S企業(yè)公司售前工程師工作說(shuō)明書(shū)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-394編號(hào)：_S企業(yè)公司售前工程師工作說(shuō)明書(shū)審核：_時(shí)間：_單位：_S企業(yè)公司售前工程師工作說(shuō)明書(shū)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。S企業(yè)公司售前工程師工作說(shuō)明書(shū)一、崗位資料崗位名稱：售前工程師 崗位編號(hào)崗位人數(shù)：1 職位等級(jí)所屬部門(mén)/科室：客戶服務(wù)部 直屬上司職位：客戶服務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)替代崗位： 產(chǎn)品工程師可輪調(diào)崗位：產(chǎn)品工程師(開(kāi)發(fā)部

2、)可升遷崗位：客戶服務(wù)部經(jīng)理 、制作室主任二、崗位在組織中的位置三、匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍直接匯報(bào)對(duì)象：客戶服務(wù)部經(jīng)理直接督導(dǎo) 1個(gè)崗位，共 1 人間接督導(dǎo) 1個(gè)崗位，共1 人四、崗位職責(zé)：1、根據(jù)客戶要求，設(shè)計(jì)特制零件圖紙，編制明細(xì)表、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)具改制工程書(shū)交PMC主管2、對(duì)改制過(guò)程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)3、配合開(kāi)發(fā)部門(mén)，對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)提供意見(jiàn)4、對(duì)改制圖紙及時(shí)歸檔5、接受客戶的技術(shù)咨詢及售后服務(wù)人員的咨詢6、參加質(zhì)量分析會(huì)7、參與編寫(xiě)產(chǎn)品維修手冊(cè)8、參與特殊合同評(píng)審9、對(duì)辦事處反映的質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行分析、提出改進(jìn)意見(jiàn)并及時(shí)轉(zhuǎn)送質(zhì)量部門(mén)，并將結(jié)果反饋給辦事處10、負(fù)責(zé)上門(mén)客戶的樣機(jī)演示五、權(quán)限范圍

3、·改制機(jī)型技術(shù)指導(dǎo)權(quán)·特殊技術(shù)合同評(píng)審權(quán)六、使用設(shè)備電腦七、任用資格受教育程度：大專以上 年齡：26歲以上經(jīng)驗(yàn)：3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。基本技能：產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能、電腦輔助設(shè)計(jì)技能、基本素質(zhì)：工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，有保密意識(shí)特殊要求：對(duì)產(chǎn)品特性了解全面八、業(yè)務(wù)接觸對(duì)象公司外：客戶公司內(nèi)：開(kāi)發(fā)部、裝配部、物流部、質(zhì)管部，本部門(mén)同事、各辦事處九、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)人 初審人 核準(zhǔn)人 日期篇2：S企業(yè)公司銷售經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)S企業(yè)公司銷售經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)一、崗位資料崗位名稱：銷售經(jīng)理 崗位編號(hào)：崗位人數(shù)： 1 職位等級(jí)：所屬部門(mén)/科室：營(yíng)銷總部 直屬上司職位：營(yíng)銷總部經(jīng)理臨時(shí)替代崗位： 營(yíng)

4、銷總部經(jīng)理可輪調(diào)崗位： 大區(qū)經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理可升遷崗位： 營(yíng)銷總部經(jīng)理二、位在組織中的位置三、報(bào)程序及督導(dǎo)范圍直接匯報(bào)對(duì)象：營(yíng)銷總部經(jīng)理直接督導(dǎo) 個(gè)崗位，共 人間接督導(dǎo) 個(gè)崗位，共 人四、崗位職責(zé)：1、參與公司營(yíng)銷策略的制訂2、制訂公司年度、季度銷售計(jì)劃3、組織完成公司年度銷售目標(biāo)4、制訂公司銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃，參與公司生產(chǎn)計(jì)劃的制訂5、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂績(jī)效改善計(jì)劃6、監(jiān)督并控制銷售費(fèi)用開(kāi)支7、制訂銷售系統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施8、客戶投訴處理9、回款管理10、銷售特殊情況處理五、權(quán)限范圍·考核權(quán)·部門(mén)人事任免建議權(quán)·稽核權(quán)六、使用設(shè)備電腦七、任用資格受教育程

5、度：大專以上 年齡：28歲以上經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)基本技能：組織能力、溝通能力、文字處理能力、管理能力基本素質(zhì)：敬業(yè)、自立、自覺(jué)、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、嚴(yán)以律己、特殊要求：有較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)、熟悉CRM系統(tǒng)八、業(yè)務(wù)接觸對(duì)象部門(mén)外：質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、客戶、客戶服務(wù)中心部門(mén)內(nèi)：所屬下級(jí)九、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)人 初審人 核準(zhǔn)人 日期篇3：S企業(yè)公司業(yè)務(wù)員工作說(shuō)明書(shū)S企業(yè)公司業(yè)務(wù)員工作說(shuō)明書(shū)一、崗位資料崗位名稱：業(yè)務(wù)員 崗位編號(hào)：崗位人數(shù)： 職位等級(jí)：所屬部門(mén)/科室：辦事處 直屬上司職位：辦事處經(jīng)理臨時(shí)替代崗位： 行政主任(其他業(yè)務(wù)員)可輪調(diào)崗位： 其他區(qū)域業(yè)務(wù)員可升遷崗位：辦事處經(jīng)理二、崗位在組織中的位置三、

6、匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍直接匯報(bào)對(duì)象：辦事處經(jīng)理直接督導(dǎo) 個(gè)崗位，共 人間接督導(dǎo) 個(gè)崗位，共 人四、崗位職責(zé)：1、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃的制訂2、完成公司訂立的銷售目標(biāo)3、反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息及客戶需求4、制訂本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃并實(shí)施5、制訂本區(qū)域內(nèi)的月度銷售、預(yù)測(cè)計(jì)劃6、制訂本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施7、跟蹤客戶定單的具體落實(shí)(簽定合同、交貨、貨款回收等)8、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)表格五、權(quán)限范圍·合同簽訂權(quán)·本區(qū)域內(nèi)調(diào)整售價(jià)的權(quán)力(公司規(guī)定范圍內(nèi))六、使用設(shè)備七、任用資格受教育程度：大專 年齡：20歲以上經(jīng)驗(yàn)：1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)基本技能：談判、信息收集能力、溝通

7、能力基本素質(zhì)：吃苦耐勞、敬業(yè)精神、誠(chéng)實(shí)守信、身體好特殊要求：八、業(yè)務(wù)接觸對(duì)象部門(mén)外：客戶部門(mén)內(nèi)：售后服務(wù)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、售后服務(wù)技術(shù)員、大區(qū)經(jīng)理、行政主任九、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 要求目標(biāo) 績(jī)效 遠(yuǎn)超目標(biāo) 超過(guò)目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 未達(dá)目標(biāo) 權(quán)重 得分月度 季度 半年 年度 (100-90分) (90-70分) (70-60分) (60-0分)銷額完成率 100% 100% 100% 100% 18%銷量完成率 100% 100% 100% 100% 18%產(chǎn)品組合完成率 100% 100% 100% 8%回款率 85% 95% 99% 30%不在目標(biāo)客戶中的成交率 20% 20% 20% 20% 2%新客戶拓展率50% 50% 50% 50% 8%目標(biāo)客戶拜訪量 30個(gè)/月 90個(gè)/月 180個(gè)/月 360個(gè)/月 5%業(yè)務(wù)費(fèi)用率 42.8% 42.8% 42.