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文檔簡(jiǎn)介

1、MacFee殺毒軟件的安裝及安裝過(guò)程中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法運(yùn)行SetupVSE.Exe 再點(diǎn)擊“下一步”出現(xiàn)“McAfee VirusScan Enterprise安裝程序”界面在“選擇安裝類(lèi)型”中選擇“典型”在“安裝到”中接受默認(rèn)的安裝位置,或點(diǎn)擊“瀏覽”運(yùn)行2-ASEM850LALL文件夾運(yùn)行VSE85MAS.Exe至此安裝全部完成!右鍵點(diǎn)擊桌面右下角mcafee圖標(biāo)中的“立即更新”更新完成后右鍵點(diǎn)擊桌面右下角mcafee圖標(biāo)中的“關(guān)于VirusScan Enterprise”看看DAT 版本及DAT的創(chuàng)建日期是不是最新。這樣的MacFee殺毒軟件的安裝完成。McAfee VirusS

2、can Enterprise V8.5i安裝過(guò)程中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法、在解壓McAfee VSE8.5i安裝包時(shí)出現(xiàn)如下情況 解決方法: 將VSE8.5I的安裝文件VSE850LML放在可正常安裝的機(jī)器的C盤(pán)根目錄下,在命令提示符下進(jìn)入McAfee的安裝文件目錄后輸入以下命令SETUP.EXE -nos_ne 對(duì)McAfee的setup文件進(jìn)行手工解壓,解壓縮后的安裝文件生成在C:Documents and Settings用戶(hù)名Local SettingsTempMcAfee VirusScan Enterprise 85下,然后在這個(gè)文件夾拷貝到有問(wèn)題的機(jī)器上進(jìn)行安裝,安裝時(shí)請(qǐng)雙擊s

3、etupvse.exe文件(安裝步驟和原來(lái)一樣) 二、在McAfee VSE8.5i安裝過(guò)程中出現(xiàn)如下情況解決方法: 1刪除臨時(shí)文件如:C:Documents and Settings用戶(hù)名Local SettingsTemp后再安裝 2新建一個(gè)具有系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶(hù)(字母型)在這個(gè)用戶(hù)下進(jìn)行安裝 3.在命令提示符下進(jìn)入Mcafee的安裝文件目錄后輸入以下命令SETUP.EXE -nos_ne對(duì)McAfee的安裝文件進(jìn)行手工解壓,解壓縮后的安裝文件生成在C:Documents and Settings用戶(hù)名Local SettingsTempMcAfee VirusScan Enterpri

4、se 85,然后在這個(gè)文件夾里雙擊setupvse.exe文件進(jìn)行安裝; 4.在命令提示符下進(jìn)入Mcafee的安裝文件目錄后,輸入以下命令SETUP.EXE /QN(中間有空格),進(jìn)行無(wú)任何提示的安裝(靜默方式安裝)錯(cuò)誤1920。服務(wù)McAfee Framework服務(wù)(McAfee Framework)啟動(dòng)失敗。確認(rèn)有足夠的權(quán)限啟動(dòng)系統(tǒng)服務(wù)?!卑础昂雎裕↖)”才能繼續(xù)安裝,但最后還是不能升級(jí)。 禁用 McAfee Framework 服務(wù),重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),啟動(dòng)后再進(jìn)程中(打開(kāi)任務(wù)管理器) 結(jié)束 UpdaterUI.exe。 運(yùn)行regedit ,刪除以下: HKEY_LOCAL_MACHIN

5、ESYSTEMCurrentControlSetServicesMcAfee Framework HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENetwork AssociatesTVD HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENetwork AssociatesePolicy Orchestrator 以上三個(gè)必須刪除 刪除以下目錄 C:Program FilesMcAfeeCommon Framework C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMcAfee 如果沒(méi)有all Users目錄,或者all users

6、目錄下沒(méi)有McAfee 目錄的,利用查找功能,將McAfee目錄刪除! 重裝VSE 特別提示:系統(tǒng)時(shí)間不對(duì)時(shí)也會(huì)報(bào)1920錯(cuò)誤 三、在McAfee VSE8.5i安裝時(shí)出現(xiàn)如下情況解決方法: 查看Windows Installer服務(wù)是否被禁用,正常情況下顯示為 “手動(dòng)” MSI的現(xiàn)階段的最高版本為3.1 windows installer安裝包的名稱(chēng)為“WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe” 在安裝VSE8.5i的時(shí)候一般情況下會(huì)自動(dòng)的安裝 四、在托管環(huán)境中,安裝好VSE8.5i后點(diǎn)擊“立即更新”提示返回錯(cuò)誤fffff95b2 首先檢查服務(wù)中的McAfee

7、 Framework Service是否啟動(dòng),正常情況下?tīng)顟B(tài)應(yīng)該為“啟動(dòng)” 若啟動(dòng)時(shí)報(bào)錯(cuò),先刪除FrameworkManifest.xml 文件,路徑如下x:Documents and SettingsAll UsersApplication DataNetwork AssociatesCommon Framework 或者X:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMcAfeeCommon Framework,再重新安裝代理文件( Framepkg.exe )五、安裝好VSE8.5i后,安裝Agent(Framepkg.exe)時(shí)出現(xiàn)如下

8、提示 處理過(guò)程: 通過(guò)“添加刪除程序”卸載VSE8.5i 刪除注冊(cè)表中McAFee的相關(guān)鍵值 重啟系統(tǒng) 重新安裝 先安裝Agent再安裝VSE8.5i 卸載代理agent 開(kāi)始運(yùn)行cmd 進(jìn)入代理的目錄 C:Program FilesMcAfeeCommon Framework 或者 C:Program FilesNetwork AssociatesCommon Framework 輸入frminst /forceuninstall 六、完全卸載 VirusScan Enterprise V8.5i 1:可從添加刪除程序中刪除VirusScan Enterprise V8.5i產(chǎn)品,也可雙擊X

9、:Program FilesMcAfeeVirusScan EnterpriseRepairCachevse850.msi文件進(jìn)行卸載; 2:卸載agent: (沒(méi)有安裝MCAFEE EPO Agent 的請(qǐng)?zhí)^(guò)這一步) 3:清理相關(guān)注冊(cè)表: 刪除HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/S

10、ervices/McTaskManager HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/McAfee HKEY_CURRENT_USER/Software/McAfee HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI 4: 重啟計(jì)算機(jī)后刪除相關(guān)McAfee目錄 X:Program FilesMcAfee X:Program Files Network Associa

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