企業(yè)基層單位績效考核的困境及對策淺析

1、企業(yè)基層單位績效考核的困境及對策淺析摘要：績效考核是目前很多企業(yè)基層單位采取的考核方式，同時也是基層單位管理的重要組成部分。企業(yè)開展需要人才的支撐，合理用人、公平競爭、公正分配對于調發(fā)開工工作積極性起到重要作用。但是在績效考核施行的過程中會出現(xiàn)很多主觀和客觀問題，直接影響了績效考核的效果。如何進步績效考核的綜合效果，怎樣解決績效考核中出現(xiàn)的各種問題以及其他影響因素，是績效考核的主要研究任務。文章將從目前企業(yè)基層單位績效考核的問題入手進展分析，同時提出相應的解決措施。關鍵詞：企業(yè)；基層單位；績效考核；問題；措施目前，我國很多企業(yè)基層單位已經對員工施行績效考核管理制度，它不僅是企業(yè)加強對員工管理的

2、主要手段，也是企業(yè)人力資源管理的主要職能，是保證企業(yè)基層單位正常經營運轉的前提根底。作為企業(yè)的管理手段，績效考核必須以公平、公正、公開的方式進展，這樣可以增強基層單位員工的工作積極性，進步基層單位的經濟效益和社會效益。所以，績效考核被越來越多的企業(yè)基層單位運用，成為加強員工管理的主要方式。一、企業(yè)基層單位績效考核存在的問題1.對績效考核認識不全面很多人認為基層單位績效考核是人力資源管理的權利。確實，受到職能特點影響，績效考核一般情況下都是由基層單位人力資源部門進展管理，其他部門配合協(xié)助工作。也正因為如此，績效管理被誤解為人力資源部門的專權。很多基層單位的管理層對于基層單位的績效管理仍然局限于考

3、核，并沒有真正給予工作指導，人力資源部門與其他部門也沒有展開良好的溝通，所以基層單位績效考核制度并未全面開展。除此之外，很多人，包括基層單位的指導層對基層單位績效考核的認識不到位。很多基層單位積極引進績效考核管理制度，但是很多員工對績效考核的認識僅僅停留在外表，基層單位指導也認為績效考核就是對員工的獎懲賞罰，并沒有給予績效考核一個正確明晰的認識?？冃Э己说哪康脑谟诎l(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時采取措施給予解決，進步員工的工作效率和質量，并不是人們簡單認為的賞罰獎懲。2.基層單位工作人員參與程度缺乏目前，我國很多基層單位雖然引進了績效考核制度，但是并未在基層單位全面施行，基層單位指導對績效考核的認識不

4、全面，并未讓基層單位所有員工參與到績效考核當中，對于績效考核的目的以及員工的績效考核目的認識不明確，考核制度并沒有實現(xiàn)全體職工表決通過。所以，如今很多基層單位的績效考核屬于“殘疾狀態(tài)，沒有完善的績效考核制度，沒有完全貫徹落實，沒有強有力的執(zhí)行，或者沒有與員工進展及時的溝通，致使基層單位引進的績效考核只對部分人施行，或者與基層單位開展嚴重脫節(jié)等問題的出現(xiàn)。3.基層單位的考核指標不科學績效考核不是一個統(tǒng)一不便的標準，而是需要詳細請詳細分析，面對不同的部門和不同的職位，需要根據需求，找到績效考核的關鍵點才能落施行行績效考核制度。但是基層單位的真正理論績效考核的過程中，并沒有根據不同部門和不同職位對績

5、效考核進展科學的設定，致使很多員工對認為基層單位對自己的績效考核制度有問題，削減了工作的積極性。4.考核周期與方法不適應基層單位開展績效考核周期指的是員工業(yè)績考核時間間隔的長短?？冃Э己说念l率也關系到員工績效考核的科學性，有效的績效考核可以真實反映員工的工作狀態(tài)和基層單位的開展情況。有些基層單位沒有定期進展績效考核，年底才會進展一次考核，員工已經不可能清楚地記住一年當中所有的工作狀態(tài)，這就會影響考核的效果。相反有些基層單位進展考核的周期間隔較短，不僅增加了員工的工作壓力，同時也造成了人力資源不必要的浪費。二、企業(yè)基層單位績效考核問題解決措施1.正確對待績效考核問題績效考核對于基層單位管理來說非

6、常重要，可以說對員工績效考核的整個過程都離不開員工的配合和基層單位管理層的支持。這就要求無論是基層單位管理層，還是基層單位員工都需要給予績效考核正確的認識，理解績效考核的目的與詳細施行流程，用全新的視角來對待基層單位績效管理工作，將績效考核放在一個全新的平臺，用戰(zhàn)略的目光對待績效管理問題，絕對不能放任績效考核自由開展，也不能讓績效考核僅僅停留在技術管理方面，否那么績效考核就會進入誤區(qū)，影響基層單位開展。2.制定科學合理的績效考核標準考核工程的編制應與被考核者的詳細工作內容及開展目的相結合，對工作效果的評價標準應符合實際并量化，不能模棱兩可，表意不清。例：某部門對下屬單位某項考核評價標準描繪為：

7、根底資料填寫出現(xiàn)一處涂改扣1分、一項填寫不真實扣1分等。在考核時，堅持按標準進展硬性扣分，真實評價。3.選擇合理的考核周期考核的周期因基層單位開展的不同而有所區(qū)別，它主要受以下因素的影響：第一，根據工作任務的完成周期來決定考核的周期。第二，根據員工工作的性質來決定考核的周期。因此基層單位應根據實際情況來選擇合理的考核周期，例如：假設基層單位每個管理人員負責考核的員工數量比較多，那么每次考核時管理人員的工作負擔就比較重，處理不當，甚至可能影響績效考核的質量，這樣就可以采取離散的形式進展員工的考核，即將每位員工在部門工作的一個周期來進展績效考核。4.加強有效溝通，保證績效考核實效溝通在績效考核中的作用非常重要，績效考核中出現(xiàn)的諸多問題，大多由于溝通不暢造成，因此在一定程度上，績效管理工作的成敗取決于溝通。因此在績效考核的各階段實行有效溝通非常必要。在設計階段進展有效溝通，可以理解員工的要求和想法，減少考核的主觀性和片面性；在考核施行過程中進展有效溝通，既可以為做好考核工作打好根底，又可以在考核過程中通過與員工面談，理解員工的工作業(yè)績和工作困難，做到考核結果的客觀公正；考核完畢后及時進展有效溝通，可以使員工理解組織對自己的評價，以便保持優(yōu)點，查找缺乏，改進工作，進步效益。三、總結績效考核關系到員工的工作質量和工作態(tài)度，同時也會影響到基層單位的經營開展，所以加強基層單位績效考核工