匡威博客吧的搜狐微博營銷規(guī)劃

1、匡威博客吧的搜狐微博營銷規(guī)劃編寫目的：建立自己的微博營銷戰(zhàn)略，規(guī)范執(zhí)行與效果評估標準。第一部分概況及相關數據一.概況：營銷目標：品牌傳播。傳播方式：以單向發(fā)布匡威博客相關的新聞、圖片為主，如匡威加盟，匡威批發(fā)，匡威代理,以跟蹤事實熱點新聞為輔。雙向互動較少，建立微博團隊來增強第三方傳播與互動?？锿┛桶晌⒉ぬ柕臄盗浚?個微博團隊帳號的數量：100-200個匡威微博名稱、簽名及網址：名稱為“匡威博客吧”;簽名為：匡威Converse吧提供新款匡威帆布鞋、匡威情侶鞋、匡威板鞋、匡威籃球鞋等一卻匡威資訊。背景和頭像：匡威博客吧10go認證：通過搜狐V認證。微博資料：標簽：匡威converse,匡威

2、帆布鞋,匡威板鞋，匡威情侶鞋二.一些基礎數據：粉絲數（到目前為止）：17關注數：30人發(fā)微博數：140篇日均發(fā)微博數：1篇總轉發(fā)數：次最高一次轉發(fā)量：次轉發(fā)，內容為：日均轉發(fā)量：次總評論數：個最高一次評論數：個評論，內容為：日均評論數：個收藏：基本無數據。9月（現狀）10月（目標）11月（目標）粉絲數17關注數30.其他一些相關數據（效率數據）:互動平衡度：關注數/粉絲數=30/17=1.8互動熱度：評論數/發(fā)微博數=/140=傳播率：轉發(fā)次數/發(fā)微博數=/140=用戶參與度：評論數/粉絲數=/17=微博信息質量參數：收藏數/發(fā)微博數=0/140=0階段性目標數據:9月（現狀）10月（目標）1

3、1月（目標）互動平衡度互動熱度第二部分：對現狀與數據的解讀一.現狀部分從目前的數據分析，匡威博客吧的搜狐微博粉絲數量太少，關注數也不夠多，無法達到推廣的作用，微博營銷模式尚不成熟具體，如何快速、聚集匡威博客吧的粉絲；如何與粉絲溝通，活躍微博氣氛；如何創(chuàng)造有價值的內容，引導粉絲轉發(fā)和自發(fā)傳播；這些問題都還需要考慮解決，但首先我們第一個要解決的是，如何建立匡威博客吧的粉絲群體。二.數據部分關于企業(yè)微博日發(fā)量，沒有一定之規(guī)，個人的感覺，不要低于3即可，多的話，要看企業(yè)本身的信息量及信息質量，也不是越多越好?？锿┛桶傻娜瞻l(fā)帖量為1,甚至還更少。從轉發(fā)和評論看，目前的互動性幾乎沒有。必須結合用戶偏好進

4、行推廣，才能起到效果。最后說說幾個效率指標?；悠胶舛戎戈P注數和粉絲數，要適當平衡，比率在1附近比較合理，過低，說明你還不重視用戶，過高，說明你營銷過度了，大家會反感?；訜岫戎敢欢螘r期內，你所發(fā)的圍脖的用戶響應程度，比值越高，說明相應程度越高，這里應注意，相應程度高不一定就好，也可能是有大量抱怨評論。海爾的互動熱度并不很高。傳播率，這個不用說，指用戶自發(fā)轉發(fā)的效率。與熱度一樣，好事和壞事都能引起高傳播率，這個需要企業(yè)隨時監(jiān)控。參與度也不用過多解釋，根據字面意思理解即可。信息質量參數，要多說一句，目前很多企業(yè)很不太關注這個參數，發(fā)微博，本來就字數少，因此，企業(yè)一定要注意，寧可少發(fā)，也要發(fā)精華，

5、多發(fā)低質量的微博，有害無益。話跨總是被鄙視的，這個做微博營銷的時候，一定要注意?？锿┛桶稍谛手笜朔矫?目前都看不出任何表現。因為，匡威博客吧的搜狐微博營銷還沒正式開始，在獲得更多有價值、有用的數據后，再分析，改進。只要記住一點，當人氣開始聚攏，才可開始索取式的營銷。第三部分：營銷規(guī)劃一、內容建設1、發(fā)布信息：指的是單向地把匡威博客吧的內容(如正庭博客吧的文章、新品發(fā)布、搶新鮮、活動等)告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。細化：(1)品牌相關輿論的收集和二次轉播(2)有什么新上線的餐廳和新口味的餐品就發(fā)到微博上(3)讓員工提供內容并轉發(fā)(4)送餐員的送餐小故事也可以是一

6、個話題(5)美女話題不會過時(6)時政熱點話題、及時資訊(7)發(fā)表最貼切的觀點，發(fā)泄心情，能引起讀者共鳴2、交流互動(1)為了建立匡威博客吧的粉絲群體,所有員工發(fā)動自身的所有人力資源，讓身邊的親朋好友、同事等注冊開通多個微博并在匡威博客吧搜狐微博上交流。二、推廣方案1、開展有獎活動提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。(1)匡威博客吧可以開展“積分換購”活動，凡是匡威博客吧的注冊用戶,加關注，送積分，兌換商品。(2)定期舉行評選活動，例如“最勤勞送餐員”，粉絲推選出的前三名，送餐員獲取各級別的經驗值，當然匡威博客吧對持

7、續(xù)關注、積極評論、轉發(fā)的粉絲也有一定的獎勵(例如：送盆栽、匡威博客吧杯子、帽子，U盤等等小禮品，其實針對上班族，我們可以考慮送些有實用的小東西)。(3)征文活動，例如“匡威博客吧,我的第一次匡威代理賺錢活動”,讓粉絲寫出第一次加盟匡威賺錢的感受,評出35名最原創(chuàng)獎，獎勵可以是送積分，也可以是小禮品。2、特價或打折信息(1)發(fā)布匡威博客吧前期提供的匡威團購活動,提供限時內的搶購活動。3、情感營銷利用微博進行售后服務，獲得粉絲并增進彼此間情感，提高用戶忠實度。(1)詢問用戶對匡威帆布鞋，匡威情侶鞋的不同感受等；(2)讓用戶推薦更好的菜品和餐廳；(3)定期發(fā)布一些在校學生代理匡威的經歷和感受,和客戶

8、進行交流，客戶才會有針對性的提出送餐要求，我們堅持的是客戶至上4、內容營銷(1)用創(chuàng)意內容吸引粉絲關注并轉發(fā)(2)讓每個員工開微博，他們將帶來豐富的內容，一切策劃都比不上思維的廣度(3)發(fā)動員工積極分享企業(yè)相關的創(chuàng)意內容，并由官方賬號轉發(fā)和評論，形成討論熱度5、幫助用戶解決問題為用戶提供切實的幫助是贏得企業(yè)粉絲的重要方式。當然這需要持續(xù)的投入，把用戶真正當成朋友，與用戶持續(xù)的互動，贏得用戶的信賴和好感。(1)作為一個匡威博客平臺，匡威博客吧提供客戶的不僅僅是一些匡威資訊,更多的是要關注客戶的需求，誠意能夠打動人心，也能吸引人氣。解決好客戶的問題，能贏得更多用戶的信賴。(2)幫助匡威代理商，匡威

9、加盟商，解決他們在銷售做事時存在的困惑。6、投放廣告與搜索工具在一些門戶類網站百度推廣等平臺發(fā)布匡威微博的廣告，增加普通網民的關注度。主動去發(fā)現粉絲很重要的工具就是微博的即時搜索工具，通過關鍵詞找到自己的潛在營銷對象。7、通過郵件或其他渠道邀請企業(yè)內部員工客戶潛在用戶，使用指定的鏈接注冊之后會自動關注企業(yè)微博。8、合作宣傳。聯系微博平臺的業(yè)務員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構”等欄目，并通過實名身份認證。9、利用社會化網絡媒體進行推廣如新聞媒體、SNM區(qū)、論壇簽名、博客營銷、圖片營銷等三、營運方案1)執(zhí)行責任人：2)要達到的目標品牌傳播：匡威博客吧公司動態(tài)：優(yōu)惠活動新產品信息發(fā)布：如匡威加盟

10、，匡威新款顧客服務：匡威博客吧已有的注冊客戶，潛在客戶建立顧客關系：讓客戶體驗到匡威博客吧給他帶來的無限的價值樂趣網絡公關：網絡社會化媒體行業(yè)動態(tài)跟蹤：匡威，帆布鞋，鞋業(yè)3)信息發(fā)布預案(1)初步階段：公司內部員工共同維護公司的主賬號(匡威博客吧No1:為單位，采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質量，后期階段可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護。(2)跟匡威博客(http:/www.converse8.tk)相關聯，對于匡威博客吧博客重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。(3)跟匡威()網站的優(yōu)惠活動發(fā)布相關聯,說明這些方面活動能給用戶帶來什么

11、新奇及好處(4)分析熱門關鍵詞專話題，吸引粉絲關注度，開發(fā)微博的新粉絲(5)跟匡威博客的注冊客戶合作，可以在他們的個人信息里放上匡威博客吧微博的公告，告訴他們關注批論有獎，如送積分策略（6）作體育運動方面專題，回答評論者對這一方面的疑問，起到快速專業(yè)反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。（7）制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現匡威博客吧的文化、價值理念。（ 8） 銷售團隊的定期的各片區(qū)的不同的游戲方案、結果、樂趣也可貼上來，讓參與者共同發(fā)表評論，吸引更多的關注者四、后期衡量指標原創(chuàng)能力、話題能力、影響力、傳播效率、可信度等因素，統(tǒng)計數據時以一周內的數據

12、為單位1） 用數據說話2） 微博基本數據關系趨勢分析一一統(tǒng)計指標-直觀：1、關注數博主所關注的微博ID的數量，代表了這個ID的主動參與度2、粉絲數博主被多少微博ID關注的數量，反映博主的言論影響范圍和意見領袖指數3、微博數博主發(fā)布微博的總數，在線率、開放度（是否愿意分享）、個人表現欲、創(chuàng)作能力、互動性3） 微博基本數據分析博主類別和執(zhí)行策略1、評論數匯總的評論數，主要反映的也就是博主的原創(chuàng)能力、話題能力和影響力（人脈）2、轉發(fā)數反映信息傳播的范圍和傳播效率3、收藏數反映的是本條微博可用性、知識性和資料性比率指標-間接的含義：關注數/粉絲數1）大于1的情況2） 趨近于1的情況3） 小于1的情況4） 微博輔助數據分析執(zhí)行策略1）（轉發(fā)數+評論數）/微博數反應被統(tǒng)計ID相發(fā)話題的能力及該ID所發(fā)話題的互動熱度2）轉發(fā)數/微博數反應一個微博ID的傳播效率，轉分總數較多且分布較均勻，傳播效率更準確3)收藏數/微博數該微博ID的信息質量，在某些方面的專業(yè)性5)微博營銷中的排名算法1)在找人中微博的排名是按昵稱的關鍵詞來進行排序2)在搜索話題中的排名是按時間來進行排名3) 搜索標簽的