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文檔簡介

1、寶寶爬行大賽活動方案一、活動主題快樂寶寶,歡樂爬行二、活動目的1、提髙老客戶的忠誠度,開發(fā)新客戶;2、增加市場的知劃度與美譽度:3、尋找訂單機遇,提高門店業(yè)績。三、活動對象全市7個月一一2周歲寶寶四、活動時間暫泄于九月中下旬比賽(具體時間待泄)周六初賽上午9: 30 -10:30下午14:30-15:30特 殊情況可以另做調(diào)整,于該周周末9 : 30 -10:30將舉行總決賽。五、活動地點奧城商業(yè)中心六、活動內(nèi)容1、比賽規(guī)則:(1)每次參賽人數(shù)在20-60人,報滿為止:(2)比賽按照年齡階段分組,每個組一般為3-5人(可視情況適當調(diào)整)比賽開始時,寶 寶在起跑線外,由家長陪同(陪同人員不能踏在

2、或超出起跑線),當裁判吹峭為開始信號, 以寶寶的手先,摸到終點線者為勝利;(3)每小組的比賽時間為5分鐘,按先到達終點者為勝者。如果在規(guī)左時間內(nèi)未到達終點, 則不計名次。(4)每一組比賽決出的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行總決賽。2、比賽獎勵:(1)初賽獎勵每組比賽獲得冠軍的小寶寶可以獲得價值300元的家政咨詢卡,獎狀一張:每組比賽獲得亞軍的小寶寶可獲得收納凳一個,獎狀一張;其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個,獎狀一張。(2)決賽獎勵每個年齡段決出的總冠軍一爼,亞軍一名,每個冠軍寶寶可以獲得價值1680元的產(chǎn)后恢復 卡一張,獎狀一張,并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登到我們的門戶網(wǎng)頁和雜志上

3、, 亞軍可以獲得價值800元產(chǎn)后恢復卡一張,獎狀一張:其他寶寶可以獲得棒棒糖一個。七、活動控制點:1、活動宣傳主要通過門市直接宣傳,客服電話邀請,網(wǎng)絡宣傳,現(xiàn)場報名四種方式;2、活動報劍時間為比賽前兩周,總共邀請20-60位小寶寶參加活動,報名方式可以是電話 報名,網(wǎng)絡報名,來樂寶母嬰服務中心直接報名。3、各門店在邀請參賽寶寶的時候,要注意考慮寶寶的年齡段控制在7個月一1歲之間,因 為考慮到活動組織的簡捷性,沒有對參賽年齡進行劃分,不能邀請?zhí)蟮暮⒆?,以免引起?他參賽寶寶家長的意見,產(chǎn)生客怨:4、門戶網(wǎng)站上將開設活動專區(qū),任相關的網(wǎng)絡社區(qū)也會發(fā)帖征集參賽寶寶,客戶只要留言 跟帖,留下寶寶基本

4、信息,聯(lián)系方式與其選擇的門戸店與時間就算報名成功,總客服將在比 賽開始前三天將網(wǎng)上報名信息進行統(tǒng)計時,分別按寶寶家長選擇的門店將冬單發(fā)送到對應的 門店,然后由各店客服根據(jù)報名者留下的聯(lián)系方式打電話確認。5、在活動比賽前一天,必須將參賽小寶寶進行統(tǒng)計,客服人員需要打電話確認客戶是否最 終參加活動,告訴其具體的時間與地址,解決客戶的相關的問題咨詢,并提醒相關事宜:(1)因為活動場地限制,一個寶寶僅限2個家長陪同入場,比賽區(qū)僅限一個家長陪同;(2)為了保持比賽現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,請客戶為自己的寶寶兜上紙尿褲或不穿開襠褲:(3)比賽現(xiàn)場不允許飲食,如寶寶需要喂食,請家長在比賽前完成。(4)如果天氣不好,可

5、以提醒家長給孩子多穿一件衣服,以示關心。在電話確認后如果參加人數(shù)不足,需要及時電話邀請其他客戶參加,以保證活動能夠正常進 行,參加比賽的小寶寶至少20人。對于已經(jīng)確認好的參賽者,客服需要編表后將劃單交給第二天的活動負責人手中。6、組織者在比賽前必須安排好相關負責人,準備好相關道具、獎品,如果沒能及時到位, 可想后勒部門催要:7、參賽寶寶和家長到達門口后,首先到前臺簽到,可以稍作休息,然后引導人員可以將英 帶到活動區(qū),等待其他的參賽寶寶到店,可以先在活動區(qū)放一些小玩具給小寶寶們玩耍:8、比賽準時開始,不要因為個別參賽寶寶未到推遲比賽,可以一邊比賽一邊等候;9、比賽前可以請家長介紹一下自己的小寶寶

6、,大家相互認識可以讓現(xiàn)場氣氛更融洽,工作 人員可以將準備好的小拍手小玩具發(fā)給家長作為引逗小寶寶的工具:10、比賽開始后,裁判可根據(jù)到店的寶寶人數(shù)隨機安排比賽分組,每組一般為3-5人;11、每一輪比賽結(jié)束記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來,請比完的家長帶著小寶寶在旁邊 觀戰(zhàn),一起為其他比賽的小寶寶加油;12、當所有比賽結(jié)朿后,記錄員和裁判根據(jù)每一輪的結(jié)果給小寶寶們分發(fā)獎品:13、對于獲得冠軍的小寶寶,在活動結(jié)束后相關負責人要將寶寶爬行總決賽的時間地點等相 關情況明確告訴冠軍寶寶家長們,并且確認其參賽,對于沒有確認的需要在店長向總部提交 活動總結(jié)前由門店客服打電話確認,對于明確表示不愿意參加的冠軍寶

7、寶家長,可以將名額 讓給同組的亞軍寶寶。14、在活動過程中,攝影師必須給多抓舶一些精彩的鏡頭,比賽結(jié)朿后需要一張大合影15、總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致,請各個店相關負責人按照初賽任務分配執(zhí)行即 可:16、對于總決賽攝影師除了活動過程拍攝,大合影之外,注意給每個年齡組的冠軍寶寶單獨 拍照,以作為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶上傳到網(wǎng)上的材料:八、材料準備(一)各部門要準備的物料序號物品用途用量1簽到本(或者表格)簽到1本42筆簽到,比賽記錄2支3口哨比賽開始信號1個4秒表比賽計時1個5名單表格比賽記錄若干6獎狀獎品若干7價值4800元產(chǎn)后恢復卡獎品1張8價值1680元產(chǎn)后恢復卡獎品2張9價值

8、300元家政咨詢卡獎品10張10獎品11小拍手家長來引誘小寶寶5個12泡沫地板創(chuàng)景布置1套13照相機拍照1個14簽到臺簽到1個15音響設備廣播1套九、人員安排序號工作任務工作內(nèi)容負責人1網(wǎng)絡宣傳人員門戶網(wǎng)頁專區(qū)開設,社區(qū)發(fā)帖,比賽結(jié)果網(wǎng)上 宣傳材料上傳2設計人員獎狀模版3技術人員獎狀、領獎卷制作4總部客服人員負責門店上交資料的整理并傳達到各負責人5禮品道具準備人 員準備好相關禮品與比賽道具,活動前交接給比 賽裁判員與記錄人員6門店客服人員負責參賽寶寶邀請與參賽資料整理,傳達7接待人員接待到店的參賽寶寶,簽到、獲取編碼,比賽 注意事項說明,指引至比賽區(qū)8比賽裁判人員現(xiàn)場監(jiān)督、規(guī)則介紹、吹開始信號

9、、發(fā)放獎品9比賽記錄人員提前從前臺領取比賽人員冬單,比賽訃時,記 錄比賽成績,將最終結(jié)果告訴裁判,協(xié)助發(fā)放 獎品,合影留念10現(xiàn)場布置與后期 淸理人員活動現(xiàn)場的布置于比賽結(jié)束后道具的整理保 存,衛(wèi)生打掃11攝影人員活動現(xiàn)場拍攝,大合影,冠軍寶寶相片拉攝,十、工作協(xié)調(diào)表(一)初賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門41賽前4-6周時間通過網(wǎng)絡.電話宣傳,接受參賽報名客服部2賽前1周時間如果參賽人員不足,客服開始邀請客戶參加客服部3賽前2天設計人員將獎狀與領獎卷設計模版發(fā)給技 術人員進行制作。企劃部 市場部4賽前1天客服統(tǒng)計參賽寶寶資料,并打電話確認參 賽,比賽人員不足則及時邀請其他客戶參 力n,將最終

10、名單交到比賽記錄員手中:禮品 道具采購人員負責相關物品的采購并分發(fā) 到各區(qū)??头亢笄诓?比賽當天8:30-9:00場景布巻人員對活動場地進行清理、打掃, 鋪上好泡沫板,準備好相關活動道具。69:00-9:30接待人員負責迎接參賽寶寶和家長,簽到后 可以到比賽區(qū)等候79:30-9:45比賽正式開始,裁判人員做活動介紹,請家 長們給寶寶們做自我介紹89:45-9:55第一輪比賽99:55-10:05第二輪比賽1010:05-10:15第三輪比賽1110:15-10:30頒發(fā)獎品,合照留影,比賽結(jié)朿1210:30-10:50活動現(xiàn)場進行淸理13后期獎品發(fā)送,確認冠軍寶寶參加月底總決賽, 向主辦方提交相關材料、照片??头?企劃部(-)總決賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負責部門1初賽后確認冠軍寶寶是否參賽,告知其具體時 間、地點,向總部客服提交材料、軻單、 相片客服部2賽前一天客服部將爼單整理發(fā)送到企劃,做

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