yè)整體實力。那么 班組長是否意識到發(fā)展班組就是人為因素。據(jù)我調(diào)查分析得 出的結(jié)論，企業(yè)將近

12、96%的班組長是能夠清楚的知道發(fā)展班 組的重要性。在上級的領導帶領下，班組內(nèi)所有的成員共同 努力工作，遵守企業(yè)規(guī)章制度，堅持四大創(chuàng)新機制，使班組 內(nèi)部形成人人爭先進的工作氛圍，尤其在工廠內(nèi)部爭創(chuàng)“優(yōu) 秀班組”稱號。目前，工廠內(nèi)部各個部門逐漸形成一種內(nèi)在 的奮斗景象。許多員工利用這次企業(yè)停產(chǎn)檢修的機會，自己 主動去其他部門學習各種設備操作知識。 我認為，思想 決定行動。 有了班組發(fā)展意識， 那么必然會有其行動的方針。 第二是否根據(jù)上級目標建立合適自己的班組發(fā)展目標。有目標，并不代表會成功。第一，在企業(yè)中，班組長根據(jù)企 業(yè)年度發(fā)展目標和上級目標來進行分解相關工作任務，來確 定班組的生產(chǎn)目標，任何事

13、情必須有一個明確的方向指引， 才不會在日后的工作中適應自己的工作重心和個人價值意 識。第二，充分了解自身班級組的情況。對員工各方面的技 能有十分深刻的了解，并且能夠有較好的溝通能力，與員工 能夠和諧相處，在必要的時候，要一呼全應的局面。第三， 與員工共商目標，班組目標的執(zhí)行人是員工，那么班組發(fā)展 目標必須充分得到員工的支持。制定出合適班組成員各項欲 望所需的目標，但其方向要與企業(yè)戰(zhàn)略方向是一致的。通過 調(diào)查顯示， 100%的班組長主動的根據(jù)企業(yè)年度目標和上級的 目標建立相關適合班組發(fā)展目標。這說明我們企業(yè)的班組長 都有自身發(fā)展要求，并為此不斷的努力。 第三目標是 否經(jīng)班組成員一致通過才生效，班

14、組長以身作則，帶好領袖 作用。 一個行之有效的目標，必須經(jīng)執(zhí)行人員一致通過 才生效，因為共同的努力，其結(jié)果是輝煌的。倘若有部分員 工對目標有所不認可，那么目標的實現(xiàn)就會有重大的隱患。 因為不認可所帶來的危害是影響到全局的，班組內(nèi)部人員較 少，可能某個班組員工就會破壞整個班組發(fā)展目標，就會要 求班組長做好充分溝通工作，在企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象，有些 班組對于目標的建立都是口頭的承諾，沒有做好計劃，也沒 有標準可循，這就導致其續(xù)放達不到預定標準。我認為，在班組里，班組長要召開一年一度的計劃合同會。對于班組所 制定的目標，要適應全體成員的發(fā)展傾向，并滿足成員有關 的欲望。例如，利益欲望，升職的欲望，當所

15、有的成員贊同 班組目標之后，班組長要首先作出表率作用，其表現(xiàn)在制定 目標責任到合同上，一份目標責任制合同將代表其班組是否 能夠履行工作責任，實現(xiàn)目標，達到績效，獲得獎勵；達不 到目標，績效成績降低，扣除相應獎勵，制定合同，并鼓勵 大家共同為實現(xiàn)目標努力，班組長在工作中必須以身作則， 遵守企業(yè)規(guī)章制度， 履行企業(yè)生產(chǎn)管理職責， 帶好下屬員工， 積極與員工溝通了解，共同為目標的實現(xiàn)而不懈努力。 第四是否建立相關檢驗目標進程的制度，即使跟蹤與改善 目標的發(fā)展動向。目標管理中的 PDCA循環(huán)，最重要的就是，目標跟蹤與改進。但是，企業(yè)中最缺乏的就是對目標 的跟蹤與改善，經(jīng)調(diào)查，僅有45%的班組長會對班組

16、目標進行跟蹤與改善，并為此不斷的努力而實現(xiàn)目標。例如，08 年的全球金融危機給企業(yè)帶來了嚴重影響，這也就影響到各部 門和班組目標的實現(xiàn)，紡一甲班，今年的目標是爭創(chuàng)優(yōu)秀班 組，計劃每月爭創(chuàng)月度之星，并積極參加企業(yè)舉行的各種活 動，但是，因金融危機的影響，紡生部門部分系列停產(chǎn)，有 關員工也走了，這就是影響到了班組的內(nèi)部成員對目標實現(xiàn) 的信心。因此，這屬于突發(fā)情況，所有目標也要跟蹤改善， 既然有了危機，就必須調(diào)整目標內(nèi)容，對于已實施的部分目 標要予以肯定，再對危機進行分析，再作出決定。優(yōu)秀班組 的目標也得根據(jù)企業(yè)的實際情況作出相應的調(diào)整。在金融危 機期間，企業(yè)加大節(jié)能減排力度，節(jié)省企業(yè)生產(chǎn)成本，加大 對產(chǎn)品質(zhì)量管理力度，同時對產(chǎn)品研發(fā)進行新的指導，力求 產(chǎn)品質(zhì)量與規(guī)格的創(chuàng)新，認求更好的發(fā)展。這是企業(yè)的發(fā)展 目標，那么我們班