中華廣場(chǎng)案例研究

1、 中華廣場(chǎng) 中華廣場(chǎng)是廣州最負(fù)盛名的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目位于廣州傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)中山三 路，商業(yè)氛圍濃厚。中華廣場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚產(chǎn)品為特色，規(guī)劃有數(shù)碼城、名店城等業(yè)態(tài)。中華 廣場(chǎng)底層接駁地鐵，提高了項(xiàng)目的人氣聚集速度。 一、中華廣場(chǎng)項(xiàng)目概況 1. 項(xiàng)目總體概況 中華廣場(chǎng)購(gòu)物中心位于廣州市中山三路，經(jīng)營(yíng)面積逾 17萬平方米，集購(gòu)物、娛樂、飲食 于一體，是目前廣州市最大型的多功能購(gòu)物商城之一。 2. 項(xiàng)目所處商圈環(huán)境狀況 中華廣場(chǎng)位于廣州市中山三路，是廣州傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，商業(yè)氛圍濃郁。地塊東有農(nóng)林下路 商業(yè)區(qū)和東川路商業(yè)街， 有王府井大樓、東山百貨等商場(chǎng)；西有中山五路、 北京路商業(yè)步行 街及陵園西通訊產(chǎn)

2、品街、 摩托車配件街、老鼠街服裝市場(chǎng)等小市場(chǎng)，商脈豐蘊(yùn)；旁依烈士陵 園、英雄廣場(chǎng)等文化休閑場(chǎng)所，環(huán)境宜人：地鐵一號(hào)線設(shè)站于此，門口多路公交車經(jīng)過，交 通便利。 3. 項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位狀況 中華廣場(chǎng)順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，引入數(shù)碼城概念，并用心打造建設(shè)，令其成為廣州城內(nèi) 最火爆，潮流的數(shù)碼產(chǎn)品展示場(chǎng)、數(shù)碼技術(shù)發(fā)布地。一時(shí)間，摩托羅拉、索尼、三星等國(guó)際 品牌爭(zhēng)相青睞，紛紛將其作為拓展品牌、展示形象、促進(jìn)銷售的首選之地。 案例研究 中華廣場(chǎng) 4. 項(xiàng)目規(guī)劃布局狀況介紹 （1）多元化建筑功能規(guī)劃 外部景觀功能規(guī)劃設(shè)計(jì) 中華廣場(chǎng)由中國(guó)國(guó)家級(jí)設(shè)計(jì)大師悉心設(shè)計(jì)， 地?fù)砣f五千平方米， 建筑面積十七萬平方米， 是集飲

3、食、購(gòu)物、娛樂于一體的新概念綜合購(gòu)物商城。每當(dāng)夜幕降臨，華燈初上，中華廣場(chǎng) 就更加顯得耀目生輝、璀璨怡人。 中華廣場(chǎng)東面設(shè)有全國(guó)唯一最長(zhǎng)的戶外觀光電梯， 直達(dá)七樓， 顧客置身其中， 便可盡覽東山 內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì) 廣場(chǎng)內(nèi)部的裝飾設(shè)計(jì)結(jié)合了中西建筑的藝術(shù)精華，陽(yáng)光透過呈菱形的中庭上方的鋁合金光 棚，使顧客的視野頓感開闊，配合精心擺設(shè)的花草植物，令環(huán)境更加舒適優(yōu)雅、賞心悅目。 內(nèi)部交通配套規(guī)劃設(shè)計(jì) 中華廣場(chǎng)內(nèi)的功能配套設(shè)施十分完善，包括： 69 部扶手電梯、 10 部垂直客梯、 6 部貨梯， 外設(shè)全國(guó)最長(zhǎng)的戶外觀光梯和垂直觀光電梯， 顧客可以方便快捷地到達(dá)任何一個(gè)樓層、 中華 廣場(chǎng)的負(fù)二至負(fù)四層被譽(yù)為

4、全城最大的自動(dòng)化停車場(chǎng)，可提供一千二百多個(gè)機(jī)動(dòng)車停車位， 全電腦化的車場(chǎng)管理系統(tǒng)與之相配套，可大大滿足現(xiàn)時(shí)的停車需求。 建筑風(fēng)格規(guī)劃 中華廣場(chǎng)的建筑開揚(yáng)通透、穩(wěn)健雋永。華燈照射下，璀璨怡人，恍若仙境，令人頓生向住欣 羨之情；商場(chǎng)寬敞明亮、線路流暢。 活動(dòng)廣場(chǎng)錦上添花 中華廣場(chǎng)門口的廣場(chǎng)面積比較寬大， 經(jīng)常舉辦大型的表演活動(dòng)， 廣場(chǎng)上吸引了眾多的人駐足 觀看。以上的規(guī)劃優(yōu)勢(shì)明顯地表現(xiàn)出中華廣場(chǎng)在硬件上的獨(dú)特之處， 給消費(fèi)者感到新穎的吸 引力。 （2）項(xiàng)目業(yè)態(tài)功能規(guī)劃 負(fù)一層至負(fù)四層：地下停車場(chǎng)、摩托車汽配城 除負(fù)一層為主營(yíng)品種繁多的摩托車配件、 維修工具的大型摩托車汽配城外， 負(fù)二、 負(fù)三、負(fù)

5、四層為被譽(yù)為全城最大的自動(dòng)化停車場(chǎng)， 提供一千二百多個(gè)機(jī)動(dòng)車停車位， 全電腦化車場(chǎng)管 理系統(tǒng)與之相配套，可大大滿足節(jié)假日的車位需求。 一層：名店城 中華廣場(chǎng)首層名店城內(nèi)匯集了世界各大知名品牌，有廣州白領(lǐng)所鐘愛的佛羅倫、 C00ZZI 、 阿桑娜等年輕一族喜愛的班尼路、 E&U 、CY 、 CottonShop 等；除此還有各式潮流服飾、 鞋、皮具等，這里的服飾各具特色， 把各種潮流元素融匯得恰到好處， 讓人真正領(lǐng)略她的雍 容雅致而不失其輕盈飄逸之態(tài)、柔美高貴而極富現(xiàn)代浪漫色彩的當(dāng)今高品味服飾潮流新趨 向。 二層、三層（部分）：吉之島百貨公司 享譽(yù)東南亞的日資百貨巨子 -吉之島百貨公司，

6、以其商品品質(zhì)優(yōu)良，品種齊全而著稱，其間 商品琳瑯滿目。 一層至四層西南區(qū)：盛世中華百貨 中華百貨經(jīng)營(yíng)面積達(dá) 1 萬平方米，主營(yíng)中高檔的家用電器、服裝、運(yùn)動(dòng)旅游用品等。這里 的特色：按照消費(fèi)對(duì)象劃分賣場(chǎng)空間，形成店中有店、店中套店的格局。十大主題購(gòu)物區(qū)分 布于四個(gè)樓層， 形成了各自繽紛、各自精彩、 情景交融的購(gòu)物環(huán)境，是廣州市首家股份制民 營(yíng)百貨公司，也是我國(guó)九運(yùn)會(huì)廣州賽區(qū)推薦唯一大型百貿(mào)公司。 四層：中華數(shù)碼城 中華數(shù)碼城是全國(guó)首個(gè)大型高科技展示中心， 也是全國(guó)首家全免費(fèi)上網(wǎng)樂園。 此處云集了國(guó) 內(nèi)外頂尖級(jí)科技品牌： 諾基亞開設(shè)了中國(guó)最大的概念店， 摩托羅拉、 愛立信、 西門子、 三星、 廣州

7、視窗等，還有天龍，愛浪、 CAV 、麗聲等多個(gè)頂級(jí)視聽器材專門店。 五層：中華現(xiàn)代家居城 物質(zhì)的豐盛， 讓人更懂得享受生活。 在忙碌的工作之余， 裝飾布置家居成了現(xiàn)代都市人的一 種閑情逸致。 位于五層的中華現(xiàn)代家居城是目前廣州在檔次、 品牌和種類等方面搭配最完整 的家居產(chǎn)品廣場(chǎng)之一。集中了廣州市最好的 9 個(gè)商家，包括最有氣魄的 “穗港”、最有創(chuàng)意的 “高尚”、最豪華的 “健威”、最有特點(diǎn)的 “格調(diào)”，還有“國(guó)際”、 “恒生”、 “歐迪寶 ”、 “創(chuàng)藝”、 “華洋 等，這里的家私各具風(fēng)格，或豪華典雅式、或懷舊精巧式，或簡(jiǎn)約前衛(wèi)式。 六層：鳳凰文化城、壹創(chuàng)書城 鳳凰文體城是一個(gè)超大型的文化社區(qū)中

8、心， 將中華文化的特色精品， 琳瑯滿目地呈現(xiàn)給消費(fèi) 者傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的陶瓷精品、古典家私、 根雕、園藝、民族工藝品融匯成中華文化 產(chǎn)品的一個(gè)經(jīng)典之窗、 一個(gè)經(jīng)營(yíng)中華文化精品的專業(yè)商場(chǎng)、 廣州傳統(tǒng)文化產(chǎn)品愛好者的樂園、 廣州市旅游購(gòu)物新熱點(diǎn)。 壹創(chuàng)書城的藏書量超過十萬套，是一個(gè)超大型的綜合購(gòu)書中心，匯集了種類繁多的科技書、 工具書、文藝書，以及中外名著 。 七層：中華美食廣場(chǎng) 中華美食廣場(chǎng)是目前廣州市營(yíng)業(yè)面積最大， 菜式、 風(fēng)味最齊全的美食廣場(chǎng)， 有經(jīng)營(yíng)粵菜的華 融宮酒家，有深受年輕一族喜愛的日本友和回轉(zhuǎn)壽司店、有正宗的韓國(guó)料理店 “笑味軒 ”。除 此，還設(shè)有五十多個(gè)美食攤位， 集各國(guó)菜式，

9、異地風(fēng)味之大全，可同時(shí)容納一千二百多位食 客，是 -家食肆形式的美食廣場(chǎng)。 八層：中華廣場(chǎng)電影城 中華廣場(chǎng)電影城現(xiàn)擁有 4 個(gè)豪華放映廳， 超大銀幕概念設(shè)計(jì)， 并于國(guó)內(nèi)首度使用 1.2 米寬設(shè) 計(jì)、固定式豪華座椅， 是廣州市最豪華的電影城， 也是廣州市內(nèi)唯一可乘坐地鐵到達(dá)的電影 城。 5. 經(jīng)營(yíng)管理狀況分析 為了顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中華廣場(chǎng)全權(quán)委托仲量聯(lián)行為物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問。 仲量聯(lián)行是全球首屈一指的綜合物業(yè)服務(wù)及投資管理公司， 在美國(guó)、 歐洲、 澳洲都設(shè)有管理 公司。其管理物業(yè)面積逾一千萬平方米，已于九六年獲得 IS09002 國(guó)際品質(zhì)認(rèn)可證書。這 支最具專業(yè)水準(zhǔn)的物業(yè)管理隊(duì)伍將為中華廣場(chǎng)內(nèi)

10、外客戶提供一流的服務(wù)。 在抓好物業(yè)管理的同時(shí)，中華廣場(chǎng)還特別注重精神文化建設(shè)。通過每月一期的消費(fèi)導(dǎo)報(bào) 向顧客傳遞各種各樣的商品信息， 并按照不同商品的銷售旺季， 每月舉行不同主題的推廣活 動(dòng)，迎合人們多姿多彩的生活追求。例如：全程獨(dú)家贊助全城熱點(diǎn) “第八屆美在花城 ”、大膽 創(chuàng)新的 “貼身、醉心內(nèi)衣展繽紛 ”、青春飛揚(yáng)的 “夏日好想暢游 ”泳衣展、極具群眾參與性的 “廣 州市首屆老年舞蹈大賽 ”、慶祝中國(guó) *80 周年的 “鑼鼓喧天慶七一 ”大型廣場(chǎng)民間藝術(shù)表演等， 務(wù)求營(yíng)造更好的商場(chǎng)文化氣氛，吸引更多的顧客光臨。 中華廣場(chǎng)成功開發(fā)策略分析 1. 正確選址奠定成功核心硬件 “地段、地段，還是地

11、段 ”，地產(chǎn)界的這句 “名言 ”，同樣適用于購(gòu)物中心既立足現(xiàn)實(shí)、順應(yīng) 潮流、又預(yù)測(cè)發(fā)展、著眼未來的商場(chǎng)選址，是購(gòu)物中心開發(fā)制勝的首要因素。因此，選址時(shí) 如能充分考慮地塊的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、環(huán)境等各種因素。加以整合利用，既可奠定 制勝先機(jī)。 其實(shí)，中華廣場(chǎng)早期屬于一種區(qū)域性的專業(yè)市場(chǎng)（專賣手機(jī)、摩托車配件），并且面對(duì) 一個(gè)著名的烈士陵園墓。這對(duì)于當(dāng)時(shí)的廣州人來說，并不算是一個(gè)可以購(gòu)物、休閑的地方， 只是一個(gè)批發(fā)、 零售手機(jī)、 摩托車配件及拜祭烈士的墳?zāi)沟貛А?但是為什么會(huì)選在這個(gè)沒有 天時(shí)、地利、人和的地方進(jìn)行購(gòu)物中心的開發(fā)呢？ 第一，當(dāng)時(shí)廣州的大型購(gòu)物中心只有一個(gè)天河城廣場(chǎng)， 而商業(yè)街就

12、在越秀區(qū)北京路和上下九 路，在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中購(gòu)物中心屬于一種初期起步的商業(yè)結(jié)構(gòu)。 第二，結(jié)合廣州的規(guī)劃布局進(jìn)行地段定位， 當(dāng)時(shí)規(guī)劃廣州的首個(gè)地鐵線路是從天河的廣州火 車東站至芳村的西朗途經(jīng)了烈士陵園設(shè)立站點(diǎn)， 同時(shí)亦是天河區(qū)與東山區(qū)、 越秀區(qū)、 荔灣區(qū) 四大新舊城區(qū)之間的一條主要交通要道。 第三，項(xiàng)目周邊亦存在一個(gè)著名的港澳商品（ A 貨）交易的 “老鼠街 ”，主要針對(duì)一些白領(lǐng)上 班一族進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。在這個(gè)前提下亦同時(shí)利用地鐵人流優(yōu)勢(shì)形成了一個(gè)地鐵站點(diǎn)商業(yè) “流 行前線 ”，經(jīng)營(yíng)的商品屬于一種尖端潮流的服裝、飾品、精品、娛樂設(shè)施，面對(duì)著全廣州最 具時(shí)尚潮流的年青一族消費(fèi)群。因此， “老鼠街 ”

13、和 “流行前線 ”兩個(gè)周邊商業(yè)物業(yè)亦為該項(xiàng)目 帶來一定的互動(dòng)消費(fèi)群體。 2. 資金實(shí)力是其制勝關(guān)鍵之一 購(gòu)物中心項(xiàng)目的開發(fā)投資動(dòng)輒十億， 甚至數(shù)十億 （天河城廣場(chǎng)投資約 16 億，中華廣場(chǎng)約 12 億），沒有雄厚的資金實(shí)力，是不宜輕涉商業(yè)地產(chǎn)投資開發(fā)的，資金準(zhǔn)備不足、后續(xù)資 金乏力是眾多購(gòu)物中心慘淡收?qǐng)龅年P(guān)鍵因素。 在項(xiàng)目開發(fā)的資金實(shí)力方面， 中華廣場(chǎng)開發(fā)商 無疑具備巨大優(yōu)勢(shì)。 3. 多功能一體化功能定位準(zhǔn)確 中華廣場(chǎng)現(xiàn)推廣的主題是 “萬千姿彩在中華 ”，商場(chǎng)的特色是集購(gòu)物、娛樂休閑、飲食、 旅 游景點(diǎn)等多功能一體化的大型消費(fèi)中心， 將購(gòu)物當(dāng)作一種享受， 而不僅僅是為了買東西。 消 費(fèi)成為一種

14、帶動(dòng)文明的生活方式， 感受現(xiàn)代都市文明和潮流的變化， 尋找消費(fèi)的樂趣。 中華 廣場(chǎng)的概念成為主體的消費(fèi)形式， 它給消費(fèi)者一個(gè)逛街的微環(huán)境， 滿足消費(fèi)者各式各樣的需 求，延長(zhǎng)了消費(fèi)者在商場(chǎng)的逗留時(shí)間，各種功能之間產(chǎn)生互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，帶出了龐大的人流量。 4. 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位到位 （1）主題業(yè)態(tài)鮮明 中華廣場(chǎng)每層的主題業(yè)態(tài)突出， 例如四樓數(shù)碼城、 五樓的家居城、 六樓的美食城等，每層都 有不同的主題，不像一般的猶如大型雜貨鋪的購(gòu)物中心。 （2 ） 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)緊貼市場(chǎng)需求而又有差異化 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面則選取了一些屬于市場(chǎng)上需求量最大的， 而又與周邊商業(yè)形成一種差距的經(jīng)營(yíng) 業(yè)態(tài)。 例如原廠手機(jī)品牌、電腦等均屬于消耗

15、量與需求量最大的一種商品， 更新?lián)Q代快，作 為這幾年大行其道產(chǎn)品， 成為零售業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)名列前茅。 首層和三層時(shí)裝、 精品品牌業(yè)態(tài) 就選擇了一些時(shí)尚， 并見市場(chǎng)上需求量大的， 與周邊商業(yè)環(huán)境內(nèi)供應(yīng)的同類時(shí)裝、 精品品牌 產(chǎn)品產(chǎn)生了一種消費(fèi)層次的差距。 5.招商推廣策略運(yùn)用精妙 （1 ）給客戶統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)的信心 中華廣場(chǎng)銷售期間承諾其間大部分商鋪?zhàn)杂媒?jīng)營(yíng)、小量返租，返租經(jīng)營(yíng)部分只占全棟商 場(chǎng)的10%左右，發(fā)展商承諾只銷售 20%的物業(yè)，80%的鋪面自營(yíng)，使客戶直接感受到發(fā)展 商的魄力和自信。從而信任發(fā)展商的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)，相信物業(yè)的功能價(jià)值有保證。因此，中華廣 場(chǎng)當(dāng)初的物業(yè)銷售和招租相當(dāng)成功，一度出現(xiàn)了搶

16、購(gòu)、搶租的情況。 （2）主題超市選取準(zhǔn)確 在中華廣場(chǎng)銷售的初期，銷售價(jià)格均價(jià)約為每平方米 3萬港幣，當(dāng)宣布了吉之島正式加 入中華廣場(chǎng)后，售價(jià)迅速上浮到每平方米 5萬港幣，首次招商的鋪位在兩天之內(nèi)一搶而空， 究其原因，當(dāng)時(shí)也有其它跨國(guó)的百貨超市愿意出相當(dāng)好的條件認(rèn)租中華廣場(chǎng)， 而發(fā)展商抓住 了本地商戶和消費(fèi)者迷信天河城是吉之島帶旺的這一心理， 于是以天河城作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的藍(lán) 本，引入吉之島。 （3 ）主題的活動(dòng)迎合消費(fèi)者多姿多彩的生活需要 中華廣場(chǎng)前面的大廣場(chǎng)是功能分區(qū)有益的部分，這個(gè)大廣場(chǎng)開闊雄偉的氣勢(shì)顯示了吸納 吞吐人群的魄力。中華廣場(chǎng)通過每月一期的消費(fèi)導(dǎo)報(bào) 向顧客傳遞商品信息，并按照不同 商

17、品的銷售旺季，每月舉辦不同主題的推廣活動(dòng)， 迎合人們多姿多彩的人生追求。 例如：全 程獨(dú)家贊助第八屆 美在花城”、貼身、醉心內(nèi)衣展繽紛”內(nèi)衣展示SHOW等，吸引了大量人 氣?，F(xiàn)在每逢周末，中華廣場(chǎng)門前的大廣場(chǎng)的都一定會(huì)有商品展示或表演 SHOW的，這種 習(xí)慣已經(jīng)成為中華廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理不可分離的一部分，并逐漸形成一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)文化。 7.超前經(jīng)營(yíng)管理理念助推成功 （1 ）規(guī)模經(jīng)營(yíng) 規(guī)模經(jīng)營(yíng)是購(gòu)物中心制勝關(guān)鍵之一。購(gòu)物中心以目標(biāo)客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品及功能組合， 必須滿足這些中產(chǎn)階層變化多端、個(gè)性不同的消費(fèi)需求， 必須產(chǎn)品齊全、功能完備。中華廣 場(chǎng)擁有17萬平方米的經(jīng)營(yíng)面積，設(shè)有吉之島、中華百貨、書店、

18、數(shù)碼城、家居城、美食城、 電影院等場(chǎng)所。 （2）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、互補(bǔ)經(jīng)營(yíng) 雖然中華廣場(chǎng)的開發(fā)屬于一種天時(shí)、地利、人和的結(jié)合，但是如果一個(gè)購(gòu)物中心的外立 面及內(nèi)在商業(yè)規(guī)劃布局不能延伸至未來三十至五十年以上， 這個(gè)購(gòu)物中心只能是屬于一個(gè)短 期行為的商業(yè)物業(yè)， 但是這種短期行為并不是開發(fā)商所期待的， 因?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)是講求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā) 展的。 戶外觀光電梯帶動(dòng)旅游消費(fèi)群 為了使中華廣場(chǎng)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，開發(fā)商在中華廣場(chǎng)的外立面設(shè)計(jì)時(shí)特設(shè)計(jì)了一條全國(guó) 唯一最長(zhǎng)的戶外觀光梯直達(dá)頂樓花園活動(dòng)中心， 能夠使消費(fèi)人群從該電梯就能看到整個(gè)東山 區(qū)的城市景色亦從中帶動(dòng)部分旅游消費(fèi)群進(jìn)行觀光， 除了戶外觀光梯外亦從商業(yè)的經(jīng)營(yíng)角度 出

19、發(fā)設(shè)計(jì)了多個(gè)戶外大型廣告位，供商戶進(jìn)行戶外形象廣告刊登。 挑高中庭制造購(gòu)物好心情 在商場(chǎng)內(nèi)部特別設(shè)計(jì)了一個(gè)大型的挑空中庭，使消費(fèi)者一進(jìn)入商場(chǎng)就能感受項(xiàng)目的宏偉 規(guī)模并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部業(yè)態(tài)規(guī)劃一目了然， 從而產(chǎn)生置身其中的購(gòu)物、 休閑的良好感覺。 整體簡(jiǎn) 潔明亮的建筑設(shè)計(jì)特色使中華廣場(chǎng)在消費(fèi)者以及商戶的心目中都產(chǎn)生一種心境開闊、 明亮的 共鳴。 建筑細(xì)節(jié)煽動(dòng)購(gòu)物情緒 在很多時(shí)候，追求細(xì)節(jié)完美往往能起到出人意料的良好效果。在各商場(chǎng)大布局漸趨同質(zhì) 化的前提下，細(xì)節(jié)完美往往起決定性作用。購(gòu)物中心的建筑風(fēng)格、外部立面、內(nèi)部格局、商 品組合、功能分布、 氛圍營(yíng)造等方面的刻意設(shè)計(jì)， 往往最見功底。 中華廣場(chǎng)的建筑

20、開揚(yáng)通透、 穩(wěn)健雋永。 華燈照射下， 璀璨怡人， 恍若仙境； 商場(chǎng)寬敞明亮、 線路流暢。 而當(dāng)初在諸多 “大 賣場(chǎng)”皆欲入駐其中時(shí)， 選擇吉之島合作的精明之舉， 令其得以順勢(shì)轉(zhuǎn)移 “眼珠 ”，借勢(shì)匯聚人 流、錢潮。 （3）產(chǎn)權(quán)高度統(tǒng)一 產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一也是購(gòu)物中心制勝關(guān)鍵，沒有統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)、管理，便談不上統(tǒng)一 的市場(chǎng)運(yùn)作、廣告推廣、品牌經(jīng)營(yíng)，便會(huì)陷入各立山頭、混亂經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，也會(huì)因短視行為招 致長(zhǎng)期失敗。諸多商場(chǎng)的失敗原因，皆源于此。天河城廣場(chǎng)、中華廣場(chǎng)的成功，亦充分佐證 產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一之重要性。 中華廣場(chǎng)如此大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所， 因特殊考慮， 向市場(chǎng)賣出不足十分之一的 鋪面， 且在經(jīng)營(yíng)過程中， 注重與這

21、些小業(yè)主的友好溝通， 讓他們充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理、 統(tǒng)一 市場(chǎng)推廣及品牌經(jīng)營(yíng)的重要性， 從而得到了他們的全力配合， 使中華廣場(chǎng)得以順利發(fā)展， 鑄 就今日輝煌業(yè)績(jī)。 （4）貼近時(shí)代要求，引領(lǐng)潮流 現(xiàn)代都市人的消費(fèi)心理、購(gòu)物心態(tài)、消費(fèi)取向，在全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，漸趨融合。故而發(fā) 達(dá)國(guó)家購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)， 極具借鑒意義。 從某種意義上說， 發(fā)達(dá)國(guó)家某些成 功購(gòu)物中心的現(xiàn)狀，是我國(guó)的未來。因此，了解并學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西，結(jié)合自身狀況，靈 活運(yùn)用、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，可以讓購(gòu)物中心開發(fā)商時(shí)刻站在市場(chǎng)前沿，引領(lǐng)商場(chǎng)潮流。 國(guó)內(nèi)外成功的購(gòu)物中心， 皆重視從四個(gè)方面強(qiáng)化其經(jīng)營(yíng)特色， 不斷超越自我， 永續(xù)偉業(yè)。 引

22、領(lǐng)時(shí)尚潮流 第一：盡量貼近時(shí)代、注意了解時(shí)代潮流、流行趨勢(shì)，并配合形勢(shì)，定期或不定期變化店內(nèi) 環(huán)境和裝飾，成為消費(fèi)者領(lǐng)略時(shí)代潮流、流行趨勢(shì)的櫥窗。 商品國(guó)際化 第二：無論是商品、環(huán)境，還是排列格局、整體氛圍、服務(wù)水準(zhǔn)，都力求向國(guó)際性品牌化方 向發(fā)展。 提供潮流商品信息 第三： 務(wù)求專業(yè)性地反映新都市生活， 購(gòu)物中心要有專業(yè)性的眼光和專業(yè)性的對(duì)策， 配合公 司員工的服務(wù)， 提供最新潮流的商品信息， 陳列令人感覺極有價(jià)值的商品， 以保持購(gòu)物中心 在消費(fèi)者心目中的地位； 把握核心客戶時(shí)尚觀 第四： 購(gòu)物中心必須準(zhǔn)確把握自己的核心顧客群的時(shí)尚觀， 確定持續(xù)統(tǒng)一的個(gè)性特色， 充分 整合自身的資金、 管理

23、、 人才等內(nèi)部資源， 及小業(yè)主合作方等外部資源， 以統(tǒng)一的品牌形象， 為消費(fèi)者提供功能齊全、設(shè)施完備、產(chǎn)品完善的品牌服務(wù)，提供稱心如意的購(gòu)物休閑體驗(yàn)。 當(dāng)然，這需要內(nèi)外上下一致的配合和努力，需要全方位多層次的細(xì)節(jié)追求。 基于這種國(guó)際性的經(jīng)營(yíng)視野和理念， 中華廣場(chǎng)順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流， 引入數(shù)碼城概念， 并用 心打造建設(shè)， 令其成為廣州城內(nèi)最火爆至潮流的數(shù)碼產(chǎn)品展示場(chǎng)、 數(shù)碼技術(shù)發(fā)布地。 一時(shí)間， 摩托羅拉、索尼、三星等國(guó)際品牌爭(zhēng)相青睞，紛紛將其作為拓展品牌、展示形象、促進(jìn)銷售 的首選之地。 （5 ） 加大品牌推廣力度 另外，中華廣場(chǎng)為營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)品牌形象，計(jì)劃加大品牌拓展力度，在一樓引入更多更知名 的大品牌專賣店， 許多品牌公司也興趣甚濃， 紛紛與中華廣場(chǎng)接洽。 但由于大品牌專賣店普 遍需要較長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)期限、 面積較大的場(chǎng)所， 而一樓小業(yè)主所擁有的鋪面間隔較小， 且授權(quán)經(jīng)營(yíng) 年限少，故使許多大品牌公司未能順利入駐，對(duì)中華廣場(chǎng)和小業(yè)主而言，這也是一大遺憾。 （4）貼近時(shí)代要求，引領(lǐng)潮流 現(xiàn)代都市人的消費(fèi)心理、購(gòu)物心態(tài)、消費(fèi)取向，在全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，漸趨融合。故而發(fā) 達(dá)國(guó)家購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)， 極具借鑒意義。 從某種意義上說， 發(fā)達(dá)國(guó)家某些成 功購(gòu)物中心的現(xiàn)狀，是我國(guó)的未來。因此，了解并學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西，結(jié)合自身狀況，靈 活運(yùn)用、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，可以