教育信息化績效模型的設計

1、教育信息化績效模型的設計山東科技大學理學院教育技術學2002級 梁貴媛 266510Lguiyuan1118 Tel:【摘要】 不斷發(fā)展的社會需求以及對教育技術學學科體系探討的逐步深入,引發(fā)了對績效技術的關注, ,本文從教育技術領域內對績效技術的認識與研究出發(fā),通過分析教育技術與績效技術的關系以及教育中的績效不佳問題，提出了教育信息化績效模型?！娟P鍵詞】績效 績效技術 教育技術 教育績效支持系統(tǒng)目前,在教育技術領域中談及績效技術時,大多都將其認定為教育技術在企業(yè)培訓當中的應用,卻在一定程度上忽視了教育技術在教育教學應用過程中對績效問題的考慮和探討。一談及績效,研究

2、對象就成了“企業(yè)”、“培訓”。誠然,目前在企業(yè)中績效技術的應用確實富有成效,但我們也應當看到,小到一堂課的教授,大至整個教育體系的運作,都應當考慮績效問題。在國外,績效技術已經成為教育技術學的重要研究領域,針對績效技術理論和應用的研究已經取得了相當豐碩的成果。而國內教育技術界由于自身發(fā)展限制等各方面的原因,對績效技術的認識起步較晚,相關的研究也不夠深入。下面筆者從自身對績效技術與教育技術的認識出發(fā),談談自己的觀點。一、績效與績效技術績效是指人們在工作場所完成任務的成就或結果。對于績效技術的理解有多種理解。一些學者從過程和方法的角度對進行績效技術界定：績效技術是與績效相關的解決問題或尋求機會的一

3、系列的方法和過程，它可以適用與個體、小團體或大型組織；另一些則關注于結果：績效技術的目的是為了提高人類的資本（可以用時間和機會的產品來定義），技術是一套有序化的、理智的程序，它可以將人類的潛能轉化為資本(Gilbert,1996)；Harless (1995)認為績效技術是一種實現(xiàn)人類期望成就的工程學方法，它在分析績效差距的基礎上設計最有效的、最佳成本效益的干預策略。本文認為績效技術是一種解決問題的工程學思想和方法，它強調解決問題的系統(tǒng)性，它始終努力尋找低成本、高效益和高效率的最佳成本-效益之比的解決問題的方法。二、績效技術與教育技術的關系關于教育技術與績效技術之間的關系，目前尚無明確的定論，

4、有的學者將教育技術歸入績效技術，有的則反之，有的將二者并列。美國肯塔基大學課程與教學系統(tǒng)教授Gary Anglin 認為“績效技術包含了教學技術，它還涵蓋了對于人類績效問題的非教學法解決方案的設計?！薄八睦碚摵蛻们把卦谥行W，甚至是大學領域之外” 也有學者認為，績效技術源于教育技術，但比教育技術更廣，其目的是為了提高人類的績效。 關于績效技術系統(tǒng)理論的研究遠遠沒有跟上實踐的發(fā)展，像對教育技術的理解和認識一樣，對績效技術的理解還遠遠沒有達成共識，它目前在國內已經引起了一定的關注，不少大學的教育技術專業(yè)已將之列為研究方向之一，本文認為二者目前的發(fā)展正處于一種互相融合發(fā)展的趨勢。如圖一所示：績效

5、技術教育技術教育績效技術圖一：績效技術與教育技術的關系教育績效技術就是通過對教育績效問題進行系統(tǒng)的選擇、分析、設計、開發(fā)、實施干預和評價等活動,以提高個人學習績效和改善教育系統(tǒng)(組織)的整體績效。教育績效技術從社會的大環(huán)境和教育系統(tǒng)改革發(fā)展的總體要求著眼,培養(yǎng)整體改革意識,跳出原有的系統(tǒng)觀,來思考問題和尋求解決問題的方案。相信,經過一段時間的研究和探索,教育績效技術研究的理論與實踐會取得顯著的成效。三、教育中關注績效的必要性分析績效技術起源并發(fā)展于企業(yè)，因此在譯成中文時有學者往往加上“企業(yè)”二字以表明它的適用范圍，企業(yè)屬于營利性組織，它具有“結果驅動的、以生產率為導向”的特點，追求成本-效益的

6、最佳比率，而教育組織是一種非營利性組織，績效技術的理念與方法對它是否適用？這是將績效技術用于教育組織首先必須回答的問題，為了回答這個問題，我們需要從當前我國教育系統(tǒng)的變革這一角度展開分析。“中外教育發(fā)展的歷史已向我們清楚地表明，只要時代發(fā)生深刻的變化，教育或遲或早都會發(fā)生相應的變化?！痹谖覈鴤鹘y(tǒng)的計劃經濟體制下，教育是不太強調效益的，當信息、資本、技術這些因素在教育系統(tǒng)中的地位和作用不是十分重要時，當教育系統(tǒng)所處的外部環(huán)境基本上是靜態(tài)的、穩(wěn)定的，可以預測時，當教育系統(tǒng)的內部是靜態(tài)、穩(wěn)定，很少與外界交換信息時，教育系統(tǒng)基本上是封閉的，遠離競爭的，不注重成本-效益的。然而在步入信息化時代的今天，教

7、育這個系統(tǒng)中存在的很多問題已非教學所能解決。我們來看一個數(shù)據(jù)：據(jù)有關專家分析，在工作場所大約只有20的績效問題是由于知識和技能的不足而引起（知識和技能的欠缺是可以通過教學能夠解決的）。許多的績效技術專家同時又是教學技術專家，他們逐漸認識到激勵系統(tǒng)、工作幫助系統(tǒng)等與教學和培訓同等重要，應該綜合考慮，互為補充，以提高人類績效。四、尋求教育信息化進程中績效的提高教育信息化的根本目標應能夠應用現(xiàn)代信息技術對現(xiàn)行的教育系統(tǒng)進行全方位的改造，從而大大提高教育的質量和效益，培養(yǎng)出能夠適應數(shù)字化生存環(huán)境的新一代公民，并盡可能的縮小發(fā)達地區(qū)與貧困地區(qū)之間的 “數(shù)字鴻溝”。在我國推行教育信息化的過程中，出現(xiàn)了很多

8、問題。究其原因，筆者歸納了如下幾點原因：（一）、宏觀管理決策機構和體制方面不完善。我國許多地區(qū)和學校在教育信息化的規(guī)劃、投資、決策、管理中，出現(xiàn)了不少誤區(qū)和誤導。重視硬件設施的購置與評比，輕軟件與資源庫的設計與建設。（二）、缺乏管理理論的指導。教育信息化是一項投資巨大的復雜社會系統(tǒng)工程，以學校為單位封閉、孤立建設校園網(wǎng)，既缺乏網(wǎng)絡管理人才和資金，又難以建立豐富的網(wǎng)絡教學資源，而且無法實現(xiàn)資源共享。（三）、缺乏適合于教育信息化的完善評價機制，仍然采用傳統(tǒng)的教育評價機制。缺乏對培訓績效的反思。（四）、區(qū)域教育發(fā)展不平衡。教育信息化學習理論人力資源管理國家信息化、各種發(fā)展機遇、廣泛的社會資源教學理論

9、系統(tǒng)理論教育績效支持系統(tǒng)信息化教育評價系統(tǒng)教育績效反饋機制教育績效反饋機制基于以上問題，筆者基于以上分析，筆者設計出了以下教育信息化績效模型。如圖二所示：圖二：教育信息化績效模型（一）、加強教育信息化政策研究。提高教育信息化決策的科學性、適應性和績效性。（二）、教育中資源配置和投資效益研究。教育信息化自身特點決定了它具有高投資、高風險的特點，傳統(tǒng)的教育投資理論已無法解決區(qū)域教育信息化所面臨的一系列新的問題與挑戰(zhàn)。實現(xiàn)區(qū)域內教育信息化的整體、系統(tǒng)規(guī)劃與管理，促進區(qū)域內學校之間的合作與交流，實現(xiàn)區(qū)域內優(yōu)質教育資源的共享，從而提高區(qū)域教育信息化整體績效。（三）、樹立績效意識，實現(xiàn)四方面的根本性變革。

10、（1）轉變競爭意識：從資金和硬件投入的競爭轉向投資效益的競爭；（2）形成共建、共享意識：從教師做課件的個體行為提升為新一代優(yōu)秀教師跨學校、跨學科共同創(chuàng)建教學網(wǎng)站和教學資源的群體行為；從學校各自為政的封閉競爭轉向以區(qū)域為基礎的校際聯(lián)盟。（3）形成終身學習意識：從教師閉門設計教學提升為師生共同探索創(chuàng)新新型學習模式。 (四)、教育績效支持系統(tǒng)的研發(fā)?？冃еС郑≒erformance Support）是指利用技術將知識、學習經驗和軟件工具結合起來以提高工作人員的業(yè)績（即績效）?？冃еС直旧聿⒉皇且环N物化技術，而是整合并利用物化技術來支持提升工作績效，以解決問題；并且使學習過程與經驗的取得更有效果，它的

11、主要目的是有效幫助個人解決問題并不是追求更新更快的高技術。據(jù)有關專家研究，績效不佳的原因往往是由于缺乏相應的績效支持。在教育技術領域中，如何能更好地向學習者提供及時、全面、準確的信息，如何促使學習者的學習遷移，學習支持系統(tǒng)的開發(fā)成為教育技術領域必須面對的問題，績效支持系統(tǒng)的研發(fā)為我們提高學習者學習績效問題提供了一個新的思路。（五）、教育績效評價系統(tǒng)的研究。有了適應信息化的教育績效反饋機制才能為教育績效的改進提供依據(jù)，促進教育技術信息化的發(fā)展。五、總結教育信息化的實現(xiàn)是一個漫長而艱辛的過程，是一個變革、轉化的過程；是與教育改革不可分離的過程，是教育組織的結構發(fā)生變化的過程，是尋求教育現(xiàn)代化的過程

12、，是教育組織系統(tǒng)中信息的含量逐步增大，信息的作用日益重要，信息活動越來越頻繁的過程。教育績效技術作為教育技術中一個重要的、異常復雜的實踐領域，需要多學科理論與研究的共同支持，是一個不斷完善、不斷發(fā)展的過程，我們要不斷地進行理論的研究，提出切實可行的方案，以提高教育績效。參考文獻：1. Robert A Reiser.A History of Instructional Design and Technology.選自劉世清等編著.教育技術專業(yè)英語.電子工業(yè)出版社2. Molenda.TheMeaningofEducationalTechnology. /molpage/Meanings%20of%20ET_4.0.pdf3. 孫永麗績效技術引發(fā)教育技術研究與實踐領域的拓展4. 李龍.關于教育技