某公司協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議書

1、仁寶計算機 ( 中國) 協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議 制作單位 : VQA制作日期 : 2003 年 4月 7日版別 : 06 版制作人：Andy. Zhang 確認(rèn):Abel. Liang審核:Weber. ChenDOC NO.:QV-W801 制作日期：03/04/07版別：06頁數(shù)：1/10仁寶計算機 ( 中國 ) 協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議目錄:. 版本修改紀(jì)錄 第 3 頁. 質(zhì)量數(shù)據(jù) 第 4 頁. 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) (1) 第 5 頁. 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) (2) 第 6 頁. 售后效勞 第 7 頁. 信賴性 第 7 頁.JUST IN TIME 交貨 第 7 頁. 材料質(zhì)量不良扣款作業(yè)方法(1) 第 8 頁.

2、材料質(zhì)量不良扣款作業(yè)方法(2) 第 9 頁. 其它 第 10頁. 產(chǎn)品質(zhì)量需求清單 附件一DOC NO.:QV-W801 制作日期:03/04/07版別 : 06頁數(shù): 2/10仁寶計算機（中國）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議版別修改內(nèi)容修改頁次修改日期01原始版共3頁1997年3月30日021.增加COST-DOWN案以及交貨期 ONTIME.2增加版本修改紀(jì)錄3.重新編定頁次原共3頁改為7頁1997年05月21日031.質(zhì)量數(shù)據(jù)增加材料來源不得 隨意變更條文.2產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)增訂新廠商 質(zhì)量目標(biāo)及超出目標(biāo)之廠商 責(zé)任與CPK量測.3. 信賴性增加信賴性方法提 供.4. 售后效勞增加效果確認(rèn)條 文.5. 修

3、正交貨期ON-TIME為 JUST IN TIME 交貨.6. 增加產(chǎn)品質(zhì)量需求工程.7. 增加附件一各產(chǎn)品質(zhì)量需 求清單.原共7頁改為8頁1999年01月21日041.增加仁寶廠內(nèi)材料質(zhì)量不良扣 款作業(yè)方法原共8頁改為9 頁2000年7月18日051.增加 Field Return Parts Compe nsatio n原共9頁改為10 頁2000年10月31日061. 增加“外驗退貨超出目標(biāo)之扣 款條例2. 修改“材料質(zhì)量目標(biāo)2003年4月7日DOC NO.:QV-W801 制作日期:03/04/07版別：06頁數(shù)：3/10仁寶計算機（中國）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議一：質(zhì)量數(shù)據(jù) :1. 以下所列

4、工程均稱為質(zhì)量數(shù)據(jù) :* 設(shè)計規(guī)格 - 經(jīng)本公司成認(rèn) （ 含貴公司送至本公司設(shè)計部門成認(rèn)之所有工程及內(nèi) 容）之所有電子.機械,物理,化學(xué),光學(xué).等規(guī)格及特性 .* 檢驗規(guī)格 - 貴公司從進(jìn)料 , 制程, 出貨至信賴性檢驗規(guī)格 .* 質(zhì)量測試 - 貴公司所有質(zhì)量工程之測試之測試方案 , 方法, 標(biāo)準(zhǔn).* 流程 產(chǎn)品制程流程 ,制程工程圖 ,QC 工程圖,各階段質(zhì)量抽驗方案以及外包管理方法 .2. 任何質(zhì)量數(shù)據(jù) , 貴公司必須在該產(chǎn)品正式交貨前提供予仁寶公司備查 . 并于做變 更前通知本公司并需附上變更前后（含DATE-COD序號,產(chǎn)地，版別,變更原因） 識別方式.且須獲得本公司VQA正式回函同意

5、前方可變更.3. 貴公司成認(rèn)前需提供SURVEYS時之材料來源（含廠地）表及儀器/設(shè)備清 單供仁寶備查，除本公司規(guī)定之材料來源外，其余材料在未獲得本公司 VQA或 工程部同意前亦不得任意變更 .4. 每批出貨時需按本公司要求方式附上檢驗報告及樣品予仁寶公司備查,首批進(jìn)料及設(shè)計規(guī)格變更時亦同 .5. 貴公司質(zhì)量系統(tǒng)中要主動導(dǎo)入各種質(zhì)量管理統(tǒng)計手法之應(yīng)用與方案 ,目前本公司 要求產(chǎn)品出貨時須以CPK直作管制目標(biāo)，其量測參數(shù)除另有說明外由本公司工程 師決定 .6. 貴公司至少需每季主動提出質(zhì)量提升改善方案及訂定新的質(zhì)量目標(biāo)予仁寶公司備查.協(xié)力廠商名稱 :簽認(rèn)人員 :公章 :DOC NO.: QV-W

6、801 制作日期 :03/04/07版別: 06頁數(shù): 4/10仁寶計算機 （ 中國 ）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議二: 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) :1. 提供良好產(chǎn)品是貴公司之責(zé)任 ,故從產(chǎn)品進(jìn)至仁寶公司 ,一直至客戶使用之有效期限內(nèi)，貴公司須確保產(chǎn)品可靠性.要求貴公司單一料號制品不良須小于 50DPPM（COMP出貨品）.如不良率50VFIELD DEFECT DPPMv須于一周內(nèi)提供 原因分析，改善對策及不良品交換.如FIELD DEFECT DPPM8除須于一周內(nèi)提 供原因，改善對策及不良品交換外，其本公司之一切相關(guān)損失（含客戶要求賠償 及運費部份）,均將轉(zhuǎn)嫁貴公司負(fù)責(zé)（修護(hù)費用如下）:Japa n(USD)

7、ROW(USD)15"17"19"21"15"17"19"21"Labor$ 50.00$ 60.00$ 70.00$ 90.00$ 35.00$ 45.00$ 55.00$ 65.00Material$ 20.00$ 25.00$ 30.00$ 35.00$ 20.00$ 25.00$ 30.00$ 35.00Packag ing$ 10.00$ 15.00$ 18.00$ 20.00$ 10.00$ 15.00$ 18.00SwapFreight$ 35.00$ 35.00$ 35.00$ 35.00$ 35.

8、00$ 40.00$ 50.00$ 55.00Total$115.00$ 135.00$ 153.00$ 180.00$ 100.00$ 125.0C$ 153.00'$ 175.002. 仁寶公司為求質(zhì)量能不斷提升，特訂定材料質(zhì)量目標(biāo)如下（每月統(tǒng)計一次）請各 廠商承諾將本公司質(zhì)量目標(biāo)告知所有人員并配合達(dá)成：*進(jìn)料檢驗批退率（計算公式:退貨批數(shù)/廠商交貨批數(shù)（所有料號）*100%新廠商進(jìn)料1-3個月需=3%新廠商進(jìn)料3-6個月需=2%廠商進(jìn)料6個月后需=1%*DPPM計算公式：當(dāng)月不良數(shù)量/當(dāng)月發(fā)料數(shù)量（單一料號）*1,000,000 協(xié)力廠商名稱：簽認(rèn)人員：公章：DOC NO.: Q

9、V-W801 制作日期：03/04/07版別：06頁數(shù)：5/10仁寶計算機（中國） 協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議DPPMH標(biāo)訂定如下：類別CRT Mon itorLCD Mon itor類別CRT Mon itorLCD Mon itorCRT2100塑料類7001000Panel3000(15電子類5050Panel5000(17五金類300500Panelr6000(18 ” 19)包材類300500IC5001000上述目標(biāo)值投產(chǎn) 個月后再調(diào)整假設(shè)不良發(fā)生于本公司正常制程所無法發(fā)現(xiàn)，即本公司QA/OO或客戶回饋之不 良,且假設(shè)因此而至退貨或REWORK費用損失將轉(zhuǎn)嫁該材料供貨商.3假設(shè)批退率或DPP

10、M值超出管制目標(biāo)，仁寶公司將要求貴公司品管最高主管整理 所有相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù) （含所有不良分析 , 統(tǒng)計圖表, 效果確認(rèn), 以及相關(guān)工程 /制程 變更文件）至本公司VQA部作質(zhì)量檢討及整體性質(zhì)量改善方案研擬.4假設(shè)批退率或DPPM值連續(xù)兩個月均超出管制目標(biāo)，本公司將要求貴公司廠長級 （國外公司為品管經(jīng)理級 ）以上人員至本公司作質(zhì)量發(fā)表說明會 ,且每批進(jìn)料之 所有要參數(shù)需品管部門全檢并于本體作明顯標(biāo)識進(jìn)料 .5假設(shè)批退貨或DPPM值連續(xù)三個月均超出管制目標(biāo)，本公司將要求貴公司負(fù)擔(dān)自 超出目標(biāo)之當(dāng)月份起之所有本公司 VQA檢驗及相關(guān)費用，且本公司有權(quán)利取消 任何訂單及成認(rèn)資格 .協(xié)力廠商名稱 :簽認(rèn)人

11、員 :公章 :DOC NO.:QV-W801 制作日期:03/04/07版別: 06頁數(shù):6/10仁寶計算機 （ 中國） 協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議 三: 售后效勞:1. 貴公司產(chǎn)品假設(shè)有質(zhì)量不良事件發(fā)生時 , 自仁寶公司通知 （含 通知）貴公司起三日內(nèi)需完成不良品分析報告 , 短期改善對策及方案 , 庫存品交換及處理 ; 一周 內(nèi)提出長期改善對策及改善品供貨方式報告.報告格式采用仁寶CLCA格式（如 附件）2. 改善對策之效果確認(rèn)方式需廠商與本公司同時確認(rèn)有效 , 方可結(jié)案.3. 有DATE-COD標(biāo)識及限制之產(chǎn)品，本公司有拒絕收貨到DATE-COD已過期之貨 品的權(quán)利.（DATE-CODE期在收料時

12、間前推2年）4. 貴公司對自身產(chǎn)品有義務(wù)提供可茲區(qū)分廠商 （含外包廠）之方式及標(biāo)識 .四: 信賴性:1. 貴公司于每一項產(chǎn)品正式出貨前必須提供信賴性方法及方案 （含測試工程 ,方 式, 數(shù)量, 周期）. 并按固定時間 （除另有說明外每季至少一次 ）提供測試結(jié)果報 告予仁寶公司 , 本公司有權(quán)利要求增加測試工程 , 數(shù)量或變更周期 .2. 安規(guī)產(chǎn)品貴公司需指定專人于每季第一個工作天寄送材質(zhì)保證函及相關(guān)資料 予仁寶公司VQA局部,變更時亦同.3. 如因貴公司產(chǎn)品存在信賴性問題 （經(jīng)雙方確認(rèn)為材料 issue）, 本公司之一切損 失（含客戶求償 ）均轉(zhuǎn)嫁貴公司 .五 交貨及外驗1. 經(jīng)雙方協(xié)議合理之

13、 LEAD-TIME后,自仁寶公司訂單開出，協(xié)力廠商即應(yīng)做好生產(chǎn)方案及準(zhǔn)備平安庫存 , 按本公司要求之時間及數(shù)量交貨 . 假設(shè)有誤時 , 數(shù)量缺 乏或質(zhì)量不良而導(dǎo)致本公司停線 , 或損及其它利益 , 其損失將由貴公司負(fù)擔(dān) . 協(xié)力廠商名稱 :簽認(rèn)人員 :公章 :DOC NO.:QV-W801 制作日期:03/04/07 版別: 06頁數(shù):7/10仁寶計算機 （ 中國 ）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議2. 除另有說明外 , 所有廠商均應(yīng)配合本公司推行活動 , 針對本公司產(chǎn)品備好三日 （ 含） 以上經(jīng)貴公司品管檢驗合格之平安成品庫存量 , 并以 E-MAIL 方式通知本公司 采購部門，本公司VQA將視庫存狀況安

14、排外驗.抽驗質(zhì)量管理視同本公司進(jìn)料檢驗 , 不良率超出質(zhì)量目標(biāo)之廠商除轉(zhuǎn)嫁外驗費用外 , 并統(tǒng)計月報提供本公司采購作訂單量增減之參考 .4. 廠商平安庫存品經(jīng)本公司外驗合格后需作明顯標(biāo)示區(qū)別 , 除急件外廠商應(yīng)作好 先進(jìn)先出作業(yè) , 外驗合格品應(yīng)按本公司需求先交貨 , 且出廠檢驗報告單應(yīng)注明 其區(qū)別方式 .5. 外驗不良品廠商應(yīng)明顯隔離 , 于 3 日內(nèi)加工處理完畢 , 并提出改善對策與預(yù)防方 案予仁寶VQA部門備查.六: 材料質(zhì)量不良扣款作業(yè)方法1. 適用范圍 所有承制仁寶部品之協(xié)力廠商 .2. 目的 對流入仁寶之不符合規(guī)格或?qū)е氯蕦毊a(chǎn)品不良之貨品 , 給予一定 扣款 . 以減小仁寶所負(fù)相應(yīng)

15、質(zhì)量本錢及失敗本錢之損失 . 到達(dá)各協(xié)廠 商重視質(zhì)量之目的 .協(xié)力廠商名稱 :簽認(rèn)人員 :公章 :DOC NO.:QV-W801 制作日期:03/04/07版別: 06頁數(shù):8/10仁寶計算機 （ 中國）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議3. 說明（1）.扣款時機1.1 ）交貨質(zhì)量不良1個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生者，（非同一批生產(chǎn)，或第一批已被特收，分 批交貨）,第一次給5%$款之扣款.第二次那么在未找到ROOT CAU之前，停 止其交貨.1.2 ）因協(xié)力廠商提供之部品與仁寶規(guī)格書不符，導(dǎo)至仁寶產(chǎn)生額外之加工費用 者，依質(zhì)量合約所規(guī)定之人工時費用乘以重工工時，由付給廠商之貨款中扣 除.1.3 ）協(xié)力廠商交貨時所附交貨資料不

16、全，如缺少檢驗報告單CP數(shù)據(jù),或VQA! 求之其余需要工程，第1次給予書面通知其品管單位負(fù)責(zé)人，第二次給予3% 扣款，第三次6%.（以此類推）1.4 ）因部品重大質(zhì)量不良（DPPM>1000）,由仁寶全檢工時轉(zhuǎn)嫁，予以扣款.1.5）因協(xié)力廠商提供部品不良導(dǎo)致仁寶生產(chǎn)之半成品或成品報廢，半成品或成 品費用及工時予以扣款.1.6）因部品不良導(dǎo)致仁寶生產(chǎn)之半成品或成品 Rework,工時予以扣款.1.7）因協(xié)力廠商提供之部品不良導(dǎo)致仁寶遭客訴或機臺修護(hù)費用予 以扣款.1. 8）因協(xié)力廠商提供之部品與仁寶規(guī)格書嚴(yán)重不符，IQC予以退貨. 由VQA勺情給予5%至 10%扣款或500RMB次扣款.丨外驗退貨率超出與協(xié)力廠商商定之目標(biāo)時，VQA外驗之工時予以轉(zhuǎn)嫁。注：仁寶每人工小時？美金.2.扣款流程交貨品質(zhì)不良a. 資料不全 VQA復(fù)判時扣款合格VQA依據(jù)特收單開具扣款單b. 品質(zhì)不良“會簽單位QA或制工提出一VQA依據(jù)特收單開具扣款單2.2生產(chǎn)線質(zhì)量不良協(xié)力廠商名稱：簽認(rèn)人員：公章：DOC NO.: QV-W801 制作日期：03/04/07版別：06頁數(shù)：9/10仁寶計算機（中國）協(xié)力廠商質(zhì)量協(xié)議a.半成品或成品報廢制造單位