天貓商城最新高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案

1、淘寶商城（前期）運(yùn)營(yíng)方案一.分工合作f n倉(cāng)I Z6/29商2012 屮“二.淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表:項(xiàng)目 類別項(xiàng)目概述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提 示費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操 作權(quán)重免費(fèi) 資源 類淘寶搜 索引擎 優(yōu)化側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用， 寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增 加寶貝排名負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部 排名規(guī)律進(jìn)行SE0關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制 定關(guān)鍵詞排列規(guī)則負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn) 行標(biāo)題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則人力成本常規(guī)淘寶社 區(qū)，淘寶 江湖活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答 疑（側(cè)重買家），通過(guò)發(fā)貼ID 引流到店鋪報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位客服部負(fù)責(zé)在

2、淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶 動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部通過(guò)社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免 費(fèi)廣告位，每天12： 00到次日9： 00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審 核，不符合要求的廣告刪除并退 回銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00發(fā)布，有效期1天，可以 推薦店鋪或單件商品人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫 派加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派 推廣資源建立自己幫派，涵蓋店鋪所有 促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)推廣部加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻 道（官方）等幫派，負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提 交報(bào)名方案，并參與報(bào)名負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活 動(dòng)選中機(jī)率人力成本官方人際 關(guān)系維護(hù)成本常規(guī)友情鏈 接增加和其它高質(zhì)量店鋪的互 通鏈接

3、，通過(guò)其它店鋪的反鏈 進(jìn)入店鋪友情鏈接店鋪的添加，涉及較多 類目店鋪（設(shè)巻店鋪參與淘寶客 增大友情鏈接的可能性）店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買英他 店鋪廣告位人力成本淘寶客分 成外店廣告位輔助淘寶抵 價(jià)券買家購(gòu)買商品時(shí)，可使用等值 的抵價(jià)券購(gòu)買店鋪主推商品增加抵價(jià)券，原則 上最多使用5元而值人力成本分成成本配合活 動(dòng)收藏功 能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功 能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行 的，店鋪及產(chǎn)品彼收藏的次數(shù) 多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏 覽情況，同時(shí)是提髙人氣寶貝 排名的一個(gè)重要指數(shù)客服部：1當(dāng)潛在買家咨詢，即 便交易不成功，提醒買家收藏店 鋪以及咨詢的寶貝推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng) 勵(lì)機(jī)制，客服部門

4、按照要求操作人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助淘寶VIP 會(huì)員針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)宜店鋪 單品折扣主推商品增加淘寶VIP會(huì)員的促 銷人力成本分成成本輔助店鋪VIP針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪 單品折扣推廣部1設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同 時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增 加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評(píng)價(jià)在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上 你的店鋪需+關(guān)鍵詞推廣部提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門 主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易 進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)淘寶官方活動(dòng)在店鋪“我是賣家一活動(dòng)報(bào) $1”中，淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些 促銷活動(dòng)，要積極去參加這種 活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣 資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用 宣傳也起到一定的

5、作用。推廣部1及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極 報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容 的折扣人力成本輔助淘寶錢莊錢莊是用戶用淘金幣兌換或 抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢 莊寶貝圖片，直接引流到賣家 的寶貝頁(yè)面。贊助商品包郵就 是廣告成本。推廣部1.及時(shí)關(guān)注積極報(bào)冬參與人力成本贊助成本輔助聚劃算 團(tuán)購(gòu)聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日 三品的形式在域名 ju. taobao. com 頁(yè)面展示推廣部及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助收費(fèi) 軟件 類滿就送滿就送積分；滿就送禮物：滿 就減現(xiàn)金：滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提 髙店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售 筆數(shù)，增加商品曝光率，憐約 人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季

6、輔助搭配套 餐將幾種商品組合在一起設(shè)置 成套餐銷售，通過(guò)促銷套餐可 以讓買家一次性購(gòu)買更多的 商品。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪 購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率需要商品部，商品管理專員了解 產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)苣優(yōu)惠套餐 店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩 選展示機(jī)會(huì)15元/季常規(guī)限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量 的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋 找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限 量刺激購(gòu)買欲。增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩 選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末泄期某個(gè)時(shí)間限時(shí) 3小時(shí)，拿岀一款商品特價(jià)銷售， 產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi) 容來(lái)吸引客戶，增加購(gòu)買率30元/季輔助會(huì)以關(guān)系管理高

7、效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員 級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部 客戶維護(hù) 運(yùn)營(yíng)推廣部 推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣寶貝行情，買家熱門 搜索關(guān)鍵字：查詢自己的寶貝排在淘寶第 幾頁(yè)；比較同類寶貝的價(jià)格和銷量， 了解別人為什么可以賣得那 么好運(yùn)營(yíng)推廣部28元/月輔助收費(fèi) 營(yíng)銷 類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶 賣家量身左制的推廣工具，是 通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付 費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服 務(wù)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶 頻道頁(yè)最下面的熱賣單品”均 為直通車活動(dòng)每天限額100,預(yù)計(jì)3000元/月常規(guī)鉆石展 位鉆石展位：是專為有更高推廣 需求的賣家雖身泄制的產(chǎn)品。 精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展

8、示位 宜，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn) 計(jì)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較 大，在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之前不 建議使用200-500 元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣 家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和 人力，幫助推廣商品，成交后 賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成 交付費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部1自由設(shè)置傭金，也可以參加淘 寶組織的淘寶客活動(dòng)：可以單獨(dú) 設(shè)宜主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多 的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者 店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000 元/月常規(guī)5超級(jí)賣霸超級(jí)賣霸專題活動(dòng)的形式進(jìn) 行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì) 廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級(jí) 賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)立期推 出不同的專題活動(dòng)，每期活動(dòng) 也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家左 義的價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高，其 后的價(jià)格略低?，F(xiàn)有展示位價(jià)格大約為5000元 以內(nèi)，活動(dòng)推廣周期七天，費(fèi)用 較高2000-10000/次輔助淘寶天 下通過(guò)淘代碼推廣是一種全新 的線下媒體推廣方式，幫助商 品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體 上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助