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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文秘崗位應(yīng)聘人員測試題庫 1、公司董事長下星期要去北京出差,如果讓你安排出差前的一些準(zhǔn)備工作,你認(rèn)為有哪些工作需要落實? 答案要點:(1) 確定出差具體內(nèi)容和具體時間;(2) 確定接待人員,并與之溝通,確定具體的日程安排,包括行程和餐飲、住宿等安排;(3) 確定出差是否需要陪同人員及哪些人陪同;(4) 根據(jù)董事長要求預(yù)定機(jī)票或者火車票;(5) 準(zhǔn)備董事長出差用的資料;(6) 根據(jù)董事長需要,準(zhǔn)備一些其他的物品;提醒董事長,出差前做好一些工作的安排。  2、公司要召開一次司務(wù)會議,會議前應(yīng)當(dāng)做好哪些工作? 答案要點:(1

2、) 收集并確定會議的議題;(2) 確定會議的參加人員;(3) 確定會議的時間、地點;(4) 確定會議的議程;(5) 下發(fā)會議通知;確定會議的預(yù)算;(6) 準(zhǔn)備會議材料;詢問領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于會議的其他要求并落實。  3、一個活動策劃方案應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容? 答案要點:(1) 活動目的、宗旨;(2) 活動名稱、主題;活動時間、地點;(3) 活動承辦及宣傳單位;活動參加者范圍及應(yīng)履行事項;(4) 活動應(yīng)急及其他關(guān)聯(lián)事項;(5) 活動預(yù)算。  4、我們公司擬與某公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,簽字儀式將由我們具體承辦,請簡要回答該如何準(zhǔn)備簽字儀式? 答案要點

3、:(1) 做好簽字文本的準(zhǔn)備,確定儀式簽署文稿,準(zhǔn)備相應(yīng)份數(shù);(2) 商定參加人員,包括主持人、簽字人、領(lǐng)導(dǎo)、致辭人、禮儀、見證人等,還可以邀請相關(guān)媒體;(3) 布臵簽字廳,包括簽字桌椅、準(zhǔn)備簽字用具、發(fā)言臺、會標(biāo)及背景、香檳或紅酒。  5、公司大事記的寫作要求和注意事項有哪些?  答案要點:(1) 客觀記實,反映事物的本來面目;要有選擇、精記,大事不漏,小事不計;(2) 應(yīng)及時編寫,年終統(tǒng)籌整理、歸檔;(3) 記錄完整、全面;(4) 文字簡練,多用概括性的語言;(5) 格式統(tǒng)一,層次清晰。  6、請你草擬一個十一國慶放假通知,并對節(jié)

4、日值班作出安排,這個通知應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容? 答案要點:(1) 通知標(biāo)題;(2) 行文對象;(3) 放假開始至結(jié)束的具體時間;(4) 假期內(nèi)對員工的管理要求;(5) 假期內(nèi)員工活動的注意事項及建議;(6) 緊急狀況或突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)報告的部門、人員及聯(lián)系方式;(7) 節(jié)日值班表可作為通知附件;(8) 擬文時間。  7、請你說出公務(wù)宴請準(zhǔn)備工作包括哪些方面? 答案要點:(1) 確定宴請對象、規(guī)格、范圍;(2) 確定宴請的時間、地點;(3) 確定宴請的通知方式并按要求通知;(4) 確定宴請的菜單,訂菜應(yīng)注意宴請規(guī)格、賓客身份、客人飲食習(xí)慣等;(5) 確定宴請

5、現(xiàn)場的布臵方式并組織實施。 8、會議主持詞包括哪些要點(或者由哪幾個部分組成)? 答案要點:(1) 標(biāo)題部分,由四部分組成,即標(biāo)題、主持人、時間、地點;(2) 開始部分 ,是指會議開始前進(jìn)入會議議題的過渡部分,一般分為兩大部分,即稱呼部分和會由部分,稱呼部分介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,會由部分介紹會議緣由;(3) 主體部分,就是會議的實質(zhì)性內(nèi)容部分,進(jìn)行會議主要議題,并可對會議議題進(jìn)行適當(dāng)背景介紹;(4) 連接部分,貫穿于各部分之間,使各部分之間形成統(tǒng)一的整體;(5) 結(jié)尾部分,在會議完畢后的總結(jié)性話語,是對整個會議的總結(jié)。  9、及時掌握信息是企業(yè)做

6、出正確決策的基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)及時收集信息也是秘書的職責(zé)之一,收集信息的方法哪些?       答案要點:(1) 觀察法是收集、獲取信息的最基本方法;(2) 問卷法是由收集者向被收集對象提供問卷并請其對問卷中的問題作答而收集信息的 方法;(3) 閱讀法是通過閱讀書刊、雜志等,從中獲取信息;詢問法是指信息收集者通過提問請對方作答來獲取信息;(4) 網(wǎng)絡(luò)法,以因特網(wǎng)為核心的計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),它是以資源共享為目的, 使用統(tǒng)一的協(xié)議,通過數(shù)據(jù)通信信道將眾多計算機(jī)互聯(lián)而成的系統(tǒng);(5) 量表法,是運用測量表來收集信息的方法;(6)

7、交換法,就是將自己擁有的信息材料與其他單位的信息材料進(jìn)行交換的方法。  10、會議紀(jì)要擬寫要點有哪些,與會議記錄的區(qū)別是什么? 答案要點: (1)會議紀(jì)要的擬寫要點有:標(biāo)題;成文日期;正文。 (2)與會議記錄的區(qū)別:第一,性質(zhì)不同:會議記錄是討論發(fā)言的實錄,是會議情況的原始記載,屬事務(wù)文書;會議紀(jì)要是對會議的綜合與概括,是法定行政公文。第二,功能不同:會議記錄一般不公開,無須傳達(dá)或傳閱,只作資料存檔;會議紀(jì)要反映會議基本面貌和精神同時,有傳達(dá)會議情況及議定事項的功能,要求貫徹執(zhí)行。11、 公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報會,參加會議的有各分公司主管

8、科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員,約30人,會期三天。請按制定會議方案的基本要求與方法,草擬一份會議方案。 答案要點:(1) 邀請客人,發(fā)請柬          (2) 儀式開始時領(lǐng)導(dǎo)簡短講話  (3) 剪彩                       

9、  (4) 參觀介紹  (5) 其他活動(簡單酒會招待) 12、某公司總經(jīng)理在會上批評了銷售部吳經(jīng)理,吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書小鄭了解到總經(jīng)理的批評不夠客觀。請你從協(xié)調(diào)工作的角度談?wù)勗谶@種情況下,小鄭應(yīng)怎樣做?(要求答出協(xié)調(diào)類型、協(xié)調(diào)原則)。 答案要點:(1)該沖突屬縱向關(guān)系中干群關(guān)系協(xié)調(diào)  (2)協(xié)調(diào)步驟:首先,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)、性質(zhì)以及發(fā)展趨勢  其次,向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況及協(xié)調(diào)方案,請領(lǐng)導(dǎo)定奪;  最后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋各種,化解矛盾,統(tǒng)一行動。13、秘書小李正在

10、接電話,正好有客人來訪,不巧總經(jīng)理又讓小李馬上去他辦公室處理一份急件,這種情況下,如果你是小李,會如何處理? 答案要點:(1) 禮貌地與通話人說:“請稍等”,用手蓋住送話器,熱情歡迎來訪者,請客人坐下稍候。  (2) 盡快與通話人結(jié)束電話,記錄好電話內(nèi)容。  (3) 請客人再稍候,馬上去總經(jīng)理辦公室迅速處理好急件。     (4) 辦完急件回來接待來訪者,并做好談話記錄。      (5) 禮貌地送走客人。  (6) 整理好電

11、話內(nèi)容和來訪者談話內(nèi)容即電話內(nèi)容和來訪者意見后,向領(lǐng)導(dǎo)者匯報。14、公文修改(找出錯誤并加以改正) 商洽代培文秘人員的函 ×農(nóng)函字19996號 ××大學(xué)中文系: 獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務(wù)進(jìn)修班,系統(tǒng)講授有關(guān)秘書業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來,不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?,F(xiàn)在你們開辦進(jìn)修班,為這些同志提供了一個非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí),委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費用,我廳將如數(shù)撥付。以上各項

12、望遵照執(zhí)行。 ××省農(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章) 1999年7月3日答案要點:1. 標(biāo)題少引導(dǎo)介詞關(guān)于商洽代培文秘人員的函 。2. “X農(nóng)函字19996號”改為“X農(nóng)函19996號” 。3. 文內(nèi)年份要用公元紀(jì)年“1999年9月份” 。4. “系統(tǒng)講授有關(guān)”后的“秘書業(yè)務(wù)”改為“秘書業(yè)務(wù)知識” 。5. 正文第二句話語序混亂應(yīng)個改為“1984年機(jī)構(gòu)改革以來,我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大,不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?!?#160;6.

13、60;“委托你們代培”改為“委托你們培訓(xùn)”或“請你們代為培訓(xùn)”。 7. “有關(guān)代培所需的一切費用”改為“代培所需費用”或“有關(guān)代培的一切費用” 。8. 結(jié)尾用語應(yīng)注意商洽性,不可用命令語言可用“可否,敬請復(fù)函” 。9. 發(fā)文機(jī)關(guān)不對應(yīng)對“XX省農(nóng)業(yè)廳”,國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法中規(guī)定,機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門除辦公室以外,不得單獨對外行文。 10. 落款在文日期不對用漢語數(shù)字“一九九九年七月三日”。15、請用英語把以下內(nèi)容翻譯成英文。敬啟者: 我欲為我們的一位總經(jīng)理預(yù)訂一套從7月15日至7月25日的客房,以歐洲旅館收

14、費方式計費。 總經(jīng)理將于7月15日左右到達(dá),并將以本公司的名義租用客房。                      謹(jǐn)上答案要點: Gentlemen,   I should like to make a reservation for a 

15、;suite to accommodate one of our executives from July 15 through July 25, the European Plan.   He will arrive around July 15, and will pick up the reservation in name of the company.    &

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