計劃交貨管理

1、1計劃和交貨管理 編制：王XX2n交貨常見問題n案例n計劃常識和計劃的制定n生產(chǎn)計劃和控制n班組長如何跟進計劃和交貨目目 錄錄Contents3交貨延遲所帶來的問題交貨延遲所帶來的問題客戶抱怨客戶抱怨延誤交期的經(jīng)濟損失延誤交期的經(jīng)濟損失工廠的正常生產(chǎn)被打亂工廠的正常生產(chǎn)被打亂領(lǐng)導(dǎo)不滿意領(lǐng)導(dǎo)不滿意4客戶抱怨客戶抱怨訂好的貨柜要延遲。訂好的貨柜要延遲。答應(yīng)的交貨期要推后答應(yīng)的交貨期要推后許下的承諾不能兌現(xiàn)許下的承諾不能兌現(xiàn)5延誤交期的經(jīng)濟損失延誤交期的經(jīng)濟損失n誤柜費用誤柜費用n不能履行合同的索賠費用不能履行合同的索賠費用n積壓資金帶來的費用積壓資金帶來的費用n等待浪費等待浪費6工廠常見的現(xiàn)象工廠

2、常見的現(xiàn)象n停工待料停工待料n無休止的加班、日日加班、人變成了機器無休止的加班、日日加班、人變成了機器n前后工序的半成品或材料不銜接前后工序的半成品或材料不銜接n工廠內(nèi)各生產(chǎn)部門半成品堆積像倉庫工廠內(nèi)各生產(chǎn)部門半成品堆積像倉庫n生產(chǎn)計劃表徒具形式，你做你的計劃我做生產(chǎn)計劃表徒具形式，你做你的計劃我做我的產(chǎn)品、計劃達(dá)成率低。我的產(chǎn)品、計劃達(dá)成率低。7案例案例n 8月月24日客戶王五與日客戶王五與A公司業(yè)務(wù)員張三簽訂了一公司業(yè)務(wù)員張三簽訂了一份購銷合同份購銷合同:A公司公司10月月24日交付日交付1萬臺萬臺1432款式的款式的彩電彩電,單價是單價是450元元/臺臺.如果如果A公司不能及時交貨公司不

3、能及時交貨,賠償賠償5萬元給客戶王五萬元給客戶王五. 張三沒有認(rèn)真思考張三沒有認(rèn)真思考1432機型在機型在A公司是新品公司是新品,只是只是交代計劃員李四該批次一定要在交代計劃員李四該批次一定要在10月月24日交貨日交貨,如果如果交不了貨就要賠償交不了貨就要賠償.李四按照以往的經(jīng)驗李四按照以往的經(jīng)驗:日產(chǎn)日產(chǎn)2000臺臺/天天,于是把該批次于是把該批次B線排在線排在10月月18日開始生產(chǎn)日開始生產(chǎn),到到23日完成日完成. 因為欠產(chǎn)原因因為欠產(chǎn)原因,B線線長陳琳線線長陳琳10月月19日日SKD開始開始投產(chǎn)投產(chǎn),發(fā)現(xiàn)散熱片加工的模具沒有且散熱片比之前的機發(fā)現(xiàn)散熱片加工的模具沒有且散熱片比之前的機多三

4、個多三個,于是采用手工扶著來打于是采用手工扶著來打,造成插件位堵機造成插件位堵機,8 時產(chǎn)量降到時產(chǎn)量降到150臺臺/小時小時,該機需要的機架與之前使用該機需要的機架與之前使用的不同僅制作了的不同僅制作了4個且調(diào)試的速度只有個且調(diào)試的速度只有120臺臺/小時小時,第第一天只生產(chǎn)了一天只生產(chǎn)了1200臺臺. 19日下午日下午CTV投產(chǎn)出現(xiàn)畫面失真停產(chǎn)半天投產(chǎn)出現(xiàn)畫面失真停產(chǎn)半天,20日日正常生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)調(diào)試復(fù)雜速度慢正常生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)調(diào)試復(fù)雜速度慢,時產(chǎn)量只有時產(chǎn)量只有150臺臺/小小時時.結(jié)果到結(jié)果到29日才交付日才交付1萬臺機萬臺機.按照合同按照合同A公司需要賠公司需要賠償償5萬元給客戶王五萬元給客戶

5、王五. 針對上述事件我們來幫助針對上述事件我們來幫助A公司找原因和制定對公司找原因和制定對策策:(采用分組討論采用分組討論: 20分鐘分鐘) 1.延誤交貨的原因延誤交貨的原因? 2.今后的對策今后的對策?9一一.計劃的含義計劃的含義: 是一個確定目標(biāo)和評估目標(biāo)實是一個確定目標(biāo)和評估目標(biāo)實現(xiàn)最佳方式的過程現(xiàn)最佳方式的過程計劃常識和計劃制定計劃常識和計劃制定10二二.計劃的要素計劃的要素要素要素內(nèi)容內(nèi)容所要回答的問題所要回答的問題前提前提預(yù)測、假設(shè)、實施條件預(yù)測、假設(shè)、實施條件該計劃在何種情況下有效該計劃在何種情況下有效目標(biāo)（任務(wù)）目標(biāo)（任務(wù)）最終結(jié)果、工作要求最終結(jié)果、工作要求做什么做什么目的目

6、的理由、意義、重要性理由、意義、重要性為什么要做為什么要做戰(zhàn)略戰(zhàn)略途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)如何做如何做責(zé)任責(zé)任人選、獎懲措施、人選、獎懲措施、誰做、做得好壞的結(jié)果誰做、做得好壞的結(jié)果時間表時間表起止時間、進度安排起止時間、進度安排何時做何時做范圍范圍組織層次或地理范圍組織層次或地理范圍涉及哪些部門或何地涉及哪些部門或何地預(yù)算預(yù)算費用、代價費用、代價需投入多少資源需投入多少資源應(yīng)變措施應(yīng)變措施最壞情況計劃最壞情況計劃實際與前提不相符怎么辦實際與前提不相符怎么辦11 三三.計劃工作的作用計劃工作的作用1指明方向，協(xié)調(diào)活動指明方向，協(xié)調(diào)活動2預(yù)測變化，減少沖擊預(yù)測變化，減少沖

7、擊3減少重復(fù)和浪費減少重復(fù)和浪費4有利于有效地進行控制有利于有效地進行控制121 指明方向，協(xié)調(diào)活動良好的計劃可以明確組織目標(biāo)，通過科學(xué)的計良好的計劃可以明確組織目標(biāo)，通過科學(xué)的計劃體系使組織各部門的工作能統(tǒng)一協(xié)調(diào)地、井劃體系使組織各部門的工作能統(tǒng)一協(xié)調(diào)地、井井有條地展開，使主管人員能超脫于日常事物井有條地展開，使主管人員能超脫于日常事物，集中精力關(guān)注于對未來的不肯定性和變化的，集中精力關(guān)注于對未來的不肯定性和變化的把握，隨機應(yīng)變地制定相應(yīng)的對策，實現(xiàn)組織把握，隨機應(yīng)變地制定相應(yīng)的對策，實現(xiàn)組織與環(huán)境的動態(tài)協(xié)調(diào)。與環(huán)境的動態(tài)協(xié)調(diào)。132.預(yù)測變化，減少沖擊預(yù)測變化，減少沖擊 計劃是面向未來的，

8、而未來無論是計劃是面向未來的，而未來無論是組織生存的環(huán)境還是組織自身都具有組織生存的環(huán)境還是組織自身都具有一定的不確定性和變化性。一定的不確定性和變化性。143減少重復(fù)和浪費減少重復(fù)和浪費計劃工作的一項重要任務(wù)就是要使未來的組織計劃工作的一項重要任務(wù)就是要使未來的組織活動均衡發(fā)展。預(yù)先對此進行認(rèn)真的研究能夠活動均衡發(fā)展。預(yù)先對此進行認(rèn)真的研究能夠消除不必要的重復(fù)活動所帶來的浪費，能夠避消除不必要的重復(fù)活動所帶來的浪費，能夠避免在今后的活動中由于缺乏依據(jù)而進行輕率判免在今后的活動中由于缺乏依據(jù)而進行輕率判斷所造成的損失。計劃工作還有助于用最短的斷所造成的損失。計劃工作還有助于用最短的時間完成工作

9、，減少遲滯和等待時間，減少誤時間完成工作，減少遲滯和等待時間，減少誤工損失，促使各項工作能夠均衡穩(wěn)定的發(fā)展工損失，促使各項工作能夠均衡穩(wěn)定的發(fā)展154有利于有效地進行控制有利于有效地進行控制組織在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中離不開控制，組織在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中離不開控制，而計劃則是控制的基礎(chǔ)，控制中幾乎所而計劃則是控制的基礎(chǔ)，控制中幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn)都來自于計劃。有的標(biāo)準(zhǔn)都來自于計劃。 16 四四. 計劃工作的重要性表現(xiàn)在計劃工作的重要性表現(xiàn)在1、彌補不肯定性和變化帶來的問題。、彌補不肯定性和變化帶來的問題。未來的不肯定性和變化決定了計劃工作未來的不肯定性和變化決定了計劃工作的必要性。計劃的本身是面向未來的，的

10、必要性。計劃的本身是面向未來的，而未來又是不肯定的，計劃工作的重要而未來又是不肯定的，計劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未來的不肯定性。性就在于如何適應(yīng)未來的不肯定性。172、有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)。每、有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)。每個計劃及其派生而來的計劃，目的在于使一個計劃及其派生而來的計劃，目的在于使一個部門或組織的目標(biāo)得以實現(xiàn)，計劃工作可個部門或組織的目標(biāo)得以實現(xiàn)，計劃工作可以使行動對準(zhǔn)既定的目標(biāo)。以使行動對準(zhǔn)既定的目標(biāo)。3、有利于更經(jīng)濟的進行管理。由于強調(diào)了經(jīng)、有利于更經(jīng)濟的進行管理。由于強調(diào)了經(jīng)營效率和一貫性，所以計劃工作使組織經(jīng)營營效率和一貫性，所以計劃工作使組織經(jīng)營

11、活動的費用降低至最低限度。活動的費用降低至最低限度。184、有利于控制。計劃和控制是一個事、有利于控制。計劃和控制是一個事物的兩個方面。未經(jīng)計劃的活動是無法物的兩個方面。未經(jīng)計劃的活動是無法控制的?？刂苹顒泳褪峭ㄟ^糾正偏離計控制的?？刂苹顒泳褪峭ㄟ^糾正偏離計劃的偏差使活動保持既定的方向。綜上劃的偏差使活動保持既定的方向。綜上所述，計劃工作是一個領(lǐng)導(dǎo)性、科學(xué)性所述，計劃工作是一個領(lǐng)導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見性很強的管理活動，但同時有是、預(yù)見性很強的管理活動，但同時有是一項復(fù)雜而困難的工作。一項復(fù)雜而困難的工作。19五五.計劃的類型計劃的類型n按時間界限劃分按時間界限劃分: 長期計劃長期計劃 中期計劃中期

12、計劃 短期計劃短期計劃n按計劃制訂者的層次劃分按計劃制訂者的層次劃分: 戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃 施政計劃施政計劃 作業(yè)計劃作業(yè)計劃20n按計劃對象劃分按計劃對象劃分: 綜合計劃綜合計劃 局部計劃局部計劃 項目計劃項目計劃n按計劃約束力的大小劃分按計劃約束力的大小劃分: 指令性計劃指令性計劃 指導(dǎo)性計劃指導(dǎo)性計劃21 六六.計劃的制訂過程（八大）計劃的制訂過程（八大）1、估量機會。、估量機會。 它是在實際的計劃工作開始著手之前進它是在實際的計劃工作開始著手之前進行的，是對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計，行的，是對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計，并在清楚全面地了解這些機會的基礎(chǔ)上，進并在清楚全面地了解這些機會的

13、基礎(chǔ)上，進行初步的探討。估量機會是計劃工作的真正行初步的探討。估量機會是計劃工作的真正起點。起點。222、確定目標(biāo)。、確定目標(biāo)。 計劃工作的第一步是在估量機會的基礎(chǔ)上為計劃工作的第一步是在估量機會的基礎(chǔ)上為組織及其所屬的下級單位確定計劃工作的目標(biāo)。組織及其所屬的下級單位確定計劃工作的目標(biāo)。確定組織的目標(biāo)應(yīng)考慮的因素有：資源的合理確定組織的目標(biāo)應(yīng)考慮的因素有：資源的合理分配，發(fā)揮全體職工的積極性和潛力，達(dá)到經(jīng)分配，發(fā)揮全體職工的積極性和潛力，達(dá)到經(jīng)營活動的最佳效果，促進組織內(nèi)部的團結(jié)等。營活動的最佳效果，促進組織內(nèi)部的團結(jié)等。同時在制定目標(biāo)時應(yīng)考慮的因素有：滿足和保同時在制定目標(biāo)時應(yīng)考慮的因素有

14、：滿足和保證國家的要求，了解和掌握社會動向，滿足社證國家的要求，了解和掌握社會動向，滿足社會需求，考慮組織的長期計劃的要求，掌握本會需求，考慮組織的長期計劃的要求，掌握本組織上年度目標(biāo)達(dá)成情況及存在的問題組織上年度目標(biāo)達(dá)成情況及存在的問題233、確定前提。、確定前提。 所謂計劃工作的前提，就是計劃工作的所謂計劃工作的前提，就是計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預(yù)期環(huán)境。預(yù)期環(huán)假定條件，即執(zhí)行計劃時的預(yù)期環(huán)境。預(yù)期環(huán)境是靠預(yù)測得來的，預(yù)測的范圍應(yīng)盡量廣泛。境是靠預(yù)測得來的，預(yù)測的范圍應(yīng)盡量廣泛。4、確定可供選擇的方案。、確定可供選擇的方案。 探討和調(diào)查可供選擇的行為過程即方案。探討和調(diào)查可供選擇

15、的行為過程即方案。一個計劃往往同時有幾個可供選擇的方案，我一個計劃往往同時有幾個可供選擇的方案，我們要做的工作是將可供選擇的方案的數(shù)量逐步們要做的工作是將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對一些最有希望的方案進行分析減少，對一些最有希望的方案進行分析245、評價各種方案。、評價各種方案。 按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，以此對各個方案進行評價。備選方案以此對各個方案進行評價。備選方案可能有幾種情況，根據(jù)組織的目標(biāo)來可能有幾種情況，根據(jù)組織的目標(biāo)來選擇一個最合適的方案。選擇一個最合適的方案。6、選擇方案。、選擇方案。 就是選擇行為過程，正式通過方案，就是選擇行為過程，正式

16、通過方案，選擇方案是做決策的關(guān)鍵。選擇方案是做決策的關(guān)鍵。257、制定派生計劃。、制定派生計劃。 派生計劃就是總計劃下的分計劃，派生計劃就是總計劃下的分計劃，做出決策之后，就要制定派生計劃。做出決策之后，就要制定派生計劃。8、用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。、用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。 在決策步驟的最后就是把決策和計在決策步驟的最后就是把決策和計劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算，使之?dāng)?shù)字化，通過數(shù)字劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算，使之?dāng)?shù)字化，通過數(shù)字來大體反映整個計劃。來大體反映整個計劃。26七七.計劃的制訂方法計劃的制訂方法1.傳統(tǒng)計劃制訂方法傳統(tǒng)計劃制訂方法 n定額換算法定額換算法n系數(shù)推導(dǎo)法系數(shù)推導(dǎo)法n經(jīng)驗平衡法經(jīng)驗平衡法27n滾動計

17、劃法n網(wǎng)絡(luò)計劃法n投入產(chǎn)出法2.現(xiàn)代計劃制訂方法現(xiàn)代計劃制訂方法28生產(chǎn)管理和計劃控制生產(chǎn)管理和計劃控制一一.生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 是生產(chǎn)系統(tǒng)各項管理工作的總是生產(chǎn)系統(tǒng)各項管理工作的總結(jié)，生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)具備科學(xué)的結(jié)，生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)具備科學(xué)的生產(chǎn)管理理念，掌握有效的生產(chǎn)管生產(chǎn)管理理念，掌握有效的生產(chǎn)管理方法理方法.29二二.生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 是開展生產(chǎn)前的重要規(guī)劃，滿足客戶是開展生產(chǎn)前的重要規(guī)劃，滿足客戶要求的三要素要求的三要素“交期、品質(zhì)、成本交期、品質(zhì)、成本”的生產(chǎn)的生產(chǎn)計劃才是合理的生產(chǎn)計劃方案。生產(chǎn)計劃不計劃才是合理的生產(chǎn)計劃方案。生產(chǎn)計劃不僅是生產(chǎn)要素的規(guī)劃，更是滿足客戶需要的僅是生產(chǎn)

18、要素的規(guī)劃，更是滿足客戶需要的規(guī)劃，制定科學(xué)的生產(chǎn)計劃和有效執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)劃，制定科學(xué)的生產(chǎn)計劃和有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃是企業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)計劃是企業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)30生產(chǎn)計劃總流程、工業(yè)成本核算生產(chǎn)計劃總流程、工業(yè)成本核算 31四四.生產(chǎn)計劃管理程序生產(chǎn)計劃管理程序(案例學(xué)習(xí)案例學(xué)習(xí))1 目的和范圍目的和范圍 對生產(chǎn)過程進行策劃并實施控制，實施精益生產(chǎn)方案，對生產(chǎn)過程進行策劃并實施控制，實施精益生產(chǎn)方案，確保生產(chǎn)過程的連續(xù)性、均衡性，提高生產(chǎn)能力，保證產(chǎn)品按確保生產(chǎn)過程的連續(xù)性、均衡性，提高生產(chǎn)能力，保證產(chǎn)品按時交付。時交付。本程序適用于生產(chǎn)計劃的控制。本程序適用于生產(chǎn)計劃的控制。2 職責(zé)職責(zé)2.

19、1 客服部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的市場需求訂單，內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品客服部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的市場需求訂單，內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、版本、交付期等。型號、規(guī)格、數(shù)量、版本、交付期等。2.2 材料材料&計劃部負(fù)責(zé)根據(jù)材料狀況以及生產(chǎn)能力編制并下達(dá)計劃部負(fù)責(zé)根據(jù)材料狀況以及生產(chǎn)能力編制并下達(dá)生產(chǎn)計劃。并對計劃的執(zhí)行宏觀調(diào)控及分析生產(chǎn)計劃。并對計劃的執(zhí)行宏觀調(diào)控及分析2.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)作業(yè)計劃的要求組織生產(chǎn)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)作業(yè)計劃的要求組織生產(chǎn),并在偶發(fā)性并在偶發(fā)性事件出現(xiàn)時啟動應(yīng)急預(yù)案。事件出現(xiàn)時啟動應(yīng)急預(yù)案。322.4 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對日生產(chǎn)完成情況和月生產(chǎn)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對日生產(chǎn)完成情況和月生產(chǎn)完成

20、情況進行統(tǒng)計。完成情況進行統(tǒng)計。3 定義定義無無n4 工作程序工作程序n4.1 生產(chǎn)計劃的分類：生產(chǎn)作業(yè)計劃、生生產(chǎn)計劃的分類：生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)調(diào)整計劃。產(chǎn)調(diào)整計劃。n1)生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃:是由采購計劃部根據(jù)顧客是由采購計劃部根據(jù)顧客的合同、訂單結(jié)合公司生產(chǎn)能力、庫存狀的合同、訂單結(jié)合公司生產(chǎn)能力、庫存狀況編制的生產(chǎn)實施計劃。況編制的生產(chǎn)實施計劃。n2)生產(chǎn)調(diào)整計劃生產(chǎn)調(diào)整計劃:是由采購計劃部根據(jù)合同是由采購計劃部根據(jù)合同訂單的變更及生產(chǎn)部實際的生產(chǎn)情況等，訂單的變更及生產(chǎn)部實際的生產(chǎn)情況等，對生產(chǎn)作業(yè)計劃的調(diào)整和補充。對生產(chǎn)作業(yè)計劃的調(diào)整和補充。33n4.2 生產(chǎn)計劃的編制生產(chǎn)計劃

21、的編制 4.2.1 生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制 材料材料&計劃部接到客服部轉(zhuǎn)來的合同、訂單后、計劃部接到客服部轉(zhuǎn)來的合同、訂單后、 根據(jù)公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力和人員狀況、產(chǎn)成品、根據(jù)公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力和人員狀況、產(chǎn)成品、 半成品庫存狀況編制并下達(dá)半成品庫存狀況編制并下達(dá)“生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃”，內(nèi)容包括：，內(nèi)容包括： 產(chǎn)品號項目號、訂單號、訂單數(shù)量，產(chǎn)品版本號，產(chǎn)品號項目號、訂單號、訂單數(shù)量，產(chǎn)品版本號， 交貨時間及生產(chǎn)數(shù)量等。交貨時間及生產(chǎn)數(shù)量等。 4.2.2“生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃”由工廠廠長批準(zhǔn)后，發(fā)到生產(chǎn)部。由工廠廠長批準(zhǔn)后，發(fā)到生產(chǎn)部。4.3 生產(chǎn)計劃控制生產(chǎn)計劃控制 4.3

22、.1 生產(chǎn)部憑生產(chǎn)部憑“生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃”和和“領(lǐng)料單領(lǐng)料單”從倉庫領(lǐng)從倉庫領(lǐng)料料 進行生產(chǎn)。進行生產(chǎn)。344.3.2 4.3.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對每日生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計，記入班組生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對每日生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計，記入班組 “生產(chǎn)日報表生產(chǎn)日報表”，由生產(chǎn)部編制，由生產(chǎn)部編制“生產(chǎn)統(tǒng)計日報表生產(chǎn)統(tǒng)計日報表” 報工廠廠長和相關(guān)部門。報工廠廠長和相關(guān)部門。4.3.3 4.3.3 生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)日報表，并對生產(chǎn)完成情況進行生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)日報表，并對生產(chǎn)完成情況進行 統(tǒng)計分析，完成統(tǒng)計分析，完成“月生產(chǎn)統(tǒng)計報表月生產(chǎn)統(tǒng)計報表“報工廠廠長報工廠廠長和和 相關(guān)部門。相關(guān)部門。4.3.4 4.3.4 生產(chǎn)部每天檢

23、查生產(chǎn)進度和計劃執(zhí)行情況，并對生產(chǎn)部每天檢查生產(chǎn)進度和計劃執(zhí)行情況，并對 計劃執(zhí)行中不協(xié)調(diào)的事宜進行現(xiàn)場調(diào)整和調(diào)度。計劃執(zhí)行中不協(xié)調(diào)的事宜進行現(xiàn)場調(diào)整和調(diào)度。4.3.5 4.3.5 當(dāng)因合同、訂單變更時，客服部應(yīng)及時通知材料當(dāng)因合同、訂單變更時，客服部應(yīng)及時通知材料& & 計劃部和生產(chǎn)部，材料計劃部和生產(chǎn)部，材料& &計劃部根據(jù)通知，及時對計劃部根據(jù)通知，及時對 生產(chǎn)計劃進行合理調(diào)整，下達(dá)生產(chǎn)調(diào)整計劃，通生產(chǎn)計劃進行合理調(diào)整，下達(dá)生產(chǎn)調(diào)整計劃，通 知生產(chǎn)部實施新的計劃。知生產(chǎn)部實施新的計劃。35n4.4 偶發(fā)事件的應(yīng)急處理偶發(fā)事件的應(yīng)急處理 4.4.1 生產(chǎn)部應(yīng)編制生產(chǎn)部應(yīng)編制“偶發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案偶發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案”，針對生，針對生產(chǎn)產(chǎn) 中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵設(shè)備故障、勞動力短缺、公中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵設(shè)備故障、勞動力短缺、公 用事業(yè)供應(yīng)中斷、原材料緊缺等影響準(zhǔn)時交付用事業(yè)供應(yīng)中斷、原材料緊缺等影響準(zhǔn)時交付 的情況，提前做好準(zhǔn)備，以便在緊急情況下采的情況，提前做好準(zhǔn)備，以便在緊急情況下采 取應(yīng)急措施，保證在滿足顧客準(zhǔn)時交付的要求。取應(yīng)急措施，保證在滿足顧客準(zhǔn)時交付的要求。n4.5 生產(chǎn)計劃的統(tǒng)計分析生產(chǎn)計劃的統(tǒng)計分析 4.5.1 計劃計劃&采購部負(fù)責(zé)對生產(chǎn)計劃完成進行綜合統(tǒng)采購部負(fù)責(zé)對生產(chǎn)計劃完成進行綜合統(tǒng)