實(shí)施日常流程管理系統(tǒng)ppt課件

1、沒有被成功實(shí)施的系統(tǒng)沒有被成功實(shí)施的系統(tǒng)是沒有用的！是沒有用的！課程訓(xùn)練目標(biāo) 1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)一步了解實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)和實(shí)施過程中會(huì)遇到的問題 2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握實(shí)施日常流程管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟。實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)系統(tǒng)的實(shí)施過程也就是系統(tǒng)的實(shí)施過程也就是 系統(tǒng)的運(yùn)作和系統(tǒng)優(yōu)系統(tǒng)的運(yùn)作和系統(tǒng)優(yōu)化化 的過程的過程企業(yè)有哪些方面的考慮？企業(yè)有哪些方面的考慮？ 1、認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將形成比較優(yōu)勢(shì)2、重新評(píng)估戰(zhàn)略選擇的需要3、核心運(yùn)營(yíng)流程滯后4、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)似乎無法實(shí)現(xiàn)5、產(chǎn)品市場(chǎng)的改變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在 產(chǎn)品成本 運(yùn)行速度 靈活性 質(zhì)量 效力 核心運(yùn)營(yíng)流程滯后核心運(yùn)營(yíng)流程基于過時(shí)的商業(yè)假

2、設(shè)核心運(yùn)營(yíng)流程基于落后技術(shù)而建立 產(chǎn)品市場(chǎng)的改變 市場(chǎng)份額變化下降、失去） 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 產(chǎn)品生命周期縮短 新技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施過程中會(huì)遇到的問題系統(tǒng)實(shí)施過程中會(huì)遇到的問題 1、阻力 2、系統(tǒng)缺陷 3、缺乏相應(yīng)的人力資源 4、沒有匹配的組織架構(gòu) 5、技術(shù)支持不夠日常流程管理系統(tǒng)實(shí)施步驟日常流程管理系統(tǒng)實(shí)施步驟 前期準(zhǔn)備工作 確定系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施 日常流程管理系統(tǒng)的檢測(cè)和評(píng)估 日常流程管理系統(tǒng)優(yōu)化 實(shí)施新的日常流程管理系統(tǒng)前期準(zhǔn)備工作 1、資金配備2、設(shè)備配備3、人員配備 人員配備 任命高級(jí)主管并成立專門委員會(huì) 任命各流程負(fù)責(zé)人 成立系統(tǒng)評(píng)估監(jiān)測(cè)小組 選擇咨詢顧問或外部專家 確定系統(tǒng)

3、實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施 制定日常流程管理系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書 按照系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書分配資源 向各級(jí)主管傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn) 依照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃開始系統(tǒng)運(yùn)作 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書的制定原則 可行性原則 可操作性原則 動(dòng)態(tài)原則 時(shí)間限制原則日常流程管理系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估 評(píng)估小組制訂關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn) 顧問專家團(tuán)討論確立 進(jìn)行周期性系統(tǒng)評(píng)估 發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進(jìn)建議流程的幾種量化標(biāo)準(zhǔn) 各階段的工作時(shí)間 各階段的通過時(shí)間 任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù) 存在問題 增值評(píng)價(jià) 優(yōu)化日常流程管理系統(tǒng) 根據(jù)改進(jìn)建議進(jìn)行討論，確定改進(jìn)目標(biāo) 設(shè)計(jì)新的日常流程管理系統(tǒng)模型 制定新的日常流程管理系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書實(shí)施新的日常流程管理系統(tǒng) 實(shí)施導(dǎo)航方案及小范圍實(shí)驗(yàn) 新一輪流程評(píng)估