實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告：業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告:業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，中專(zhuān)生活已經(jīng)結(jié)束，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào) 告。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在“福州天域 裝房有限公司"習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少，在這實(shí)習(xí)時(shí)間里我們主要是讓市 民更加了解家裝常識(shí)的概念，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)，有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)到家庭裝修的方便與好處，其中的很 多知識(shí)讓我受益匪淺。二、實(shí)習(xí)要求了解更多家居裝飾設(shè)計(jì)、施工裝房的好處。三、實(shí)習(xí)單位概要1. 業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介：電話營(yíng)銷(xiāo)(telemarketing)是一個(gè)較新的概念，出現(xiàn)于80 年代的美國(guó)。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)

2、的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真 等通信手段的普及，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。電 話營(yíng)銷(xiāo)決定了消費(fèi)者觀念，靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品這種電話 往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感，結(jié)果適得其反。電話營(yíng)銷(xiāo)的定義為： 通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且 高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的 手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià) 值。電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式， 正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影 響意義。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快 速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。

3、電話銷(xiāo)售已經(jīng) 成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省 力、省錢(qián)，并能快速獲利。2. 福州天域裝房有限公司介紹：福州天域裝飾設(shè)計(jì)有限公司，是一家集家居裝飾設(shè)計(jì)、施 工、保修一條龍服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化裝飾工程公司，其前身為以陳工為 核心的福州天域設(shè)計(jì)師事務(wù)所，成立于XX年9月10 0, XX年8 月30日經(jīng)工商部門(mén)注冊(cè)成立有限公司。目前公司下設(shè)行政部、財(cái) 務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程管理部、材料配送中心，公司 管理者、設(shè)計(jì)師及施工員均由業(yè)務(wù)骨干組成，水電工均有國(guó)家機(jī) 關(guān)頒發(fā)的上崗證，土工、木工、油漆工均持有公司發(fā)的上崗證， 并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，公司經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。經(jīng)過(guò)天域裝飾公司全

4、體同仁的努力，所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)也已得到 了社會(huì)的公認(rèn)。其中3名設(shè)計(jì)施工骨干具有中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)注 冊(cè)室內(nèi)建筑師、注冊(cè)工程師。XX年8月獲中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì) 員；榮獲XX年福建省優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱(chēng)號(hào)；榮獲XX年福州市優(yōu)秀設(shè) 計(jì)師稱(chēng)號(hào)公司是推出“最高性?xún)r(jià)比”的服務(wù)及“滿(mǎn)意一生”的售后24 小時(shí)笑容服務(wù)，“做裝修、就是做朋友”，堅(jiān)持讓“設(shè)計(jì)更個(gè) 性、讓預(yù)算更合理、讓施工更精湛”的經(jīng)營(yíng)原則，并以“貼身的 服務(wù)、過(guò)硬的質(zhì)量”服務(wù)榕城家裝業(yè)主，也因此贏得了榕城各大 樓盤(pán)業(yè)主的良好口碑贊譽(yù)！四、實(shí)習(xí)的感受：不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么 都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這 個(gè)港灣，駛向“大?！?。去過(guò)幾趟人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣 告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)；二、沒(méi)資格證；三、沒(méi) 膽量。然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次