廣東省民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)管理辦法

1、廣東省民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)管理辦法第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)教育機(jī)構(gòu)）的辦學(xué)秩序，加 強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)清退學(xué)生費(fèi)用的管理，維護(hù)教育機(jī)構(gòu)及學(xué)生的合法利益，根據(jù)中華人民 共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法、中華人民共和國(guó)價(jià)格法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)法及民辦教育管理的有關(guān)法規(guī) ,結(jié)合我省民辦教育實(shí)際 ,制定本辦法。第二條 民辦教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi) ,是指教育機(jī)構(gòu)在辦學(xué)過(guò)程中因各種原因退還學(xué)生費(fèi)用 的活動(dòng)。第三條 經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)成立并領(lǐng)取辦學(xué)許可證的民辦教育機(jī)構(gòu)招收的高 等教育學(xué)歷文憑考試、自學(xué)考試和非學(xué)歷培訓(xùn)的學(xué)生退費(fèi)活動(dòng)，適用本辦法。第四條 各級(jí)教育部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)

2、退費(fèi)的管理和監(jiān)督，督促教育機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí) 行有關(guān)退費(fèi)管理的政策規(guī)定。第二章 退費(fèi)辦法和手續(xù)第五條 屬下列情形之一的，教育機(jī)構(gòu)必須退回全部費(fèi)用及其利息并承擔(dān)其他合理 費(fèi)用：（一）籌辦期招生的；（二）處以停止招生的行政處罰期間招生的；（三）超出辦學(xué)許可證規(guī)定范圍招生的；（四）超出收費(fèi)許可證規(guī)定范圍、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；（五）教育機(jī)構(gòu)刊登、散發(fā)虛假?gòu)V告（簡(jiǎn)章）的；六）教育機(jī)構(gòu)未按約定向?qū)W生提供教育服務(wù)的；（七）因?qū)W校要求學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)而造成學(xué)生退學(xué)的；（八）由于教育機(jī)構(gòu)違背諾言 ,教學(xué)管理混亂 ,致使教學(xué)質(zhì)量不保 ,或使學(xué)生不能正常 學(xué)習(xí)的；（九）教育機(jī)構(gòu)跨學(xué)年收費(fèi)的；（十）因教育機(jī)構(gòu)其他違反國(guó)家有關(guān)教育法律

3、、 法規(guī)的行為或校方造成的其他原因。第六條 學(xué)生登記注冊(cè)后有正當(dāng)理由要求退學(xué)，屬下列情形之一的，教育機(jī)構(gòu)必須 按規(guī)定退費(fèi)：（一）中途死亡的；因意外傷害或嚴(yán)重疾病，經(jīng)身體健康檢查確實(shí)不適宜繼續(xù)學(xué)習(xí) 的（需持縣級(jí)以上的醫(yī)療單位的證明）；（二）學(xué)生應(yīng)征服兵役的（出具武裝部門(mén)的應(yīng)征入伍通知）；（三）因不可抗拒力造成學(xué)生家庭特殊困難（憑家長(zhǎng)單位或街道居委會(huì)出證明）， 無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)的；（四）舉家搬遷或調(diào)往外地工作的（憑家長(zhǎng)單位或街道居委會(huì)出證明）；（五）學(xué)生經(jīng)教育機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門(mén)依照規(guī)定批準(zhǔn)轉(zhuǎn)學(xué)的；（六）被列入國(guó)家計(jì)劃的高等院校錄取 （出具國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知）（七）學(xué)生出國(guó)留學(xué)或出國(guó)定居的（出

4、具國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知或簽 證）。屬以上情形，按學(xué)期收費(fèi)或?qū)W制不足半年的教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)辦法如下：（一）開(kāi)課前申請(qǐng)退費(fèi)的，退回收取的全部學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。（二）完成 1/5 學(xué)時(shí)及以下的 , 核退 70%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成 1/5-2/5（含 2/5 學(xué)時(shí)） 學(xué)時(shí)的 ,核退 60%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成 2/5 3/5（含 3/5 學(xué)時(shí)）學(xué)時(shí)退學(xué)的 ,核退 40%的學(xué) 費(fèi)、住宿費(fèi)；完成 3/5 以上學(xué)時(shí)退學(xué)的 ,不退學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。第七條 學(xué)生因其他原因退學(xué)，如按學(xué)期收費(fèi)或?qū)W制不足半年的，開(kāi)課前申請(qǐng)退費(fèi) 的，退回收取的 80%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成 1/3 學(xué)時(shí)及以下的 ,核退 50%學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；

5、完 成 1/3 以上 1/2 學(xué)時(shí)退學(xué)的 ,核退 30%的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)；完成 1/2 以上學(xué)時(shí)退學(xué)的 ,不退 學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。第八條 按學(xué)年收費(fèi)的 ,第一學(xué)期按第六條或第七條標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)后，第二學(xué)期的學(xué)費(fèi)、 住宿費(fèi)等應(yīng)全部退還學(xué)生。學(xué)生第二學(xué)期退學(xué)的，第二學(xué)期退費(fèi)辦法按上述標(biāo)準(zhǔn)處理。第九條 學(xué)生因故休學(xué)的，休學(xué)期間，教育機(jī)構(gòu)不得收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)。已收取的， 要按實(shí)際休學(xué)時(shí)間折算后退還學(xué)生，或轉(zhuǎn)入學(xué)生重新入學(xué)的學(xué)期或?qū)W年。第十條 屬下列情形之一者，學(xué)費(fèi)一般不予退還。（一）學(xué)生被學(xué)校開(kāi)除學(xué)籍、勒令退學(xué)、觸犯刑律不能繼續(xù)在校學(xué)習(xí)者。（二）學(xué)生私自離校時(shí)間達(dá)一個(gè)月及以上者。第十一條 學(xué)生報(bào)名后 ,因各種原因

6、不來(lái)登記注冊(cè)的 ,不退報(bào)名費(fèi)。第十二條 代收費(fèi)按實(shí)際開(kāi)支扣減，退回余額。書(shū)籍已訂購(gòu)但還未發(fā)放的 ,原則上要 退費(fèi)；若不退費(fèi) ,應(yīng)在開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)將書(shū)籍發(fā)放給學(xué)生。第十三條 不得以預(yù)留學(xué)位費(fèi)、訂金等名義扣減應(yīng)退費(fèi)用。第十四條 學(xué)生退費(fèi)時(shí)間從學(xué)生提出申請(qǐng)之日起計(jì)算。開(kāi)課時(shí)間從軍訓(xùn)或正式上課 之日起計(jì)算。教育機(jī)構(gòu)在開(kāi)課前對(duì)學(xué)生的課前補(bǔ)課不得作為正式開(kāi)課時(shí)間。第十五條 學(xué)生要求退費(fèi) ,應(yīng)履行以下手續(xù)（一）由學(xué)生本人或代理人向教育機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng) , 闡明理由，并出具有關(guān)材料 和憑證。（二）教育機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)為材料不全需要補(bǔ)充的，必須在收到申請(qǐng)之日起 2 個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人提出。（三）教育機(jī)構(gòu)受理退費(fèi)申

7、請(qǐng)必須給申請(qǐng)者回執(zhí)，注明受理日期。必須在收到申請(qǐng) 之日起 5 個(gè)工作日內(nèi)作出是否退費(fèi)的決定。（四）教育機(jī)構(gòu)認(rèn)為不予退費(fèi)的應(yīng)向申請(qǐng)人作出書(shū)面答復(fù)。（五）教育機(jī)構(gòu)認(rèn)為可給予退費(fèi)的， 應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)區(qū)別不同情況核定退費(fèi)金額， 加蓋印章后退費(fèi)給學(xué)生； 學(xué)生或代理人簽字后有效。 由代理人領(lǐng)取退費(fèi)的 ,其代理人應(yīng)有 合法憑證。第三章 違規(guī)處理辦法第十六條 教育機(jī)構(gòu)應(yīng)退還學(xué)生部分或全部費(fèi)用而拒不退費(fèi)的、退費(fèi)數(shù)額未達(dá)規(guī)定 或借故拖延退費(fèi)的、拒不受理學(xué)生退學(xué)申請(qǐng)的，由辦學(xué)審批機(jī)關(guān)責(zé)令限期退還；仍不退 還的由審批機(jī)關(guān)給予暫緩年檢或年檢不合格的處理；違反國(guó)家法律、法規(guī)的按照有關(guān)法 律、法規(guī)處理。第四章 附 則第十七條 學(xué)生對(duì)教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)決定不服的可向教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)查，教育機(jī)構(gòu)應(yīng) 在收到申請(qǐng)之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人作出書(shū)面復(fù)查決定。第十八條 學(xué)生對(duì)教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)決定不服的，可以通過(guò)下列途徑申請(qǐng)救濟(jì)：（一）向教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主管部門(mén)或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)申訴；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向人民法院提起訴訟。第十九條 教育機(jī)構(gòu)對(duì)行