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1、參參團(tuán)團(tuán)模模式式參參團(tuán)團(tuán)產(chǎn)產(chǎn)品品步步驟驟工工作作內(nèi)內(nèi)容容負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)崗崗位位第一步活動(dòng)報(bào)名確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)確認(rèn)成本運(yùn)營(yíng)確認(rèn)庫(kù)存運(yùn)營(yíng)確認(rèn)活動(dòng)價(jià)格運(yùn)營(yíng)活動(dòng)申報(bào)運(yùn)營(yíng)試用中心運(yùn)營(yíng)第二步評(píng)價(jià)優(yōu)化優(yōu)化評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)第三步報(bào)名通過(guò)確認(rèn)庫(kù)存運(yùn)營(yíng)推廣預(yù)算運(yùn)營(yíng)策劃玩法運(yùn)營(yíng)策劃推廣計(jì)劃運(yùn)營(yíng)策劃頁(yè)面優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策劃美工更換圖片準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)策劃美工活動(dòng)通報(bào)運(yùn)營(yíng)第四步預(yù)熱期CRM預(yù)熱運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)落實(shí)推廣計(jì)劃運(yùn)營(yíng)刷開(kāi)團(tuán)提醒運(yùn)營(yíng)推廣調(diào)整運(yùn)營(yíng)客服設(shè)置運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)客服第五步開(kāi)賣期督促刷單運(yùn)營(yíng)玩法圖片更換運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)推廣計(jì)劃運(yùn)營(yíng)訂單催付督導(dǎo)第六步活動(dòng)結(jié)束更換圖片運(yùn)營(yíng)余熱轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)DSR維護(hù)運(yùn)營(yíng)刷單恢復(fù)日銷運(yùn)營(yíng)總結(jié)復(fù)盤運(yùn)營(yíng)第六步活動(dòng)結(jié)束總總負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人/ /活活動(dòng)動(dòng)時(shí)
2、時(shí)間間工工作作詳詳情情完完成成情情況況提前做好下月聚劃算報(bào)名產(chǎn)品規(guī)劃確認(rèn)產(chǎn)品最新成本價(jià);確認(rèn)產(chǎn)品當(dāng)前庫(kù)存和回貨周期,確?;顒?dòng)貨源足夠;根據(jù)歷史報(bào)名價(jià)格,最新成本價(jià)和當(dāng)前庫(kù)存情況,申報(bào)合適的價(jià)格;在協(xié)同辦公上申報(bào)活動(dòng),報(bào)備活動(dòng),以便各部門有所準(zhǔn)備;看活動(dòng)產(chǎn)品是否需要第三方的用戶體驗(yàn)報(bào)告,加強(qiáng)產(chǎn)品的可感性;根據(jù)實(shí)際需要,適當(dāng)優(yōu)化活動(dòng)產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià);確認(rèn)最終庫(kù)存,保證有足夠貨發(fā)出;預(yù)估活動(dòng)銷量,核對(duì)活動(dòng)成本,算出利潤(rùn),根據(jù)推廣占比,反算推廣預(yù)算,從而確認(rèn)玩法;根據(jù)推廣預(yù)算和產(chǎn)品特性,確定活動(dòng)玩法;與運(yùn)營(yíng)商討,確認(rèn)最終玩法;根據(jù)推廣預(yù)算,規(guī)劃活動(dòng)的推廣手法:直通車,鉆展,淘寶客,站外等;配合運(yùn)營(yíng),策劃
3、出推廣頁(yè)面,素材;跟進(jìn)聚劃算描述,玩法頁(yè)頭,詳情頁(yè)優(yōu)化,互聯(lián)側(cè)欄和banner,鉆展素材,直通車素材的完成進(jìn)度,確保在頁(yè)面鎖定前完成上傳;提供相關(guān)素材的文案及排版;聚劃算主圖玩法頁(yè)頭詳情圖優(yōu)化互聯(lián)側(cè)欄和banner鉆展素材直通車素材活動(dòng)過(guò)程中,活動(dòng)后需要更換的頁(yè)頭,產(chǎn)品主圖等,需要提前準(zhǔn)備好;配合活動(dòng),提供相應(yīng)文案和排版;做出更換需要的頁(yè)頭和主圖;將活動(dòng)通報(bào)給相關(guān)協(xié)同部門,讓各部門配合工作;編寫CRM短信,按時(shí)發(fā)送,CRM預(yù)熱;根據(jù)推廣計(jì)劃,開(kāi)始預(yù)熱推廣;適當(dāng)優(yōu)化開(kāi)團(tuán)提醒數(shù)量;如果條件允許,提前讓刷單的ID收藏和放入購(gòu)物車,多渠道優(yōu)化銷量;根據(jù)實(shí)際推廣反饋情況,加大或縮小推廣力度;及時(shí)將相關(guān)玩法和資料通知到客服和督導(dǎo);產(chǎn)品培訓(xùn),玩法培訓(xùn);設(shè)置好首次回復(fù)和快捷回復(fù);讓刷單人員按質(zhì)按量按時(shí)進(jìn)行銷量預(yù)熱;及時(shí)更換玩法信息,降低玩法對(duì)銷售的影響;根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃,合理控制推廣成本;安排人員對(duì)拍下沒(méi)付款的訂單進(jìn)行催付;活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)更換相關(guān)主圖,頁(yè)頭,側(cè)欄等信息;跟督導(dǎo)客服溝通好余熱轉(zhuǎn)化方案并落實(shí),返現(xiàn),拍下減,送優(yōu)惠券等等;發(fā)送CRM發(fā)貨短信,維護(hù)DSR通過(guò)銷
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