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文檔簡介
1、- 本資料來自 -中國藥材集團(tuán)公司績效考核管理制度 第一章 總 則第一條 為了推行現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成,推動員工本人進(jìn)步,公正地評價“員工及其工作”,客觀地認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)、價值、潛能,特制定本制度。第二條 集團(tuán)公司通過對員工的考核工作,傳遞組織的價值觀和工作目標(biāo);科學(xué)、公正地評價員工的績效和技能,為薪資發(fā)放和調(diào)整、職位晉升等企業(yè)內(nèi)部價值分配提供量化依據(jù);反饋評價結(jié)果,為員工績效改進(jìn)、職業(yè)生涯發(fā)展提供依據(jù);分析人力資源狀況,為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。第三條 本制度適用于集團(tuán)公司本部直接管理范圍內(nèi)、不含外派人員的其他在職員工。第四條 對外派人員的考核工作,依照中國藥材集團(tuán)公司
2、外派人員管理辦法執(zhí)行。第五條 涉及專業(yè)管理的考核辦法,由集團(tuán)公司相關(guān)部門擬制,經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會議審定后,組織實施。第二章 考核原則第六條 集團(tuán)公司實施考核須遵守以下原則:1、以客觀事實為依據(jù),公正地評價員工的表現(xiàn),即公正性原則; 2、建立全體員工分層分類的考核體系,即分層分類考核原則; 3、多渠道反饋、多側(cè)面展示員工的表現(xiàn),即全方位考核的原則;4、業(yè)績考核結(jié)果與員工所在團(tuán)隊績效同向變動,即同向原則;5、以團(tuán)隊績效的提升和人力資源開發(fā)為追求目標(biāo),即考核面向未來的原則。第三章 考核體系 本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng) 第七條 管理模式和職位序列、層次。根據(jù)集團(tuán)公司管理模式層
3、次劃分,建立考核方法和步驟。根據(jù)集團(tuán)公司職位序列、層次劃分,確定考核項目,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。1、按照管理模式,將集團(tuán)公司管理層次劃分為集團(tuán)公司層次、部門層次。2、按照所擔(dān)負(fù)職責(zé)或任職要求的類別與性質(zhì),將集團(tuán)公司職位劃分為管理序列、專業(yè)技術(shù)序列、事務(wù)序列和層次。集團(tuán)公司全體員工按照所在職位相應(yīng)歸屬于不同序列和層次。(1)管理序列:是指擔(dān)負(fù)有管理直接下屬責(zé)任的職位序列,包括集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理職位層次和部門負(fù)責(zé)人職位層次。 (2)專業(yè)技術(shù)序列:是指從事專項專業(yè)或技術(shù)管理工作的職位序列,包括集團(tuán)公司人事、財務(wù)、會計、行政、規(guī)劃、投資、審計科研等專業(yè)管理的主管(專職派出董事、專職派出監(jiān)事、聯(lián)絡(luò)員、會計
4、)職位層次和主辦職位層次。(3)事務(wù)序列:是指專門從事事務(wù)性工作的職位序列,包括集團(tuán)公司各部門的文員、司機(jī)、勤務(wù)人員等職位。第八條 考核內(nèi)容與考核項目。根據(jù)對員工評價的需求,確定考核的內(nèi)容,并將考核內(nèi)容分解成相對應(yīng)的不同項目。1、考核內(nèi)容包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三方面。(1)工作績效考核:是指評價員工的工作實績,考察員工的工作最終結(jié)果,對員工的實際貢獻(xiàn)進(jìn)行衡量和排序。(2)工作能力考核:是指評價員工的知識、能力,考察員工自身技能是否達(dá)到了職位任職要求,以及員工個人的發(fā)展?jié)撃堋#?)工作態(tài)度考核:是指評價員工在工作中表現(xiàn)出來的積極性、責(zé)任感、團(tuán)隊精神及紀(jì)律性等。2、考核項目是依據(jù)考核的不
5、同用途和不同的考核對象,根據(jù)工作計劃以及職位說明書中的關(guān)鍵績效指標(biāo)和任職資格,有針對性地選取適合于被考核職位的評價科目,包括工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、工作積極性、工作責(zé)任心、紀(jì)律性知識技能、分析判斷能力等項目。第九條 考核要點和要點提示、考核標(biāo)準(zhǔn)??己艘c包括要點提示、考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)考核內(nèi)容和考核項目,確定考核要點,并依據(jù)要點提示,制定考核標(biāo)準(zhǔn)。1、考核要點是對考核項目中關(guān)鍵點的提示,其要點提示中核心條款對該考核項目有否決意義。2、考核標(biāo)準(zhǔn)是對考核項目的評價標(biāo)準(zhǔn),是依據(jù)職位說明書和工作計劃的要求來擬定的。考核的標(biāo)準(zhǔn)要保持動態(tài),要根據(jù)工作要求和戰(zhàn)略導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整。第十條 考核量表??己肆勘硎禽d明考核內(nèi)容
6、、考核項目、考核要點和考核標(biāo)準(zhǔn),配以評分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,并計算得出考核總分的量化表格。每個職位都須設(shè)計有考核量表。第十一條 考核結(jié)果??己私Y(jié)果是與考核總分相對應(yīng)的等級結(jié)果,分為S(特別優(yōu)秀)、A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)五個等級。1、等級結(jié)果與考核總分的對照情況如下:等級SABCD分值>=9080-8970-7960-69<602、等級結(jié)果的具體描述:S-在本單位業(yè)績出色的前提下,被考核員工實際表現(xiàn)特別優(yōu)秀,全面超過了指標(biāo)要求。A-在本單位業(yè)績良好的前提下,被考核員工實際表現(xiàn)優(yōu)秀,很多方面超過了指標(biāo)要求。B-在本單位完成業(yè)績的前提下,被考核員工實際表現(xiàn)良好,全面達(dá)到
7、了指標(biāo)要求,能勝任工作。C-被考核員工實際表現(xiàn)合格,在主要方面達(dá)到指標(biāo)要求,但在一些方面需加以改進(jìn)和提高。D-被考核員工實際表現(xiàn)不合格,在主要方面沒有達(dá)到指標(biāo)要求。3、直接上級在對員工的考核中必須拉開分?jǐn)?shù)檔次,表現(xiàn)等級差異。第十二條 考核的類別??己朔譃槟甓染C合考核、季度績效考核。第四章 考核責(zé)任第十三條 考核責(zé)任。考核工作須建立相應(yīng)的組織,并明確相應(yīng)的責(zé)任。1、根據(jù)考核的不同類別,成立集團(tuán)公司年度考核委員會和季度考核委員會,負(fù)責(zé)考核的組織、領(lǐng)導(dǎo)及考核結(jié)果的確認(rèn),處理員工的考核申訴??己宋瘑T會主席為集團(tuán)公司總經(jīng)理,考核委員會其他成員由主席指定。2、集團(tuán)公司人事管理部門為考核委員會的秘書機(jī)構(gòu)。在
8、考核委員會的授權(quán)下,集團(tuán)公司人事管理部門制定考核制度和考核方案,組織考核培訓(xùn),接受員工考核申訴書。3、直接上級負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行考核,其結(jié)果經(jīng)再上級復(fù)核后,由考核委員會確定。4、直接上級對下屬員工進(jìn)行考核時,須征求工作關(guān)聯(lián)部門和關(guān)聯(lián)人員的意見,作為參考。第五章 年度綜合考核第十四條 年度綜合考核內(nèi)容包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三方面。第十五條 年度考核按照以下程序進(jìn)行:1、 成立年度考核委員會。由年度考核委員會制定考核方案,并對考核程序進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2、 編制考核量表。在年度考核委員會的授權(quán)下,由集團(tuán)公司人事管理部門設(shè)計考核量表的范式(包括自我考評量表范式、征求意見表范式、直接上級考核量
9、表范式、考核反饋面談表范式),經(jīng)年度考核委員會確認(rèn)后,下發(fā)至管理序列員工。管理序列員工根據(jù)年度考核委員會確定的考核量表范式,組織對下屬職位考核量表進(jìn)行編制。各職位考核量表須經(jīng)人事管理部門審核,年度考核委員會審定后方能使用。3、培訓(xùn)考核者。集團(tuán)公司人事管理部門在年度考核委員會授權(quán)下,組織對考核者進(jìn)行專門培訓(xùn)。4、員工自我評定。員工對照公司規(guī)章制度、職位說明書、工作計劃目標(biāo)和考核方案,填寫自我評定表。5、征求意見。直接上級就被考核員工的工作表現(xiàn),征求工作關(guān)聯(lián)部門意見。工作關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人在征求本部門其他員工意見的基礎(chǔ)上,對被考核員工提出考核意見,并填寫意見表。6、直接上級評定。直接上級參考被考核員工
10、的自我評定和關(guān)聯(lián)部門意見,按照考核量表逐項評分,得出考核結(jié)果,并書寫考核評語。7、復(fù)核、確認(rèn)。直接上級得出的考核結(jié)果,經(jīng)再上級復(fù)核,由年度考核委員會根據(jù)各單位業(yè)績和各序列人員的總體表現(xiàn)予以平衡、確認(rèn)。在年度考核委員會的平衡、確認(rèn)中,對部門的評價結(jié)果將同向牽動部門員工的考核結(jié)果;對部門的評價結(jié)果為不合格的,其中員工表現(xiàn)突出者,須特別評定。8、考核結(jié)果反饋。就經(jīng)考核委員會確認(rèn)的考核結(jié)果,直接上級須以單獨面談的形式,向被考核員工反饋,進(jìn)行充分的溝通、分析,達(dá)成共識??己朔答伱嬲勴毭鞔_被考核員工的績效改進(jìn)方向,并由面談雙方共同制定下一年度的績效改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃。該兩項計劃的完成情況,將作為下一年度考
11、核直接上級和被考核員工的要素之一。9、歸檔備案??己擞涗浐退贫ǖ目冃Ц倪M(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃報集團(tuán)公司人事管理部門歸檔備案。第十六條 年度考核結(jié)果的應(yīng)用。年度考核結(jié)果,將直接影響員工的薪資調(diào)整、職位的變動、勞動關(guān)系的存續(xù)和解除。1、年度考核結(jié)果符合以下任何一種情況的員工可晉升一級基薪(直至本職位的最高薪資等級):(1)獲得一次S級者;(2)獲得兩次A級者;(3)獲得三次B級者。2、年度考核結(jié)果為D級的員工,予以降一級薪資、調(diào)換職位或者辭退。3、集團(tuán)公司未完成年度經(jīng)營計劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定,可停止執(zhí)行晉升薪級。4、 年度考核結(jié)果作為編制下一年度員工培訓(xùn)計劃的依據(jù)。第六章 季度績效考核第十七條 季
12、度績效考核的內(nèi)容為工作績效、工作態(tài)度兩方面。第十八條 季度考核按照以下程序進(jìn)行:1、成立季度考核委員會。由季度考核委員會制定考核方案,并對考核程序進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2、編制考核量表。由集團(tuán)公司人事管理部門設(shè)計編制考核量表的范式(包括直接上級考核量表范式、考核反饋面談表范式),經(jīng)季度考核委員會確認(rèn)后,下發(fā)至管理職位員工。管理職位員工根據(jù)季度考核委員會確定的考核量表范式,組織對下屬職位考核量表進(jìn)行編制。3、 對部門負(fù)責(zé)人評定。部門負(fù)責(zé)人由其直接上級征求工作關(guān)聯(lián)部門和相關(guān)人員的意見,按照直接上級考核量表逐項評分,得出考核結(jié)果,并書寫考核評語。4、 確定部門員工考核結(jié)果的平均等級水平。部門負(fù)責(zé)人考核結(jié)果
13、,由季度考核委員會根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)績的總體情況予以平衡、確認(rèn)。季度考核委員會依據(jù)部門負(fù)責(zé)人考核等級結(jié)果,確定其部門員工考核結(jié)果的平均等級水平。5、 對部門員工的評定。部門負(fù)責(zé)人就被考核員工的工作表現(xiàn),征求工作關(guān)聯(lián)部門和相關(guān)人員的意見,按照直接上級考核量表逐項評分,并依據(jù)已確定的員工考核結(jié)果平均等級水平,評定其考核結(jié)果,并書寫考核評語,經(jīng)再上級復(fù)核后予以確認(rèn)。6、 考核結(jié)果反饋。就經(jīng)確認(rèn)的考核結(jié)果,直接上級須以單獨面談的形式,向被考核員工反饋,進(jìn)行充分的分析、溝通,達(dá)成共識??己朔答伱嬲勴毭鞔_被考核員工的績效改進(jìn)方向,并由面談雙方共同制定階段性績效改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃。7、 歸檔備案。考核記錄和所制
14、定的績效改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃報集團(tuán)公司人事管理部門歸檔備案。第十九條 季度考核結(jié)果的應(yīng)用。季度考核結(jié)果,將直接影響下一季度績效薪資水平。1、季度考核結(jié)果等級水平與下一季度績效獎金發(fā)放水平的對照情況如下:等 級SABCD獎金浮動系數(shù)1.51.21.00.802、如根據(jù)需要在某季度進(jìn)行晉升薪資級別,被晉級員工必須之前連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為A及A級以上。第七章 保 密第二十條 考核過程及考核結(jié)果列為集團(tuán)公司秘密。 本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng) 1、考核結(jié)果只告知被考核員工,對其他員工予以保密。2、 所有參與考核工作的員工均承擔(dān)保密責(zé)任,并對考核過程、考核結(jié)果保密。第八章 申 訴第二十一條 被考核
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