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文檔簡(jiǎn)介

1、商務(wù)禮儀試題答案(高)一.單項(xiàng)選擇題1  商務(wù)禮儀的首要問題是( )A.  尊重為本B.  規(guī)范為本C.  友善為本D.  招待為本答案:A2  “跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。A.  規(guī)范性B.  對(duì)象性C.  制度性D.  針對(duì)性答案:B3  按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的( )A.  左前方引路B.  左后方指路C.  右前方引路D.  右后方指路答案:A4  進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí),首先考慮的是( )A. 

2、座次B.  菜肴C.  餐費(fèi)D.  時(shí)間答案:A5  不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是( )A.  接受對(duì)方B.  重視對(duì)方C.  記住對(duì)方D.  贊美對(duì)方答案:C6  公務(wù)場(chǎng)合應(yīng)著( )A.  制服B.  時(shí)裝C.  禮服D.  民族服裝答案:A7  自我介紹時(shí)要避免( )A.  先遞名片,再做介紹B.  先做介紹,后遞名片C.  長(zhǎng)話短說D.  內(nèi)容完整答案:B8  職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容( )A. 

3、國(guó)家秘密B.  私人問題C.  議論同事D.  合同問題答案:D9  陌生場(chǎng)合不可談( )A.  個(gè)人問題B.  哲學(xué)C.  文學(xué)D.  天氣答案:A10  ( )座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則( )。A.  面門為上B.  以左為上C.  居中為上D.  離遠(yuǎn)為上答案:B二.多項(xiàng)選擇題1  商務(wù)禮儀的規(guī)范性是( )A.  輿論約束B.  自我約束C.  強(qiáng)制約束D.  非強(qiáng)制約束答案:ABC2  與別人

4、交談時(shí)三不準(zhǔn)是指( )A.  打斷別人B.  補(bǔ)充對(duì)方C.  更正對(duì)方D.  看重對(duì)方答案:ABC3  在商務(wù)交往中,商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用( )。A.  增強(qiáng)素質(zhì)B.  塑造形象C.  增強(qiáng)溝通能力D.  提高交際能力答案:ABCD4  商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象( )A.  個(gè)人B.  企業(yè)C.  國(guó)家D.  單位答案:ABCD5  著裝應(yīng)考慮( )等幾個(gè)方面。A.  符合身體B.  揚(yáng)長(zhǎng)避短C.  遵守慣例D.&

5、#160; 區(qū)分場(chǎng)合答案:ABCD6  休閑場(chǎng)合忌著( )A.  制服B.  運(yùn)動(dòng)裝C.  禮服D.  套裝答案:ACD7  交際式自我介紹包括( )A.  單位B.  部門C.  職務(wù)D.  姓名答案:ABCD8  商務(wù)通話不可選( )A.  周一上午B.  周五下班前C.  晚上10點(diǎn)后D.  周二上午答案:ABC9  電話公務(wù)應(yīng)注意( )A.  報(bào)B.  轉(zhuǎn)C.  送D.  批答案:ABCD

6、10  相對(duì)式排列時(shí)( )A.  以右為尊B(yǎng).  以左為尊C.  以外為尊D.  以內(nèi)為尊答案:AD三.判斷題1  商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:B2  客人和主人會(huì)面時(shí),按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:B3  商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:A4  按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:A5  用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點(diǎn)。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:A6  公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:B7  職場(chǎng)交談不涉及私人問題。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:A8  陌生場(chǎng)合可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問題。( )A.  正確B.  錯(cuò)誤答案:A9  身份、地位話題屬格調(diào)高雅

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