網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的戰(zhàn)略選擇網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)營銷旨標(biāo)的新型管禹方式. -：.纟 . Z 國外r扮權(quán)威調(diào)晝顯示F企業(yè)在獲無同尊收盈前情形貳對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投夬是傳統(tǒng)菖銷工具投入 9 * 的1/1OS而信息到達(dá)遑度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5沁8帯但網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是一種營銷工具，而是f - I .孑 0 P r %.令%v X 董系到多個(gè)層面的系統(tǒng)性龍程閡而企亞麼該將網(wǎng)絡(luò)營銷提升剰總體營銷戰(zhàn)略的扇國當(dāng)我們從網(wǎng)絡(luò)營銷策路需要的層恫來看待阿絡(luò)營策方議瞅罠容腐了解網(wǎng)緒營銷雄所帶來的整休成99 . . «U° °律. 譬.Y.X °刁°IP . .J.效

2、，園而也使得網(wǎng)絡(luò)管銷梯匹為有效卩主題弓I進(jìn) 阿絡(luò)營銷的十項(xiàng)職能網(wǎng)絡(luò)營銷釣魏不多職能表現(xiàn)在八怦B.網(wǎng)絡(luò)品牌.網(wǎng)站推廣，信息公舫銷皆促進(jìn)戈銷皆渠道一頊 客效勞?顧客關(guān)系、網(wǎng)JM研皆另外*再加上開魁網(wǎng)絡(luò)營銷的根底一-企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)*以及對網(wǎng)絡(luò)營銷成.效進(jìn)行檢臉和操縱的建不多手段一洌站蔬量統(tǒng)計(jì)分析#共同旃成了網(wǎng)絡(luò)營豬的十頊鉀名職能J網(wǎng)箔育銷每種職能的實(shí)現(xiàn)都有相磴的策略和方鐵址o *_石.廠網(wǎng)絡(luò)管情策略確實(shí)是編有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)谿替銷任務(wù).'廢揮網(wǎng)絡(luò)營銷槪有的職能從而最終實(shí)現(xiàn)銷欝增加和療矢競爭優(yōu)勢 所制寇的方休；抒算匚臥及實(shí)現(xiàn)逑些打算需要采取的方法石 卞 e f2 網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)劇站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營錯(cuò)方袪極效有

3、直裁了當(dāng)栄銘.沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為根底*網(wǎng)絡(luò)營銷的腿和成效將受奪存大限制，因此企業(yè)網(wǎng)站建喪履歐網(wǎng)谿營銷策略為導(dǎo)向，從阿站總體規(guī)劃.內(nèi)家 效勞 . 和功能設(shè)訃等方面為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供支持d . : * %、 .1 % 網(wǎng)站推廣 獲得必要的訪倆量是網(wǎng)絡(luò)營銷取斜成效的根底":遵門關(guān)于申小企業(yè)/由于蛭營資源的限制,公布新聞" , . 投誠廣魯、刃灑衣規(guī)欖促鑄活衲等宣傳時(shí)機(jī)tt較加 囲此通述互瞇網(wǎng)至段進(jìn)哲囲站推廣的意文刪夏為重;%気也是申冷企業(yè)叢于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的舉緊緣故.即便叢于衣型企鑒 網(wǎng)站推廣也是專門必要的, 事實(shí)上郵多犬昶企業(yè)盡管有枝離的知窘鳳 但網(wǎng)站詩問燉井怎爲(wèi)

4、因此,葡站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最謹(jǐn)木多的.職能之r 養(yǎng)衫目的祈實(shí)是為了讓熨套的用戶對企業(yè)囲站聲生愛好，井躥摘向企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容&使用網(wǎng) 鏈綁務(wù)來到達(dá)提升昴脾形瓠 促進(jìn)銷桑 熠進(jìn)顧客茨系.降低顧客效勞成卒等粹網(wǎng)絡(luò)酬寫網(wǎng)絡(luò)播牌建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容包括:寺業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站¥域名.搜索引孳排名J網(wǎng)絡(luò)廣皆d電子噸積. z > ： .Sr <:. 餌社展等*網(wǎng)絡(luò)菅銷的重要任務(wù)之一確實(shí)是在互聯(lián)網(wǎng)上建室莽捱廣俺業(yè)的品牌F以及比企業(yè)的網(wǎng)下品牌 鉀上得咲延伸租拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為金業(yè)莉用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了清利的條俗 丞管是夫型企業(yè)依IH申/企業(yè)都能夠用適合自己企業(yè)的方式隈現(xiàn)品禪磁象。網(wǎng)絡(luò)品牌橋值是網(wǎng)

5、絡(luò)育銷成效的表瑰形竝 r 通過網(wǎng)絡(luò)品諫的價(jià)值轉(zhuǎn)牝?qū)崿F(xiàn)持縱的顧客關(guān)系和吏多的直篠了營收盔命播息公布牆息公布需菱一克的信懇媳毬資漏 這癬賃細(xì)分為內(nèi)韶資獗和外部蔭沐內(nèi)部資源包搖金業(yè)網(wǎng)站£ 注冊用戶 粧郵箱察:外部瑟源那么包擁 轂索別乘 供親信息緲評念 網(wǎng)絡(luò)廣告效勞童臥 合作彼律的. 網(wǎng)絡(luò)營第資源等.把握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營讀資源,游充分了解各種網(wǎng)踣營銷資源的特點(diǎn)，：向遭在用戶傳遞 懇可能炙萌瘠價(jià)值的借啟 是網(wǎng)絡(luò)菅銷取得良好成效的根底。稠曲巒是企業(yè)銷售渠譴在網(wǎng)上的麵伸.網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身和還包括建立旌專 業(yè)龜字簡斜右上的網(wǎng)上商丿旦以減導(dǎo)其官電予商務(wù)網(wǎng)站不同飛式的香作等口 ii此

6、網(wǎng)上錨售蘇不僅僅是大 型莖業(yè)才能開廳 '木同規(guī)祗的企業(yè)都肴可能擁青瑾會(huì)自己需要的在線銷皆槊暮.o « .歹. 宜聯(lián)網(wǎng)提供了輕加方便的程踐頤宏效勞承段丁包括從形式最諭幕的骨見何趣解答*到削子郵瞅郵件 列表，以及在線論妖和各種即時(shí)信息效勞尊"在發(fā)顧客效勞具有本錢低V效率爲(wèi)的優(yōu)厲:在提髙麒客槪務(wù)'2 3% * 水平方面具有重蜜作用廠禪時(shí)也直截了壽阻礙到網(wǎng)貉營銷的成效.因此側(cè)爲(wèi)客效勞戰(zhàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的藝皆多姐成內(nèi)容d顧客婁系顧容關(guān)系是寫顧客效勞相伴而產(chǎn)生的一馳結(jié)瓠良好的飆客效勞才能帶來穩(wěn)固的頗客耒臥靦客關(guān)竈 關(guān)于開發(fā)顧窖的長期價(jià)值具有至關(guān)蟹耍的作用以顧客關(guān)系為核心的營銷

7、方武成為企業(yè)制適和保撐競爭優(yōu) 舞的直鹼略。網(wǎng)絡(luò)管銷為建立檢審關(guān)系、提爲(wèi)成客申恿和頤客恵誠探供了蟲為肴魏的垂甑 通過網(wǎng)絡(luò)皆>I <<><6. % 銷卸交互性和嶷好的威客效勞手鼬 增進(jìn)購瞎送系感卷網(wǎng)絡(luò)管銷取得悅期成效的必要條件.網(wǎng)上市場調(diào)確，要緊的賣現(xiàn)方式包瘠通過企業(yè)網(wǎng)輩設(shè)金的在繡調(diào)査何卷、通過駐子郵件疲送詢堿養(yǎng)間暮臥及與大 型網(wǎng)站或寺業(yè)市場研究機(jī)檜錚作開展專癱調(diào)查籌饗.網(wǎng)上車場顒研具嘗調(diào)査周期短忙本錢低旳虢舲 網(wǎng)上. 調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個(gè)市場研允活動(dòng)的鋪妙手段之亠.會(huì)理利用網(wǎng)上市場詭研 手段關(guān)于市場莒錯(cuò)第略具有重姿祈值、閥站緬疑統(tǒng)H因淅對企他

8、網(wǎng)站流雄的碑旳淅；喬僅是有助乎了解粉購網(wǎng)絡(luò)普銷成效同時(shí)也為覺察其審瞬在的問.題提供了依據(jù)網(wǎng)站爲(wèi)艷統(tǒng)汁既能夠通過網(wǎng)站本身安裝繞計(jì)軟伸來買現(xiàn)，也能夠托付範(fàn)也專業(yè)謊酚訃.g% te機(jī)構(gòu)來完成.弋* :主題分析 專仃參企業(yè)對岡絡(luò)營銷能認(rèn)価停會(huì)仁幾年前了諸多過時(shí)的謀區(qū)正阻礙著企業(yè)冷天舗進(jìn)J臉'就條住材成長申的事物一鶴 目前的互聯(lián)網(wǎng)營銷在快速進(jìn)展的同時(shí)“也存在著備種容樺的問舲 許笏:企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識也還存在著譜浚供 .-網(wǎng)谿營銷R網(wǎng)站推嚴(yán)?撻到倒絡(luò)營銷.毒門多夫超t蓋想到建網(wǎng)站° 一樺乘融鑿立=泰網(wǎng)站是專門多公司開始謎行網(wǎng)絡(luò)皆 銷的第一腸 但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)絡(luò)營銷雌部址“ - 想象一下辭假設(shè)你

9、是一家化裝品公司的老焦哪天一怏樂建了1木公司蔭網(wǎng)站兩站建褂標(biāo)跖但役 9 % % / 斌幾無你就犯愁了一-WE “網(wǎng)海札 誰能找到你象誰來訪何你的網(wǎng)站啊?這確實(shí)咼一個(gè)專冃畛的問.題公旬網(wǎng)站建立之后，要使那個(gè)網(wǎng)站取得成效逐竝頸使自己的貝耘客戸能專付方便地找到自己的網(wǎng)站.這8fc r翌壽業(yè)的公司B如申國最早的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊和賣名捜素公司一3721就顯現(xiàn)了“送些公司能夠輔助大俠兒解決盤些契際的操低向題. ：除此藝外囂采納互聯(lián)網(wǎng)作普銷X具的公希還宓狽考慮其它譽(yù)穴多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)特性和線下配舎尊方面 的國索砂公可有了網(wǎng)站貝是網(wǎng)絡(luò)蒼銷的開端西巴 我們要制定包拮陽犠廣崔內(nèi)的系統(tǒng).周密的網(wǎng)絡(luò)曹銷爭算, 才能切賣看到成

10、效,¥ 、 O 許多企業(yè)程程將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)菅銷帥超來或者認(rèn)為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營徽或者餌絡(luò)營銷包會(huì) 了電押序6事實(shí)上丁電字滿務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點(diǎn)但礎(chǔ)多的基笳同島 兩者是互不包含的。電牛商務(wù)的內(nèi)詡專仃廣,、其核程是電子化交易和舸蕭務(wù)強(qiáng)遍的是交鬲方式和爻易社程客冷環(huán)節(jié)的電.了% HI?J電爭化交昜，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前時(shí)期的宜務(wù)和推廣-網(wǎng)絡(luò)昔銷的建文養(yǎng)不多說明:：兩絡(luò)營銷遍企業(yè). j I / e 2 * V J e S e « 八.0 整體營鎮(zhèn)戰(zhàn)略的7粗威局部* <M,不管傳統(tǒng)企業(yè)依舊基于互聯(lián)兩開展業(yè)務(wù)的企業(yè)也不管咼杳具有勒子磁易的發(fā)生八都需要網(wǎng)絡(luò)管銷但網(wǎng)錨管銷本身林縣

11、一個(gè)殼整的商業(yè)交易般，而是為了促成交易: 提供支持廠囲此是電子商勢申的一他蟹環(huán)節(jié)。老門程交鳥蛀送前網(wǎng)絡(luò)酉銷荒揮著耍緊的信宜傳遞作;，-Z- 臥從這種議套上說，電子商務(wù)能夠被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的髙級時(shí)期班一個(gè)企業(yè)在沒有定全開展電子商務(wù)之.前，同樣龍夠開艇不同層次的兩貉營銷活勒孚網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)上銷售?U網(wǎng)絡(luò)營銷有時(shí)專門容易寫網(wǎng)上銷售混為一談網(wǎng)上銷售闔此屬于網(wǎng)上營銷但兩命不相同。網(wǎng)上銷 售是網(wǎng)絡(luò)管銷進(jìn)耀到一定時(shí)期產(chǎn)生的結(jié)果IT但井笳是惟一的結(jié)果一網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅咼為了促進(jìn)網(wǎng)上捎皆扎專門多倩形下J洌絡(luò)營銷活勒不一泄能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直截 了刪會(huì)的目的然而呵能促進(jìn)網(wǎng)下銷轡的増如 同時(shí)增加顧客的忠誠虧:網(wǎng)絡(luò)營銷的

12、成效表現(xiàn)崔諺昨芳 陰例如提升企業(yè)品牌價(jià)值右加強(qiáng)耳容盧之柯的溝通&拓展對外宿息公布萌撼舐、M顧客脈務(wù)警。 從網(wǎng)絡(luò)菅錯(cuò)的內(nèi)容來看，網(wǎng)上銷省也貝是其申的f 局部，同時(shí)車是宓須具備斜肉容鋅多企業(yè)翩站 金然不具備網(wǎng)上錯(cuò)酋產(chǎn)晶的條你網(wǎng)站製緊是作為金業(yè)公布產(chǎn)姑僧息的一牛藥通4定萌網(wǎng)站摧廣手 段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)昂宜傳的目的卩阿絡(luò)營銷埒傳統(tǒng)食可碎?宥坐企業(yè)認(rèn)為；我是一家備統(tǒng)公亂 陽紹管銷與我沒有杵蟲芙驗(yàn) 掘而近年來大屋傳統(tǒng)窘同卻不斷從 網(wǎng)絡(luò)營銷申受益b比方鎳陰業(yè)觸替犧人員的求緬爲(wèi)和目前保險(xiǎn)營銷中推行的人海戰(zhàn)術(shù),使大約10%的居民對保險(xiǎn)推銷 人貝剩時(shí)潢田門戶*養(yǎng)之不理*的態(tài)茲 保險(xiǎn)營銷人冥夠整體赫術(shù)裔也導(dǎo)卿66%

13、的居民不了解保險(xiǎn) 保腔業(yè)的進(jìn)展因而受到寺訂大程摩的阻阿晝這時(shí)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)顯現(xiàn)暮 覽姻.咨尸通過進(jìn)典保險(xiǎn)公司開設(shè)的專 業(yè)保險(xiǎn)效勞網(wǎng)站如.申國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份的ePICC效勞平會(huì)在網(wǎng)血擇該公司所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品.如宥意愿投磁一險(xiǎn)新八那么在網(wǎng)上嬪飆保車，提冶投保翌約s婭保險(xiǎn)公司核保后八作出同意承?；蚓芙^承保的回邕由投保人在網(wǎng)上或通過套他之式支付保險(xiǎn)懇保險(xiǎn)公同收到慄費(fèi)后向慕爵嬰保險(xiǎn)單.垛俵人或被保險(xiǎn)人期可享受保險(xiǎn)公司的效勞了,可能專諄多左都看址?轄韋爾肅白槪,態(tài)克韋笫奇確買駁一牛電于商務(wù)餌也狂瀟分子"護(hù)從愛 迪生發(fā)叫龜好的時(shí)代就臓傳下來的通用電氣公司夠傳統(tǒng)的吧底現(xiàn)袒言羞鄧姜進(jìn)展成為至球最犬的電子裔

14、務(wù) 和網(wǎng)銘營稱公司之一了 “網(wǎng)絡(luò)營銷不如傳統(tǒng)管銷假設(shè)缺芝網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略的指幕常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營槪港所帶來的成效是考門肴限的叭但假設(shè)考慮劃 yy w p 9 p v網(wǎng)絡(luò)香鋼并邪便僅4淫撫作芳法的簡弟組細(xì) 而是金芙系到多金層而的系統(tǒng)儉工劃:,煽網(wǎng)谿曹銷魏奔到總體營銷策略展薊匚把網(wǎng)絡(luò)營銷¥ 憐方方團(tuán)面都做得專仃細(xì)致.網(wǎng)谿營銷戯有著專門京徒統(tǒng)營銷方式所不 * 能比較的優(yōu)縱:固為網(wǎng)絡(luò)傳播貝有廣眨性和快速檢網(wǎng)站等根底戡施建立齊全，網(wǎng)絡(luò)實(shí)務(wù) 網(wǎng)堵搜索簣外部環(huán)境按部 就班后聯(lián)全國舟至至球的網(wǎng)民都龍夠極第二時(shí)刻了解到奩司的信臥全面.烽入地關(guān)注公司新產(chǎn)品、«: 務(wù)方芳面南的儈息.這時(shí)企業(yè)就能夠利用

15、網(wǎng)嬉營銷的力毘F無限延長企池的觸角Z網(wǎng)絡(luò)營銷是部門事務(wù)?莊網(wǎng)絡(luò)管銷實(shí)跪申A經(jīng)衞銓遇到如此的情形懇管公司這不多建立了網(wǎng)端 同時(shí)柱網(wǎng)總對於司產(chǎn)甜進(jìn)存了禪魅宣禱H但公司業(yè)券員在對外聯(lián)索業(yè)務(wù)時(shí)爭門不襯嗯臨 自己矗司的網(wǎng)址通過對 F 公司運(yùn)徊青iZ. .:形的了解發(fā)峑公司網(wǎng)站在一定程度上正在制釣其發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管銷作用丄比方，宥些公司的銷售政策規(guī)總 / c 0，. 通過公司網(wǎng)姑獲得的鼓桂公司的銷做寫業(yè)務(wù)員的績效沒有淡爲(wèi)因此也役有績效提成因此業(yè)務(wù)人鳳 就不信愿t用戶通過網(wǎng)站了解更多信息，以免自己白挙熱 這種儁戒崔辨及到地匱業(yè)勢劃分時(shí)可籠更為期 気 假設(shè)沒有合理的銷售政策,.專曲能會(huì)在交叉鉉域銷售人員選間顯現(xiàn)問船 最終頤館阻礙公司術(shù)銷9oo售業(yè)績這是網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)下銷善之間常見釀矛爲(wèi)U：換似如此的fit形還表現(xiàn)在專門多方面，例如芙擊企業(yè)網(wǎng)姑的菠打應(yīng)該以哪個(gè)部fj為圭？桓市場麴 ? , . :.r * .Y . / : Af *1 * e - " 主導(dǎo).低舊it部主尋？警陰站勒能媼現(xiàn)問題或者不能滿足營銷龍作需要毗 應(yīng)謹(jǐn)向am部門提出申請建 夕 、 汶?在企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷初期.疑常會(huì)遇到各類腳絡(luò)營銷治理相笑的飼題有時(shí)甚至為解決這些向雌需要 在各個(gè)部仃之向芫費(fèi)炮的時(shí)刻進(jìn)布鉤通。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管緒工作