企劃部工作總結(jié).1111ppt

1、企劃部年終工作總結(jié)報(bào)告榮富德市場管理有限公司2012年報(bào)告人：于嘉健企劃部職能：企劃部職能：企劃部負(fù)責(zé)公司整體形象策劃和招商推廣，根據(jù)公司的發(fā)展制定相應(yīng)的推廣方案，不斷提高公司的知名度和信譽(yù)度，充分利用公司資源弘揚(yáng)公司文化個(gè)企業(yè)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。做好市場信息收集、分析，做出各類宣傳、營銷策劃方案。招商策劃市場調(diào)研商業(yè)洽談 企劃部企劃部 運(yùn)營部運(yùn)營部 企劃部企劃部 管理管理科科 1月份完成龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場地下倉庫整體出租給大潤發(fā)，創(chuàng)收3萬余元 2月份完成松江淘寶商城可行性運(yùn)作報(bào)告 3月份幫助鑫福順商城設(shè)計(jì)制作安裝200余平方米戶外墻體噴繪廣告牌 4月份初步完成榮茂源市場2012年擬定運(yùn)營計(jì)劃同

2、期到長春、北京考察淘寶商城運(yùn)作項(xiàng)目 5月份幫助榮茂源市場設(shè)計(jì)戶外噴繪廣告36幅近260余平方米，同期開展三個(gè)市場促銷活動(dòng) 6月份完成龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場啤酒節(jié)合作招商執(zhí)行等工作，創(chuàng)收6.2萬余元。 7月份制定龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場轉(zhuǎn)型整改方案，及鑫福順商城二次招商方案。 8月份主持并策劃總公司旅游的活動(dòng)項(xiàng)目。并協(xié)助龍?zhí)锻瓿蓸I(yè)戶在 場經(jīng)營意向金收取及業(yè)戶大會(huì)工作，共收取5萬余元。 9月份初步制定淘寶商城及鑫九州規(guī)劃布局、招商運(yùn)營方案。10月份重新規(guī)劃龍?zhí)妒袌龅叵萝囄徊⑦M(jìn)行招商，月末招滿， 創(chuàng)收6.3萬余元。11月主要整改龍?zhí)妒袌觯肺葑饨鹛岣?0%，市場收取 標(biāo)費(fèi)2萬余元，流失面積475平方米，在整改完畢后基本

3、 以租金的形式吃進(jìn)來，使市場通道、亮化更加合理的基 礎(chǔ)上，多為公司創(chuàng)收12萬余元。12月份處理龍?zhí)妒袌稣暮罄m(xù)事宜的同期進(jìn)行，鑫福順二 樓招商整改工作，前期意向招商基本成功，市場空置274 平方米基本能吃進(jìn)210平方米左右。 同期針對鑫九州進(jìn)行招商運(yùn)營規(guī)劃及運(yùn)營估算做好初步計(jì)劃。 企劃部企劃部20122012年工作開展內(nèi)容年工作開展內(nèi)容市場工作市場工作備注：針對松江淘寶商城電子大屏幕，進(jìn)行實(shí)質(zhì)行商談，可以不用現(xiàn)金，以房屋置換的形式以備注：針對松江淘寶商城電子大屏幕，進(jìn)行實(shí)質(zhì)行商談，可以不用現(xiàn)金，以房屋置換的形式以低于市場低于市場2層的價(jià)格進(jìn)行兌換，正在等待我公司回復(fù)。層的價(jià)格進(jìn)行兌換，正在等待

4、我公司回復(fù)。1.參與市場公司廣告的媒體宣傳，擇取媒體的影響力度、對內(nèi)容進(jìn)行審核及效果評估。2.與媒體等相關(guān)單位保持良好關(guān)系，組織新聞報(bào)道、展開媒體宣傳，對市場公司進(jìn)行正面的形象宣傳。3.跟相關(guān)媒體合作，為公司招商的形式進(jìn)行推廣，對于市場促銷活動(dòng)拉動(dòng)進(jìn)行跟宗專訪。企劃部企劃部企劃部企劃部20122012年工作開展內(nèi)容年工作開展內(nèi)容媒體宣傳媒體宣傳1、多次向黨委投遞市場公司發(fā)展動(dòng)向稿件，多次協(xié)助總公司黨委組織的各項(xiàng)拓展和活動(dòng)。2、組織龍?zhí)妒袌?30名業(yè)戶召開攤位繼續(xù)經(jīng)營意向旅游洽談會(huì)，成功的確定了120名業(yè)戶在市場轉(zhuǎn)型后，能繼續(xù)在場經(jīng)營。3、多次在市場開展促銷活動(dòng)中，動(dòng)員業(yè)戶主動(dòng)的向我們市場繳納現(xiàn)

5、金與產(chǎn)品的贊助進(jìn)行活動(dòng)支持。4、在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助市場領(lǐng)導(dǎo)，針對三個(gè)市場員工進(jìn)行了，溝通及是有效的管理及管理技巧等多項(xiàng)培訓(xùn)，并有效的提升了我市場基層員工的專業(yè)技巧。5、多次指導(dǎo)各市場主管進(jìn)行開展市場量化、美化等工作，逐步完善市場的各項(xiàng)規(guī)范工作。企劃部企劃部20122012年工作開展內(nèi)容年工作開展內(nèi)容內(nèi)聯(lián)開展內(nèi)聯(lián)開展20122012年總計(jì)招商頻數(shù)：近千次年總計(jì)招商頻數(shù)：近千次。成功招商戶數(shù)：啤酒大棚：成功招商戶數(shù)：啤酒大棚：21戶戶 龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場地下車位：龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場地下車位：25戶戶 龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場精品屋：龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場精品屋：13戶戶 龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場：水果賣場：龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場：水果賣場：6戶戶 老

6、昌食品：老昌食品：1戶戶 榮茂源創(chuàng)業(yè)市場榮茂源創(chuàng)業(yè)市場9廳二樓：廳二樓：6戶戶 鑫福順批發(fā)商城一樓：鑫福順批發(fā)商城一樓：3戶戶 鑫福順批發(fā)商城二樓：鑫福順批發(fā)商城二樓：16戶戶 松江淘寶商城地下一層農(nóng)貿(mào)超市：松江淘寶商城地下一層農(nóng)貿(mào)超市：1戶戶 3200平方米平方米個(gè)人投入：約為個(gè)人投入：約為2400余元，（招商時(shí)給招商對象業(yè)戶余元，（招商時(shí)給招商對象業(yè)戶)打車，及個(gè)人打車，及個(gè)人 在外聯(lián)工作中著急打車費(fèi)用。（沒有時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)請示）在外聯(lián)工作中著急打車費(fèi)用。（沒有時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)請示）總計(jì)：總計(jì)：92戶戶總計(jì)面積：約為：總計(jì)面積：約為：4500余平方米余平方米總計(jì)已創(chuàng)收：總計(jì)已創(chuàng)收：32.4萬余元萬余

7、元預(yù)計(jì)創(chuàng)收：預(yù)計(jì)創(chuàng)收： 松江淘寶商城超市：松江淘寶商城超市：70萬左右萬左右備注：以上數(shù)據(jù)為保守估計(jì)，屬于個(gè)人提供，對已創(chuàng)收數(shù)據(jù)可以到公司財(cái)務(wù)進(jìn)行查詢。備注：以上數(shù)據(jù)為保守估計(jì)，屬于個(gè)人提供，對已創(chuàng)收數(shù)據(jù)可以到公司財(cái)務(wù)進(jìn)行查詢。企劃部企劃部20122012年工作開展內(nèi)容年工作開展內(nèi)容工作總結(jié)工作總結(jié)個(gè)人感悟個(gè)人感悟第一部分第一部分 工作中的不足工作中的不足: :AB 有些時(shí)候，自作小聰明把自己工作及人及關(guān)系陷到被動(dòng)之中。總有得過且過及愛占小便宜的心態(tài)，最終導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)的不信任 ，在開展工作中很被動(dòng)，嚴(yán)重拖延了工作效率。在開中工作中有攀比的心態(tài)，導(dǎo)致部分工作有推脫責(zé)任問題。解決方法：解決方法：在

8、領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)導(dǎo)及老板的修正下（熬鷹）自覺給自己上一堂自修課，感覺到了領(lǐng)導(dǎo)的期望在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)導(dǎo)及老板的修正下（熬鷹）自覺給自己上一堂自修課，感覺到了領(lǐng)導(dǎo)的期望及自身前途的發(fā)展，一定要做到心底無私天地寬的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去，分清公私利弊關(guān)系及自身前途的發(fā)展，一定要做到心底無私天地寬的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去，分清公私利弊關(guān)系及時(shí)糾正自身存在的各項(xiàng)缺點(diǎn)及問題。早日實(shí)現(xiàn)加薪升職的目標(biāo)。及時(shí)糾正自身存在的各項(xiàng)缺點(diǎn)及問題。早日實(shí)現(xiàn)加薪升職的目標(biāo)。在開展工作中，缺少部門與部門之間的溝通，導(dǎo)致工作重復(fù)性很大，浪費(fèi)一定有效的工作時(shí)間，自我性太強(qiáng)，不注重方式，只注重結(jié)果，導(dǎo)致其他兄弟部門也很累，意見也很大，最后造成都很累的情況。解決

9、方法：多聽取兄弟部門的意見，及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，拿出群眾意見進(jìn)行多面參考，在保證公司利益的前提下，不斷的進(jìn)行修正自己，促使我本人能在最短時(shí)間內(nèi)得到有效的提升。個(gè)人感悟個(gè)人感悟第二部分第二部分 公司機(jī)制不足公司機(jī)制不足: :問題結(jié)果變現(xiàn)困擾市場公司管理者的十個(gè)為什么？1.1. 為什么我下達(dá)的任務(wù)總是不能很好的完成？為什么我下達(dá)的任務(wù)總是不能很好的完成？2.2. 為什么付了他們這么高的薪水，工作積極性還是這么差？為什么付了他們這么高的薪水，工作積極性還是這么差？3.3. 為什么員工成長這么慢，想委以重任都不敢？為什么員工成長這么慢，想委以重任都不敢？4.4. 為什么員工干點(diǎn)活就討價(jià)還價(jià)？為什么員工

10、干點(diǎn)活就討價(jià)還價(jià)？5.5. 為什么員工在工作中說得總比干得多？為什么員工在工作中說得總比干得多？6.6. 為什么稍微多干點(diǎn)，這些人就掉鏈子，沒有責(zé)任感？為什么稍微多干點(diǎn)，這些人就掉鏈子，沒有責(zé)任感？7.7. 為什么這么簡單的事情他們都干不好？為什么這么簡單的事情他們都干不好？8.8. 為什么別的公司員工都比我這里的能干？為什么別的公司員工都比我這里的能干？9.9. 為什么總要我親自動(dòng)手，否則就不能干好？為什么總要我親自動(dòng)手，否則就不能干好？10.10.為什么就不能主動(dòng)的幫我解決問題，非得讓我時(shí)刻提醒？為什么就不能主動(dòng)的幫我解決問題，非得讓我時(shí)刻提醒？個(gè)人感悟個(gè)人感悟問題結(jié)果變現(xiàn)困擾員工的十個(gè)為

11、什么？1.1. 為什么工作質(zhì)量是高標(biāo)準(zhǔn)，待遇卻是低標(biāo)準(zhǔn)？為什么工作質(zhì)量是高標(biāo)準(zhǔn)，待遇卻是低標(biāo)準(zhǔn)？2.2. 為什么給我這點(diǎn)錢，還讓我干這么多活？為什么給我這點(diǎn)錢，還讓我干這么多活？3.3. 為什么我就只能干這些低級的活？為什么我就只能干這些低級的活？4.4. 為什么我干的比他們多，拿的比他們少？為什么我干的比他們多，拿的比他們少？5.5. 為什么苦勞是我的，功勞是別人的？為什么苦勞是我的，功勞是別人的？6.6. 為什么我比他強(qiáng)，卻不提拔我，而提拔他？為什么我比他強(qiáng)，卻不提拔我，而提拔他？7.7. 為什么有前途的崗位我能干卻不讓我去干？為什么有前途的崗位我能干卻不讓我去干？8.8. 為什么別的公司

12、同樣的活，都比我拿的多？為什么別的公司同樣的活，都比我拿的多？9.9. 為什么我的上級都不如我，還當(dāng)我的上級？為什么我的上級都不如我，還當(dāng)我的上級？10.10.為什么干點(diǎn)活，我的領(lǐng)導(dǎo)總是撈到的沒完沒了？為什么干點(diǎn)活，我的領(lǐng)導(dǎo)總是撈到的沒完沒了？通過對比可以發(fā)現(xiàn)這是兩種價(jià)值觀發(fā)生了沖突，導(dǎo)致了雙方的不理解通過對比可以發(fā)現(xiàn)這是兩種價(jià)值觀發(fā)生了沖突，導(dǎo)致了雙方的不理解管理者價(jià)值觀管理者價(jià)值觀對員工行為特征的看法對員工行為特征的看法員工價(jià)值觀員工價(jià)值觀對管理者行為特征的看法對管理者行為特征的看法1為什么我下達(dá)的任務(wù)總是不能很好的完成？為什么工作質(zhì)量是高標(biāo)準(zhǔn)，待遇卻是低標(biāo)準(zhǔn)？2為什么付了這么高的薪水，工

13、作積極性還是這么差？為什么給我這點(diǎn)錢，還讓我干這么多活？3為什么員工成長這么慢，想委以重任都不敢？為什么我就只能干這些低級的活？4為什么員工干點(diǎn)活就討價(jià)還價(jià)？為什么我干的比他們多，拿的比他們少？5為什么員工在工作中說得總比干得多？為什么苦勞是我的，功勞是別人的？6為什么稍微多干點(diǎn)，這些人就掉鏈子，沒有責(zé)任感？為什么我比他強(qiáng)，卻不提拔我，而提拔他？7為什么這么簡單的事情他們都干不好？為什么有前途的崗位我能干卻不讓我去干？8為什么別的公司員工都比我這里的能干？為什么別的公司同樣的活，都比我拿的多？9為什么總要我親自動(dòng)手，否則就不能干好？為什么我的上級都不如我，還當(dāng)我的上級？10為什么就不能主動(dòng)去解

14、決問題，非得讓我時(shí)刻提醒？為什么干點(diǎn)活，我領(lǐng)導(dǎo)總是撈到的沒完沒了？市場公司存在的問題市場公司存在的問題機(jī)制問題機(jī)制問題崗位管理崗位管理薪酬管理薪酬管理績效管理績效管理因人設(shè)崗，人崗不匹配職責(zé)和任職要求不明確職務(wù)等級未反映崗位對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造缺乏透明、彈性的職業(yè)生涯發(fā)展通道高低職級薪酬市場競爭力弱化獎(jiǎng)金與績效考核結(jié)果并沒有緊密連結(jié)激勵(lì)方式手段單一，效果不佳人工總成本控制乏力透明度和公平性差缺乏績效溝通與指導(dǎo)只注重評估過程，缺乏系統(tǒng)思考，最后流于形式無法體現(xiàn)不同級別對公司的影響差異缺乏活力缺乏活力缺乏動(dòng)力缺乏動(dòng)力缺乏壓力缺乏壓力市場公司存在的問題市場公司存在的問題解決問題解決問題建立新機(jī)制：

15、三大體系，相互作用，相互統(tǒng)一建立新機(jī)制：三大體系，相互作用，相互統(tǒng)一體現(xiàn)崗位價(jià)值的職位等級體系p因事設(shè)崗，因崗選人，合適的人到合適的崗位，全面提升員工能力p以為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值的大小決定崗位等級p各司其職，強(qiáng)化專業(yè)分工內(nèi)具公平性外具競爭性薪酬體系p以崗定級，以戰(zhàn)略定位、以能力定薪、以績效定獎(jiǎng)p薪酬分配體現(xiàn)內(nèi)部公平、外部競爭性基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系p強(qiáng)化企業(yè)整體目標(biāo)分解、落實(shí)，提升公司戰(zhàn)略執(zhí)行力p明確員工績效標(biāo)準(zhǔn)及績效結(jié)果與浮動(dòng)薪酬掛鉤機(jī)制p強(qiáng)調(diào)管理者對員工的績效指導(dǎo)，培養(yǎng)高潛力員工，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展職位管理薪酬管理績效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)解決方法：以崗定級，體現(xiàn)差異解決方法：以崗定級，

16、體現(xiàn)差異, ,以級定薪，拉開差距以級定薪，拉開差距, ,以績定獎(jiǎng)，突出貢獻(xiàn)以績定獎(jiǎng)，突出貢獻(xiàn). .市場公司存在的問題市場公司存在的問題解決問題解決問題以事務(wù)劃分崗位職責(zé)以事務(wù)劃分崗位職責(zé)以職能、流程劃分崗位職責(zé)以職能、流程劃分崗位職責(zé)就事論事，工作目標(biāo)不明確，員工的積極性較弱就事論事，工作目標(biāo)不明確，員工的積極性較弱有明確的工作目標(biāo)，員工可以自覺的履行工作有明確的工作目標(biāo)，員工可以自覺的履行工作職責(zé)職責(zé)對未界定的事務(wù)，無人負(fù)責(zé)，導(dǎo)致互相推諉對未界定的事務(wù)，無人負(fù)責(zé)，導(dǎo)致互相推諉在職能范圍內(nèi)的事務(wù)都有確定的人員負(fù)責(zé)，不在職能范圍內(nèi)的事務(wù)都有確定的人員負(fù)責(zé)，不會(huì)出現(xiàn)遺漏會(huì)出現(xiàn)遺漏對未來發(fā)生的事件，

17、缺乏預(yù)見對未來發(fā)生的事件，缺乏預(yù)見對未來發(fā)生的事件，可以預(yù)見對未來發(fā)生的事件，可以預(yù)見重視局部結(jié)果和階段性結(jié)果，而不重視整體結(jié)果重視局部結(jié)果和階段性結(jié)果，而不重視整體結(jié)果不但重視過程結(jié)果，也重視最終結(jié)果不但重視過程結(jié)果，也重視最終結(jié)果出現(xiàn)問題，無法有效的界定責(zé)任人出現(xiàn)問題，無法有效的界定責(zé)任人出現(xiàn)問題，從職能上責(zé)任明確出現(xiàn)問題，從職能上責(zé)任明確只根據(jù)大量的事務(wù)累積無法客觀考核部門和員工只根據(jù)大量的事務(wù)累積無法客觀考核部門和員工的業(yè)績的業(yè)績根據(jù)職能作用的結(jié)果可客觀考核部門和員工的根據(jù)職能作用的結(jié)果可客觀考核部門和員工的業(yè)績業(yè)績崗位事務(wù)多變，無法有目的的培養(yǎng)員工，積累能崗位事務(wù)多變，無法有目的的培

18、養(yǎng)員工，積累能力，專業(yè)性不強(qiáng)力，專業(yè)性不強(qiáng)可以根據(jù)崗位的職能要求有目的的培養(yǎng)員工，可以根據(jù)崗位的職能要求有目的的培養(yǎng)員工，積累能力，培訓(xùn)崗位的專業(yè)能力積累能力，培訓(xùn)崗位的專業(yè)能力市場公司存在的問題市場公司存在的問題解決問題解決問題缺少對崗位的評估，現(xiàn)有的職務(wù)等級未反映崗位對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造這是制約公司薪酬體系的缺少對崗位的評估，現(xiàn)有的職務(wù)等級未反映崗位對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造這是制約公司薪酬體系的癥結(jié)所在癥結(jié)所在。在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位的工作任務(wù)、繁簡難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評比與估計(jì)p中心是“事”而非人p是對公司各類崗位的相對價(jià)值相對價(jià)值進(jìn)

19、行衡量的過程?；诟鲘徫坏墓ぷ餍再|(zhì)、責(zé)任輕重、難易程度、勞動(dòng)環(huán)境。區(qū)分關(guān)鍵和非關(guān)鍵崗位，形成合理的崗位排序p確定各崗位系數(shù)，作為考核和薪酬的基礎(chǔ)說明說明量化崗位的重要性衡量崗位的相對價(jià)值薪酬體系的基礎(chǔ)激勵(lì)手段合理安排工作流程，優(yōu)化資源配置 崗位評估的客觀與否、準(zhǔn)確與否決定了后續(xù)考核體系和薪酬體系設(shè)計(jì)的質(zhì)量，是人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)概念概念市場公司存在的問題市場公司存在的問題解決問題解決問題p科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出崗位特點(diǎn)、員工能力表現(xiàn)、對組織的績效貢獻(xiàn)以及外部市科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出崗位特點(diǎn)、員工能力表現(xiàn)、對組織的績效貢獻(xiàn)以及外部市場的參照等因素場的參照等因素一個(gè)有效的薪酬方案應(yīng)該達(dá)成一個(gè)

20、有效的薪酬方案應(yīng)該達(dá)成5 5個(gè)目標(biāo)：個(gè)目標(biāo)：1. 1. 對內(nèi)公平性對內(nèi)公平性2. 2. 對外競爭性對外競爭性3. 3. 對員工的激勵(lì)性對員工的激勵(lì)性4. 4. 易于管理和成本可控性易于管理和成本可控性5. 5. 符合法規(guī)和趨勢符合法規(guī)和趨勢崗位崗位績效績效能力能力市場市場薪酬薪酬沒有在干部選拔中真正引入競爭性機(jī)制，建立優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進(jìn)能出的市場化用人制度市場公司存在的問題市場公司存在的問題解決問題解決問題公開招聘、競爭公開招聘、競爭上崗等方式，使上崗等方式，使大批優(yōu)秀人才在大批優(yōu)秀人才在競爭中脫穎而出競爭中脫穎而出干部選拔任用干部選拔任用“能者上、平者能者上、平者讓、庸者下讓、庸者下”

21、的的用人機(jī)制用人機(jī)制“ “ 注重實(shí)績，注重實(shí)績，競爭擇優(yōu)競爭擇優(yōu)” ” 的的用人理念用人理念工作計(jì)劃工作計(jì)劃企劃部企劃部20132013年工作計(jì)劃年工作計(jì)劃做好龍?zhí)秳?chuàng)業(yè)市場2013年轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，力爭為公司創(chuàng)造200萬以上純利潤做好松江淘寶介入工作計(jì)劃，及配合招商部完成局部招商工作，把電子大屏幕落到實(shí)處。力爭在五一前做好接收經(jīng)營準(zhǔn)備。在保證三個(gè)市場正常運(yùn)營的前提下，形成有效的、可復(fù)制的、差異化的、模式化的的超級農(nóng)貿(mào)做好前期鋪墊工作。制定出有效的，具有一定價(jià)值的促銷及宣導(dǎo)活動(dòng)，促使我市場、商場商鋪及攤位價(jià)值能有效的提升。在1月份準(zhǔn)備好鑫九州商場前期的招商及運(yùn)營工作。力爭在五一進(jìn)入正常運(yùn)營期。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各階段性的員工培訓(xùn)工作，以便讓員工感受到自身價(jià)值來源于自身創(chuàng)造的自我經(jīng)營意識，促進(jìn)員工得到更大的發(fā)展空間及平臺。努力學(xué)習(xí)