企業(yè)學(xué)習(xí)實況調(diào)查報告

1、企業(yè)學(xué)習(xí)實況調(diào)查報告親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔企業(yè)學(xué)習(xí) 實況調(diào)查報告， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信 您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏 或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。企業(yè)學(xué)習(xí)實況調(diào)查被公認為培訓(xùn)行業(yè)中做培訓(xùn)預(yù)算時最值 得信賴的數(shù)據(jù)源， 作為一個年度調(diào)查， 該報告調(diào)查了當(dāng)前的行業(yè) 發(fā)展趨勢。 從公司內(nèi)部來講， 學(xué)習(xí)和發(fā)展部門把更多的注意力集 中在了非正式學(xué)習(xí)上。 以下是研究調(diào)查中總結(jié)出的 x 大發(fā)現(xiàn)， 我 們將一一具體的來解釋。x. 公司增加培訓(xùn)費用以縮小技能差距再經(jīng)歷了 XX年和XX年兩位數(shù)的消減預(yù)算之后

2、，學(xué)習(xí)和發(fā)展 部門終于在XX年迎來了轉(zhuǎn)機。XX年，學(xué)習(xí)和發(fā)展部門繼續(xù)彌補 之前他們遭受的損失，將預(yù)算增長了X.X%，也就是說平均每個學(xué)習(xí)者大概有 xx 美元的預(yù)算。另外，他們還在繼續(xù)增加著在經(jīng) 濟衰退中失去的員工數(shù)量，到XX年共增長了百分之七的人手。考慮到這個增長數(shù)量，我們估計，美國的企業(yè)培訓(xùn)團隊在XX年總共花費了 XX 億美元。這些投資表明， 企業(yè)兌現(xiàn)了對員工發(fā)展的承諾。 大多數(shù)公司 的員工都有著相當(dāng)大的技術(shù)差距 ; 隨著專業(yè)性人才在勞動力市場 上的稀缺，公司意識到他們不能只靠外部解決他們的技能短缺問 題。為了取得競爭優(yōu)勢， 就必須致力于內(nèi)部發(fā)展， 培養(yǎng)專業(yè)技能。x. 訓(xùn)練小組提高效率即使投

3、入了大筆資金， 學(xué)習(xí)和發(fā)展部門的領(lǐng)導(dǎo)還是在經(jīng)濟方 面承受了很大壓力， 特別是在面對經(jīng)濟不確定的情況下。 正因為 如此， 學(xué)習(xí)和發(fā)展部門保持著對成本的嚴格控制， 并嚴格審議他 們的培訓(xùn)計劃以減少沒有價值的投入。 舉一個例子， 美國最大的 非營利性醫(yī)療機構(gòu)之一， bjc 保健中心，創(chuàng)建了一個名為“測試” 的課程方案，它幫助公司節(jié)省了高達 xx 萬美元的培訓(xùn)費用，降 低了生產(chǎn)力損失。而且，該組織還把節(jié)省下的'資源用于改善其臨床培訓(xùn)課程和其他相關(guān)舉措。學(xué)習(xí)和發(fā)展部門的領(lǐng)導(dǎo)不斷尋找著使他們的方案更有效率 的舉措，許多人正在進一步推廣以虛擬講師為主導(dǎo)的培訓(xùn) (vilt) ， 電 子 化 學(xué) 習(xí) (

4、e-learning) 和 社 會 化 學(xué) 習(xí) (sociallearning) 。通過這一系列的努力， 培訓(xùn)機構(gòu)繼續(xù)得以削 減掉需要的成本。在 XX年，每小時的培訓(xùn)費用為 xx美金，這是 過去 x 年來最低的。x. 擴大培訓(xùn)機構(gòu)的范圍雖然訓(xùn)練團隊在今年增加了， 但是額外增加的總?cè)藬?shù)已超過 學(xué)習(xí)者的增長速度。因此，在大多數(shù)企業(yè)， 培訓(xùn)人員相對雇員的整體比例在過去幾年有所下降。 讓我們看一下數(shù)據(jù)： 今天的組織 機構(gòu)中大約每XX名學(xué)員中有X.X個研發(fā)人員，而XX年時的比例 是 x.x ，比 x 年前下降了。部分原因是由于有了技術(shù)支持基礎(chǔ)的 培訓(xùn)，以及非正式和協(xié)作學(xué)習(xí)的出現(xiàn)。員工數(shù)量的減少增加了培訓(xùn)

5、團體的壓力， 因此應(yīng)該拓展更有 創(chuàng)造性的方式。 例如， 我們采訪了一個制造公司如何培訓(xùn)其銷售 人員，他們采用店內(nèi)培訓(xùn)的方式。另一個例子是，美國的黛安芬 集團，總部設(shè)在美國的航空航天公司，創(chuàng)造了一個“附屬員工” 的計劃， 以證明中小企業(yè)也可以提供跨公司的培訓(xùn)。 這些努力的 結(jié)果都是為了確保學(xué)習(xí)者獲得他們所需要的培訓(xùn)， 而不只是專業(yè) 人員提供的培訓(xùn)。X. 在學(xué)習(xí)和發(fā)展部門改變角色不景氣的環(huán)境在經(jīng)濟衰退時更加深了學(xué)習(xí)組織機構(gòu)的壓力， 因此要讓投入變得更有效率，更有技術(shù)含量和更符合企業(yè)的需 要。這些壓力迫使所需的學(xué)習(xí)和發(fā)展部門人員能力結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變 化。舉例來說，對于現(xiàn)在最傳統(tǒng)的課堂教學(xué)， 教師發(fā)現(xiàn)自己

6、花費 了很多時間在課堂以外。 提供在線培訓(xùn)， 并與學(xué)員一對一進行培 訓(xùn)。但不是每一個老師都可以這樣調(diào)整時間。此外， 更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展部門組織增加了咨詢技能， 以便更 加有效的提供建議和解決方案給他們的生意合作伙伴。 學(xué)習(xí)和發(fā)3 展部門團隊擴大了自己的戰(zhàn)略角色， 以及他們正式和非正式的產(chǎn) 品范圍，咨詢顧問的角色也變得更加重要。最后， 隨著對測量和分析的日益重視， 導(dǎo)致訓(xùn)練小組必須提 高他們的報告和分析能力。 追蹤和分析數(shù)據(jù)， 可以凸現(xiàn)成本結(jié)構(gòu) 和利用率的問題， 以及評估的價值和對于培訓(xùn)的影響。 這種分析 是做出合理化投資決策的關(guān)鍵。x. 持續(xù)學(xué)習(xí)員工在XX年獲得了更多的培訓(xùn)機會，培訓(xùn)的平均時間從

7、XX年的XX.XX小時增加到XX年的XX.X小時。然而，大部分時間是 用在非正式學(xué)習(xí)活動之外。 學(xué)習(xí)和發(fā)展小組已經(jīng)意識到， 培訓(xùn)必 須能帶來持久的效益。 知識和技能如果不能應(yīng)用在工作上， 那投 入的金額只是一種浪費。因此，學(xué)習(xí)和發(fā)展小組正在把更多的精力放到確保員工通過 不斷加強學(xué)習(xí)環(huán)境， 施展應(yīng)用到他們所學(xué)到的技能上。 這些努力 包括經(jīng)理輔導(dǎo)， 協(xié)作工具和體驗式練習(xí)。 比如，黛安芬集團的 “原 動力”學(xué)習(xí)計劃和雅培制藥與學(xué)習(xí)者“保持通話”的培訓(xùn)。通過 這些培訓(xùn)使公司意識到， 只有不斷持續(xù)的學(xué)習(xí)才能真正對員工的 工作產(chǎn)生實質(zhì)性的作用。X. 把社會化學(xué)習(xí)變?yōu)橹髁鳌吧鐣边@個詞正在逐漸改變著人們的

8、實踐和培訓(xùn)方式。學(xué)習(xí)和發(fā)展小組領(lǐng)導(dǎo)人正在重新考慮他們所采取的方法， 通過社 會需求和其他非正式學(xué)習(xí)方法以達到最好的學(xué)習(xí)效果。在XX年，XX%的美國公司投資了非正式學(xué)習(xí)的工具或者服 務(wù)。很多大公司都支出了巨大的花費，平均花費達到了 $xx,xx ， 這是他們在XX年花費的兩倍之多。許多公司都在嘗試使用社會化的學(xué)習(xí)方法，改善學(xué)習(xí)環(huán)境， 推動技術(shù)創(chuàng)新。允許用戶積極參與討論，并分享彼此的知識。 這 種方式不僅使企業(yè)機構(gòu)之間可以互相學(xué)習(xí)， 也有利于積極推動創(chuàng) 造力和解決問題。X. 成功的外包 學(xué)習(xí)型組織如果不投入時間和資源很難取得成功。 我們的研 究發(fā)現(xiàn)，具有高影響力的學(xué)習(xí)型組織平均每年對每位員工投入

9、$X,XX 進行培訓(xùn)，這個數(shù)據(jù)明顯高于全國平均水平。他們還提供 更多的培訓(xùn)， 每年每位員工有 XX 個小時的學(xué)習(xí)時間。 與此同時， 這些組織能夠提供相應(yīng)服務(wù)，同時保持每 XX 名學(xué)員中有 X.X 個 學(xué)習(xí)與發(fā)展小組成員，比美國平均 X.X 的比例顯著降低。他們是怎樣做到的呢 ?這些組織有效地利用員工，更多的使 用當(dāng)?shù)氐馁Y源和建立非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境， 為學(xué)習(xí)者提供開發(fā)和支 持。此外，這些機構(gòu)外包了更多的學(xué)習(xí)服務(wù)， 把他們培訓(xùn)預(yù)算的 xx%分配給了外部供應(yīng)商，而在美國的平均水平只有XX%。5 具有高影響力的學(xué)習(xí)型組織尋找外包機會， 獲得他們所需要的專業(yè)知識，擺脫那些不必要的管理，高容量或非核心的活動， 使企業(yè)內(nèi)部人員可以專注于自我增值。 這也是學(xué)習(xí)和發(fā)展型組織 可以用更少的員工做更多事情的原因之一， 這也解釋了為什么他 們的學(xué)習(xí)組織是如此有效。企業(yè)學(xué)習(xí)實況調(diào)查報告相關(guān)文章：x. 學(xué)習(xí)環(huán)境調(diào)查報告x. 上海外資企業(yè)員工學(xué)習(xí)狀況調(diào)查報告x.