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1、精品文檔門(mén)衛(wèi)人員職責(zé)為強(qiáng)化管理,確保公司服務(wù)活動(dòng)的有序進(jìn)行,特制定本制度。第一條適用范圍本制度適用于本公司所有門(mén)衛(wèi)員工。第二條責(zé)任:公司指派的主管對(duì)本制度的運(yùn)行質(zhì)量負(fù)監(jiān)督、管理責(zé)任;本公司門(mén)衛(wèi)人員對(duì)本制 度的實(shí)施質(zhì)量負(fù)執(zhí)行責(zé)任。第三條制度細(xì)則:(一) 門(mén)衛(wèi)值班出勤時(shí)間:早班時(shí)間段為 6 6: 00-1800-18 : 00,00,晚班時(shí)間段為 18:00-6:0018:00-6:00。(二) 形象與儀態(tài):1 1門(mén)衛(wèi)在崗員工應(yīng)按統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,掛牌上崗;2.2.門(mén)衛(wèi)人員不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲,保持儀容整潔、精神抖擻、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù) 責(zé);3 3恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒
2、、閑聊、看電視等,因 事離開(kāi)崗位應(yīng)有人代班;4.4. 禮貌接聽(tīng)電話,對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)傳達(dá);嚴(yán)禁占用話機(jī)接打私人 電話;5.5. 不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán) 肅處理;6.6. 應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。7.7. 遇有重大事件或可疑人物,應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當(dāng)?shù)奶幹?,并立?報(bào)告甲方領(lǐng)導(dǎo)。8 8領(lǐng)導(dǎo)和重要來(lái)賓進(jìn)出時(shí),應(yīng)行禮,以示敬重。(三) 進(jìn)出門(mén)衛(wèi)管理細(xì)則1 1 對(duì)于外來(lái)賓客須詢問(wèn)來(lái)廠目的,并請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行進(jìn)行登記。2 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理規(guī)定,任何物資進(jìn)出公司大門(mén),均應(yīng)進(jìn)行檢查,外出物資 須憑甲方開(kāi)具的出
3、門(mén)證放行,未出示甲方出門(mén)證的物資,門(mén)衛(wèi)人員不予放行, 并立即通知甲方相關(guān)部門(mén)處理。3.3.門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理單位內(nèi)的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放秩序,辦公樓前不準(zhǔn)停放私人車輛精品文檔4 4未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到公司采訪、攝像。5 5負(fù)責(zé)做好單位郵件的接收登記、簽收分發(fā)工作。6 6在上班后和下班前半個(gè)小時(shí)內(nèi)將自動(dòng)門(mén)完全打開(kāi),在上班時(shí)間將自動(dòng)門(mén)只留兩人 能通過(guò)的空隙,在 22:00-7:0022:00-7:00 之間則將自動(dòng)門(mén)全部關(guān)閉,如有車輛進(jìn)入, ,要仔細(xì)檢查。(四) 門(mén)衛(wèi)室環(huán)境管理細(xì)則1.1. 單位門(mén)衛(wèi)室要保持清潔、安靜。2.2. 嚴(yán)禁在崗門(mén)衛(wèi)和閑雜人員在單位門(mén)衛(wèi)室內(nèi)飲酒、打牌、閑談。3 3單位內(nèi)、外閑雜人員無(wú)故在本門(mén)衛(wèi)值班室逗留、借故刁難、糾纏門(mén)衛(wèi)值班人員, 門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即電話請(qǐng)示部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。4.4.保持門(mén)衛(wèi)應(yīng)承擔(dān)的公共區(qū)域和環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的清潔、門(mén)衛(wèi)室內(nèi)物品擺放整齊、規(guī) 范。(五) 安全巡查1.1. 負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍、廠區(qū)圍墻內(nèi)的公共區(qū)域巡視。2.2. 夜班 18:00-05:0018:00-05:00 期間,每隔 2 2 個(gè)小時(shí)要進(jìn)行安全巡邏、巡視全廠各區(qū)域一次,并作好記錄,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。因工作失職,給單位造成損失者,追究當(dāng)班門(mén)衛(wèi)責(zé)任。(六) 工作記錄1.1. 交接班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記在
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