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1、駐企服務(wù)手記3篇第1篇手記:根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,按照鎮(zhèn)政府工作部署和要求,作為XX社區(qū)的駐企服務(wù)員,結(jié)對(duì)XX等企業(yè)。為了進(jìn)一步提高駐企服務(wù)員工作水平,做好駐企服務(wù)員的工作,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)管轄內(nèi)的企業(yè)深入開(kāi)展調(diào)查研究。在會(huì)議上,一方面,做好政策的“宣講員”,讓企業(yè)干部職工了解本次會(huì)議的意義和內(nèi)容,安排布置駐企服務(wù)工作,向企業(yè)宣講政策,主動(dòng)把優(yōu)惠政策送到企業(yè)、宣傳到人,引導(dǎo)企業(yè)用足、用活、用好政策,幫促企業(yè)積極創(chuàng)造條件。另外一方面,企業(yè)各代表和職工積極發(fā)表意見(jiàn),介紹各自企業(yè)的基本情況,以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的需求和困難,存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題及急、難、險(xiǎn)事。第2篇手記:今天工作的內(nèi)容主要是深入
2、企業(yè)及周邊村開(kāi)展調(diào)查研究。為了幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題,有計(jì)劃地開(kāi)展駐企調(diào)研工作,擬訂調(diào)研計(jì)劃,明確調(diào)研目的、任務(wù)和方式,安排調(diào)研日程。通過(guò)實(shí)地調(diào)查,走訪企業(yè),深入了解企業(yè)開(kāi)展科技創(chuàng)新、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、促進(jìn)就業(yè)、加強(qiáng)自身建設(shè)以及企業(yè)發(fā)展環(huán)境情況。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工代表進(jìn)行溝通交流,了解職工生產(chǎn)、生活情況,及福利待遇情況,聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議。并且,查看企業(yè)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、保安配備等安全保障情況,進(jìn)一步了解企業(yè)安全生產(chǎn)管理情況。第3篇手記:根據(jù)調(diào)查了解和掌握的情況,做好“協(xié)管員”對(duì)收集起來(lái)的問(wèn)題及時(shí)分析研究,積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題。針對(duì)企業(yè)面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行梳理,
3、比如:對(duì)處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的低小散傳統(tǒng)小微企業(yè),針對(duì)性地鼓勵(lì)部分企業(yè)采取有效措施,扶持它們做好技改升級(jí)上規(guī)模。有針對(duì)性提出有利于改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的意見(jiàn)和建議,供企業(yè)和政府參考。還可以和專業(yè)人員進(jìn)行溝通,幫助企業(yè)切實(shí)解決一些特殊的困難和問(wèn)題。同時(shí),重視總結(jié)和推廣企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)。整理優(yōu)勢(shì)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)的成功有效的方式和方法,供企業(yè)借鑒,促進(jìn)企業(yè)更加高效的經(jīng)營(yíng)。在協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題過(guò)程中,要注意與政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,充分聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn),幫助企業(yè)聯(lián)系對(duì)接部門(mén),做好服務(wù)工作,為企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高駐企服務(wù)員工作水平,做好駐企服務(wù)員的工作:一是當(dāng)好“宣傳員”,
4、宣講優(yōu)惠政策。結(jié)對(duì)企業(yè),主動(dòng)把稅收優(yōu)惠政策送到企業(yè)、宣傳到人,引導(dǎo)企業(yè)用足、用活、用好政策,加強(qiáng)涉稅輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù),幫促企業(yè)積極創(chuàng)造條件。二是當(dāng)好“代辦員”,代辦項(xiàng)目服務(wù)。對(duì)于手續(xù)繁瑣、流程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目,由“駐企服務(wù)員”負(fù)責(zé)代辦,通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全程跟蹤等方式,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。三是當(dāng)好“協(xié)管員”,化解企業(yè)難題。深入企業(yè),了解其在轉(zhuǎn)型升級(jí)中遇到的各方面問(wèn)題,對(duì)收集起來(lái)的問(wèn)題及時(shí)分析研究,幫助解決。堅(jiān)持逐個(gè)研究、按類梳理,對(duì)于涉及國(guó)稅系統(tǒng)之外其他部門(mén)的問(wèn)題,幫助企業(yè)聯(lián)系對(duì)接部門(mén),共同尋求解決辦法。四是當(dāng)好“監(jiān)督員”,做好效能督查。牢固樹(shù)立主人翁
5、意識(shí),“駐企服務(wù)員”有責(zé)任對(duì)各職能部門(mén)和干部服務(wù)企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行督查,對(duì)執(zhí)行情況按周匯總進(jìn)行公告,并限時(shí)整改。2013駐企工作小結(jié)按照鎮(zhèn)政府工作要求,作為北港社區(qū)的駐企服務(wù)員,針對(duì)管轄內(nèi)的企業(yè)深入開(kāi)展調(diào)查研究,結(jié)對(duì)樂(lè)清市鑫龍紡織器械有限公司等四家企業(yè),主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題,總結(jié)推廣企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn),并就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理、做好駐企服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),提高了為企業(yè)服務(wù)的能力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將駐企服務(wù)工作內(nèi)容總結(jié)如下:首先,進(jìn)駐企業(yè)的第二天,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,使企業(yè)干部職工了解駐企服務(wù)工作的目的和內(nèi)容,安排布置駐企服務(wù)工作,在會(huì)議上,還聽(tīng)取企業(yè)情況介紹
6、,為做好駐企服務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。其次,深入企業(yè)及周邊村開(kāi)展調(diào)查研究。為了有計(jì)劃地開(kāi)展駐企調(diào)研工作,擬訂調(diào)研計(jì)劃,明確調(diào)研目的、任務(wù)和方式,安排調(diào)研日程。通過(guò)進(jìn)行座談方式,了解生產(chǎn)情況,聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議。查看企業(yè)安全保障情況以及安全生產(chǎn)管理情況。再次,積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行梳理,比如:對(duì)處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的低小散傳統(tǒng)小微企業(yè),針對(duì)性地鼓勵(lì)部分企業(yè)采取有效措施,扶持它們做好技改升級(jí)上規(guī)模。在積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題的同時(shí),重視總結(jié)和推廣企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)。整理優(yōu)勢(shì)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)的成功有效的方式和方法,供企業(yè)借鑒,促進(jìn)企業(yè)更加高
7、效的經(jīng)營(yíng)。最后,在工作中,根據(jù)上級(jí)安排布置的具體工作任務(wù),結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。在充分了解企業(yè)的發(fā)展環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及職工構(gòu)成等實(shí)際情況的前提下,改進(jìn)工作方法、幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等形式及時(shí)反映情況,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作,為企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。明確哪些困難和問(wèn)題需要工作組幫助協(xié)調(diào)解決,哪些企業(yè)可以自己解決。對(duì)需要工作組幫助協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行分類排隊(duì),明確哪些需要馬上解決,哪些可以以后解決;哪些當(dāng)?shù)乜梢越鉀Q,哪些需要上級(jí)統(tǒng)籌解決。在協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題過(guò)程中,要注意與政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,充分聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn),做到“扶助不代替、到位不越位、幫忙不添亂?!币?/p>
8、做好駐企服務(wù)工作,必須牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:一、要牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。駐企工作組成員要按照鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,落實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)措施,切實(shí)為企業(yè)排憂解難,努力提高自身服務(wù)企業(yè)的能力。當(dāng)好宣傳員、調(diào)研員和協(xié)調(diào)員,圓滿完成駐企服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。二、要有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)工作。進(jìn)駐企業(yè)后要在了解企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)駐企工作總體要求,因地制宜制訂駐企工作計(jì)劃,明確具體工作任務(wù)、統(tǒng)籌安排工作時(shí)間,提高服務(wù)工作效率。駐企工作結(jié)束后還要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),肯定工作成績(jī)、找出工作中存在的問(wèn)題和不足,提出今后改進(jìn)服務(wù)工作的具體措施。三、要因企制宜做好服務(wù)工作。針對(duì)不同的企業(yè),采用不同的解決辦法。明確哪些困難和問(wèn)題需要幫助協(xié)調(diào)解決,哪些企業(yè)可以自己解決。在協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題過(guò)程
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