物業(yè)保安月度考核評(píng)分表

1、x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安員 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明儀容儀表（10%）1.1按規(guī)定著工裝上班,工裝應(yīng)干凈、無(wú)異味;2違規(guī)一次扣2分1.2講究個(gè)人衛(wèi)生,儀表整潔,不蓬頭垢面,無(wú)工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分1.3按規(guī)定佩帶工作證于正確位置;2違規(guī)一次扣2分1.4微笑服務(wù);當(dāng)班期間,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪(fǎng)客或有售房工作人員帶客看樓經(jīng)過(guò)崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較準(zhǔn)確；2違規(guī)一次扣2分1.5舉止文明大方;手勢(shì)規(guī)范、準(zhǔn)確、有力;不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?

2、不勾肩搭背;2違規(guī)一次扣2分服務(wù)態(tài)度（10%）2.1精神飽滿(mǎn)、熱情,按規(guī)定使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼,工作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),熱情待客;5違規(guī)一次扣3分2.2服務(wù)意識(shí)良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見(jiàn),不與業(yè)主或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或有失敬、失禮的行為;5違規(guī)一次扣3分工作紀(jì)律（15%）3.1無(wú)曠工、遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分3.2上班時(shí)不私自離崗、不聚眾閑聊、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;2違規(guī)一次扣2分3.3誠(chéng)實(shí)公正謙潔、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作指示及安排無(wú)不執(zhí)行或蓄意違抗現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分3.4嚴(yán)禁酗酒后上崗;2違規(guī)一次扣2分3.5

3、當(dāng)班不會(huì)親友、不當(dāng)眾接打電話(huà);2違規(guī)一次扣2分3.6誠(chéng)實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不打架斗毆、不散布謠言;3違規(guī)一次扣3分3.7不許私配公司、他人鑰匙,保守工資、福利及其它必須保守的公司機(jī)密資料;2違規(guī)一次扣2分工作要求（65%）日常管理4.1當(dāng)值時(shí),發(fā)生案件未及時(shí)處理報(bào)告的;3違規(guī)一次扣3分4.2值班時(shí)干私事或其它娛樂(lè)活動(dòng)的;3違規(guī)一次扣3分4.3不按規(guī)定時(shí)間巡查或不作記錄和記錄不實(shí)、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、有涂改的;3違規(guī)一次扣3分4.4損壞或丟失警戒裝備(除照價(jià)賠償外另作扣分處理);2違規(guī)一次扣2分4.5脫崗、離崗而造成公司或業(yè)主、顧客的人身財(cái)物損失的;除賠償外作扣分或

4、違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分4.6執(zhí)勤中私自扣留業(yè)主和顧客的物品或證件不歸還或不上繳；擅自處理或挪用的;視情節(jié)扣分或作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分4.7利用執(zhí)勤工作之便向他人實(shí)施勒索或受賄者作違紀(jì)辭退處理并送公安機(jī)關(guān)處理;2違規(guī)一次扣2分4.8當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)、閑聊、吸煙、吃東西、喝酒或酒后上班、將手插入口袋的;2違規(guī)一次扣2分4.9未履行交接班手續(xù)離開(kāi)崗位的;2違規(guī)一次扣2分4.10上崗時(shí)將帽子拿在手中玩耍的；姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范的;2違規(guī)一次扣2分4.11崗位及崗樓內(nèi)的衛(wèi)生臟、亂、差;2違規(guī)一次扣2分4.12巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告;2違規(guī)一次扣2分4.13未嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪(fǎng)問(wèn)

5、詢(xún)登記制度;2違規(guī)一次扣2分接聽(tīng)電話(huà)4.14所有來(lái)電務(wù)必在三響之內(nèi)接答;語(yǔ)氣平和,付合電話(huà)禮儀規(guī)范,待客戶(hù)先掛電話(huà);2違規(guī)一次扣2分4.15做好電話(huà)記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,不得含糊其詞或記錄不清;2違規(guī)一次扣2分4.16當(dāng)班時(shí)間不打私人電話(huà),如有急事須向領(lǐng)班作出申請(qǐng),通話(huà)時(shí)間不超過(guò)3分鐘（禁止打聲訊電話(huà)）;2違規(guī)一次扣2分停車(chē)管理4.17車(chē)輛出入小區(qū)或停車(chē)場(chǎng)沒(méi)做好記錄或車(chē)上裝載的物品沒(méi)檢查記錄的；2違規(guī)一次扣2分4.18當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定發(fā)卡、收卡或丟失車(chē)輛出入卡(智能卡)的;1違規(guī)一次扣1分4.19不按規(guī)定收取車(chē)輛停放費(fèi)的或不收取車(chē)輛停放費(fèi)的;2違規(guī)一次扣2分4.20不按規(guī)定指揮車(chē)輛出入或停

6、放的；利用職能之便,故意刁難車(chē)主的;1違規(guī)一次扣1分4.21對(duì)停放小區(qū)的車(chē)輛完好情況未做好記錄或未提醒車(chē)主拿走車(chē)內(nèi)物品造成損失的; 1違規(guī)一次扣1分4.22不制止車(chē)主在小區(qū)內(nèi)鳴笛、修車(chē)、試車(chē)或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)的;1違規(guī)一次扣1分4.23對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備不按時(shí)巡查、檢修及記錄的；1違規(guī)一次扣1分4.24車(chē)輛沒(méi)按規(guī)定停放或停放不整齊,巡查時(shí)未及時(shí)整理的或未阻止違章停放的;1違規(guī)一次扣1分x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安員 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明4.25私自

7、貪污、挪用停車(chē)費(fèi)的扣分或視情節(jié)作出處理;3違規(guī)一次扣3分裝修管理4.26在業(yè)主房屋裝修期間,未規(guī)定定時(shí)巡查各裝相單元裝修情況及記錄的;1違規(guī)一次扣1分4.27未按規(guī)定巡檢各裝修單元裝修施工人員是否有違規(guī)違紀(jì)施工現(xiàn)象的;2違規(guī)一次扣2分4.28未按規(guī)定巡檢各裝修單元裝修施工人員未按規(guī)定辦理裝修出入證而進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工或一證多單元使用的;1違規(guī)一次扣1分4.29巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有違規(guī)裝修現(xiàn)象或違規(guī)行為,置之不理的;2違規(guī)一次扣2分4.30巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有人在裝修施工單元煮食或住宿未及時(shí)制止處理的;1違規(guī)一次扣1分4.31巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有人在裝修施工單元改變房屋外立面、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備未及時(shí)制止處理的

8、;2違規(guī)一次扣2分4.32發(fā)現(xiàn)有人在裝修期間違規(guī)使用公共電梯未及時(shí)制止處理的;2違規(guī)一次扣2分4.33巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)裝修單元不按規(guī)定亂堆放裝修垃圾,未及時(shí)制止或置之不理的;1違規(guī)一次扣1分消防4.34未及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止各種消防隱患,當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)消防安全案件;3違規(guī)一次扣3分4.35定期檢查小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,確保完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);2違規(guī)一次扣2分其他項(xiàng)單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不足時(shí)從總分?jǐn)?shù)扣除；以上各項(xiàng)工作要求及公司的其它制度,公司例行或隨機(jī)抽查中發(fā)現(xiàn)任意不符合項(xiàng),視具體情況每項(xiàng)至少扣5-10分,自總分中扣除。合合 計(jì)計(jì)直接主管意見(jiàn)被考核人管理處經(jīng)理意見(jiàn)工作要求（65%）停車(chē)管理x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假

9、日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安班長(zhǎng) 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明儀容儀表（10%）1.1按規(guī)定著工裝上班,工裝應(yīng)干凈、無(wú)異味;2違規(guī)一次扣2分1.2講究個(gè)人衛(wèi)生,儀表整潔,不蓬頭垢面,無(wú)工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分1.3按規(guī)定佩帶工作證于正確位置;2違規(guī)一次扣2分1.4微笑服務(wù);當(dāng)班期間,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪(fǎng)客或有售房工作人員帶客看樓經(jīng)過(guò)崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較準(zhǔn)確；2違規(guī)一次扣2分1.5舉止文明大方;手勢(shì)規(guī)范、準(zhǔn)確、有力;不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?不勾肩搭背;2違規(guī)一次扣

10、2分服務(wù)態(tài)度（10%）2.1精神飽滿(mǎn)、熱情,按規(guī)定使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼,工作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),熱情待客;5違規(guī)一次扣3分2.2服務(wù)意識(shí)良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見(jiàn),不與業(yè)主或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或有失敬、失禮的行為;5違規(guī)一次扣4分工作紀(jì)律（15%）3.1無(wú)曠工、遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分3.2上班時(shí)不私自離崗、不聚眾閑聊、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;2違規(guī)一次扣2分3.3誠(chéng)實(shí)公正謙潔、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作指示及安排無(wú)不執(zhí)行或蓄意違抗現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分3.4嚴(yán)禁酗酒后上崗;2違規(guī)一次扣2分3.5當(dāng)班不會(huì)親友、不當(dāng)眾接打

11、電話(huà);2違規(guī)一次扣2分3.6誠(chéng)實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不打架斗毆、不散布謠言;3違規(guī)一次扣3分3.7不許私配公司、他人鑰匙,保守工資、福利及其它必須保守的公司機(jī)密資料;2違規(guī)一次扣2分工作要求（65%）崗位管理4.1對(duì)新入職保安員二天內(nèi)進(jìn)行崗位教育及相關(guān)培訓(xùn),引導(dǎo)熟悉崗位環(huán)境;3違規(guī)一次扣3分4.2及時(shí)做好保安員的安全教育工作;協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展好宿合內(nèi)勤管理工作;2違規(guī)一次扣2分4.3每周按時(shí)召開(kāi)班務(wù)會(huì)議檢討、總結(jié)工作及安排下周工作計(jì)劃任務(wù),并落實(shí)執(zhí)行;2違規(guī)一次扣2分4.4所管班組被業(yè)主/使用人有效投訴的;2違規(guī)一次扣2分4.5所管轄班組不出現(xiàn)損壞或丟失警戒

12、裝備的現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分4.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失;扣分或視情節(jié)另行處理;3違規(guī)一次扣3分培訓(xùn)4.7每月不少于2次定期對(duì)員工進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、隊(duì)列、體能、消防、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄工作;3違規(guī)一次扣3分4.8按公司規(guī)定組織保安班組的軍事訓(xùn)練工作并做好記錄,每月不少于2次;2違規(guī)一次扣2分檢查巡查4.9保安班組各類(lèi)工作表(款)檢查跟蹤工作,存在的問(wèn)題最遲能在一周內(nèi)解決;2違規(guī)一次扣2分4.10每班次抽查門(mén)崗值班及巡邏路線(xiàn)簽到點(diǎn)50,每4小時(shí)檢查巡邏崗值班狀況至少1次,不定時(shí)對(duì)巡邏崗報(bào)警反應(yīng)速度進(jìn)行測(cè)試；3違規(guī)一次扣3分4.11每周對(duì)紅外報(bào)警系

13、統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行1次檢查,對(duì)紅外系統(tǒng)報(bào)警巡邏崗快速反應(yīng)情況進(jìn)行2次測(cè)試,不定期對(duì)紅外系統(tǒng)報(bào)警巡邏崗處理情況進(jìn)行抽查;2違規(guī)一次扣2分4.12每班次對(duì)監(jiān)控崗值班情況測(cè)試二次,每次測(cè)試監(jiān)控探頭不少于2個(gè)點(diǎn);每班次檢查錄像資料保存情況一次,每4小時(shí)檢查隊(duì)員值班狀態(tài)1次,中控室內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放1次,檢查監(jiān)控設(shè)備各類(lèi)信號(hào)是否正常1次;2違規(guī)一次扣2分動(dòng)態(tài)管理4.13每月5日前將上交本班組上月度的工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,監(jiān)管好保安員的排班、崗位調(diào)整;并在每月28日前上交保安人員績(jī)效考核表;2違規(guī)一次扣2分4.14每班次對(duì)各崗位物品放行條放行情況遵照值班記錄檢查一次,對(duì)值班當(dāng)日本班物品放行條數(shù)量統(tǒng)計(jì)一次; 2

14、違規(guī)一次扣2分4.15遇業(yè)戶(hù)投訴、緊急事件能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),按規(guī)范并在5分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理;2違規(guī)一次扣2分4.16不堅(jiān)持原則、知情不報(bào)、弄虛作假，隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬的;扣分或視情節(jié)作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分4.17泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人的;扣分或視情節(jié)作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分4.18督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣分或視情節(jié)作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安班長(zhǎng) 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值

15、 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明4.19業(yè)主（使用人）投訴、咨詢(xún)時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)、不報(bào)告的;2違規(guī)一次扣2分消防4.20消防通道暢通，無(wú)占用,公共部位無(wú)堆放雜物、垃圾,公共重點(diǎn)部位安全措施到位，無(wú)明顯安全隱患。2違規(guī)一次扣2分4.21每月對(duì)物品放行條統(tǒng)計(jì)1次，查對(duì)當(dāng)月物品放行條編號(hào)是否連續(xù)，有無(wú)丟失，有無(wú)整理歸檔；2違規(guī)一次扣2分4.22每月做好消防器材(失效)更新計(jì)劃及定期檢查試驗(yàn)工作;2違規(guī)一次扣2分4.23每周向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)消防工作完成情況的;2違規(guī)一次扣2分安全管理4.24按“裝修管理規(guī)程”對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)每天檢查不少于一次(主要對(duì)人員、治定、安全管理);2違規(guī)一次扣2分4.

16、25所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣分,造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任或辭退;3違規(guī)一次扣3分4.26事故發(fā)生時(shí),未采取補(bǔ)救措施或處理不及時(shí)；隱瞞不報(bào),加倍處理;2違規(guī)一次扣2分4.27所管轄班組的各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范及保安相關(guān)資料未建立、健全檔案的；2違規(guī)一次扣2分停車(chē)管理4.28配合隊(duì)長(zhǎng)做好停車(chē)位的規(guī)劃、分配,調(diào)整以及統(tǒng)計(jì); 2違規(guī)一次扣2分4.29車(chē)位調(diào)整后要在5天內(nèi)編制出停車(chē)平面圖及統(tǒng)計(jì)表報(bào)隊(duì)長(zhǎng)及保安班組;2違規(guī)一次扣2分4.30所管轄班組按規(guī)定開(kāi)展停車(chē)管理工作,不出現(xiàn)私自貪污、揶用停車(chē)費(fèi);不發(fā)生因管理責(zé)任導(dǎo)致的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛失竊案件;2違規(guī)一次扣2分其他項(xiàng)單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不足時(shí)從

17、總分?jǐn)?shù)扣除；以上各項(xiàng)工作要求及公司的其它制度,公司例行或隨機(jī)抽查中發(fā)現(xiàn)任意不符合項(xiàng),視具體情況每項(xiàng)至少扣5-10分,自總分中扣除。合合 計(jì)計(jì)直接主管意見(jiàn)被考核人管理處經(jīng)理意見(jiàn)工作要求（65%）動(dòng)態(tài)管理x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安隊(duì)長(zhǎng) 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明儀容儀表（10%）1.1按規(guī)定著工裝上班,工裝應(yīng)干凈、無(wú)異味;4違規(guī)一次扣3分1.2講究個(gè)人衛(wèi)生,儀表整潔,不蓬頭垢面,無(wú)工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象;3違規(guī)一次扣2分1.3按規(guī)定佩帶工作證于正確位置;

18、3違規(guī)一次扣2分服務(wù)態(tài)度（10%）2.1精神飽滿(mǎn)、熱情,按規(guī)定使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼,工作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),熱情待客;5違規(guī)一次扣3分2.2服務(wù)意識(shí)良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見(jiàn),不與業(yè)主或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或有失敬、失禮的行為;5違規(guī)一次扣3分工作紀(jì)律（10%）3.1無(wú)曠工、遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象;2違規(guī)一次扣2分3.2上班時(shí)不私自離崗、不聚眾閑聊、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；2違規(guī)一次扣2分3.3誠(chéng)實(shí)公正謙潔、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作指示及安排無(wú)不執(zhí)行或蓄意違抗現(xiàn)象；4違規(guī)一次扣3分3.4不許私配公司、他人鑰匙,保守工資、福利及其它必須保

19、守的公司機(jī)密資料;2違規(guī)一次扣2分工作要求（70%）部門(mén)管理4.1對(duì)管轄新員工入職二天內(nèi)進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)常識(shí)等相關(guān)培訓(xùn);2違規(guī)一次扣2分4.2對(duì)保安班組安全教育做到及時(shí)監(jiān)管;2違規(guī)一次扣2分4.3每周按時(shí)召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)議檢討、總結(jié)工作及安排下周的工作計(jì)劃和任務(wù),并落實(shí)執(zhí)行;1違規(guī)一次扣1分4.4因管不善導(dǎo)致保安部被業(yè)主/使用人有效投訴的;2違規(guī)一次扣2分4.5未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣分或視情節(jié)另行處理;2違規(guī)一次扣2分4.6能不斷完善各項(xiàng)工作程序、規(guī)范等工作制度文件、所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范及保安相關(guān)資料未建立、健全檔案的;1違規(guī)一次扣1分培訓(xùn)4.7定期對(duì)保安

20、班長(zhǎng)進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、隊(duì)列、體能、消防、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);2違規(guī)一次扣2分4.8每月兩次對(duì)全體保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄;2違規(guī)一次扣2分4.9監(jiān)督保安班長(zhǎng)開(kāi)展好保安部的軍事及隊(duì)列訓(xùn)練工作,并有相關(guān)培訓(xùn)記錄;2違規(guī)一次扣2分檢查巡查4.10每月對(duì)變動(dòng)的業(yè)戶(hù)資料更換1次,每日對(duì)門(mén)崗值班情況及值班記錄檢查一次,不定時(shí)對(duì)門(mén)崗人員出入管理執(zhí)行能力進(jìn)行測(cè)試;2違規(guī)一次扣2分4.11每2個(gè)月對(duì)巡邏路線(xiàn)更新一次,每月抽查巡邏簽到點(diǎn)50,每周對(duì)巡邏崗值班情況跟蹤觀察1次,不定時(shí)對(duì)巡邏崗報(bào)警反應(yīng)速度進(jìn)行測(cè)試;2違規(guī)一次扣2分4.12每月對(duì)閉路監(jiān)控系統(tǒng)檢查1次,每周對(duì)30%閉路監(jiān)控探頭測(cè)試

21、一次,對(duì)錄像資料檢查1次;2違規(guī)一次扣2分4.13每月對(duì)紅外報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行1次檢查,每周對(duì)紅外系統(tǒng)報(bào)警巡邏崗快速反應(yīng)情況進(jìn)行1次測(cè)試,不定期對(duì)紅外系統(tǒng)報(bào)警巡邏崗處理情況進(jìn)行抽查;2違規(guī)一次扣2分4.14每周檢查崗位衛(wèi)生和物品擺放不少于4次;1違規(guī)一次扣1分4.15每月對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)全面檢查一次;1違規(guī)一次扣1分4.16保安班組各類(lèi)工作表(款)檢查跟蹤工作,存在的問(wèn)題最遲能在一周內(nèi)解決；2違規(guī)一次扣2分動(dòng)態(tài)管理4.17及時(shí)了解、做好保安員思想工作,做好內(nèi)務(wù)管理(包括本部門(mén)的警戒裝備及其它資產(chǎn)的完好)、并在每月28日前上交保安人員績(jī)效考核表;2違規(guī)一次扣2分4.18每月對(duì)物品放行條統(tǒng)計(jì)1次,查對(duì)

22、當(dāng)月物品放行條編號(hào)是否連續(xù),有無(wú)丟失,有無(wú)整理歸檔;2違規(guī)一次扣2分4.19每月5日前將保安部工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃上報(bào)審核,監(jiān)管好保安隊(duì)的排班、崗位的調(diào)整;2違規(guī)一次扣2分4.20遇業(yè)戶(hù)投訴、緊急事件能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),在5分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理；2違規(guī)一次扣2分4.21知情不報(bào)、弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬的;2違規(guī)一次扣2分4.22泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人的,扣分或視情節(jié)作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分4.23督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失扣分或視情節(jié)作違紀(jì)辭退處理;2違規(guī)一次扣2分x x物物業(yè)業(yè)美美林林假假日日服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評(píng)評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)姓名： 工號(hào)： 職務(wù)： 保安隊(duì)長(zhǎng) 考核日期： 年 月 日至 年 月 日類(lèi)類(lèi) 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說(shuō)說(shuō)明明4.24業(yè)主（使用人）投訴、咨詢(xún)時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)、不報(bào)告的;2違規(guī)一次扣2分消防4.25消防通道暢通,無(wú)占用,公共部位無(wú)堆放雜物、垃圾,公共重點(diǎn)部位安全措施到位,無(wú)明顯安全隱患;2違規(guī)一次扣2分4.26照明應(yīng)急燈、安全出口指示牌正常使用,存在問(wèn)題的整改措施及時(shí),檢查相關(guān)記錄齊全;1違規(guī)一次扣1分4.27消防設(shè)備設(shè)施檢查、