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1、+藍(lán)光地產(chǎn)品牌認(rèn)知度調(diào)查報(bào)告內(nèi)容提要:近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展可謂是日新月異,突飛猛進(jìn),消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)認(rèn)知度的發(fā)展是占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,所以對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)如今至關(guān)重要的就是提高地產(chǎn)品牌的認(rèn)知度,這樣才能更好更快的發(fā)展。2008年的經(jīng)融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)造成了巨大的影響。2010年,全球直接投資交易持續(xù)復(fù)蘇,形勢(shì)喜人關(guān)鍵詞:藍(lán)光 顧客認(rèn)知度 調(diào)查 品牌 目 錄一、調(diào)查研究背景1二、調(diào)查研究概述1(一)調(diào)查研究目的1(二)調(diào)查研究?jī)?nèi)容1(三)調(diào)查研究方法1(四)調(diào)查研究對(duì)象1三、調(diào)查研究結(jié)果1(一)調(diào)查的男女比例1(二)年齡分布情況2(三)調(diào)研的對(duì)象2(四)藍(lán)光地產(chǎn)的知名度調(diào)查情況2(五)藍(lán)光品牌
2、的了解程度3(六)品牌了解渠道3(七)藍(lán)光項(xiàng)目的人數(shù)分布3(八)藍(lán)光地產(chǎn)的特點(diǎn)4(九)藍(lán)光品牌評(píng)價(jià)4四、 調(diào)查研究結(jié)論及建議5(一)調(diào)查研究結(jié)論5(二)調(diào)查研究建議6參考文獻(xiàn)7附錄97藍(lán)光地產(chǎn)品牌認(rèn)知度問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查研究背景藍(lán)光地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)額150億元,并以每年25%的高增長(zhǎng)率快速發(fā)展,擁有員工近千人,其中各類專業(yè)人才600余人,累計(jì)拿地近萬(wàn)畝,年開發(fā)能力超500萬(wàn)平米,開發(fā)項(xiàng)目總數(shù)近百個(gè),開發(fā)面積1500萬(wàn)平米。每年為地方納稅10億元以上,年交付量萬(wàn)余套公司建立并制定了從土地投資、產(chǎn)品策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、成本控制、招標(biāo)采購(gòu)、營(yíng)銷服務(wù)、物業(yè)管理等生產(chǎn)及服務(wù)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴集群和
3、科學(xué)的流程與標(biāo)準(zhǔn)。二、調(diào)查研究概述(一)調(diào)查研究目的消費(fèi)者是藍(lán)光地產(chǎn)的根本,沒(méi)有消費(fèi)者,藍(lán)光地產(chǎn)就失去了生存的土壤,所以獲取消費(fèi)者、留住消費(fèi)者是藍(lán)光地產(chǎn)生存和發(fā)展的保證,而所有這些都是要在較高的消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)的認(rèn)知度下才能實(shí)現(xiàn)。本次調(diào)查是為了全面了解消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)品牌認(rèn)知度方面的調(diào)查,從而得到消費(fèi)者對(duì)地產(chǎn)的認(rèn)知。(二)調(diào)查研究?jī)?nèi)容1.消費(fèi)者藍(lán)光地產(chǎn)品牌的認(rèn)知,如:非常了解、了解、一般了解;不了解等。2.對(duì)比其他地產(chǎn)消費(fèi)者的喜歡程度,消費(fèi)者對(duì)地產(chǎn)的意見(jiàn)及建議等等。 3.消費(fèi)者基本情況調(diào)查:了解消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)品牌認(rèn)知度的性別、年齡段、收入等基本信息。(三)調(diào)查研究方法1.攔截式問(wèn)卷調(diào)查法,也
4、稱“書面調(diào)查法”或者“填表法”。用書面的形式間接收集研究材料的一種調(diào)查手段,通過(guò)想被調(diào)查者發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。通過(guò)對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)的了解制定了一份問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷的填寫了解其相關(guān)意見(jiàn)或建議。 2.訪問(wèn)法,通過(guò)走訪了解消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)的認(rèn)知度。在走訪的同時(shí),通過(guò)談話向消費(fèi)者傳達(dá)藍(lán)光的相關(guān)信息,了解其品牌的認(rèn)知度;了解消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)的一些忽略原因等。3.觀察法,是人們?yōu)檎J(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律,通過(guò)感覺(jué)器官或借助一定的儀器,有目的、有計(jì)劃地對(duì)自然條件下出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行考察的一種方法。4.文獻(xiàn)調(diào)查法,通過(guò)官方旅游網(wǎng)絡(luò)和書籍搜集資料、數(shù)據(jù),以便更能幫助調(diào)查的
5、準(zhǔn)確性。5.隨機(jī)抽樣調(diào)查法,在問(wèn)卷調(diào)查的60份問(wèn)卷中隨機(jī)抽取50份作為論文的重要數(shù)據(jù)分析,然后作總結(jié)。(四)調(diào)查研究對(duì)象1.研究區(qū)域:成都范圍的藍(lán)光地產(chǎn)。 2.被訪者條件:消費(fèi)者,年齡在1840歲之間。 3.調(diào)查人數(shù):總共調(diào)查60人三、調(diào)查研究結(jié)果本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放60份問(wèn)卷,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理和審核,實(shí)際獲得有效問(wèn)卷50份,調(diào)查發(fā)現(xiàn):(一)調(diào)查的男女比例為了了解藍(lán)光地產(chǎn)的男女比例,設(shè)計(jì)了相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)調(diào)查的男女比例都是50%,還比較均衡。(二)年齡分布情況為了了解藍(lán)光地產(chǎn)的被調(diào)查人的年齡分布:經(jīng)調(diào)查本次被調(diào)查人員的年齡分布情況大致為:18歲以下的調(diào)查者是2人,18歲到25歲的有16人,26歲
6、到30歲的有21人,31歲以上的有21人。(三)調(diào)研的對(duì)象為了了解藍(lán)光地產(chǎn)主要調(diào)研對(duì)象,問(wèn)卷設(shè)計(jì)了相關(guān)問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查學(xué)生占總?cè)藬?shù)的26%,教師 占總?cè)藬?shù)的4%,商人占總?cè)藬?shù)的15%,工人占總?cè)藬?shù)的9%,農(nóng)民占總?cè)藬?shù)的1%,公司職員占總?cè)藬?shù)的24%,其它工作占總?cè)藬?shù)的21%。(四)藍(lán)光地產(chǎn)的知名度調(diào)查情況 為了了解藍(lán)光地產(chǎn)的知名度,問(wèn)卷設(shè)計(jì)了萬(wàn)科、龍湖等問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查,對(duì)萬(wàn)科知道的有34人,了解藍(lán)光的有24人,知道龍湖的有26人,知道保利的有26人,了解恒大的有14人,而對(duì)綠地知道的只有5人。(五)藍(lán)光品牌的了解程度為了了解藍(lán)光知曉度的分布情況,從問(wèn)卷中可以看出:對(duì)藍(lán)光非常了解的只有1人,對(duì)藍(lán)光知識(shí)
7、品牌一般了解的有32人,很不了解的也有1人,大多數(shù)人對(duì)藍(lán)光只是一般了解。(六)品牌了解渠道為了了解消費(fèi)者一般從何渠道了解藍(lán)光地產(chǎn)的,問(wèn)卷設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查有25%的調(diào)查者都是從電視里看到的,有20%的人在報(bào)紙上看到。其次是網(wǎng)絡(luò),朋友,地鐵廣告等。 (七)藍(lán)光項(xiàng)目的人數(shù)分布為了了解藍(lán)光地產(chǎn)被認(rèn)為是藍(lán)光項(xiàng)目的人數(shù)分布,問(wèn)卷設(shè)計(jì)了相關(guān)問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)在其它項(xiàng)目知名度相比較時(shí)將近50%的被調(diào)查者能分辨出哪些是藍(lán)光地產(chǎn)項(xiàng)目,說(shuō)明藍(lán)光的項(xiàng)目有一定的特色有一定的知名度,進(jìn)一步說(shuō)明藍(lán)光在地產(chǎn)這個(gè)市場(chǎng)中占有一定主導(dǎo)的地位。(八)藍(lán)光地產(chǎn)的特點(diǎn)為了了解藍(lán)光地產(chǎn)的特點(diǎn),問(wèn)卷設(shè)計(jì)了地理位置、戶型
8、、營(yíng)銷模式等等問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查其中有15人認(rèn)為藍(lán)光的地理位置很有特點(diǎn),有30人認(rèn)為戶型很具有代表性,有14人覺(jué)得藍(lán)光的營(yíng)銷理念很不錯(cuò),17人感覺(jué)藍(lán)光的售價(jià)很具有特點(diǎn),26人認(rèn)為藍(lán)光的項(xiàng)目質(zhì)量不錯(cuò),6人認(rèn)為是藍(lán)光的其它特點(diǎn)很有用。(九)藍(lán)光品牌評(píng)價(jià)為了了解藍(lán)光地產(chǎn)品牌的評(píng)價(jià)問(wèn)卷設(shè)計(jì)了一些問(wèn)題,從調(diào)查中可以看出有53%的被采訪者對(duì)藍(lán)光這個(gè)品牌的滿意度是一般,對(duì)藍(lán)光非常滿意的有10%,而滿意的占采訪者的26%,有10%的人是不滿意藍(lán)光這個(gè)品牌的,有1%的人是非常不滿意的,而因?yàn)槠渌虿粷M意的占0%。(十)藍(lán)光的競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估為了了解藍(lán)光地產(chǎn)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估,設(shè)計(jì)了相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)調(diào)查結(jié)果可以看出28人
9、認(rèn)為保利對(duì)藍(lán)光的競(jìng)爭(zhēng)力很大,有25人認(rèn)為萬(wàn)科和龍湖對(duì)藍(lán)光的競(jìng)爭(zhēng)力弱些,13人認(rèn)為恒大對(duì)藍(lán)光會(huì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力,11人感覺(jué)綠地對(duì)藍(lán)光具有競(jìng)爭(zhēng)力。而其它對(duì)藍(lán)光構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的為0人。4、 調(diào)查研究結(jié)論及建議 (一)調(diào)查研究結(jié)論隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,品牌已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一,所以對(duì)品牌的認(rèn)知就尤為重要。通過(guò)本次對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)品牌認(rèn)知度調(diào)查我們可以得出以下幾點(diǎn)。 1.中青年購(gòu)房者成為購(gòu)房主力軍。男女比例均衡,人數(shù)分布集中 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中青年購(gòu)房者的人數(shù)是總?cè)藬?shù)的最高,另在人數(shù)分布中大致是集中的。另在男女比例中,男性和女性是均衡的。購(gòu)房者受家庭因素是影響購(gòu)房者購(gòu)房的主要因素。由
10、此可以看出,在對(duì)住房需求較大的這一群體中年齡都很集中,中青年購(gòu)房者現(xiàn)在正值事業(yè)發(fā)展期,有一定的經(jīng)濟(jì)能力,還有生活壓力、家庭等因素需要購(gòu)房,而這一群體在生活和工作中都會(huì)有積蓄和其它的買房行為的動(dòng)機(jī)。另一方面大多數(shù)的購(gòu)房者是考慮到以后另一半的需求,或者為了結(jié)婚,或是為了考慮對(duì)方的感受,同時(shí)在購(gòu)房時(shí)的費(fèi)用有些會(huì)是父母出資,為了孝敬父母在購(gòu)房時(shí)父母的意見(jiàn)也是很重要的。 2.消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)較低、了解渠道較窄隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)的認(rèn)知度和知名度已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái),一些房地產(chǎn)企業(yè)己經(jīng)認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)的重要性,開始著手創(chuàng)建品牌,如合生創(chuàng)展、萬(wàn)科地產(chǎn)等。但不可否認(rèn),目前中國(guó)的
11、房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在著數(shù)量過(guò)多、規(guī)模較小、市場(chǎng)分散、實(shí)力有限等特點(diǎn)。而市民對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)卻較低,了解的渠道也較窄。同時(shí)藍(lán)光地產(chǎn)的宣傳力度也是不夠的。一方面,藍(lán)光地產(chǎn)的品牌意識(shí)薄弱。藍(lán)光地產(chǎn)企業(yè)的員工沒(méi)有創(chuàng)建品牌的意識(shí),認(rèn)為創(chuàng)建品牌是公司高層的事情,與自己無(wú)關(guān)。另一方面,缺乏打造品牌所需要的人才。藍(lán)光地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為他們的企業(yè)最需要的就是那些能說(shuō)會(huì)道的售樓小姐,這些人是關(guān)鍵,即使房子的質(zhì)量不怎么樣,也能夠忽悠消費(fèi)者買房。但是,在房地產(chǎn)品牌建設(shè)中,企業(yè)所需要的人才遠(yuǎn)不止售樓小姐這一類人。3.戶型和項(xiàng)目質(zhì)量受到消費(fèi)者的重視在房屋選擇的特點(diǎn)上,被調(diào)查者中選擇戶型和項(xiàng)目質(zhì)量的最多。根據(jù)目前我國(guó)購(gòu)房的情況
12、,一方面,絕大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買房屋是以經(jīng)濟(jì)適用為主,而過(guò)大的戶型導(dǎo)致購(gòu)買門檻過(guò)高,讓不少購(gòu)房者喪失了支付能力。同時(shí),政府商品房交易稅收政策的出臺(tái)也導(dǎo)致大戶型房屋的需求下降。因?yàn)闃菍痈卟晒夂芎?視野也好。另考慮到住房環(huán)境較好,電梯不算繁忙等諸多原因,購(gòu)房者更趨向于小高層認(rèn)為更適合居住。所以購(gòu)房者更趨向小戶型、小高層。而中小戶型房屋的總價(jià)比較適中,相對(duì)較為經(jīng)濟(jì)、實(shí)用,適合許多首次置業(yè)的人購(gòu)買。另一方面,住房質(zhì)量等因素,房地產(chǎn)品質(zhì)是一個(gè)綜合的概念,既包括基礎(chǔ)的工程質(zhì)量,也包括規(guī)劃質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、配套齊全、物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。有些小區(qū)規(guī)劃質(zhì)量不高,對(duì)小區(qū)用地的分配、住宅群落的分布、住宅類型的確定、小區(qū)道
13、路系統(tǒng)規(guī)劃、小區(qū)綠化用地以及其他設(shè)施沒(méi)有嚴(yán)格按照小區(qū)規(guī)劃原則進(jìn)行合理規(guī)劃,在整體上影響了住房質(zhì)量。有些小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量很差。比如,在小區(qū)安全方面,保安就是形同虛設(shè)的,任何人都可以隨意自由出入小區(qū)。因此,相比地理位置和營(yíng)銷理念就顯得不是那么的重要了。4.消費(fèi)者對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)品牌評(píng)價(jià)一般 我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成熟。近10年以來(lái)隨著房?jī)r(jià)的飛漲,房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展更是進(jìn)入了“黃金時(shí)期”。但是仔細(xì)分析我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)多是采用粗放型的發(fā)展方式,特別是一些中小房地產(chǎn)企業(yè),更是只重視短期利益,因此,消費(fèi)者對(duì)其品牌評(píng)價(jià)就不好,品牌意識(shí)就很淡薄。而藍(lán)光地產(chǎn)面向消費(fèi)者而言,它的品牌評(píng)價(jià)卻是一般
14、,近幾年藍(lán)光地產(chǎn)主要忙于策劃和選用人才等方面,忽視了它自身的品牌價(jià)值,導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)它的品牌評(píng)價(jià)一般,市場(chǎng)上品牌住宅一經(jīng)推出,就會(huì)以其良好的知名度,引起消費(fèi)者的關(guān)注和積極評(píng)價(jià)。如果該品牌住宅己經(jīng)由知名度走向美譽(yù)度,成為眾所周知的名牌住宅,則消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為購(gòu)買這樣的住房,不但能夠得到基本的利益保證,還可以享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)等超值利益,這樣他們?cè)谫?gòu)房時(shí)僅需衡量地段、價(jià)位等極少因素,就可以快速做出購(gòu)買決定。 (二)調(diào)查研究建議 藍(lán)光地產(chǎn)目前的認(rèn)知度還有待提高,為了提高品牌認(rèn)知度不但需要通過(guò)明確品牌名稱和標(biāo)記,加強(qiáng)品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)來(lái)提高品牌的外部?jī)r(jià)值,而且需要通過(guò)改善品牌的管理模式,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值觀
15、來(lái)提高品牌的內(nèi)部?jī)r(jià)值。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌管理現(xiàn)狀對(duì)比,為了提高房地產(chǎn)品牌認(rèn)知度和知名度有以下幾點(diǎn)建議:1.加大對(duì)中青年的宣傳力度,鼓勵(lì)家庭購(gòu)房年輕人正是處于買房或者準(zhǔn)備買房階段,也是居民住房的主要銷售對(duì)象,而中年人也是,除了為自己購(gòu)房以外,還會(huì)考慮替子女預(yù)備住房等情況。通過(guò)這些現(xiàn)象,開發(fā)商可以推出家庭式購(gòu)房,然后給予一定優(yōu)惠,同時(shí)與銀行合作,讓他們先按揭,后交訂金,一定期限內(nèi)可以不給錢,期限后開始還房款。這種付款方式和傳統(tǒng)的不一樣,以前的要先交錢后交房,現(xiàn)在這種付款方式可以讓他們先住進(jìn)自己滿意的房子內(nèi)后交錢。但是這需要健全擔(dān)保制度,只有在健全的擔(dān)保制度下才可以讓開發(fā)商與銀行,放心后面的手續(xù)。同時(shí)
16、這種全新的付資模式,可以鼓勵(lì)大家購(gòu)房的熱情。開發(fā)商還可以和裝修公司合作,推出家庭式裝修風(fēng)格和不同裝修套餐,風(fēng)格多式多樣有混搭風(fēng)格、田園風(fēng)格、地中海風(fēng)格、歐美風(fēng)格等,價(jià)格實(shí)惠經(jīng)濟(jì),還可以組團(tuán),人越多折扣越多。這樣購(gòu)房者就可以邊選房邊選裝修風(fēng)格,房子一建成就可以馬上投入裝修,購(gòu)房者就能很快入住心意的房子。開發(fā)商可以考慮改變住房類型、降低房?jī)r(jià)銷售,或者通過(guò)一種低首付按揭的銷售手段來(lái)向這類人群銷售房屋擴(kuò),大有需求有能力購(gòu)房的人群對(duì)于銷售也會(huì)創(chuàng)造更大的收益價(jià)值。2.提高藍(lán)光地產(chǎn)的認(rèn)知度、知名度隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)竟?fàn)幍募觿?商品的品牌形象己成為消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,房地產(chǎn)產(chǎn)品作為一種特殊商品也不
17、例外。近年來(lái),一些房地產(chǎn)企業(yè)己經(jīng)認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)的重要性,開始著手創(chuàng)建品牌,如合生創(chuàng)展、萬(wàn)科地產(chǎn)等。藍(lán)光地產(chǎn)必須充分認(rèn)識(shí)到宣傳力度和認(rèn)知度的重要性,對(duì)此藍(lán)光地產(chǎn)需要適當(dāng)規(guī)模的廣告宣傳,有效的公關(guān)贊助活動(dòng)、充分利用名人、明星、專家代言、有新意的口號(hào)或押韻的詩(shī)句,能與消費(fèi)者情感需求相吻合的廣告創(chuàng)意等活動(dòng)。多在地鐵廣告和網(wǎng)絡(luò)中做宣傳,有效的加大對(duì)藍(lán)光地產(chǎn)的宣傳力度。讓更多的人知道藍(lán)光房地產(chǎn)。3.根據(jù)購(gòu)房者的需求,開發(fā)優(yōu)質(zhì)戶型和高質(zhì)量的商品房。 根據(jù)分析調(diào)查結(jié)論得出,購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)更趨向于戶型好和高質(zhì)量的房屋。他們認(rèn)為更適宜居住,所以開發(fā)商在開發(fā)時(shí)更應(yīng)考慮購(gòu)房者的需求,投其所好,開發(fā)讓購(gòu)房者滿意的戶型
18、,多推出適合廣大中低收入家庭的中小戶型,讓他們不在對(duì)滿意的住房望而卻步,從而擁有屬于自己的商品住宅。開發(fā)商主動(dòng)與購(gòu)房者的務(wù)實(shí)消費(fèi)相適應(yīng),多推出緊湊型的“實(shí)用中小戶型”。開發(fā)商應(yīng)降低產(chǎn)品價(jià)位,但不能降低居住品質(zhì),戶型調(diào)小、控制總價(jià)。開發(fā)商還應(yīng)開發(fā)高質(zhì)量的房屋,卓越的質(zhì)量工程質(zhì)量包括設(shè)計(jì)、建筑、結(jié)構(gòu)、施工、裝修等全部都應(yīng)是高質(zhì)量的。而規(guī)劃應(yīng)適當(dāng)超前,體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的意識(shí),留有一定的空間,為家庭用車的普及、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等做好準(zhǔn)備。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)較好的環(huán)境質(zhì)量,在空間、地表、綠化、建筑布局等方面應(yīng)適當(dāng)合理,而且還應(yīng)具備一定的文化品位,創(chuàng)造良好的人居環(huán)境。配套方面,交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化體育設(shè)施以及其他
19、公共設(shè)施應(yīng)基本具備。物業(yè)管理的質(zhì)量高低對(duì)于房地產(chǎn)品牌的樹立和品牌市場(chǎng)的形成尤為重要。物業(yè)管理要做到服務(wù)態(tài)度熱情、及時(shí)、周到;服務(wù)設(shè)備完好,服務(wù)項(xiàng)目齊全,服務(wù)程序規(guī)范,服務(wù)收費(fèi)合理,服務(wù)制度健全。4.樹立正確的品牌觀 房地產(chǎn)品牌的創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的、復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,不可能一蹴而就。必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的調(diào)研,準(zhǔn)確的定位,堅(jiān)持一致的品牌執(zhí)行及無(wú)微不至的品牌管理和維護(hù),才能塑造成功的品牌。 首先,藍(lán)光地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該有打造品牌的意識(shí)。因?yàn)?現(xiàn)在消費(fèi)者買房考慮的并不僅僅是房子的地理區(qū)位好,還會(huì)受很多心理因素的影響,比如買這套房子能否體現(xiàn)自己的身份,社會(huì)地位等。這些心理上的滿足感是房子的地理區(qū)位所不能
20、滿足的,必須由品牌提供。然后,與企業(yè)員工素質(zhì)和形象相聯(lián)系。從一定程度上說(shuō),企業(yè)員工的文化水平、工作作風(fēng)、技術(shù)素質(zhì)、職業(yè)道德以及儀表服飾等都是企業(yè)品牌信息最廣泛、最直接的傳播媒介。因此,應(yīng)當(dāng)通過(guò)全員品牌戰(zhàn)略的實(shí)施來(lái)獲取員工的認(rèn)可和支持,使企業(yè)部門間以及員工之間配合默契、步調(diào)一致,增強(qiáng)內(nèi)聚力和整個(gè)組織的外張,最終塑造企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌形象。再者,“母子式”的命名策略采用“企業(yè)品牌+項(xiàng)目及品牌”的品牌發(fā)展模式,依托統(tǒng)一的企業(yè)品牌來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目品牌。這樣的品牌建設(shè)將企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品品牌身上,進(jìn)而抬升了產(chǎn)品品牌的價(jià)值,更重要的是使各項(xiàng)目品牌所帶來(lái)的品牌影響力不斷沉淀與積累,克服了單純塑造項(xiàng)目品牌
21、所帶來(lái)的弊端。如“萬(wàn)科地產(chǎn)”開發(fā)建設(shè)的深圳萬(wàn)科俊園、上海萬(wàn)科城市花園、北京萬(wàn)科星園、天津萬(wàn)科城市花園等。另外,具體命名時(shí)還要注意以下三點(diǎn): (1) 命名要符合“家”的語(yǔ)義。“家”在中國(guó)人的心日中充滿了溫馨,富有人情味。一所房子能不能代表“家”,是“家”的最重要的物質(zhì)體現(xiàn)。因此,樓盤命名需要采用花園、園、苑等諸如此類,意義美好,有著明確的合圍感覺(jué)的詞匯才能符合人類對(duì)于家的情感認(rèn)知。 (2)命名要符合消費(fèi)者的生活理念人們購(gòu)房居住只是最低的需求,更高的追求是某種生活理念。所以,在樓盤命名中要考慮目標(biāo)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛意識(shí)里渴望得到的生活方式,從而激發(fā)消費(fèi)者對(duì)這種生活方式的向往,最終贏得消費(fèi)者的心。 (3)命名要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣?樓盤命名要充分考慮當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,這樣才能給樓盤起一個(gè)生動(dòng)、形象的名稱,有利于與當(dāng)?shù)啬繕?biāo)消費(fèi)者的溝通,增強(qiáng)品牌在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度和美譽(yù)度。 參考文獻(xiàn)1.姜文濤:應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué),成都:四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院出版社,2010年2.易丹輝編著:統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法與應(yīng)用,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011年3.徐林、王自豪主編:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),北京:中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社,2011年4.劉紅霞:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),北京:科學(xué)出版社,2011年5.孫肖麗:市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù),北京:清華大學(xué)出版社,2012年6.張應(yīng)山、茹詩(shī)松:統(tǒng)計(jì)學(xué)的哲學(xué)思想以及起源于發(fā)展,北京:人民出
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